Дата принятия: 01 марта 2022г.
Номер документа: 33-2583/2022
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ НИЖЕГОРОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 1 марта 2022 года Дело N 33-2583/2022
г. Нижний Новгород 01 марта 2022 года
Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в составе:
председательствующего судьи: Никитиной И.О.,
судей: Рыжовой О.А., Будько Е.В.,
при секретаре: Ошмариной А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело
по апелляционной жалобе Г.В.В.
на решение Кстовского городского суда Нижегородской области от 29 сентября 2021 года
по иску Г.В.В. к ПАО "Т-Плюс" о взыскании материального и морального вреда,
заслушав доклад судьи Нижегородского областного суда Никитиной И.О., выслушав объяснения Г.В.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Истец обратился в Кстовский городской суд с требованиями о взыскании материального и морального вреда, ссылаясь на то, что она, проживающая по адресу: [адрес] [дата] прилетела из за границы вместе с малолетним сыном. До этого 6 лет не проживала по данному адресу, проживала ее мать до [дата] и оплачивала за все коммунальные услуги, деньги и посылки она присылала ей. После смерти матери, была написана доверенность на К.Л.Л.. По доверенности она имела право войти в квартиру, но второй сособственник не давал ей ключи даже от квартиры. Таким образом накопились долги не только Пао Т-плюс. [дата] у нее умер муж в Туркменистане, вернувшись на Родину в Россию встала в центр занятости и стала оформлять документы на пособие для ребенка, писала всем организациям в том числе и ПАО Т-плюс о перерасчете, но они ей отказали. [дата] она ходила в ЕРКЦ города Кстово, по Бульвару Нефтепереработчиков 19. На улице был мороз по крутой лестнице стояли люди не соблюдав никакой дистанции стояли в основном пенсионеры, не было ни скамеек ни стульев все было заметено снегом. Взяв талон подошла к окошечку хотела заключит договор-соглашение на реструктуризацию, но ей отказали, сказав в грубой форме, что надо написать через электронную почту в ЕРКЦ. Написала по приходу домой, ответ пришел непонятного формата, что нельзя было прочитать. Также получаю и квитанцию по оплате, не возможно открыть тем более напечатать. Неоднократно обращалась с жалобой что не может прочитать и распечатать документ. В свободной форме написала договор-соглашение и отправила по электронке. Получив и оформив пенсию на себя и ребенка что составляет на двоих меньше прожиточного минимума подала в Т- ПЛЮС соглашение о реструктуризации долга ([дата]) через электронную почту предоставив документы. Послала соглашение не только в ЕРКЦ, хотела чтобы долг на год раскидали, в итоге ответ получила от ПАО Т-ПЛЮС, которым было подано в суд на что непонятно. Она каждый месяц вносит сумму гораздо больше чем выписывает ПАО Т-плюс. Также ПАО Т-плюс угрожает присылая письма на электронную почту письма стращая судом. Ей и ребенку не предоставляется льгота по потере кормильца. Так же за некачественное обслуживание не хотят возвращать деньги и делать перерасчет. В квартире стоит счетчик по горячей воде, с января 21 года ПАО Т-плюс не принимает данные и требует поверку, но чтоб сделать поверку нужен документ на сам счетчик, а документы украдены вторым сособственником Ермолаевым, который многое украл из квартиры не только документы, а новый счетчик поставить не может, денег столько не имеет. ПАО Т-Плюс принимает по нормативу, но с 25 мая по [дата], сначала не было воды горячей, а потом просто либо вода шла холодная либо пропадала либо ржавая шла. Считает это ненадлежащим обслуживанием. Неоднократно делала звонки в КДУК. Написала заявление на перерасчет за горячую воду в ПАО Т-ПЛЮС от [дата], но они отказали. Досудебная претензия в ПАО Т-ПЛЮС было отправлено [дата] через электронную почту директору Нижегородского филиала ПАОТ-ПЛЮС Б.А,А.
В связи с изложенным, истец просила взыскать с ПАО Т-ПЛЮС за такое издевательство сумму в 25000 и моральный вред так как были произведены угрозы 30000, итого: 55000 рублей.
В судебном заседании истец Г.В.В. поддержала свои требования.
Представитель ответчика ПАО "Т-плюс" в судебном заседании с иском не согласился, ссылаясь на отсутствие с их стороны нарушений прав истца.
Кстовский городской прокурор в судебное заседание не явился, дело рассмотрено в его отсутствие.
Решением Кстовского городского суда Нижегородской области от 29 сентября 2021 года исковые требования Г.В.В. к ПАО "Т-Плюс" о взыскании материального и морального вреда, оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе Г.В.В. поставлен вопрос об отмене решения суда как неправомерного и необъективного. В частности, заявитель указывает, что является пенсионером с малолетним сыном 6 лет, является малоимущей, большая часть пенсии уходит на погашение долга в Т-ПЛЮС за отопление и горячую воду. Т-плюс отказал в реструктуризации задолженности, не предоставил рассрочки, в связи с чем заявителю отказывают в выплате льгот за коммунальные услуги, т.к. имеется долг. С учетом изложенного, заявитель полагает, что ее требования о взыскании компенсации морального и материального вреда должны быть удовлетворены.
