Дата принятия: 02 июля 2020г.
Номер документа: 33-2193/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЛАДИМИРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 июля 2020 года Дело N 33-2193/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда в составе: Сергеевой И.В.
судей Клоковой Н.В., Швецовой Н.Л.,
при секретаре Евдокимовой Е.Л.
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Владимире 2 июля 2020 г. дело по апелляционной жалобе Ишмаевой Л. А., Никуловой Н. Н., Хабибулиной Ф. М. на решение Петушинского районного суда Владимирской области от 10 февраля 2020 г., которым в удовлетворении исковых требований Ишмаевой Л. А., Никуловой Н. Н., Хабибулиной Ф. М. к обществу с ограниченной ответственностью "Владимиртеплогаз" в лице Петушинского филиала об устранении недостоверной информации в платежных документах, компенсации морального вреда, судебных расходов отказано.
Заслушав доклад судьи Швецовой Н.Л., выслушав объяснения Ишмаевой Л.А., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Ишмаева Л.А., Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М. обратились в суд с иском к ООО "Владимиртеплогаз" в лице Петушинского филиала, в котором просили обязать устранить недостоверную информацию в платежном документе, указав в наименовании "квартира" вместо "блок"; взыскать компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. в пользу каждой; привлечь к ответственности за нарушение Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; взыскать в пользу Ишмаевой Л.А. в возврат государственной пошлины 300 руб.
В обоснование требований указали, что являются собственниками квартир в многоквартирных домах 7 и 9 на ул. **** в г.****. С декабря 2018 г. в платежных документах (счетах за холодное водоснабжение), полученных от ООО "Владимиртеплогаз", в графе "адрес" вместо наименования жилого помещения "квартира" указано "блок". Однако по правоустанавливающим документам они являются собственниками квартир, технические паспорта также составлены на квартиры. При обращении Ишмаевой Л.А. в ООО "Владимиртеплогаз" с нарушением срока рассмотрения обращения дан ответ со ссылкой на сайт Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Считали, что информация, содержащаяся на сайте ГИС ЖКХ, не дает ответчику права производить переименование объекта недвижимости. Наличие недостоверных сведений в платежных документах причинило моральные страдания, выразившиеся в необходимости тратить время, силы и нервы, нести материальные затраты в целях решения очевидного вопроса, вызывает чувство униженности, тревожность и беспокойство, что ведет к физическим недомоганиям.
Определением суда от 3 октября 2019 г. производство по делу в части требования о привлечении ответчика к ответственности за нарушение Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" прекращено в связи с тем, что заявление подлежит рассмотрению в порядке конституционного или уголовного судопроизводства, производства по делам об административных правонарушениях либо не подлежит рассмотрению в судах (л.д. 85 т. 1).
В судебном заседании истцы Ишмаева Л.А., Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М. заявленные требования поддержали.
Представитель ответчика ООО "Владимиртеплогаз" иск не признал, в возражениях указал, что в ГИС ЖКХ органы местного самоуправления размещают информацию об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние, в связи с чем ООО "Владимиртеплогаз" при выставлении счетов руководствуются указанной информацией. Невозможность изменения данных о адресах истцов вызвана особенностями программного комплекса, получающего данные сведения непосредственно из ГИС ЖКХ. Права истцов не нарушены, задолженности у них не имеется, расчеты производились в полном объеме.
Представитель третьего лица МУП "Водоканал Петушинского района" просил отказать в удовлетворении иска, пояснил, что предприятие осуществляет предоставление услуг водоснабжения и водоотведения абонентам на территории г.Петушки. Между МУП "Водоканал Петушинского района" и ООО "Владимиртеплогаз" заключен агентский договор, по условиям которого ответчик осуществлял подготовку и разноску счетов-квитанций абонентам МУП "Водоканал Петушинского района", осуществлял прием платежей и перечисление поступивших денежных средств на счет принципала. При подготовке счетов-квитанций за текущий месяц агент использует данные, предоставленные принципалом, поэтому юридическую ответственность за достоверность указанных в квитанциях сведений несет МУП "Водоканал Петушинского района". Агентский договор с ООО "Владимиртеплогаз" прекратил свое действие 31 октября 2019 г., функции по выставлению квитанций истцам осуществляет АО "ЭнергосбыТ Плюс". В квитанциях данного оператора формат адреса не предусматривает префикс "блок". Указание в предыдущих квитанциях наименования помещения как "блок" связано с проведением обновления ГИС ЖКХ, в соответствии с которым в домах блочной застройки помещения указываются как блоки. Однако этот факт не повлиял на учет и оплату коммунальных услуг истцами, поскольку начисления производятся по лицевым счетам. По лицевым счетам истцов закреплены именно отдельные жилые помещения, принадлежащие им на праве собственности, задолженность по счетам отсутствует, все оплаты учтены. В ходе рассмотрения дела истцам предоставлены новые квитанции за период потребления декабрь 2018 г.- октябрь 2019 г. с указанием наименования их жилых помещений как квартир. Данные квитанции изготовлены МУП "Водоканал Петушинского района".
Представитель третьего лица администрации г.Петушки в судебное заседание не явился, извещен о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель третьего лица АО "ЭнергосбыТ Плюс" в судебное заседание не явился, извещен о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представил квитанцию на имя истца Никуловой Н.Н. за декабрь 2019 г. с указанием адреса: ****.
Представитель третьего лица Управления Росреестра по Владимирской области в судебное заседание не явился, извещен о его времени и месте надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Судом постановлено изложенное выше решение.
В апелляционной жалобе Ишмаева Л.А., Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М. просят решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, исковые требования удовлетворить. Настаивают на незаконности искажения адресных данных в квитанциях за декабрь 2018 г. - октябрь 2019 г., сформированных ООО "Владимиртеплогаз". Указывают, что суд не принял во внимания пункт 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов о необходимости указания в квитанции адреса. Суд не истребовал необходимый агентский договор с ООО "Владимиртеплогаз", действующий за период ноябрь-декабрь 2018 г. Выражают несогласие с выводом суда об отсутствии оснований для взыскания компенсации морального вреда. Ссылаются на фактическое признание иска ответчиком (л.д. 168-172).
В возражениях на апелляционную жалобу ООО "Владимиртеплогаз" просит оставить апелляционную жалобу без удовлетворения, решение суда без изменения. Полагает, что судом правильно установлены обстоятельства, имеющие юридическое значение для дела (л.д. 186 т. 2).
В отзыве на возражения ООО "Владимиртеплогаз" истцы настаивают на признание ответчиком иска, выраженное в фактическом исполнении требований (л.д. 188 т. 2).
В судебное заседание суда апелляционной инстанции истцы Никулова Н.Н., Хабибулина Ф.М., представитель ответчика ООО "Владимиртеплогаз", представители третьих лиц МУП "Водоканал Петушинского района", администрации г.Петушки, АО "ЭнергосбыТ Плюс", Управления Росреестра по Владимирской области не явились, о явке извещены по правилам статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации посредством смс-извещения ( Никулова Н.Н., Хабибуллина Ф.М.), факсимильной и почтовой связи, а также посредством размещения соответствующей информации на официальном сайте суда, от представителя Управления Росреестра по Владимирской области поступило ходатайство о рассмотрении жалобы в его отсутствие, что позволяет в силу положений части 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассмотреть дело в их отсутствие.
Изучив материалы дела, рассмотрев дело в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктом 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила N 354), плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.
Пунктом 69 Правил N 354 предусмотрено, платежный документ, должен содержать, в том числе, почтовый адрес жилого помещения.
Установлено, что Ишмаева Л.А. является собственником 1/2 доли квартиры N ****, Никулова Н.Н. - собственником квартиры N **** в доме **** на ул.**** в г.****, Хабибулина Ф.М. - собственником квартиры N **** в доме **** на ул.**** в г.**** (л.д. 19-21).
Исполнителем коммунальных услуг по водоснабжению и водоотведению в указанных домах является МУП "Водоканал Петушинского района".
По условиям агентских договоров N **** от 8 февраля 2019 г., N **** от 9 августа 2019 г. ООО "Владимиртеплогаз" от своего имени и за счет МУП "Водоканал Петушинского района" обязалось совершить юридические, организационные и иные действия, связанные с расчетом начислений, выставлением платежных документов и сбором платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, предоставленные собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирных домов г.Петушки, указанных в приложении к договору (л.д. 95-98, 99-102 т.1).
Как указано в пункте 5.1 договора от 8 февраля 2019 г., его действие распространяется на отношения сторон, возникшие с 1 января 2019 г.
Во исполнение условий договора ООО "Владимиртеплогаз" истцам были выставлены квитанции (за период потребления декабрь 2018 г. - октябрь 2019 г.) на оплату предоставленных коммунальных услуг по холодному водоснабжению, в которых в графе "адрес" наименование квартиры ("кв") в соответствующем многоквартирном доме указано как "бл", т.е. блок. ( т. 1 л.д. 13-18)
Договорные отношения ООО "Владимиртеплогаз" и МУП "Водоканал Петушинского района" прекращены с 30 ноября 2019 г. (пункт 5.1 агентского договора N **** от 9 августа 2019 г.), последними выставленными квитанциями являются квитанции за октябрь 2019 г. В ноябре 2019 г. в обязанности ООО "Владимиртеплогаз" входило лишь осуществление сбора денежных средств, поступающих от потребителей МУП "Водоканал Петушинского района" за предыдущие периоды.
С 1 ноября 2019 г. МУП "Водоканал Петушинского района" заключило агентский договор N**** с АО "ЭнергосбыТ Плюс". Как следует из представленных копий квитанций, выставленных новым агентом за ноябрь 2019 г., адреса истцов указаны в них с наименованием дом и квартира (т.2 л.д. 18-20).
Отказывая в удовлетворении исковых требований об устранении недостоверной информации в платежных документах, суд первой инстанции пришел к выводу, что в квитанциях на оплату предоставленных коммунальных услуг по холодному водоснабжению, выставленных ООО "Владимиртеплогаз" истцам за период потребления декабрь 2018 г. - октябрь 2019 г., содержится почтовый адрес жилых помещений истцов, оплата по выставленным квитанциям производилась, поступившие от истцов платежи учитывались. При этом судом учтено, что указание в квитанции жилого помещения "квартира" или "блок" не имеет значения для размера платы за холодное водоснабжение, а также принято во внимание, что МУП "Водоканал Петушинского района" переоформлены квитанции за спорный период, которые получены истцами в судебном заседании 21 ноября 2019 г.
Отказывая во взыскании компенсации морального вреда, суд первой инстанции исходил из того, что факт нарушения ООО "Владимиртеплогаз" прав истцов, как потребителей, не нашел своего подтверждения, обстоятельств причинения истцам нравственных и моральных страданий, а также нарушения их нематериальных благ, подлежащих восстановлению путем компенсации в денежном выражении, не установлено.
Выводы суда являются верными, соответствующими требованиям вышеприведенных норм материального права, оснований не согласиться с данными выводами суда у судебной коллегии не имеется.
Доводы апелляционной жалобы о незаконности искажения адресных данных в квитанциях за декабрь 2018 г. - октябрь 2019 г., сформированных ООО "Владимиртеплогаз", направлены на переоценку установленных обстоятельств по делу, которым судом дана надлежащая мотивированная оценка.
Пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, предусмотрено, что в платежном документе указывается, в том числе почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица).
Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 26 января 2018 г. N 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, согласно которой в сведениях о плательщике и исполнителе услуг указываются, в том числе, адрес жилого помещения.
Утвержденная форма платежного документа является примерной и не имеет обязательной формы.
Суд апелляционной инстанции полагает, что указание в квитанциях на оплату коммунальных услуг по холодному водоснабжению в графе "адрес" вместо "кв" - "бл" фактический адрес жилых помещений истцов не изменяет, не нарушает прав и законных интересов истцов как потребителей, не свидетельствует о ненадлежащем качестве исполнения обязанностей по расчету начислений коммунальных услуг, выставлением платежных документов, принятии оплаты. Каких-либо препятствий в реализации прав истцов ответчиком не создано, поскольку, как установлено в судебном заседании, платежные документы доставлены и получены потребителями коммунальной услуги, оплата по выставленным квитанциям истцами производилась и принята исполнителем коммунальных услуг МУП "Водоканал Петушинского района".
Вопреки доводам жалобы неверного применения положений пункта 69 Правил от 6 мая 2011 г. N 354 о необходимости указания в квитанции адреса судом первой инстанции не допущено. Установлено, что ответчиком выставлялись потребителям платежные документы с указанием адреса (город, улица, дом), указание в них в адресе "бл" вместо "кв" не повлияло на факт получения платежных документов по фактическому адресу, размер оплаты, они доставлены тем потребителям, которым осуществлен расчет коммунальной услуги и ими оплачены. Таким образом, указание в платежном наименования принадлежащего истцам жилого помещения ("блок" вместо "квартира") прав истцов как потребителей коммунальных услуг не нарушило.
Доводы заявителей о том, что суд не истребовал необходимый агентский договор с ООО "Владимиртеплогаз", действующий за период ноябрь-декабрь 2018 г., не могут быть признаны состоятельными.
Из материалов дела следует, что 8 февраля 2019 г. между МУП "Водоканал Петушинского района" и ООО "Владимиртеплогаз" заключен агентский договор N ****, согласно которому последнее обязалось совершить от своего имени и за счет принципала юридические, организационные и иные действия, связанные с расчетом начислений, выставлением платежных документов и сбором платы за коммунальные услуги по водоснабжению и водоотведению, предоставленные собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирных домов г.Петушки, указанных в приложении к договору (л.д. 95-98 т. 1).
Согласно пункту 5.1 договора N **** его действие распространяется на отношения сторон, возникшие с 1 января 2019 г.
Учитывая положения статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, согласно которой плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, то выставление квитанций истцам ООО "Владимиртеплогаз" за декабрь 2018 г. правомерно осуществлено на основании вышеуказанного договора. Формирование платежной квитанции ответчиком за ноябрь 2018 г., как следует из материалов дела, осуществлено с согласия и при одобрении его действий со стороны ресурсоснабжающей организации МУП " Водоканал", данные действия неблагоприятных последствий для потребителей услуг не повлекли, оплата за этот месяц учтена на лицевом счете плательщика.
Несогласие заявителей жалобы с выводом суда об отсутствии оснований для взыскания компенсации морального вреда подлежит отклонению, так как факт нарушения прав потребителей ответчиком ООО "Владимиртеплогаз" в ходе судебного разбирательства установлен не был. Указания заявителей на пенсионный возраст, переживания в связи с судебными заседаниями не свидетельствует о неправомерности действий ответчика.
Доводы апелляционной жалобы о фактическом признании иска ответчиком в связи с исправлением квитанций за спорный период подлежат отклонению. Из материалов дела не следует, что ООО "Владимиртеплогаз" в порядке статьи 173 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заявлялось о признании им иска. Сам факт выдачи ответчиком новых платежных документов с указанием в адресной строке " кв", которые, как установлено, уже оплачены истцами, задолженность по ним отсутствует, не имеет каких-либо юридических последствий ни для одной из сторон возникшего спора. В судебном порядке подлежит защите лишь нарушенное право.
Поскольку нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения, по делу не установлено, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.
Руководствуясь статьями 328-329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Петушинского районного суда Владимирской области от 10 февраля 2020 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу Ишмаевой Л. А., Никуловой Н. Н., Хабибулиной Ф. М. - без удовлетворения.
Председательствующий: И.В. Сергеева
Судьи: Н.В. Клокова, Н.Л. Швецова
Копия верна:
Судья Н.Л. Швецова
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
