Дата принятия: 06 мая 2021г.
Номер документа: 33-2833/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОРОНЕЖСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 6 мая 2021 года Дело N 33-2833/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Воронежского областного суда в составе:
председательствующего Мещеряковой Е.А.,
судей: Сошиной Л.А., Трунова И.А.
при секретаре: Тарасове А.С.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда
по докладу судьи Мещеряковой Е.А.
гражданское дело Ленинского районного суда г. Воронежа N 2-3000/2020 по иску Зайцевой Натальи Николаевны к обществу с ограниченной ответственностью "СФГ сервис" о возложении обязанности по надлежащему исполнению обязательств по содержанию и ремонту жилья, возмещении морального вреда,
по апелляционной жалобе Зайцевой Натальи Николаевны
на решение Ленинского районного суда г. Воронежа от 17 декабря 2020 г.
(судья районного суда Леденева И.С.)
УСТАНОВИЛА:
Зайцева Н.Н. обратилась суд с иском к ООО "СФГ Сервис", указав, что между ней и управляющей организацией ООО "СФГ сервис" заключен договор управления многоквартирным жилым домом N <адрес>. Однако ответчик осуществляет управление многоквартирным домом не в полном объеме. В принадлежащей ей квартире произошла протечка в ревизии канализационного трубопровода, которая не устранена. Возле второго подъезда, в котором проживает истец, находилась металлическая решетка, которая была убрана управляющей компанией по просьбам других жильцов, что нарушило ее права. Нарушены требования к содержанию лестничных клеток: на дверях в незадымляемой лестничной клетке отсутствуют автоматические закрыватели без запорных устройств; двери лестничных клеток не имеют плотно пригнанные притворы с уплотняющими прокладками, которые необходимы для снижения теплопотерь и шума от ударов дверей на лестничной клетке; на лестничной клетке отсутствуют фонари; закраска стен была произведена в цвет, отличающийся от первоначального; на стенах имеются щели и повреждения; наружные входные двери в подъезды и лестничные клетки не имеют ограничители хода дверей (остановы). Дверцы этажных щитков открыты, тогда как должны запираться на ключ. Ответчик не выполняет уборку и выкашивание газонов, что предусмотрено пунктом 25 Перечня услуг и работ. Таким образом, ответчик не выполняет свои обязанности по содержанию жилищного фонда. Истец обращалась в Государственную жилищную инспекцию Воронежской области, которая направила письмо в управляющую организацию с требованием обеспечить надлежащее исполнение обязательных требований по содержанию и ремонту многоквартирного дома.
На основании изложенного Зайцева Н.Н. просила суд обязать ООО "СФГ Сервис" выполнить обязательства по содержанию многоквартирного дома, в том числе: устранить протечку ревизии, восстановить металлическую решётку и привести придомовую территорию к первоначальному виду, установить на дверях в незадымляемые лестничные клетки автоматические закрыватели без запорных устройств, установить на двери лестничных клеток плотно пригнанные притворы с уплотняющими прокладками, установить на наружных входных дверях в подъезды и лестничные клетки ограничители хода дверей (остановы), установить фонари на лестничной клетке, выполнить закраску стен в один цвет, устранить щели и повреждениях на поверхностях лестничной клетки, закрыть дверцы этажных щитков на ключ, выполнить работы по уборке и выкашиванию газона на придомовой территории, а также взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 25000 рублей (л.д.4-8).
Впоследствии Зайцевой Н.Н. были уточнены исковые требования, в обоснование уточненных исковых требований указала, что по заявке от 16.07.2020 на устранение протечки в ревизии на канализационном трубопроводе работы были произведены 17.08.2020.
С учетом изложенного Зайцева Н.Н. изменила требование о возложении на ООО "СФГ Сервис" обязанности по устранению протечки на требование о привлечении ответчика к ответственности за ненадлежащее выполнение своих обязанностей в соответствии с Законом о защите прав потребителей в виде компенсации морального вреда, в остальной части оставила требования без изменения (л.д. 55-56).
Определением Ленинского районного суда г. Воронежа от 8 сентября 2020 г., занесенным в протокол судебного заседания, к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен Зайцев В.А., а также в соответствии со ст. 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Государственная жилищная инспекция Воронежской области для дачи заключения по делу (л.д. 44-47).
Решением Ленинского районного суда г. Воронежа от 17 декабря 2020 г. исковые требования Зайцевой Н.Н. удовлетворены частично, на ООО "СФГ Сервис" возложена обязанность в течение одного месяца со дня вступления в законную силу настоящего решения выполнить в подъезде N 2 многоквартирного <адрес> следующие работы: установить на дверях в незадымляемые лестничные клетки автоматические закрыватели без запорных устройств; обеспечить однотонную окраску стен на незадымляемой лестнице.
