Дата принятия: 06 июля 2020г.
Номер документа: 33-2379/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА ЧУВАШСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 6 июля 2020 года Дело N 33-2379/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Чувашской Республики в составе председательствующего Димитриевой Л.В.,
судей Комиссаровой Л.К., Уряднова С.Н.,
при секретаре Молоковой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пельца Игоря Тодоровича к акционерному обществу "Альфа Банк" о защите прав потребителя, поступившее по апелляционным жалобам Пельца Игоря Тодоровича, акционерного общества "Альфа Банк" на решение Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 10 марта 2020 года,
установила:
Указывая на заключение между ним и акционерным обществом "Альфа Банк" (далее также АО "Альфа Банк" либо Банк) договоров на предоставление кредитных денежных средств и выдачу кредитной карты, Пельц И.Т. обратился в суд с иском к мотивировав его тем, что ответчик оставил без внимания и удовлетворения его требование об ознакомлении с оригиналами кредитного досье, кредитного договора, приходно-кассовых ордеров, в связи с этим со ссылкой на статью 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в уточненном иске просил о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа в размере 300000 руб., почтовых расходов в размере 596, 41 руб., возложении на него обязанности предоставить оригиналы или нотариально заверенные копии следующих документов:
-номеров расчетных счетов в рамках заключенных между сторонами договоров от
05.12.2018 N РОРБК520518120403919 и от 18.02.2019 N РООБКС20819021809114;
-полной выписки по ссудным счетам, с указанием и расшифровкой всех счетов движения денежных средств (выписка должна выглядеть следующим образом: дебет, кредит и сальдо), а также с указанием наименования валюты, в которой осуществляются операции по счетам;
-мемориального ордера;
-лицензии Центрального Банка РФ, выданной Банку на услугу Кредитование физических лиц;
- графика платежей по каждому кредитному договору;
-подробного обоснования и разъяснения расчета графика платежей с указанием формул по каждому кредитному договору;
-листа информации о кредите по каждому кредитному договору;
- заявления на выдачу кредита по каждому кредитному договору;
-расчета задолженности с подробным обоснованием и разъяснением с указанием формул по каждому кредитному договору;
-подробного обоснования и разъяснения принципов очередности погашения "долгов", как в случае погашения кредита по графику, так и в случае образования просрочки;
-выписки по платежам, направленным на погашение кредита с момента первого платежа и по день подготовки ответа на заявление по каждому кредитному договору;
-данных по расчетам и ссудным счетам, используемых для обеспечения движения средств по выдаче и гашению кредита с указанием местонахождения отделений банка, которым они принадлежат, по каждому кредитному договору, а также с указанием наименования валюты, в которой осуществляются операции по счетам;
- устава организации АО "АЛЬФАБАНК";
- Генеральной лицензии Центрального банка РФ и документов, подтверждающих право дополнительного офиса АО "АЛЬФА-БАНК", находящегося по адресу: 428000, город Чебоксары, улица Ярославская дом 27, заниматься банковской деятельностью (вести банковскую деятельность);
-заверенной копии ЕГРЮЛ;
-заверенной копии кодов ОКВЭД;
-договора и доверенности между Центральным банком Российской Федерации и АО "АЛЬФА-БАНК" на право пользования билетами Центрального банка Российской Федерации;
-лицензии на виды деятельности, которыми имеет право заниматься конкретный офис АО "АЛЬФА-БАНК", филиал по адресу: 428000, город Чебоксары, улица Ярославская дом 27;
-кредитной истории в АО "АЛЬФА-БАНК";
-всех кредитных договоров за период с 05.12.2018 по 18.02.2019, заключенных на имя истца с АО "АЛЬФА-БАНК", а также копии нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договоры от имени АО "АЛЬФА-БАНК";
-всех договоров Страхования жизни от несчастных случаев и болезней заемщика за период с 05.12.2018 по 18.02.2019, заключенных на имя истца с АО "АЛЬФА-БАНК", а также копий нотариально заверенных доверенностей на сотрудников, подписавших данные договоры от имени АО "АЛЬФА-БАНК";
- договоров цессии о переуступке прав требования между АО "АЛЬФА-БАНК" и третьими лицами, сторонними организациями (коллекторами) по каждому из кредитных договоров, если такие события имели место быть.
