Определение Судебной коллегии по гражданским делам Тамбовского областного суда от 11 июля 2018 года №33-2362/2018

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТАМБОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 11 июля 2018 года Дело N 33-2362/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:
председательствующего судьи: Кочергиной Н.А.,
судей: Бучневой О.А., Малининой О.Н.,
при секретаре: Ермаковой Л.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Горовенко Любови Валентиновны к ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" о понуждении к исполнению обязанностей, компенсации морального вреда,
по апелляционной жалобе Горовенко Любови Владимировны на решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 12 апреля 2018 года.
Заслушав доклад судьи Бучневой О.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Горовенко Л.B. обратилась в суд с иском к ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" о понуждении к исполнению обязанностей, компенсации морального вреда, указав, что 19.12.2017 г. она обратилась в ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" с жалобой на низкое давление холодного водоснабжения в квартире (точке водоразбора). После обращения по указанному адресу 20.12.2017 г. был направлен слесарь-сантехник управляющей организации, который не принял никаких мер. 21.12.2017 г. она направила по электронной почте ответчику заявление о предоставлении информации о показаниях давления в системе холодного водоснабжения в точке разбора за период с 01.10.2017 г. по 21.12.2017 г. Однако запрашиваемая информация не предоставлена. Это является явным нарушением норм действующего законодательства и основанием для компенсации морального вреда.
Просила обязать ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" исполнить обязанность по предоставлению информации о показаниях давления в системе холодного водоснабжения в точке разбора и взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Решением Октябрьского районного суда г. Тамбова от 12 апреля 2018 года в удовлетворении исковых требований Горовенко Л.В. отказано.
В апелляционной жалобе Горовенко Л.В. просит отменить решение суда.
Считает, что суд не дал оценку тому факту, что в ответе от 25.12.2017 г. указано, что рассмотрение обращения по существу не представляется возможным, так как не указана интересующая Горовенко Л.В. точка водоразбора. Однако, отсутствие соответствующих знаний у сотрудников управляющей компании не может быть основанием для отказа в удовлетворении заявленных требований, и говорит о низкой профессиональной квалификации.
В нарушение пп. "р" п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 запрашиваемая информация ей не было предоставлена.
Указывает, что размер компенсации морального вреда установлен ею исходя из размера административной ответственности за совершенное правонарушение по ст. 14.8 КоАП РФ в размере 10 000 руб., которой ответчик избежал. В соответствии со ст.ст. 151, 1099, 1100 ГК РФ причинение морального вреда при нарушении личных неимущественных прав является презумпцией и не подлежит доказыванию потерпевшим.
Полагает, что судом не учтено, что при рассмотрении дела он обязан исследовать по существу все фактические обстоятельства и не вправе ограничиваться установлением формальных условий применения нормы, иное приводило бы к нарушению права на судебную защиту, закрепленного в ч. 1 ст. 46 Конституции РФ. Кроме того, решение суда не мотивировано.
Истец Горовенко Л.В., представитель ответчика ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт", представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области, будучи надлежащим образом извещёнными о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явились. Об уважительных причинах неявки в суд не сообщили, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли. В соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
В силу ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В соответствии с п. 1 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно ч.2 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации органы местного самоуправления, управляющие организации, товарищества собственников жилья либо жилищные кооперативы или иные специализированные потребительские кооперативы обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.
На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом первой инстанции установлено и подтверждено материалами дела, что Горовенко Л.B. является собственником квартиры *** в многоквартирном доме ***. Управление многоквартирным домом по указанному адресу осуществляет ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" на основании договора от 03.09.2012 г. N П 115/1.
21.12.2017 г. Горовенко Л.В. направила в адрес управляющей компании заявление о предоставлении показаний давления в системе холодного водоснабжения в точке разбора за период с 01.10.2017 г. по 21.12.2017 г.
Разрешая исковые требования, суд первой инстанции, руководствуясь изложенными выше нормами права, а также подп. "к" п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. N354 "О предоставлении коммунальоных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", исходил из того, что информация о показаниях давления в системе холодного водоснабжения, которую Горовенко Л.В. запросила у ответчика 21.12.2017 г., по состоянию на 21.12.2017 г. за период с 01.10.2017 г. по 21.12.2017г. не могла быть предоставлена ей по причине того, что до 21.12.2017 г. управляющей компанией соответствующие замеры не производились, в связи с отсутствием соответствующих обращений. После 21.12.2017 г. Горовенко Л.В. было отказано сотрудникам управляющей компании в доступе в квартиру, в связи с чем произвести измерения показателей не представилось возможным.
Данные обстоятельства также были изложены в сообщении ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт", направленном Горовенко Л.В. 15.01.2018 г., и истцом не опровергнуты.
Установив, что нарушений прав истца, как потребителя, со стороны ООО "Тамбовский Жилищный Стандарт" допущено не было, суд первой инстанции пришёл к правильному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда.
Доводы апелляционной жалобы выводы суда первой инстанции не опровергают.
Ссылка в жалобе на нарушение ответчиком подп. "р" п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 несостоятельна, поскольку в указанном пункте указано на предоставление потребителю информации об объёме (количестве) потреблённых коммунальных ресурсов, тогда как такую информацию истец, как потребитель коммунальных ресурсов, предоставить не просила.
Вопреки доводам жалобы, выводы суда мотивированы, обстоятельства, имеющие значение для дела, судом первой инстанции исследованы и установлены в полном объёме, нормы материального права применены верно. Доводы апелляционной жалобы были предметом исследования суда первой инстанции, повторяют основания иска Горовенко Л.В., в решении суда им дана надлежащая оценка в соответствии с положениями статей 12, 56 и 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, оснований для переоценки выводов суда первой инстанции судебная коллегия не усматривает.
При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным и отмене по доводам жалобы не подлежит.
Нарушений норм процессуального права, влекущих отмену решения, судом не допущено.
Руководствуясь статьями 328-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Октябрьского районного суда г. Тамбова от 12 апреля 2018 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Горовенко Л.В. - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка