Дата принятия: 18 сентября 2018г.
Номер документа: 33-2260/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САХАЛИНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 18 сентября 2018 года Дело N 33-2260/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Сахалинского областного суда в составе:
председательствующего - Загорьян А.Г.,
судей Шептуновой Л.П. и Карпова А.В.,
при секретаре Абрамовой Ю.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Жаровой Натальи Васильевны, Жарова Владимира Анатольевича, Жаровой Анастасии Владимировны к Публичному акционерному обществу "Аэрофлот-российские авиалинии", Акционерному обществу "Авиакомпания Россия" о взыскании ущерба, компенсации морального вреда
по апелляционной жалобе представителя Публичного акционерного общества "Аэрофлот-российские авиалинии" Аладышевой Т.В., на решение Южно-Сахалинского городского суда Сахалинской области от 17 апреля 2018 года, которым исковые требований удовлетворены частично.
Заслушав доклад судьи Загорьян А.Г., объяснения истицы Жаровой Н.В., возражавшей против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
20 октября 2017 года Жарова Н.В., Жаров В.А., Жарова А.В. обратились в суд с иском к Публичному акционерному обществу "Аэрофлот-российские авиалинии" (далее - ПАО "Аэрофлот") о взыскании ущерба, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указано, что истцы своевременно прибыли в аэропорт города Симферополь на регистрацию рейса, но в регистрации и оформлении багажа было отказано по причине его перевеса. После переупаковки багажа вновь подошли к стойке регистрации, но было сообщено, что регистрация на рейс окончена. Обратившись к представителю авиакомпании в аэропорту, также получили отказ в помощи. Отмечали, что в аэропортах существует услуга регистрации опоздавших пассажиров за дополнительную плату, которая не была им предоставлена. Считали, что опоздание произошло по вине регистратора, Просили взыскать понесенные ими материальные убытки в виде покупки новых билетов по маршруту Симферополь-Москва, Москва-Южно-Сахалинск, а также затраты на проживание в гостинице и питание.
Протокольным определением Южно-Сахалинского городского суда от 12 января 2018 года в качестве соответчика привлечено Акционерное общество "Авиакомпания "Россия" (далее АО "Авиакомпания "Россия").
С учетом уточнении исковых требований просили суд взыскать с ПАО "Аэрофлот", АО "Авиакомпания "Россия" материальный ущерб в сумме 47 588 рублей, компенсацию морального вреда по 50 000 рублей в пользу каждого истца.
Решением Южно-Сахалинского городского суда от 17 апреля 2018 года исковые требования Жаровой Н.В., Жарова В.А., Жаровой А.В. удовлетворены частично. Взысканы с ПАО "Аэрофлот" в пользу Жарова В.А. в возмещение ущерба 47 588 рублей, компенсация морального вреда - 3 000 рублей, штраф - 25 294 рубля; в пользу Жаровой Н.В. - компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф - 1 500 рублей; в пользу Жаровой А.В. - компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф - 1 500 рублей, в доход бюджета муниципального образования городского округа "Город Южно-Сахалинск, государственная пошлина в размере 2 527 рублей 64 копейки. В удовлетворении остальной части заявленных требований отказано.
Дополнительным решением Южно-Сахалинского городского суда от 25 мая 2018 года Жаровой Н.В., Жарову В.А., Жаровой А.В. отказано в удовлетворении исковых требований о взыскании ущерба и компенсации морального вреда к акционерному обществу "Авиакомпания "Россия".
Не согласившись с решением суда, представитель ПАО "Аэрофлот" Аладышева Т.В. апелляционной жалобе просит, решение отменить, принять новое решение об отказе в иске. Полагает, что требования истцов о взыскании стоимости вновь приобретенных авиабилетов, компенсации морального вреда не основаны на нормах права. Отмечает, что перевозчиком осуществляющим рейс являлась АО "Авиакомпания "Россия", в связи с чем, вина и противоправность действий со стороны ПАО "Аэрофлот" отсутствуют.