С ООО "СФГ Сервис" в пользу Зайцевой Н.Н. взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб. В удовлетворении остальной части исковых требований отказано. С ООО "СФГ Сервис" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 600 руб. (л.д. 146, 147-155).
Не согласившись с указанным решением, Зайцевой Н.Н. подана апелляционная жалоба, в которой просит решение суда в части отказа в удовлетворении требования о восстановлении металлической решетки перед подъездом N <адрес>, а также компенсации морального вреда отменить, удовлетворив требования в указанной части в полном объеме (л.д. 158-159).
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела извещены надлежащим образом, в связи с чем судебная коллегия, руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
В соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов жалобы.
Предусмотренных частью 4 статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации оснований для отмены решения суда первой инстанции вне зависимости от доводов, содержащихся в апелляционной жалобе, по данному делу судебная коллегия не усматривает.
При таких обстоятельствах судебная коллегия проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса Российской Федерации, собственникам квартир в многоквартирном доме принадлежат на праве собственности общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающие более одной квартиры.
Согласно ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.
В соответствии с частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 данного Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 данного Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В соответствии со ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами (ч.1).
Согласно п. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В соответствии со ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации, правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила N 491).
Согласно пункту 5 Правил N 491, в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения и газоснабжения, состоящее из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.
Согласно ст. 10 Правил N 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В силу п. 42 Правил N 491 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
В соответствии с п. 11 (1) Правил Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 установлен Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Также постановлением Госстроя России от 27.09.2003 N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (далее - Правила N 170), которые определяют требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными на то управляющими организациями и организациями различных организационно-правовых форм, занятыми обслуживанием жилищного фонда.
Согласно п. 1.4 Правил N 170, граждане, юридические лица обязаны бережно относиться к жилищному фонду и земельным участкам, необходимым для использования жилищного фонда, выполнять предусмотренные законодательством санитарно-гигиенические, экологические, архитектурно-градостроительные, противопожарные и эксплуатационные требования.
В Приложении N 4 к Правилам N 170 содержится примерный перечень работ по содержанию жилых домов, примерный перечень работ, относящихся к текущему ремонту, приведен в Приложении N 7 к Правилам.
Согласно пункту 18 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290 (далее - Правила N 290), в число работ, выполняемых для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах включены контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации.
Согласно п. 4.1.9 Постановления N 170, в обязанности организации по обслуживанию жилищного фонда входит обеспечение исправной, достаточной теплоизоляции внутренних трубопроводов, стояков, устранение протечек, утечек и гидравлических затворов, санитарных приборов и негерметичности стыковых соединений в системах канализации.
Пунктом 3.2.12 Правил N 170 рекомендовано на площадке перед наружными входными дверями устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега.
Приложением N 2 к Правилам N 170, предусмотрено, что неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений (в том числе канализации) устраняются немедленно.
В соответствии с пунктом 3.2.14 Правил N 170, в многоэтажных домах (десять этажей и выше) двери в незадымляемые лестничные клетки должны иметь автоматические закрыватели без запорных устройств.
Согласно пункту 35 Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 года N 390, запоры на дверях эвакуационных выходов должны обеспечивать возможность их свободного открывания изнутри без ключа.
В соответствии с п.п. "а" п. 36 Правил противопожарного режима при эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается устраивать на путях эвакуации пороги (за исключением порогов в дверных проемах), устанавливать раздвижные и подъемно-опускные двери и ворота без возможности вручную открыть их изнутри и заблокировать в открытом состоянии, вращающиеся двери и турникеты, а также другие устройства, препятствующие свободной эвакуации людей, при отсутствии иных (дублирующих) путей эвакуации либо при отсутствии технических решений, позволяющих вручную открыть и заблокировать в открытом состоянии указанные устройства. Допускается в дополнение к ручному способу применение автоматического или дистанционного способа открывания и блокирования устройств.
Также, п. 3.2.3 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170 предусмотрено, что окна и двери лестничных клеток должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок.
Согласно п. 4.7.2 Правил N 170, неисправности заполнений оконных и дверных проемов, в частности, неплотности по периметру оконных и дверных коробок; зазоры повышенной ширины в притворах переплетов и дверей; отсутствие или износ уплотняющих прокладок; следует устранять по мере их накопления, не допуская дальнейшего развития.
