Определение Судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ОРЕНБУРГСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 22 апреля 2021 года Дело N 33-2602/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Оренбургского областного суда в составе:

председательствующего судьи Коваленко А.И.,

судей областного суда Донцовой Ю.И. и Каменцовой Н.В.,

при секретаре Лихтиной А.И.,

с участием прокурора Борисовой М.А.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации "Оренбургское общество защиты прав потребителей", действующей в интересах Киреевой Ксении Станиславовны, к обществу с ограниченной ответственностью медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" о защите прав потребителей, по апелляционным жалобам Региональной общественной организации "Оренбургское общество защиты прав потребителей", действующей в интересах Киреевой Ксении Станиславовны, общества с ограниченной ответственностью медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" на решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 18.12.2020 года, которым исковые требования удовлетворены частично.

Заслушав доклад судьи Коваленко А.И., пояснения истца Киреевой К.С. и ее представителя - Лазина К.Н., поддержавших доводы своей апелляционной жалобы, представителя ответчика - Сероглазова Р.Р., просившего об отменен решения суда, судебная коллегия

установила:

РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей", действующее в интересах Киреевой К.С. обратилось в суд с исковым заявлением к ООО Медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований указано, что (дата) Киреева и ООО ММЦ Клиника "МаксиМед" заключили договор оказания услуг для проведения операции ринопластики после предполагаемого перелома носа. Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от (дата) установлено, что Киреевой К.С. были оказаны ООО ММЦ Клиника "МаксиМед" медицинские услуги ненадлежащего качества, суд пришел к выводу об обоснованности требований Киреевой К.С. Апелляционным определением от (дата) решение суда от (дата) отменено в части взыскания с ООО ММЦ Клиника "МаксиМед" стоимости расходов на проведение операции по устранению недостатков и размера штрафа, так как апелляционный суд указал на недоказанность несения расходов на указанную сумму. В остальной части решение суда оставлено без изменения. Для устранения недостатков, причиненных некачественно оказанными медицинскими услугами, Киреева К.С. и ООО "Классика" заключили договор N об оказании медицинских услуг от (дата). Стоимость устранения недостатков, причиненных некачественным оказанием ООО ММЦ Клиника "МаксиМед" медицинских услуг, составила 176 248 рублей. Истец просила суд взыскать с ответчика ООО ММЦ Клиника "МаксиМед" в пользу Киреевой К.С. стоимость операции по устранению недостатков в размере 176 248 рублей, моральный вред в размере 100 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу истца и 50 % в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей".

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено УФССП России по Оренбургской области.

Истец Киреева К.С., представитель ответчика ООО ММЦ Клиника "МаксиМед", третье лицо Усачев И.А., представитель третьего лица УФССП России по Оренбургской области в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела были извещены судом.

В судебном заседании представитель РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" Лазин К.Н. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить.

Решением Ленинского районного суда г. Оренбурга от 18.12.2020 года исковые требования удовлетворены частично. Суд постановил: взыскать с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. убытки 103 300 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 рублей, штраф 30 825 рублей, а всего 154 125 рублей. Взыскать с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф 30 825 рублей. Взыскать с ООО ММЦ клиника "Максимед" в доход муниципального образования "город Оренбург" государственную пошлину 3 266 рублей.

В апелляционной жалобе РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" просит решение суда изменить, взыскать с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. штраф в размере 50 312 рублей, в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 50 312 рублей.

ООО медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" в своей апелляционной жалобе просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями ч. 1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу п.п. 1, 2 ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 29 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Судом установлено, что решением Ленинского районного суда города Оренбурга от 28.10.2019 года исковые требования Региональной общественной организации "Оренбургское общество защиты прав потребителей", действующей в интересах Киреевой К.С. к ООО медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" о защите прав потребителей, удовлетворены частично. Суд взыскал с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. убытки в размере 222 640 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, расходы, связанные с проездом к месту проведения экспертизы, в размере 17 911 рублей, штраф в размере 52 175 рублей, всего 342 726 рублей. Взыскал с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 52 175 рублей. Взыскал с ООО ММЦ клиника "Максимед" в доход бюджета муниципального образования "г.Оренбург" государственную пошлину в размере 5 726,40 рубля.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата) решение Ленинского районного суда города Оренбурга от (дата) в части взыскания убытков, штрафа, государственной пошлины, изменено. С ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. взысканы убытки в размере 50 640 рублей, штраф в размере 12 660 рублей. С ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 12 660 рублей. С ООО ММЦ клиника "Максимед" в доход бюджета муниципального образования "город Оренбург" взыскана государственная пошлина в размере 1 719,20 рубля. В остальной части решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 28.10.2019 года оставлено без изменения.

