Дата принятия: 02 июля 2020г.
Номер документа: 33-2441/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛИНИНГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 июля 2020 года Дело N 33-2441/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе:
председательствующего Ольховского В.Н.,
судей Ганцевича С.В., Яковлева Н.А.
при секретаре Корж А.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Савченко К.А. на решение Центрального районного суда г. Калининграда от 12 февраля 2020 г. по иску Савченко К.А. к ИП Шепелевой Ю.А. о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
заслушав доклад судьи Ольховского В.Н., объяснения представителя Савченко К.А. - ФИО12 поддержавшего апелляционную жалобу, представителя ИП Шепелевой Ю.А. - ФИО13., считавшей решение суда правильным и возражавшей против доводов, изложенных в апелляционной жалобе,
УСТАНОВИЛА:
Савченко К.А. обратилась в суд с иском, указав, что 10 марта 2019 г. на основании договора купли-продажи приобрела по индивидуальному заказу N 492 в магазине ИП Шепелевой Ю.А "Мир дверей" деревянные межкомнатные двери стоимостью 131596 руб., оплатив также их установку в сумме 20710 руб. Перед заключением договора купли-продажи она уточняла у ИП Шепелевой Ю.А., из какого материала выполнены межкомнатные двери, и сообщала продавцу о намерении приобрести дверные полотна, выполненные из массива дерева хвойных пород, однако после получения товара, при установке дверей, она узнала от установщика, что коробка и наличники выполнены из МДФ. 15 июля 2019 г. по разрезу, видимому со стороны верхнего торца полотна, Савченко К.А. обнаружила, что полотно имеет только элементы массива дерева, а остальные части сделаны из МДФ, а именно: стоевые и поперечные бруски изготовлены из срощенного массива хвойных пород, а филенка выполнена из МДФ. 16 июля 2019 г. обратившись к продавцу с целью уточнения материала, из которого выполнен приобретенный ею товар, получила ответ в электронном виде, в котором было указано: "состав полотна - срощенный массив хвойных пород деревьев, финишное покрытие на выбор (Ciplex, эмали - гладкая и структурная, шпон). Погонаж - МДФ", т.е. ответчик, как и перед заключением договора, указал, что дверные полотна выполнены из массива, тем самым вновь предоставив покупателю недостоверную информацию. 17 июля 2019 г. истцом была составлена и направлена в адрес ответчика письменная претензия с требованием о расторжении договора и возмещении ей уплаченной по договору денежной суммы, а также денежной суммы, уплаченной за установку товара, ответ на которую в установленный законом 10-дневный срок ответчик не дал. 30 июля 2019 г. в телефонном разговоре руководитель магазина "Мир дверей" предложил ей тридцатипроцентную скидку от стоимости товара, от которой Савченко К.А. отказалась. Ответчиком же в устной форме было отказано в удовлетворении требования о расторжении договора и возврате уплаченных денежных сумм. Письменный ответ об отказе в удовлетворении требований покупателя получен Савченко К.А. 6 августа 2019 г.
Ссылаясь на то, что ответчиком предоставлена недостоверная информация, противоречащая действительному составу товара, при этом производитель ООО ПК "Волховец" в технических условиях приводит такие понятия как "двери, выполненные из унифицированных деревянных элементов, МДФ, ХДФ плит", и двери, "выполненные из массивных деревянных элементов и древесных элементов", в то время как ответчик намеренно представил Савченко К.А. двери, выполненные из унифицированных деревянных элементов, МДФ, ХДФ плит, как двери, выполненные из массивных деревянных элементов и древесных материалов, которые оцениваются значительно выше, Савченко К.А. просила суд расторгнуть заключенный ею с ИП Шепелевой Ю.А. договор купли-продажи от 10 марта 2019 г. и взыскать в ее пользу с ответчицы денежные средства, уплаченные за товар, в размере 131596 руб. а также 20710 руб. - в возмещение убытков, неустойку в размере 38162,84 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и штраф в размере 50 процентов от присужденной суммы.
Рассмотрев дело, Центральный районный суд г. Калининграда вынес решение от 12 февраля 2020 г., которым Савченко К.А. отказано в удовлетворении заявленных исковых требований.