Согласно п. 3.2.11 Правил N 170, наружные входные двери в подъезды и лестничные клетки должны иметь самозакрывающие устройства (доводчики), а также ограничители хода дверей (остановы). Для снижения теплопотерь и шума от ударов входных дверей при отсутствии самозакрывающих устройств в притворах дверей следует устанавливать упругие уплотняющие прокладки.
В соответствии с п. 4.8.12 Правил N 170, входные двери должны иметь плотные притворы, уплотняющие прокладки, самозакрывающие устройства (доводчики, пружины), ограничители хода дверей (остановы).
В силу п. 4.10.4.4 Правил N 170, входные наружные двери в подъездах дома, как правило, должны иметь дверные закрыватели с амортизаторами, обеспечивающими плотное бесшумное закрывание дверей. Двери и лифтовые кабины должны быть оборудованы устройствами, обеспечивающими их бесшумную работу.
Согласно п. 3.2.8 Правил N 170, окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами; поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета.
Периодичность проведения текущего ремонта в подъездах МКД установлена п. 3.2.9 Правил N 170, где закреплено, периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа.
В соответствии с п. 18 Правил N 491, а также п. 4.1 ч. 2 ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений.
Согласно пп. "б" п. 2 Правил N 290, перечень услуг и работ из числа включенных в минимальный перечень, периодичность их оказания и выполнения определяются и отражаются в договоре управления многоквартирным домом - в случае, если в установленном порядке выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией.
Согласно ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (ч. 1). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (ч. 2). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (ч. 3). Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям (ч. 4).
В силу ч. 1 ст. 27 Закона о защите прав потребителей, исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ч. 1 ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства (ч. 1). Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (ч. 2). Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств (ч. 3).
В пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.07.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за невыполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).
В силу ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации морального вреда в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом.
В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу абз. 2 ст. 151, п. 2 ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что Зайцев Владимир Алексеевич является собственником квартиры N <адрес>, находящейся во втором подъезде указанного дома (л.д.39).
Зайцева Наталья Николаевна зарегистрирована по месту пребывания и проживает по указанному адресу с 13.11.2018 по 13.11.2023 и является потребителем получаемой на возмездной основе коммунальной услуги по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома (л.д. 42).
Также судом первой инстанции установлено, что исполнителем оплачиваемых истцом коммунальных услуг является ООО "СФГ Сервис", что не оспаривалось сторонами.
23.07.2020 между собственником квартиры Зайцевым В.А. и ООО "СФГ Сервис" заключен договор управления многоквартирным домом, по которому ответчик обязался оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес> (л.д.57-60).
Пунктом 1.2 договора управления многоквартирным жилым домом от 23.07.2020 к общему имуществу многоквартирного дома отнесено принадлежащее собственникам помещений на праве общей долевой собственности помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межэтажные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы), а также крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения, земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства и иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома объекты, расположенные на указанном земельном участке.
Согласно п. 2.1.1 договора управления ООО "СФГ Сервис" обязуется осуществлять управление общим имуществом в многоквартирном доме в соответствии с п. 1.2 договора, согласно минимальному перечню услуг и работ, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290.
В соответствии с п. 2.2.2 договора управления управляющая компания обязуется самостоятельно или с привлечением иных юридических лиц и специалистов организовывать предоставление коммунальных услуг, проведение работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, согласно п. 1.2 договора; предоставление иных услуг, предусмотренных настоящим договором.
Из материалов дела следует, что 29.06.2020, 01.07.2020, 03.07.2020, 07.07.2020, 20.07.2020 истец обращалась с заявлениями в управляющую компанию ООО "СФГ Сервис", в которых просила: восстановить металлическую решетку и привести придомовую территорию к первоначальному виду, установить на дверях в незадымляемые лестничные клетки автоматические закрыватели без запорных устройств, установить на двери лестничных клеток плотно пригнанные притворы с уплотняющими прокладками, установить на наружных входных дверях в подъезды и лестничные клетки ограничители хода дверей (остановы), установить фонари на лестничной клетке, выполнить закраску стен в один цвет, устранить щели и повреждениях на поверхностях лестничной клетки, закрыть дверцы этажных щитков на ключ, выполнить работы по уборке и выкашиванию газона на придомовой территории (л.д. 9-16).
16.07.2020 Зайцева Н.Н. обратилась в ООО "СФГ Сервис" с заявкой на устранение течи ревизии канализационного стояка в квартире <адрес> (л.д.17).