В возражениях на апелляционную жалобу ПАО "Т Плюс" просят решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения, указывая на то, что предоставление рассрочки погашения задолженности по оплате коммунальных услуг является правом, а не обязанностью исполнителя.
Законность решения суда первой инстанции проверена судебной коллегией по гражданским делам Нижегородского областного суда в порядке, установленном главой 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Проверив материалы гражданского дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на нее, выслушав объяснения Г.В.В., судебная коллегия приходит к следующим выводам.
Согласно ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от [дата] N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно вынесено при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (ч. 4 ст. 1, ч. 3 ст. 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
В соответствии с частью 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Постановленное по делу судебное решение соответствует нормам материального и процессуального права.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ч. ч. 1, 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (ч. 4 ст. 154 ЖК РФ).
Кроме того, собственники жилых домов несут расходы на их содержание и ремонт, а также оплачивают коммунальные услуги в соответствии с договорами, заключенными, в том числе, в электронной форме с использованием системы, с лицами, осуществляющими соответствующие виды деятельности (ч. 3 ст. 154 ЖК РФ).
В соответствии со ст. 157 ч. 1 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 ЖК РФ 06.05.2011г.Правительством РФ издано Постановление N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).
В соответствии с п. 1 Правил, данные Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
В соответствии с п. 4 Правил потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг (п. 6 Правил).
Предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в пп. "б" п. 10 Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям (п. 13 Правил).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, на основании платежных документов или информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги (ст. 155 ЖК РФ, п. п. 66, 67 Правил).
В соответствии с вышеприведенными правилами, эксплуатация, ремонт и замена приборов учета осуществляются в соответствии с технической документацией. Поверка приборов учета осуществляется в соответствии с положениями законодательства РФ об обеспечении единства измерений (п. 81 (10) Правил). К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений (часть 2 пункта 80 Правил). Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета. Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
Согласно п. 75 Правил порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг) согласовываются потребителем и исполнителем.
Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, Г.В.В. (истец по делу) является собственником 1/3 доли в праве общей долевой собственности на квартиру по адресу: [адрес]. Другими собственниками указанной квартиры являются: ее сын несовершеннолетний сын Г.И.А., [дата] г.р. (1/6 доля) и ее брат Е.А.В. (1/2 доля). Судом также установлено, что по оплате коммунальных услуг и содержание жилья у истца имеется задолженность.
Ссылаясь на неправомерность начислений по ГВС со стороны ответчика ПАО "Т-Плюс" истец указывает на предоставление ненадлежащего качество услуги за период с [дата], в частности: на отсутствие воды, ненадлежащей температуры, ржавчину в воде. Из содержания пояснений истца, последняя просила взыскать с ответчика 25 000 руб., определенной ею за некачественное предоставление указанной услуги. А также просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за отказ в реструктуризации долга, угроз в ее адрес.
Разрешая спор, суд первой инстанции, учитывая, что доказательств, свидетельствующих о неоказании или ненадлежащем оказании ПАО "Т-Плюс" истцу соответствующих услуг в спорный период не представлено, при этом судом не установлены действия ответчика ПАО "Т-Плюс", нарушающие права истца, правомерно отказал в удовлетворении исковых требований Г.В.В.
Данные выводы суда представляются правильными, основанными на законе и установленных по делу обстоятельствах, подтвержденных доказательствами, оценка которым дана судом в соответствии с положениями ст. 55, 56, 59, 60, 67, 71 ГПК РФ.
Доводы апелляционной жалобы со ссылкой на неправомерность действий ответчика, связанных с отказом в реструктуризации задолженности отклоняются судебной коллегией, поскольку предоставление рассрочки осуществляется на основании п. 75 Правил по согласованию между потребителем и исполнителем.
Иные доводы апелляционной жалобы на исход дела влиять не могут, поскольку в противоречие с выводами суда не вступают, правовых оснований к отмене решения суда не содержат, по существу сводятся к изложению обстоятельств, являющихся предметом исследования и оценки суда первой инстанции, к выражению несогласия с произведенной судом оценкой представленных по делу доказательств, судебная коллегия не находит оснований для переоценки доказательств, представленных сторонами по делу.
При таких обстоятельствах апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит.
Суд первой инстанции при разрешении спора правильно определилиустановил обстоятельства, имеющие значение для дела, дал всестороннюю, полную и объективную оценку доказательствам по делу в соответствии с требованиями ст.67 Гражданского процессуального кодекса РФ, применил нормы материального права, подлежащие применению к спорным правоотношениям, нарушений норм процессуального права судом первой инстанции не допущено.
Ссылок на обстоятельства, которые бы не были учтены судом первой инстанции при вынесении решения, апелляционная жалоба не содержит.
При таких обстоятельствах решение суда является законным и обоснованным и отмене не подлежит, основания к отмене решения суда, установленные ст. 330 ГПК РФ отсутствуют.
Руководствуясь ст. ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Кстовского городского суда Нижегородской области от 29 сентября 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Г.В.В. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 01 марта 2022 года
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