Савченко К.А. подана апелляционная жалоба, в которой она просит отменить данное решение и удовлетворить ее требования, ссылаясь на те же обстоятельства, которые были изложены в исковом заявлении. Кроме того, указывает, что ни в договоре купли-продажи, ни в спецификации к нему не указаны материалы, из которых изготовлены двери. Не согласна с выводами суда о том, что качество товара соответствует договору, и что до нее доведена необходимая информация о товаре. Считает, что переданные ей двери не являются деревянными. Указывает, что экспертиза товара ответчиком не проводилась, а договор купли-продажи подписан ею под влиянием заблуждения о качестве и свойствах товара. Считает, что пункт 9.2 договора противоречит закону и является ничтожным, условие о порядке и сроках возврата товара в договоре не согласовано, в связи с чем она вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции с учетом доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия находит решение подлежащим оставлению без изменения.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В силу положений статьи 455 ГК РФ договор купли-продажи может быть заключен в отношении товара, как имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, так и товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.
Пунктом 1 статьи 456 и пунктом 1 статьи 469 ГК РФ предусмотрено, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи, качество товара должно соответствовать договору купли-продажи.
При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), также регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
В силу пунктов 1, 2 и 4 статьи 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (динстанционный способ продажи товара) способами.
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества динстанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18-24 указанного Закона.
Согласно пунктам 1-2 статьи 8 названного Закона потребитель имеет потребитель имеет право потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе и реализуемых им товарах. Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договора купли-продажи способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей
Пунктами 1-3 статьи 10 вышеуказанного Закона предусмотрено, что продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в частности, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение и сведения об основных потребительских свойствах товаров.
Данная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
В соответствии с требованиями статьи 476 ГК РФ продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.
Согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
В силу пункта 3 статьи 477, пунктам 1, 4 статьи 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору в течение гарантийного срока потребовать, в том числе замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Как указано в пункте 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, помимо прочего, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
В силу статьи 22 названного Закона требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно пункту 1 статьи 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных его статьями 20, 21 и 22 сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской, Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пунктом 6 статьи 13 указанного Закона предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Установлено, что 10 марта 2019 г. ИП Шепелева Ю.А., действуя в качестве продавца, заключила с Савченко К.А. как покупателем договор купли-продажи товара по индивидуальному заказу N 492, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя деревянные межкомнатные двери: дверные полотна, погонажные изделия (дверные коробки, наличники, пороги, доборные элементы) и фурнитуру (петли, замки, ручки, завертки, ригели защелки и т.д.) к ним, а покупатель обязуется принять эти товары и оплатить их стоимость. Характеристики, ассортимент, количество и стоимость товаров определены в спецификации, являющейся в силу пункта 1.2 договора купли-продажи приложением N 1 к нему. Во исполнение обязательств по данному договору Савченко К.А. уплатила ИП Шепелевой Ю.А. 131596 руб. Также покупателем была оплачена установка дверей на сумму 20710 руб.
Предусмотренный вышеуказанным договором товар - двери был передан Савченко К.А. 10 мая 2019 г., после чего была произведена установка данных дверей в жилом помещении истицы.
Заключенный ИП Шепелевой Ю.А. с Савченко К.А. 10 марта 2019 г. договор купли-продажи по характеру сложившихся на его основании правоотношений сторон является договором купли-продажи товара по образцам.
Из материалов дела также следует, что 17 июля 2019 г. Савченко К.А. направила в адрес ИП Шепелевой Ю.А. претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные товар и за установку дверей денежные суммы со ссылкой на то, что продавец предоставил ей недостоверную информацию о товаре.
6 августа 2019 г. истицей получен ответ, которым ей отказано в удовлетворении претензии.
Давая оценку обоснованности заявленных истицей в рамках настоящего дела требований, суд правильно исходил из следующего.
Как следует из содержания договора купли-продажи товара по индивидуальному заказу N 492 от 10 марта 2019 г., Савченко К.А., заключая этот договор, подтвердила, что ей предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре и сопутствующих услугах (работах), обеспечивающая возможность правильного выбора, о способе и правилах продажи товара, на что прямо указано в пункте 9.1 договора.
Согласно пункту 1.3 договора качество дверных полотен и погоннажных изделий, облицованных натуральным шпоном, соответствует ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец", качество деревянных межкомнатных дверей и погоннажных изделий, облицованных искусственной пленкой, соответствует ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец", качество дверной фурнитуры должно соответствовать техническим условиям изготовителя; подписанием данного договора покупатель подтверждает, что продавец предоставил ему возможность ознакомится с текстом указанных технических условий.