Письменных возражений на апелляционную жалобу не поступило.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились истцы Жаров В.А. и Жарова А.В., представители ответчиков, которые извещены о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом. Руководствуясь частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и частью первой и второй статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия находит возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда в пределах доводов апелляционной жалобы в порядке пункта 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом возражений, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене по основаниям, предусмотренным пунктами 1 и 4 части 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, поскольку судом неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, и неправильно применены нормы материального права. В соответствии с пунктом 2 части 1 статьи 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия полагает возможным в отмененной части принять по делу новое решение.
Разрешая спор по существу, суд установил, что истцами 09 апреля 2017 года приобретены три авиабилета NN, N, N по маршруту Южно-Сахалинск - Москва - Симферополь и обратно стоимостью по 41 350 рублей каждый, с датой вылета из Симферополя 21 июля 2017 года в 14 часов 10 минут, рейс SU N.
20 июля 2017 гола в 13:26 по местному времени города Симферополь истцы были зарегистрированы через web-сайт ПАО "Аэрофлот" на рейсы SU N- SU N от 21 июля 2017 года по маршруту Симферополь - Москва - Южно-Сахалинск. 21 июля 2017 года в 13:57 бронирование было автоматически аннулировано как у пассажиров, не явившихся на рейс SU N.
Проверяя доводы истцов о нарушении их прав, с учётом доказательств, представленных сторонами, судом установлено, что 21 июля 2017 года семья Жаровых обратилась на стойку регистрации оформления багажа в 13:21 местного времени, то есть за 9 минут до окончания времени регистрации. Поскольку 1 багажное место превышало бесплатную норму багажа, истцам было предложено оплатить сверхнормативный багаж либо уменьшить его вес. Повторно на стойку регистрации истцы обратились в 13:42, то есть после закрытия регистрации, в связи с чем им было отказано в перевозке на основании пункта 91 Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 28 июня 2007 года N 82.
Принимая во внимание, что истцы изначально обратились на стойку регистрации и оформления багажа своевременно, то есть за 9 минут до окончания регистрации на их рейс, что соответствует той степени заботливости и осмотрительности, какая требовалась от истцов по характеру обязательства, суд первой инстанции пришел к выводу о неправомерности отказа в перевозке пассажиров данным рейсом, в связи с чем частично удовлетворил исковые требования, взыскав с ПАО "Аэрофлот-российские авиалинии" в пользу Жаровых стоимость авиабилетов, компенсацию морального вреда и штраф.
С данным выводом суда судебная коллегия согласиться не может, поскольку судом не приняты во внимание существенные для дела обстоятельства, без учета которых решение суда не может быть признано законным и обоснованным.
Так, согласно пункту 1 статьи 786 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу, пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.
В соответствии с пунктом 1 статьи 793 указанного Кодекса, в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.
Согласно положениям статьи 102 Воздушного кодекса Российской Федерации юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.
В соответствии со статьей 103 Воздушного кодекса Российской Федерации (в редакции, действующей на момент возникновения спорных правоотношений) по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае воздушной перевозки пассажиром багажа также этот багаж доставить в пункт назначения и выдать пассажиру или управомоченному на получение багажа лицу. Срок доставки пассажира и багажа определяется установленными перевозчиком правилами воздушных перевозок. Пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку.
Подпунктом 2 пункта 2 статьи 106 Воздушного кодекса Российской Федерации пассажир воздушного судна имеет право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы. Нормы бесплатного провоза багажа, в том числе вещей, находящихся при пассажире, устанавливаются в зависимости от типа воздушного судна и не могут быть менее чем десять килограммов на одного пассажира.
Согласно пункту 1 статьи 107 Воздушного кодекса Российской Федерации перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в случае нарушения пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита.
Согласно пункту 1 статьи 116 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами, а также договором воздушной перевозки пассажира.
Как следует из пункта 77 "Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", утвержденных Приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года N 82 (далее - Правила), для перевозки пассажира, багажа перевозчик обеспечивает проведение регистрации пассажиров и оформления багажа.
Согласно пункту 80 указанных Правил пассажир должен заблаговременно, не позднее установленного перевозчиком времени прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным видами контроля, предусмотренными законодательством Российской Федерации или законодательством страны, с территории которой осуществляется перевозка, а также к месту посадки на борт воздушного судна.
Пунктом 81 Правил предусмотрено, что регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту заканчивается не ранее чем за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию или по плану (графику) чартерных перевозок.
Пунктом 89 Правил установлено, что за провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, иного багажа, подлежащего оплате, взимается плата по тарифу, установленному перевозчиком. Оплата перевозки такого багажа оформляется квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа или ордером разных сборов.
В силу подпункту 10 пункта 25 Правил вес багажа, который превышает установленную норму бесплатного провоза, является сверхнормативным багажом.
Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа или посадки в воздушное судно, может быть отказано в перевозке данным рейсом (пункт 91 Правил).
В соответствии с пунктом 6.1.1. Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа ПАО "Аэрофлот", размещенных на официальном сайте компании в сети Интернет, пассажир должен заблаговременно, не позднее окончания времени регистрации, прибыть к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа. Регистрация пассажиров и оформление багажа на рейсы в аэропорту начинается за два часа до времени вылета и заканчивается за 40 минут до времени отправления воздушного судна по расписанию перевозок, если иное не предусмотрено для отдельных направлений полетов ПАО "Аэрофлот". За провоз багажа сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа взимается плата по тарифу, установленному в ПАО "Аэрофлот". Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом. ПАО "Аэрофлот" не несет ответственности за убытки, понесенные пассажиром в связи с опозданием пассажира на регистрацию.
Таким образом, из анализа приведенного законодательства следует, что обстоятельством, исключающим ответственность перевозчика за отказ от перевозки пассажира, является обстоятельство, не зависящее от перевозчика, в частности, опоздание пассажира на регистрацию.
Как следует из материалов дела, и правильно установлено судом, 21 июля 2017 года пассажирам Жаровой Н.В., Жарову В.А., Жаровой А.В. было отказано в перевозке рейсом SU 6144 ввиду их опоздания ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа. Указанное обстоятельство подтверждено данными с камер видеонаблюдения и результатами проверки, представленными ответчиком.
Доводы истицы Жаровой Н.В., изложенные в судебном заседании суда апелляционной инстанции, о том, что после переупаковки багажа они подошли к стойке регистрации в тот самый момент, когда погасло табло об окончании регистрации на их рейс, никакими доказательствами не подтверждено, тогда как собранные судом первой инстанции доказательства данные доводы истицы с достоверностью опровергают.
Кроме этого, обращение истцов на стойку регистрации за 9 минут до её окончания не свидетельствует о той степени заботливости и осмотрительности, какая требовалась от пассажиров, имеющих сверхнормативный багаж. При этом доводы истицы Жаровой Н.В. о том, что они не знали о требованиях, предъявляемых к весу каждого багажа, полагая, что вес его учитывается суммарно по количеству пассажиров, не может служить основанием для возложения на ответчика обязанности по возмещения убытков, поскольку вины авиакомпании в этом не имеется. Судебная коллегия также учитывает, что информация о правилах провоза багажа является общедоступной, уточнить её можно было по телефонам, указанным в маршрутных квитанциях электронных билетов истцов.
Таким образом, из материалов дела следует, что действия ответчика по отказу истцам в перевозке в связи с опозданием на регистрацию соответствуют требования пункта 91 Правил, предусматривающим, что пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации пассажиров и оформления багажа, может быть отказано в перевозке данным рейсом, а поэтому вина ответчика в понесенных истцами убытках отсутствует, в связи с чем решение суда подлежит отмене с принятием нового решения, которым Жаровой Н.В., Жарову В.А., Жаровой А.В. в удовлетворении исковых требований к ПАО "Аэрофлот-российские авиалинии" о взыскании ущерба, компенсации морального вреда, отказать.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Южно-Сахалинского городского суда Сахалинской области от 17 апреля 2018 года отменить.
В удовлетворении исковых требований Жаровой Натальи Васильевны, Жарова Владимира Анатольевича, Жаровой Анастасии Владимировны к Публичному акционерному обществу "Аэрофлот-российские авиалинии" о взыскании ущерба и компенсации морального вреда, отказать.
Председательствующий А.Г. Загорьян
Судьи: Л.П. Шептунова
А.В. Карпов
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
