Дата принятия: 07 августа 2019г.
Номер документа: 33-2836/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ АСТРАХАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 7 августа 2019 года Дело N 33-2836/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда в составе:
председательствующего Коробченко Н.В.
судей областного суда Радкевича А.Л., Алтаяковой А.М.
при секретаре Суфиомаровой М.А.
заслушав в открытом судебном заседании по докладу судьи Радкевича А.Л. дело по апелляционной жалобе Журенко В.Б. на решение Ленинского районного суда г. Астрахани от 3 июня 2019 года по иску Журенко В.Б. к ООО "Бургер Рус" о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛА:
Журенко В.Б. обратился в суд с иском к ООО "Бургер Рус" о защите прав потребителей, указав, что на официальном сайте в приложении компании "Бургер Кинг" появилось предложение о приобретении по коду купона 13033 <данные изъяты> На картинке было предложено приобрести за 165, 90 рублей сразу три товара: один из вариантов - двойной чизбургер или чикен филе, напиток и картофель фри. Однако при покупке товара выяснилось, что <данные изъяты> представляет собой только вариант двойного чизбургера или чикен филе и напитка, картофель фри в продаваемый <данные изъяты> не входит. Истец обратился с жалобой и получил ответ из Роспотребнадзора АО, согласно которому при заведении акции в мобильное приложение из-за технического сбоя в перечень товаров, указанных в купоне, не добавилась одна позиция - Кинг-фри-джуниор", таким образом, обман потребителя подтвержден. Полагая свои права нарушенными, просил суд взыскать с ООО "Бургер Рус" компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, расходы на приобретение лекарственных препаратов в размере 56 рублей.
В судебное заседание стороны не явились, дело рассмотрено в их отсутствие.
Решением Ленинского районного суда г. Астрахани от 3 июня 2019 года исковые требования удовлетворены частично. С ООО "Бургер Рус" в пользу Журенко В.Б. взыскана компенсация морального вреда в размере 165, 90 рублей. В остальной части исковые требования оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе Журенко В.Б. ставит вопрос об отмене решения суда, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права. Полагает размер компенсации морального вреда необоснованно заниженным, кроме того, указывает, что суд не взыскал в его пользу штраф согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".
Учитывая надлежащее извещение участвующих в деле лиц, в том числе, путем размещения информации на сайте Астраханского областного суда, в соответствии с положениями статьи 167 ГПК РФ, судебная коллегия определиларассмотреть жалобу, в отсутствие не явившихся участников процесса.
Заслушав докладчика, проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
В соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В силу пунктов 1 и 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
На основании статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации,
регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Как установлено судом на основании материалов дела, в январе 2019 года в ресторане быстрого питания "Бургер Кинг", расположенном по адресу: <адрес> покупателю Журенко В.Б. был предложен к приобретению товар не в полном объеме, как было указано в мобильном приложении "Бургер Кинг" по коду купона 13033 <данные изъяты> с указанием цены - 165, 90 руб. за три товара: двойной чизбургер или чикен филе, напиток и картофель фри, а именно без картофеля фри.
Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что факт нарушения прав потребителя на достоверную информацию о количестве товара нашел свое подтверждение в судебном заседании, взыскав с ООО "Бургер Рус" компенсацию морального вреда. В части требований о взыскании расходов на приобретение лекарственных препаратов в иске отказано, поскольку истцом не представлено доказательств в обоснование данных требований.
Судебная коллегия не находит оснований не согласиться с данными выводами суда, поскольку они сделаны в соответствии с нормами материального права и установленными по делу фактическими обстоятельствами.
Решение суда ответчиком ООО "Бургер Рус" не обжаловано.
Доводы апелляционной жалобы Журенко В.Б. о заниженном размере компенсации морального вреда, судебная коллегия полагает несостоятельными, поскольку определенный судом размер компенсации такого вреда, соответствует обстоятельствам дела, определен с учетом характера причиненных истцу нравственных и физических страданий, является разумным и справедливым, а потому оснований для его увеличения не имеется.
В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В нарушение указанных положений закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ суд первой инстанции не взыскал с ответчика штраф от суммы, присужденной в пользу потребителя, поскольку требования потребителя в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были.
В связи с чем, судебная коллегия полагает необходимым изменить решение суда и взыскать с ответчика в пользу Журенко В.Б. штраф от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, согласно п. 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере 82, 95 руб. (165, 90 руб. *50%).
В остальной части решение суда подлежит оставлению без изменения, апелляционная жалоба истца без удовлетворения.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Ленинского районного суда г. Астрахани от 3 июня 2019 года изменить, дополнив резолютивную часть решения следующим указанием.
Взыскать с ООО "Бургер Рус" в пользу Журенко Владимира Борисовича штраф в размере 82 рублей 95 копеек.
В остальной части решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу Журенко В.Б. без удовлетворения.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