В судебном заседании истец Пельц И.Т. иск а его окончательной редакции поддержал, Банк представителя не направил.
Решением Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 10.03.2020 с Банка в пользу Пельца И.Т. взыскана компенсация морального вреда в размере 5000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 2500 руб., в удовлетворении требований о возложении на Банк обязанности предоставить указанных в исковом заявлении оригиналов или нотариально заверенных копий документов, взыскании почтовых расходов отказано.
На указанное решение сторонами поданы апелляционные жалобы.
В жалобе Пельц И.Т. указал на процессуальные нарушения, допущенные судом в ходе судебного разбирательства. В частности, мотивированное решение, резолютивная часть которого вынесена и объявлена 06.03.2020, изготовлено только 17.03.2020, направлено 28.03.2020; не проведено судебное заседание, судом отказано в принятии ходатайств, дело не рассмотрено по существу, проведено одно предварительное судебное заседание, судом надлежащим образом не произведено исследование письменных доказательств и истцу отказано в истребовании письменных доказательств у ответчика. Кроме того, суд не сверил подлинность представленной ответчиком копии доверенности с оригиналом, письменные доказательства приняты в копиях, которые не заверены, оригиналы документов не истребованы.
Банк в жалобе указывает, что судом в его адрес не направлено уточнение к исковому заявлению, чем нарушено его право на судебную защиту. Кроме того, судом необоснованно удовлетворено требование истца о денежной компенсации морального вреда, поскольку заявленные им исковые требования не соответствуют требованиям, которые о указывал в направленных в адрес Банка заявлениях, в связи с чем отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя.
Апеллянт Пельц И.Т. в суде поддержал свою апелляционную жалобу.
Банк представителя в суд не направил.
Исходя из сведений о надлежащем извещении лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, размещении информации о рассмотрении дела, в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" на интернет-сайте суда апелляционной инстанции, а также в занимаемых судом апелляционной инстанции помещениях, судебная коллегия не усмотрела препятствий в рассмотрении дела по имеющейся явке.
Изучив материалы дела, судебная коллегия приходит к следующему.
В обоснование заявленных требований истцом указано, что между ним и АО "Альфа Банк" заключены договоры от 05.12.2018 N РОРБК520518120403919, по условиям которого выдан кредит на сумму 821500 руб., от 18.02.2019 N РООБКС20819021809114, по условиям которого выдан кредит на сумму ... руб.
Как указал суд правоотношения сторон, возникшие в связи с заключением договоров, находятся в правовом поле статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, а исходя их характера отношения и субъектного состава, также регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Далее Пельц И.Т. неоднократно обращался в Банк со следующими требованиями:
10.10.2019 - об ознакомлении с оригиналами кредитных договоров от 05.12.2018 N РОРБК520518120403919, от 18.02.2019 N РООБКС20819021809114, с оригиналами расходно-кассовых ордеров о выдаче кредитных денежных средств, со всеми кредитными досье по всем кредитным договорам;
18.11.2019 - о предоставлении информации по указанным кредитным договорам, о расчетных счетах с которых переведены денежные средства на его расчетный счет;
25.11.2019 - о номерах расчетных счетов, на которые он осуществляет погашение задолженности по кредитам;
29.11.2019 - с просьбой о предоставлении в связи с тяжелым материальным положением отсрочки по оплате платежей по кредитам на 72 дня либо снижении суммы оплаты по каждому из кредитов до 100 руб. и по процентам до 100 руб.