20.07.2020 слесарем-сантехником ООО "СФГ Сервис" ФИО8 директору ООО "СФГ Сервис" была подана служебная записка, согласно которой по заявке от 16.07.2020 в квартире <адрес> им была устранена протечка из-под крышки канализационной ревизии путем установки уплотнительной манжеты. По повторной заявке ДД.ММ.ГГГГ им было установлено, что причиной протечки является износ крышки ревизии, не в полной мере обеспечивающей герметичность. Жилец квартиры отказалась от герметизации крышки, настаивая на ее замене на новую. Просит изыскать крышку ревизии для замены в квартире <адрес> (л.д.38).
20.07.2020 директором ООО "СФГ Сервис" ФИО18 дано распоряжение мастеру Свинареву Ю.В. изыскать крышку ревизии канализационной системы в <адрес> (л.д.37).
27.07.2020 ООО "СФГ Сервис" был дан ответ на обращение Зайцевой Н.Н., согласно которому ее заявка от 17.07.2020 о протечке на канализационной трубе выполнена, течь устранена (л.д.19).
10.08.2020 мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО17 с участием Зайцевой Н.Н. составлен акт N 4, согласно которому был произведен осмотр стояка канализации <адрес> по заявлению от 06.08.2020 N 31/1, в результате которого установлено, что из-под резьбового соединения крышки ревизии на стояке канализации происходит подтекание, для устранения которого необходимо выполнить работы по уплотнению резьбового соединения, о чем собственник квартиры поставлен в известность (л.д.63).
Как усматривается из справки ООО "СФГ Сервис" от 04.09.2020, технической документацией на многоквартирный <адрес> установка решетки при входе в подъезд не предусмотрена; до 01.05.2020 дом находился в управлении ТСЖ "Планета"; с 01.05.2020 дом находиться в управлении ООО "СФГ Сервис" согласно Протоколу N 1 от 16.04.2020 общего собрания собственников помещений данного многоквартирного дома; по акту приема-передачи <адрес> решетка при входе по 2-й подъезд не значится (л.д. 36).
Из ответа ООО "СФГ Сервис" от 27.07.2020 N 50 на обращение Зайцевой Н.Н. следует, что металлическая решетка перед входной дверью подъезда N 2 <адрес> была демонтирована по просьбе проживающих в подъезде собственников (л.д. 18).
Согласно акту от 15.07.2020, составленному мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО11, N ФИО12, N ФИО13, в многоквартирном <адрес> на лифтовых и лестничных площадках штатное освещение работает, светильники и выключатели находятся в исправном состоянии, дверцы этажных щитков закрыты (л.д. 31).
Из акта от 03.08.2020, составленному мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО11, N ФИО12, N ФИО13, в многоквартирном <адрес>, следует, что на дверях лестничных площадок и переходных балконов установлены: уплотняющие прокладки, препятствующие самопроизвольному открыванию дверей; пружины, автоматически удерживающие двери в закрытом положении, предусмотренные застройщиком дома; на наружных входных дверях в подъезды и лестничные клетки установлены автоматические доводчики дверей, являющиеся ограничителями хода дверей (л.д. 32).
Согласно акту от 07.08.2020, составленному мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО12, N ФИО14, сотрудниками ООО "СФГ Сервис" произведен ремонт входной группы второго подъезда <адрес>, в ходе которого были выполнены следующие виды работ: произведена заделка щелей в стенах входной группы, произведено бетонирование отмостки и участка входной группы (л.д. 64).
Исходя из актов от 01.07.2020 г. и от 17.08.2020, составленным мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО11, N ФИО12, N ФИО13, в многоквартирном <адрес> в июле 2020 г. на придомовой территории произведен покос травы (л.д.34, 35).
Согласно акту от 17.08.2020, составленному мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО11, N ФИО12, N ФИО13, в многоквартирном <адрес> в июле 2020 г. на лестничных площадках произведено устранение щелей и повреждение стен; регулярно производится уборка лестничных площадок и маршей (л.д.33).
Также из акта от ДД.ММ.ГГГГ, составленного мастером ООО "СФГ Сервис" ФИО10, собственниками квартир N ФИО12, N ФИО14, в ходе осмотра установлено, что в <адрес> все дверцы этажных электрощитков закрыты на замок (л.д. 65).
