Определение Судебной коллегии по гражданским делам Иркутского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ИРКУТСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 6 апреля 2021 года Дело N 33-2700/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда в составе:

судьи-председательствующего Шабалиной В.О.,

судей Шишпор Н.Н., Ананиковой И.А.,

при секретаре Васильевой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

N 2-2389/2020 по исковому заявлению Ушакова И.И. к публичному акционерному обществу "Аэрофлот" о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа

по апелляционным жалобам Ушакова И.И., публичного акционерного общества "Аэрофлот"

на решение Октябрьского районного суда г.Иркутска от 17 сентября 2020 года,

установила:

в обоснование заявленных исковых требований указано, что 21 декабря 2019 года истец приобрел три билета по маршруту (данные изъяты), для супруги ФИО7, дочерей ФИО5, ФИО6 Стоимость билетов составила 105 896 руб.

В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, обусловленной новой коронавирусной инфекцией, истцом принято решение отказаться от поездки и сдать билеты.

01.05.2020 истец обратился в офис продаж авиабилетов, но ему было отказано в возвращении денежных средств, письменная претензия также оставлена без удовлетворения.

Истец просил суд взыскать с ПАО "Аэрофлот" стоимость билетов в размере 105 896 руб., неустойку в размере 3% от общей цены билетов за каждый день просрочки с 10.05.2020 по дату вынесения решения судом, компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф.

Решением Октябрьского районного суда г.Иркутска от 17 сентября 2020 года исковые требования Ушакова И.И. удовлетворены частично.

С ПАО "Аэрофлот" взысканы денежные средства за приобретенные авиабилеты на ФИО5 в размере 36 738 руб., неустойка в размере 36 738 руб., компенсация морального вреда 2 500 руб., штраф 37 988 руб.

С ПАО "Аэрофлот" взысканы денежные средства за приобретенные авиабилеты на ФИО6 в размере 30 020 руб., неустойка в размере 30 020 руб., компенсация морального вреда 2 500 руб., штраф 31 270 руб.

В удовлетворении исковых требований Ушакова И.И. о взыскании денежных средств за приобретенные авиабилеты на ФИО7 в размере 37 538 руб., неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, сервисного сбора на приобретение авиабилетов на ФИО5 в размере 800 руб. и сервисного сбора на приобретение авиабилетов на ФИО5 в размере 800 руб. отказано.

С ПАО "Аэрофлот" в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 3 920 руб.

В апелляционной жалобе представитель ответчика ПАО "Аэрофлот" Игошина Н.А. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым в удовлетворении заявленных требований отказать в полном объеме

В обоснование доводов апелляционной жалобы указывает, что вынесенное решение незаконно и необоснованно, принято с нарушением норм материального права, судом не применены нормы права, подлежащие применению.

Считает, что решение суда не соответствует положениям ст. 107.2 ВК РФ и Постановления Правительства РФ от 6.07.2020 N 991, согласно которым, требование истца о взыскании денежных средств, уплаченных при оформлении авиабилетов, не подлежит удовлетворению, поскольку установленный законодательством срок возврата провозной платы в условиях введения режима повышенной готовности на территории РФ не наступил.

Кроме того, при вынесении оспариваемого решения, суд вышел за пределы своей компетенции. Так, на момент вынесения решения, был принят и вступил в законную силу Федеральный закон N 166-ФЗ от 8.06.2020, которым Воздушный кодекс дополнен ст. 107.2. Указанной статьей предусмотрено, что установление особого порядка и сроков исполнения договора воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации, либо на её части, относится к компетенции Правительства РФ.

Судом нарушены положения ст. 107.2 ВК РФ и самостоятельно определены порядок и сроки исполнения договора воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации, либо на её части.

В апелляционной жалобе истец Ушаков И.И. просит решение суда изменить в части взыскания денежных средств за приобретенные авиабилеты на ФИО7, удовлетворить указанное требование.

В обоснование доводов апелляционной жалобы указывает, что в материалах дела содержится копия заявления ФИО7 о возврате денежных средств, уплаченных за авиабилеты. Считает, что с момента обращения за возвратом денежных средств, ответчик намеренно затягивал добровольное исполнение требований истца до выхода Постановления Правительства РФ, которым оправдывает свои незаконные действия.

Кроме того, истец выражает несогласие со снижением размера неустойки и штрафа, поскольку ответчиком не представлено доказательств в обоснование несоразмерности начисленной неустойки.

Относительно апелляционной жалобы ответчика в материалы дела поступили письменные возражения истца Ушакова И.И., в которых последний просит решение суда в части удовлетворенных требований оставить без изменения.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия рассматривает дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, поскольку они надлежащим образом извещены о времени и месте судебного заседания.

Заслушав доклад судьи Иркутского областного суда Шишпор Н.Н., объяснения истца Ушакова И.И., поддержавшего доводы своей жалобы и полагавшего, что основания для удовлетворения жалобы ответчика отсутствуют, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционных жалоб, возражений относительно жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

В пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19 декабря 2003 г. N 23 "О судебном решении" указано, что решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Обжалуемое решение суда этим требованиям не отвечает.

Основания для отмены или изменения решения суда в апелляционной инстанции предусмотрены ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Такими основаниями в данном деле являются неправильное применение норм материального права.

Как следует из материалов дела и установлено судом 21 декабря 2019 г. Ушаков И.И. приобрел авиабилет на рейсы, выполняемые ПАО "Аэрофлот":

- N 1563 по маршруту (данные изъяты), отправление - 01.06.2020;

- N 1106 по маршруту (данные изъяты), отправление - 01.06.2020,

- N 1101 по маршруту (данные изъяты), отправление - 31.07.2020;

- N 1440 по маршруту (данные изъяты), отправление - 31.07.2020.