В обоснование требований к Банку Пельцем И.Т. также представлено заявление от 08.10.2019 о предоставлении документов по указанному им перечню из 21 наименования.
Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа в рамках Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд исходил из того, что Банком не представлено доказательств в соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о направлении заявителю ответов на указанные обращения.
По изложенным основаниям, суд пришел к выводу о том, что бездействиями Банком нарушены права потребителя на получение информации, истцу причинен моральный вред в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", определилее размер с учетом требований разумности и справедливости в 5000 руб.
Применив положения пункта 6 статьи 13 и статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" суд также взыскал штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной судом в пользу потребителя суммы.
Как указал суд, обязанность по предоставлению соответствующей информации заемщику гарантирована статьей 29 Конституции Российской Федерации, статьей 10 Закона от 27.07.2006 N 149 - ФЗ "Об информации, информационных технологиях, и защите информации", Федеральным законом от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)".
С окончательным выводом суда о взыскании с Банка денежной компенсации морального вреда и как следствие штрафа, судебная коллегия соглашается.
Согласно части 1 статьи 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним: 1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа); 2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом); 3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).
Применительно к настоящему делу, Пельц И.Т. просил Банк о предоставлении ему информации о расчетных счетах, на которые он осуществляет погашение задолженности по кредитам, которая должна была быть указана в кредитном договоре и по этим основаниям, относится в иной информации, необходимой заемщику для исполнения своих обязательств перед Банком,
Кроме того, Банком оставлено без внимания и удовлетворения заявление Пельца И.Т. о предоставлении отсрочки либо уменьшения размера ежемесячных платежей.
При таком положении с доводом жалобы Банка об отсутствии вины кредитора в причинении вреда потребителю, судебная коллегия согласиться не может.
Вывод суда в части отказа в возложении на Банк обязанности по предоставлению истцу доказательств, согласно поименованному в исковом заявлении перечню, судебная коллегия находит правильным, поскольку истцом не представлено доказательств того, что он обращался к ответчику с требованием о предоставлении именно этих документов, а представленная претензия без даты, заявление от 05.10.2019 не подписаны заявителем, бесспорных доказательств получениях их Банком в материалы дела не представлено.
Не усматривает судебная коллегия и нарушение норм процессуального права, указанные в жалобе истцом.
Довод жалобы Пельца И.Т. о принятии судом от банка копий документов без истребования их оригиналов, что свидетельствует о необъективности суда в оценке доказательств, является необоснованным, поскольку указанные документы представлены ответчиком в форме электронных документов, подписанных электронной подписью в порядке, установленном приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 27.12.2016 N 251.
Как следует из материалов дела, в частности протокола судебного заседания от 06.03.2020, в котором был объявлен перерыв до 10.03.2020, решение по настоящему делу принято и его резолютивная часть объявлена судом в открытом судебном заседании 10.03.2020, мотивированное решение изготовлено 17.03.2020.
Таким образом, довод о рассмотрении дела в предварительном судебном заседании противоречит материалам дела.
Что касается довода жалобы истца о неудовлевторении его ходатайств о истребовании у Банка оригиналов документов, то по сути они являются предметом иска, в отношении которого судом принято решение об отказе в удовлетворении его требований.
Представленным в суд сторонами судом дана оценка в соответствии с требованиями статей 67, 71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Процессуальных оснований для иной оценки доказательств, как о том просит податель жалобы, не имеется.
По изложенным основаниям решение является законным и обоснованным и отмене по доводам жалоб не подлежит.
Руководствуясь статьями 199, 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Калининского районного суда города Чебоксары Чувашской Республики от 10 марта 2020 года оставить без изменения, апелляционные жалобы Пельца Игоря Тодоровича, акционерного общества "Альфа Банк" оставить без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в кассационном порядке в Шестой кассационный суд общей юрисдикции, находящийся в городе Самаре, через суд первой инстанции в течение трех месяцев.
Председательствующий
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
