Дата принятия: 01 октября 2018г.
Номер документа: 33-2580/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СУДА ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 1 октября 2018 года Дело N 33-2580/2018
Судебная коллегия по гражданским делам суда Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:
председательствующего судьи Кисилевской Т.В.,
судей коллегии Рощупкиной И.А., Нех Т.М.,
при секретаре Бакиевой Г.И.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Кораблева Д.А. на решение Салехардского городского суда от 05 июня 2018 года, которым постановлено:
Иск Кораблева Д.А. к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России", ФГУП "Почта России" - удовлетворить в части.
Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" в пользу Кораблева Д.А. компенсацию морального вреда в сумме 150 рублей, штраф в сумме 75 рублей, всего взыскать 225 рублей.
В удовлетворении остальной части иска Кораблеву Д.А. отказать.
Взыскать с Федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" госпошлину в доход бюджета муниципального образования город Салехард в сумме 300 рублей.
Заслушав доклад судьи суда Ямало-Ненецкого автономного округа Рощупкиной И.А., судебная коллегия по гражданским делам суда Ямало-Ненецкого автономного округа
УСТАНОВИЛА:
Истец Кораблев Д.А. обратился в суд с иском к УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в размере 45 000 рублей и штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 22 500 рублей.
В обоснование исковых требований указал, что являясь пользователем услуг почтовой связи, направил различным адресатам девять заказных почтовых отправлений, по четырем из которых согласно ответа советника директора филиала ФГУП "Почта России" за исходящим N3.6.11-10/59 от 03 апреля 2018 года были доставлены с нарушением контрольных сроков в два-три дня. Полагал, что факт нарушения контрольных сроков доставки почтовых отправлений свидетельствует о доказанности ненадлежащего оказания ответчиком услуг почтовой связи. Поскольку в связи с нарушением контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции, содержащей важные документы, испытывал нравственные страдания и полученная претензия о компенсации морального вреда ответчиком оставлена без удовлетворения, просил удовлетворить заявленные требования на основании положений Федерального закона РФ от 17 июля 1999 года N176-ФЗ "О почтовой связи" и Закона РФ "О защите прав потребителей".
Определением судьи Салехардского городского суда от 08 мая 2018 года к участию в деле в качестве соответчика привлечено Федеральное государственное унитарное предприятие "Почта России".
В письменных возражениях относительно предмета исковых требований представитель ответчика УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" указал об отсутствии нарушений контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции Кораблева Д.А. со стороны филиала, поскольку нарушения произошли вне зоны деятельности УФПС ЯНАО. Считал недоказанным факт причинения истцу морального вреда незначительным нарушением контрольных сроков доставки почтовых отправлений (л.д.15-19).
Истец Кораблев Д.А., представитель ответчика ФГУП "Почта России", извещенные о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, участия в судебном заседании не принимали, истец в исковом заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.
Представитель ответчика УФПС ЯНАО - филиал ФГУП "Почта России" Щенев И.И., действующий на основании доверенности, просил отказать в удовлетворении иска в полном объеме по доводам, изложенным в письменных возражениях.
Судом постановлено решение, резолютивная часть которого приведена выше.
В апелляционной жалобе истец Кораблев Д.А. просит решение суда отменить и вынести по делу новый судебный акт об удовлетворении требований иска в полном объеме либо направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции. В обоснование жалобы указывает на нарушение судом процессуальных норм, выразившихся в позднем извещении о рассмотрении гражданского дела и не направлении отзыва ответчика на исковое заявление. Считает решение суда в части определенной ко взысканию компенсации морального вреда незаконным и подлежащим изменению с увеличением размера спорной компенсации до разумных пределов с учетом сложившейся судебной практики по аналогичным делам. Полагает, что определенная судом ко взысканию сумма в силу своей незначительности не способна возместить причиненный ему нарушением контрольных сроков доставки почтовой корреспонденции моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях и переживаниях по факту нарушения его прав как потребителя.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец Кораблев Д.А., принимавший участие посредством видеконференц-связи поддержал доводы апелляционной жалобы в полном объеме.
Иные лица, участвующие в деле, будучи извещенными о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, в судебное заседание не явились, в связи с чем, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц на основании статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Проверив материалы дела, заслушав пояснения истца Кораблева Д.А., обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Как усматривается из материалов дела и не оспорено сторонами, Кораблевым Д.А., содержащимся в ФБУ "ИК-18 УФСИН России по ЯНАО" п.Харп, 26 декабря 2017 года отправлено заказное письмо N, которое 06 января 2018 года прибыло в место вручения Москва 107078 и 9 января 2018 года вручено адресату с замедлением контрольного срока доставки 2 дня.