На основании определения Ленинского районного суда г. Воронежа от 29 сентября 2020 г. инспектором государственной жилищной инспекции Воронежской области ФИО15 совместно с представителем управляющей организации ФИО9 и в присутствии Зайцевой Н.Н. 06.10.2020 проведено обследование подъезда 2 многоквартирного дома <адрес>, в ходе которого установлено:
- у входа в подъезд 2 металлическая решетка для очистки обуви от грязи и снега отсутствует. Пунктами 3.2.12, 4.8.14 Постановления Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" на площадке перед наружными входными дверями рекомендуется устанавливать скребки и металлические решетки для очистки обуви от грязи и снега. То есть данные положения не являются обязательными к исполнению;
- на незадымляемой лестничной клетке деревянные двери оборудованы механическими доводчиками (пружинами). Дверные полотна имеют зазоры повышенной ширины в притворах, уплотняющие прокладки отсутствуют, что является нарушением пунктов 4.7.2, 3.2.3, 3.2.14 Правил;
- наружные входные двери в подъезд 2 - металлические, имеют самозакрывающие устройства (доводчики), а также ограничители хода дверей (остановы);
- осветительные установки в местах общего пользования в подъезде 2 находятся исправном состоянии;
- дверцы электрощитовых, расположенных на лестнице, закрыты на замок и зафиксированы саморезами;
- трещин, повреждений отделочного слоя стен в подъезде 2 не обнаружено;
- на незадымляемой лестнице окраска стен местами неоднотонная, что является нарушением п. 3.2.8 Правил;
- придомовая территория находится в удовлетворительном санитарном состоянии, покос травы на газонах произведен (л.д.101).
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь указанными выше нормами, оценив в совокупности по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации имеющиеся доказательства, установив, ненадлежащее исполнение ответчиком обязанности по содержанию и текущему ремонту общего имущества спорного МКД, пришел к обоснованному выводу о наличии оснований частичного удовлетворения требований истца, возложив на ООО "СФГ Сервис обязанность по выполнению работы установки на дверях в незадымляемые лестничные клетки автоматические закрыватели без запорных устройств, а также обеспечить однотонную окраску стен на незадымляемой лестнице, взыскав компенсацию морального вреда.
Отказывая в удовлетворении требований в части возложения обязанности по: установлению на двери лестничных клеток плотно пригнанных притворов с уплотняющими прокладками; ограничителей хода дверей (остановы) на наружных входных дверях в подъезды и лестничные клетки; фонарей на лестничной клетке; устранению щелей и повреждений на поверхностях лестничной клетки, закрытию дверцы этажных щитков на ключ, выполнению работ по уборке и выкашиванию газона на придомовой территории, суд первой инстанции исходил из того, что данные нарушения не нашли своего подтверждения на момент вынесения решения, а также были устранены ответчиком в ходе рассмотрения спора.
Вопреки доводам апелляционной жалобы, судом первой инстанции обоснованно отказано в удовлетворении требования о восстановлении металлической решетки перед подъездом <адрес>, поскольку положение п. 3.2.12 Правил N 170 об установлении на площадке перед наружными входными дверями скребков и металлических решеток для очистки обуви от грязи и снега носит рекомендательный характер, в связи с чем у суда первой инстанции не имелось оснований для возложения на ответчика обязанности по восстановлению металлической решетки.
Обжалуя решение суда Зайцева Н.Н. выражает несогласие со взысканной судом первой инстанции суммой компенсации морального вреда.
Судом первой инстанции установлено, что действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, в связи с чем взыскание судом компенсации морального вреда основано на правильном применении положений статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Согласно разъяснениям, приведенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку моральный вред по своему характеру не предполагает возможности его точного выражения в денежной форме и полного возмещения, предусмотренная законом компенсация должна отвечать признакам справедливого вознаграждения потерпевшего за перенесенные страдания.
Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию в пользу истца в размере 3000 руб., суд первой инстанции принял во внимание фактические обстоятельства дела, степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости, удовлетворение части требований истца в ходе рассмотрения дела по существу.
Данный вывод суда мотивирован, основан на верном применении норм материального права, оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере по доводам апелляционной жалобы, судебная коллегия не усматривает.
Степень соразмерности является оценочной категорией, и только суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела. Достаточных оснований для изменения решения суда в части размера компенсации морального вреда, переоценки выводов сделанных судом выводов, судебная коллегия не усматривает.
По существу доводы жалобы сводятся к переоценке собранных по делу доказательств и иному толкованию действующего законодательства, аналогичны обстоятельствам, на которые они ссылались в суде первой инстанции, были предметом обсуждения суда первой инстанции.
Выводы суда достаточно мотивированы, оснований к переоценке доказательств судебная коллегия не усматривает.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы не содержат указания на обстоятельства, которые в силу статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации могут служить основанием для отмены либо изменения судебного постановления в апелляционном порядке.
Существенных нарушений норм материального и процессуального права, способных повлечь отмену обжалуемого решения, судом не допущено.
На основании изложенного, руководствуясь частью 1 статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Ленинского районного суда г. Воронежа от 17 декабря 2020 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Зайцевой Натальи Николаевны - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи коллегии:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