Суд апелляционной инстанции, изменяя решение суда, исходил из того, что отсутствовали правовые основания для удовлетворения требований истца о взыскании стоимости операции, поскольку истцом не представлено доказательств, подтверждающих, что Киреева К.С. реально понесла расходы на указанную сумму или неизбежно их понесет в указанном размере.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Шестого кассационного суда общей юрисдикции от (дата) апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата) оставлено без изменения, кассационная жалоба РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" без удовлетворения.

Обращаясь в суд с исковыми требованиями, истец представила договор об оказании медицинских услуг N от (дата), заключенный с ООО "Классика", из которого следует, что Киреевой К.С. предоставлен перечень услуг, выполняемых по данному договору: операция (ринопластика) стоимостью 170 400 рублей, лабораторные анализы стоимостью 3 848 рублей, прием врача - 2 000 рублей, итого на сумму 176 248 рублей. Услуги по договору оплачены (дата) в сумме 5 848 рублей, (дата) в сумме 170 400 рублей.

Согласно выписке из истории болезни N ООО "Классика" пациентка Киреева К.С. находилась на стационарном лечении с (дата) по (дата) с диагнозом: посттравматическая деформация наружного носа. (дата) проведена операция: ***

Принимая собранные по делу доказательства в их совокупности в соответствии с требованиями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд установил, что истцу были оказаны ответчиком медицинские услуги ненадлежащего качества, правомерно пришел выводу об обоснованности требований истца в размере 103 300 рублей с учетом выплаты ответчиком 72 948 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Поскольку действиями ответчика истцу были причинены физические и нравственные страдания, суд первой инстанции руководствуясь ст. 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 пришел к обоснованному выводу о том, что у истца возникло право на получение компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного Киреевой К.С., суд учел фактические обстоятельства дела, характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, определилразмер компенсации морального вреда в сумме 20 000 рублей, с учетом выплаченной в добровольном порядке компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, с чем судебная коллегия соглашается.

Разрешая заявленные РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей", действующей в интересах Киреевой К.С., требования в части взыскания с ответчика в их пользу штрафа на основании п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1, суд первой инстанции пришел к выводу о наличии правовых оснований для взыскания в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей", Киреевой К.С. штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и, произведя соответствующий расчет, взыскал с ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. штраф в размере 30 825 рублей, в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 30 825 рублей.

Вместе с тем, проверяя довод апелляционной жалобы РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" о несогласии с размером взысканного штрафа, судебная коллегия считает данный расчет неверным, в связи с чем решение суда в указанной части подлежит изменению.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, суд необоснованно при расчете размера штрафа не учел сумму удовлетворенных ответчиком после подачи иска в суд требований истца в размере 77 948 рублей, в связи с чем, сумма штрафа, определяемого в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1, будет составлять 100 624 рубля (201248 руб.*50%).

Учитывая изложенное, с ответчика ООО ММЦ клиника "Максимед" в пользу Киреевой К.С. подлежит взысканию штраф в размере 50 312 рублей, в пользу РОО "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 50 312 рублей.

Доводы апелляционной жалобы ООО ММЦ клиника "Максимед" о необоснованном отказе в зачете взысканных и выплаченных денежных средств является несостоятельным, поскольку основан на неверном толковании норм материального права и не согласуются с положениями ст.411 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Правовых оснований, предусмотренных действующим законодательством, для зачета при вынесении решения по данному делу излишне уплаченных денежных средств в рамках исполнения Апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Оренбургского областного суда от (дата), решения Ленинского районного суда города Оренбурга от 28 октября 2019 года, у суда первой инстанции не имелось.

Руководствуясь ст. ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия,

определила:

решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 18 декабря 2020 года в части взыскания штрафа изменить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" в пользу Киреевой Ксении Станиславовны штраф в размере 50 312 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью медицинский многопрофильный центр клиника "Максимед" в пользу Региональной общественной организации "Оренбургское общество защиты прав потребителей" штраф в размере 50 312 рублей.

В остальной части решение Ленинского районного суда г. Оренбурга от 18 декабря 2020 года оставить без изменения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка