Дата принятия: 02 июля 2020г.
Номер документа: 33-2648/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 июля 2020 года Дело N 33-2648/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда
в составе
председательствующего Флюг Т.В.
судей: Порохового С.П., Мещеряковой А.П.,
при секретаре Плиско Э.С.
рассмотрела в открытом судебном заседании 02 июля 2020 года в городе Хабаровске гражданское дело N 2-665/2020 по иску Ильяшенко Е. С. к ОАО КБ "Восточный" о возложении обязанности предоставить копии договора, выписки, о взыскании компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя,
по апелляционной жалобе Ильяшенко Е. С. на решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 04 февраля 2020 года,
заслушав доклад судьи Флюг Т.В., объяснения представителя Ильяшенко Е.С.- Бурыкиной С.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Ильяшенко Е.С. обратилась в суд с иском к ОАО КБ "Восточный" о возложении обязанности предоставить копию кредитного договора N выписку из лицевого счета по договору N в виду их отсутствия у заемщика, взыскании компенсации морального вреда в размере 5 000 руб., расходов на оплату услуг представителя 7 800 руб. В обоснование иска указав, что утратила копию кредитного договора, неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить копии документов, однако ответчик отказал в предоставлении указанных документов. Ответ на претензию не получен.
Решением Центрального районного суда г.Хабаровска от 04 февраля 2020 года в удовлетворении исковых требований Ильяшенко Е.С. отказано.
В апелляционной жалобе Ильяшенко Е.С. просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное. В обоснование доводов жалобы указав на необоснованный отказ ответчика от предоставления запрашиваемых документов ввиду невозможности идентификации по заявлению и не соответствующим требованиям закона вывод суда о возможности получения документов на платной основе. Ответчик в силу Закона "О защите прав потребителей" обязан был предоставить копию кредитного договора бесплатно, тариф за выдачу копии кредитного договора в размере 3 600 руб. не обоснован, информация о стоимости услуги за выдачу копии кредитного договора на официальном сайте банка в сети "Интернет" отсутствует.
Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступало.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия оснований для отмены постановленного решения не находит.
Согласно части 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Как установлено судом и следует из материалов дела между Ильяшенко Е.С. и ПАО КБ "Восточный" заключено 2 кредитных договора N от 06.06.2019 г. сроком действия до 06.12.2020 г. и N от 19.07.2016 г. сроком действия до 19.04.2023 г.
Ильяшенко Е.С. в адрес ответчика направляла заявления о выдаче копий кредитных договоров, выписок из лицевого счета, справок о наличии или отсутствии задолженности, а также претензию.
30.09.2019 г. и 05.11.2019г. банком в адрес истца по запросу направлены: расширенные выписки по лицевым счетам по кредитным договорам N, справки о состоянии ссудной задолженности по кредитным договорам, сопроводительное письмо с разъяснением об уплате комиссии за предоставление копий кредитных договоров.
Отказывая в удовлетворении заявленных исковых требований, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. 857 ГК РФ, ст. 10 Закона о защите прав потребителей, ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", ст. 2 ФЗ N 152-ФЗ "О персональных данных", ст. 10 ФЗ от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", исходил из того, что истец истребовал не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению принятых на себя обязательств по кредитным договорам, что не связано с выбором услуги, в связи с чем, ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" не регулирует отношения сторон по истребованию документов. Предоставив истцу информацию по двум кредитам, Банк выполнил тем самым требования ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции, отклоняет доводы апелляционной жалобы.
Предоставление необходимой информации о банковской услуге отличается от предоставления документов, которыми оформлена данная услуга.
Согласно действующему законодательству в сфере банковского обслуживания, банк не имеет право на получение отдельного вознаграждения и комиссии за стандартные действия, без совершения которых банк не смог бы заключить и исполнить кредитный договор.
Между тем, изготовление копий документов по кредитному договору не является действием, без которого не мог быть исполнен кредитный договор, и предоставление копии кредитного договора, не является обязанностью банка.
Предоставление копии кредитного договора является услугой Банка, поэтому взимание платы за повторную выдачу копии кредитного договора Федеральному закону от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", Закону Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Гражданскому кодексу Российской Федерации не противоречит.
Согласно раздела 3 "Предоставление расчетно-справочной информации" приложения N 12 к Тарифному сборнику услуг ПАО КБ "Восточный" для клиентов - физических лиц, размещенного в сети "Интернет" на официальном сайте ПАО КБ "Восточный", за предоставление выписки по счету, справки о состоянии ссудной задолженности или закрытии кредита взимается плата 0 руб.; за восстановление утраченного по вине клиента документа (предоставление копии документа) - кредитного договора взимается плата 3 600 руб.
В процессе реализации договорных отношений истцу была предоставлена вся необходимая информация о кредитных обязательствах, расширенные выписки по лицевым счетам по 2 кредитным договорам, справка о состоянии ссудной задолженности, разъяснение о необходимости уплаты комиссии в размере 3 600 руб. за предоставление копии кредитного договора установленную тарифами банка.
Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.
Кредитный договор, составляет банковскую тайну, и может быть предоставлен банком только самому заемщику либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.
Доказательств того, что ответчик лишил истца возможности лично обратиться в офис банка по месту жительства или по месту заключения договора и получить отсутствующие у нее документы за плату, не представлено.
Таким образом, поскольку доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, других доказательств суду не представлено, нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения, по делу не установлено, судебная коллегия считает, что обжалуемое решение суда является законным и обоснованным, оснований к отмене решения суда по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 328,329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 04 февраля 2020 года -оставить без изменения, апелляционную жалобу Ильяшенко Е. С. - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия. Судебные постановления суда первой и апелляционной инстанции могут быть обжалованы в суд кассационной инстанции в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу, путем подачи кассационной жалобы в Девятый кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции.
Председательствующий Т.В. Флюг
Судьи: С.П. Пороховой
А.П. Мещерякова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