Содержание заключенного сторонами договора купли-продажи от 10 марта 2019 г. свидетельствует о том, что стороны при его заключении прямо предусмотрели (согласовали требования к качеству товара) соответствие поставляемой продукции ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец". Межкомнатные двери производства фабрики "Волховец" изготавливаются в соответствии с техническими условиями, качество дверных полотен и погонажных изделий, облицованных натуральным шпоном, соответствует ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец", принятыми заводом.
Пунктами 1.3.3.1-1.3.3.3 ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец" определено, что каркас полотна состоит из внутреннего и внешнего каркасов, изготовленные из переклеенного массива, срощенного на шип и склеенного по длине. В местах расположения дверного замка и ручки вставляются закладные бруски. Между собой каркасы скрепляются скобками. В проемы каркаса вставляется сотовое заполнение. Подготовленный каркас облицовывают плитой МДФ и натуральным шпоном с двух сторон. Филенки дверей изготавливаются из плитных материалов МДФ или ДСП и облицовываются натуральным шпоном с двух сторон. Элементы рамок изготавливаются любым приемлемым способом: из переклеенного строганного шпона, из массива хвойных пород или МДФ, облицованных натуральным шпоном.
Таким образом, при заключении договора купли-продажи товара по индивидуальному заказу N 492 от 10 марта 2019 г. стороны согласовали характеристики приобретаемого товара, определили, что товар соответствует ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец".
Доказательств несоответствия доставленного и установленного Савченко К.А. товара заключенному сторонами спора договору купли-продажи по ассортименту, характеристикам, количеству и комплектности, согласованным сторонами в спецификации, как и сведений о невозможности или ограничении продавцом Савченко К.А. в ознакомлении с ТУ 5361-002-82756511-2013 ЗАО ПК "Волховец", суду не представлено.
Представленное истицей в обоснование заявленных требований заключение управления Роспотребнадзора по Калининградской области по настоящему гражданскому делу от 10 января 2020 г. не может быть принято во внимание, поскольку в нем приведены лишь ссылки на нормы действующего законодательства, однако отсутствует какая-либо правовая оценка спорных правоотношений сторон.
То указанное Савченко К.А. обстоятельство, что перед заключением договора купли-продажи она сообщала продавцу о намерении приобрести дверные полотна, выполненные из массива дерева хвойных пород, объективно также ничем не подтверждено и противоречит условиям фактически заключенного сторонами договора.
С учетом данного обстоятельства, а также того, что факт доведения до сведения истца всей необходимой информации о товаре, позволивший Савченко К.А. сделать осознанный выбор по его приобретению, подтверждается представленной суду копией договора купли-продажи и спецификацией, довод истицы о том, что она была введена продавцом в заблуждение относительно характеристик приобретаемого товара, нельзя признать обоснованным.
Доказательств того, что договор купли-продажи подписан ею под влиянием заблуждения о качестве и свойствах товара, на что Савченко К.А. ссылается в апелляционной жалобе, суду также не представлено.
При таких обстоятельствах суд пришел к правильному выводу о том, что продавец передал покупателю товар, качество которого полностью соответствует условиям заключенного сторонами договора, в связи с чем обоснованно отказал в удовлетворении заявленных Савченко К.А. исковых требований.
Изложенный Савченко К.А. в апелляционной жалобе довод о том, что она в силу требований статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи, противоречит положениям данной статьи, согласно которым возврат товара надлежащего качества в течение трех месяцев с момента его передачи возможен только в случае, если сохранен его товарный вид, и он не имеет индивидуально-определенных свойств, позволяющих использовать его исключительно приобретающим его потребителем, в то время как в данном случае приобретенные истицей двери были изготовлены по индивидуальным указанным покупателем размерам и конфигурации, а также установлены в жилом помещении истицы, в том числе путем врезки фурнитуры, и используются ею до настоящего времени, что исключает возможность сохранения их товарного вида и, соответственно, лишает Савченко К.А. права возвратить их продавцу.
Другие указанные Савченко К.А. в апелляционной жалобе обстоятельства не имеют существенного значения для дела, в связи с чем не могут свидетельствовать о незаконности обжалуемого решения и наличии оснований для его отмены.
С учетом изложенного, руководствуясь статьями 328-329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Центрального районного суда г. Калининграда от 12 февраля 2020 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