Стоимость авиабилетов на указанные рейсы с конечным местом прибытия в г. Иркутске составила 103 496 руб. (36 738 руб., 36 738 руб., 30 020 руб.), была оплачена в полном объеме.

В связи с режимом повышенной готовности на территории Российской Федерации, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции, члены семьи истца были вынуждены отказаться от перелёта.

01.05.2020 истец обратился в офис продаж авиабилетов ПАО "Аэрофлот" в г.Иркутске, где ему было устно отказано в возврате денежных средств за авиабилеты. В этот же день истцом подана досудебная претензия, которая была принята работником представительства ПАО "Аэрофлот" в г.Иркутске.

03.05.2020 истец, действуя в интересах ФИО5, ФИО6 и супруги ФИО7 оформил уведомления об отказе от воздушной перевозки с просьбой расторгнуть договор воздушной перевозки.

Из сообщения главного специалиста Департамента управления качеством продукта ПАО "Аэрофлот", направленного истцу 19.05.2020, следует, что в настоящий момент какие-либо ограничения для передвижения по территории Российской Федерации отсутствуют, и рейсы по маршруту запланированы к выполнению. Все действия по авиабилетам могут быть произведены только по правилам выбранного тарифа, предусматривающим удержание сбора. Аэрофлот предлагает пассажирам новый инструмент компенсации стоимости билетов за полеты в период пандемии COVID-19 - сертификат, номинал которого соответствует сумме оплаченной провозной платы. Сертификат действителен в течение трех лет, и его можно использовать для оплаты последующей перевозки (авиабилетов), провоза сверхнормативного багажа, повышения в классе обслуживания как на рейсах ПАО "Аэрофлот", так и на ряде рейсов АО "Авиакомпания "Россия" и АО "Авиакомпания Аврора". Для оформления сертификата пассажирам лично (или третьему лицу при наличии нотариальной доверенности или иных документов, подтверждающих право предоставления интересов) после окончания режима самоизоляции, но не позднее 31.12.2020, необходимо обратиться в любой офис продаж авиакомпании.

Установив указанные обстоятельства, частично удовлетворяя требования истца, взыскивая стоимость авиабилетов суд, руководствуясь ч.1 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, п. 89 Правил формирования и применения тарифов на регулярные воздушные перевозки пассажиров и багажа, взимания сборов в области гражданской авиации, утвержденных приказом Минтранса России от 25.09.2008 N 155, п. 81 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82, исходил из наличия у истца, установленных указанными правовыми нормами оснований к возврату стоимости провозной платы за исключением сервисного сбора.

Ссылаясь на положения ст. ст. 13, 15, 31 Закона "О защите прав потребителей" суд взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда в связи с допущенными ответчиком нарушениями прав истца как потребителя, неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате провозной платы за период с 12.05.2020 по 12.09.2020 и штраф.

Отказывая в удовлетворении исковых требований в части взыскания стоимости авиабилетов на ФИО7 в размере 37 538 рублей, суд исходил из недоказанности факта оплаты за счет средств истца, поскольку в представленной квитанции об оплате в качестве плательщика указана ФИО7

Между тем, при рассмотрении настоящего спора, суд не учел следующее.

Федеральным законом от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен статьей 107.2. В соответствии с данной нормой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Во исполнение предоставленных полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от 6 июля 2020 г. N 991 утвердило Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части.

Согласно п. 1 Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

Таким образом, указанное Положение применимо к спорным правоотношениям, поскольку отказ истца от воздушной перевозки имел место в связи с введением режима повышенной готовности на территории Российской Федерации, договор был заключен до 1 мая 2020 года.

В случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении ( п.3).

При отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении ( п.4).

В случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

Пассажир вправе для оплаты указанных услуг перевозчика использовать часть суммы оплаченной провозной платы или использовать сумму полностью, а в случае ее недостаточности доплатить денежными средствами ( п.5).

03.05.2020 истец оформил уведомления об отказе от воздушной перевозки с просьбой расторгнуть договор. От предложения ПАО "Аэрофлот", направленного 19.05.2020 использовать оплаченную провозную плату в счет оплаты услуг по воздушной перевозке в течение трех лет, истец отказался, обратившись в суд.

Абзац первый пункта 6 и абзац первый пункта 10 Положения предусматривают возврат пассажиру денежных средств по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если денежные средства не были использованы для оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки), дополнительных услуг перевозчика.

Таким образом, реализация перевозчиком предусмотренного статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации права отказаться от исполнения договора воздушной перевозки и возвратить пассажиру провозную плату с соблюдением порядка и сроков, установленных утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в данном случае по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, то есть после 1 июня 2023 года, не свидетельствует о нарушении прав истца.

Учитывая, что в соответствии с ч. 1 ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежит лишь нарушенное право, оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании стоимости авиабилетов не имелось, равно как в связи с указанными обстоятельствами на перевозчика не могла быть возложена ответственность в виде уплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

При таких данных решение суда подлежит отмене полностью с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.

Руководствуясь статьей 328 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Октябрьского районного суда г.Иркутска от 17 сентября 2020 года по данному гражданскому делу отменить полностью. Принять по делу новое решение.

В удовлетворении исковых требований Ушакова И.И. к публичному акционерному обществу "Аэрофлот" о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Судья-председательствующий В.О. Шабалина

Судьи Н.Н. Шишпор

И.А. Ананикова