29 декабря 2017 года им же отправлены заказные письма N и N, которые 03 января 2018 года прибыли в место вручения Салехард 629007 и 9 января 2018 года вручены адресатам с замедлением срока доставки 2 дня.
08 февраля 2018 года Кораблевым Д.А. направлена заказная бандероль N, которая 08 февраля 2018 года прибыла в место вручения Салехард 629002 и 16 февраля 2018 года вручена адресату с замедлением срока доставки 3 дня.
Факты нарушения контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции подтверждаются ответом советника директора филиала ФГУП "Почта России" за исходящим N3.6.11-10/59 от 03 апреля 2018 года и отчетами об отслеживании отправлений (л.д.6, 20-32).
На основании требований статьи 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее Закон о почтовой связи) к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.
Порядок доставки и вручения почтовых отправлений регламентируется Законом о почтовой связи, Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.04.2005 N 221 (далее - Правила N 221), действовавшими на момент возникновения спорных отношений.
Согласно статье 16 Закона о почтовой связи услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.
В силу статьи 19 того же Федерального закона, права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Исходя из положений статьи 20 Закона о почтовой связи, операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений.
За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 34 Федерального закона от 17 июля 1999 года N176-ФЗ).
В соответствии со статьёй 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Системное толкование приведенных положений законодательства позволяет сделать вывод, что обязанностью оператора почтовой связи является надлежащим образом оказывать услуги почтовой связи потребителям данных услуг, нести материальную ответственность за утрату почтовых отправлений, их недоставку и нарушение контрольных сроков их пересылки, в том числе и компенсировать моральный вред, причиненный потребителю в результате ненадлежащего оказания услуг почтовой связи.
Поскольку правоотношения по оказанию услуг почтовой связи возникли непосредственно между сторонами и ответчик в силу названных выше положений несет ответственность за качество оказанной почтовой услуги Кораблёву Д.А., а также по делу установлен факт нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, то суд первой инстанции, разрешая заявленный спор, пришел к верному выводу о наличии оснований для компенсации потребителю почтовых услуг причиненного оператором почтовой связи морального вреда.
Согласно статье 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учётом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При определении подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда на основании статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд правильно исходил из нарушения прав истца как потребителя в результате виновных действий ответчика, степени вины последнего как исполнителя услуги, учёл характер и степень причинённых истцу физических и нравственных страданий, незначительный период нарушения контрольного срока пересылки почтовых отправлений, а также требования разумности и справедливости, установив ко взысканию денежную компенсацию морального вреда в размере 150 рублей.
При этом, обоснование взыскиваемого размера компенсации морального вреда суд первой инстанции привёл в оспариваемом решении, установил обстоятельства, имеющие значение для разрешения заявленных требований и оценил представленные доказательства, оснований для иной переоценки выводов суда первой инстанции и увеличения в данной связи размера взысканных компенсации морального вреда и штрафа соответственно, вопреки доводам жалобы, у судебной коллегии не имеется.
Доводы истца о допущенных судом первой инстанции, процессуальных нарушениях, выразившихся в несвоевременном извещении о рассмотрении гражданского дела судебной коллегией отклоняются по мотиву наличия в материалах дела доказательств, свидетельствующих о направления судом 17 мая 2017 года посредством электронной почты в адрес исправительного учреждения для вручения осужденному Кораблеву Д.А. определений суда от 08 мая 2018 года о подготовке дела к разбирательству и о назначении судебного заседания, а также извещения о рассмотрении дела, которые согласно отчета о доставке получены исправительным учреждением 17 мая 2018 года, но вручены осужденному 31 мая 2018 года (л.д.10-14).
Доводы жалобы о не направлении судом истцу возражений на иск, поступивших от УФПС ЯНАО - филиала ФГУП "Почта России", также не могут повлечь отмену оспариваемого решения, поскольку ответчик в возражениях выразил лишь свою позицию относительно заявленных требований со ссылкой на нормы материального права и недоказанность истцом факта причинения морального вреда, не представив при этом каких-либо дополнительных по делу доказательств, не ознакомление Кораблева Д.А. с которыми позволяло бы сделать вывод о нарушении предусмотренного статьёй 12ГПК РФ принципа состязательности и равноправия сторон.
Иные доводы жалобы явились предметом проверки суда первой инстанции, не опровергают выводов суда и не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, направлены на иную оценку собранных по делу доказательств, иное толкование норм материального права.
Принимая во внимание, что судом первой инстанции требования процессуального закона выполнены, имеющие значение для рассмотрения заявленного спора обстоятельства и характер спорных правоотношений определены правильно, подлежащий применению к спорным правоотношениям закон определён и применён без каких-либо нарушений, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Салехардского городского суда от 05 июня 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Судья И.А. Рощупкина
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
