Определение Судебной коллегии по гражданским делам Рязанского областного суда от 21 октября 2020 года №33-2308/2020

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ РЯЗАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 21 октября 2020 года Дело N 33-2308/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда в составе: председательствующего Насоновой В.Н.,
судей Рогозиной Н.И., Артюхина А.А.,
при секретаре Русановой О.М.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе Козачек Екатерины Валентиновны на решение Скопинского районного суда Рязанской области от 17 августа 2020 года, которым постановлено:
В удовлетворении исковых требований Козачек (ФИО1) Екатерины Валентиновны к Обособленному структурному подразделению ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа", обществу с ограниченной ответственностью "МК- тревел", обществу с ограниченной ответственностью "ТТ-Трэвел" о защите прав потребителей отказать.
Изучив материалы дела, заслушав доклад судьи Рогозиной Н.И., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Козачек Е.В. (фамилия "ФИО1" изменена в связи с вступлением в брак) обратилась в суд с иском к обособленному структурному подразделению ООО "Техно­офис" туристического агентства "Скопа", обществу с ограниченной ответственностью "МК-тревел", обществу с ограниченной ответственностью "ТТ-Трэвел" о защите прав потребителей.
В обоснование заявленных требований указала, что 25.02.2020 между ней и обособленным структурным подразделением ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа" был заключен договор N о подборе, бронировании и приобретении турагентством в интересах туриста туристического продукта.
Туристский продукт был приобретен в интересах граждан ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, в страну Тунис, тур с 13 июня по ДД.ММ.ГГГГ, его стоимость составила 197 400 рублей.
Оплата тура произведена обособленному структурному подразделению ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа" в полном объеме 25.02.2000 двумя платежами 114 400 рублей и 83 000 рублей.
Фактически исполнителем туристских услуг является туроператор ООО "ТТ- Трэвел".
В связи с нестабильной ситуацией в мире из-за распространения коронавирусной инфекции с учетом информации Управления Ростуризма РФ о прекращении с 13.03.2020 авиасообщения с Тунисом и введении с 18.03.2020 комендантского часа, ею совместно со всеми туристами было принято решение отказаться от тура, в связи с чем, 20.05.2020 заявки N и N туроператором ООО "ТТ-Трэвел" были аннулированы, при этом денежные средства возвращены не были.
26.05.2020 ею в адрес ответчиков направлена претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств.
Между тем, до настоящего времени денежные средства ей не возвращены.
С учетом уточнения заявленных требований просила суд принять ее отказ от договора N о подборе, бронировании и приобретении турагентством туристического
продукта от 25 февраля 2020 года в интересах туристов ФИО2, ФИО3, ФИО5, ФИО4
Взыскать с обособленного структурного подразделения ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа", ООО "МК-Тревел", ООО "ТТ-Трэвел" в свою пользу денежные средства, уплаченные за туристский продукт в страну Тунис, тур с 13 июня по 26 июня 2020 года в размере 197 400 рублей, неустойку за нарушение сроков выплаты денежной суммы в связи с отказом от исполнения договора за период с 09 июня по 13 августа 2020 года в размере 197 400 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от взысканной суммы.
В ходе судебного разбирательства судом к участию в деле в качестве в качестве третьих лиц привлечены ФИО2, ФИО5, действующая в своих интересах и в интересах ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения.
На основании части 2 статьи 47 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судом к участию в деле привлечена Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Рязанской области.
Суд отказал в удовлетворении заявленных требований, постановив указанное решение.
В апелляционной жалобе Козачек Е.В. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований, ссылаясь на нарушение судом норм материального и процессуального права.
В письменных возражениях на апелляционную жалобу ООО "МК-тревел" просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу Козачек Е.В. - без удовлетворения.
Козачек Е.В., представители ОСП ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа", ООО "МК-Тревел", ООО "ТТ-Трэвел", Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Рязанской области, ФИО2, ФИО5 в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, ходатайств об отложении дела не заявляли, Козачек Е.В., ООО "МК-Тревел" просили рассмотреть дело в свое отсутствие.
На основании части 3 статьи 167 и части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия по гражданским делам находит возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц.
В силу части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на нее, судебная коллегия не находит оснований для отмены постановленного судом решения.
В соответствии со статьей 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Статьей 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25.02.2020 между Козачек Е.В. и подразделением ООО "Техно-офис" туристического агентства "Скопа" был заключен договор N о подборе, бронировании и приобретении турагентством в интересах туриста туристического продукта.
Как следует из содержания данного договора, Козачек Е.В. совместно с дочерью ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, а также гражданами ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, планировали в туристических целях посетить страну Тунис в период с 13 июня по 26 июня 2020 года, цена услуги по договору составила 197 400 рублей, данная сумма была уплачена истцом в полном объеме 25.02.2000.
Туроператором по названному договору является ООО "ТТ-Трэвел".
Судом установлено, что условия договора туроператором исполнены не были.
Согласно информации Росавиации от 26.03.2020 "Уточнения в связи с введением ограничений на выполнение полетов в РФ" с 00 часов 00 минут 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции, а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.
В связи с нестабильной ситуацией в мире из-за распространения коронавирусной инфекции с учетом информации Управления Ростуризма РФ о прекращении с 13.03.2020 авиасообщения с Тунисом истцом совместно со всеми туристами было принято решение отказаться от тура, 6.05.2020 Козачек Е.В. в адрес ответчиков направлена претензия о расторжении договора и возвращении денежных средств.
20.05.2020 заявки N и N туроператором ООО "ТТ-Трэвел" были аннулированы, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Федерального закона от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции", Федерального закона от
01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Постановления Правительства Российской Федерации N 1073 от 20.07.2020 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Козачек Е.В.
С данным выводом суда первой инстанции судебная коллегия соглашается, поскольку обстоятельствам дела и требованиям закона он не противоречит.
В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (введена ФЗ от 08.06.2020 N 166-ФЗ) "О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций", Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на
2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132- ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Постановлением Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно пункту 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора о реализации туристского продукта, туроператор вправе в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, внести изменения в договор о реализации туристского продукта, заключить с заказчиком туристского продукта дополнительное соглашение к такому договору, предусматривающее предоставление заказчику равнозначного туристского продукта в иные сроки.
В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря
2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы (пункт 6).
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7).
Согласно пункту 8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Таким образом, Постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20.07.2020 в пределах своих полномочий в соответствии с Федеральным законом от 01.04.2020 N 98-ФЗ установлены сроки исполнения обязательств по возврату денежных средств туристам в случае расторжения договора реализации туристского продукта - не позднее 31 декабря 2021 года, а в случаях, предусмотренных пунктами 6, 7 Положения - не позднее 31 декабря 2020 года.
Учитывая, что на момент рассмотрения спора права истца на возврат средств, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, не нарушены, поскольку предусмотренные пунктами 5, 6 указанного выше Положения сроки не истекли, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отказе в удовлетворении заявленных Козачек Е.В. требований.
Доводы апелляционной жалобы не свидетельствуют о нарушении судом норм материального права, не содержат каких-либо обстоятельств, которые не были бы предметом исследования суда или опровергали бы выводы судебного решения, а по существу сводятся к иному толкованию норм материального права и иной субъективной оценке исследованных судом доказательств и установленных обстоятельств, в связи с чем, на законность и обоснованность состоявшегося судебного постановления не влияют.
Нарушений норм процессуального права судом первой инстанции не допущено.
На основании изложенного, решение суда является законным и обоснованным и оснований для его отмены, предусмотренных статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, по доводам апелляционной жалобы не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Скопинского районного суда Рязанской области от 17 августа 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Козачек Екатерины Валентиновны - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка