Определение Судебной коллегии по гражданским делам Красноярского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КРАСНОЯРСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 16 февраля 2022 года Дело N 33-2111/2022

Судебная коллегия по гражданским делам Красноярского краевого суда в составе:

председательствующего: Туровой Т.В.,

судей: Александрова А.О., Петрушиной Л.М.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Клопотовской Ю.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Александрова А.О.

гражданское дело по исковому заявлению ООО "СК "Согласие" об отмене решения финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N

по апелляционной жалобе представителя ООО "СК "Согласие" Хургуновой Р.Б.

на решение Сухобузимского районного суда Красноярского края от 12 октября 2021 года, которым постановлено:

"В удовлетворении требований ООО "СК "Согласие" об отмене решения службы финансового уполномоченного от 05.08.2021 N N отказать".

УСТАНОВИЛА:

ООО "СК "Согласие" обратилось в суд с иском об отмене решения службы финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N.

Требования мотивированы тем, что финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования 05.08.2021 года вынесено решение об удовлетворении требований по обращению Кияевой И.А. N, с ООО "СК "Согласие" взыскано страховое возмещение ущерба, причиненного транспортному средству, в размере 269 127 рублей; возмещение вреда, причиненного здоровью, в размере 325 000 рублей; в случае неисполнения решения постановлено взыскать с ООО "СК "Согласие" в пользу Кияевой И.А. неустойку за период, начиная с 13.03.2021 года по дату фактического исполнения ООО "СК "Согласие" обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части решения; в случае неисполнения ООО "СК "Согласие" п. 2 резолютивной части решения в срок, установленный в п. 4 резолютивной части решения, с ООО "СК "Согласие" взыскана неустойка за период, начиная с 13.03.2021 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в п. 2 резолютивной части решения, но не более 500000 рублей; в случае неисполнения п. 1 резолютивной части решения, взыскана с ООО "СК "Согласие" финансовая санкция по дату вынесения настоящего решения финансовым уполномоченным; общий размер неустойки и финансовой санкции, начисленной в соответствии с пунктами 6, 8 резолютивной части решения, не должен превышать 400000 рублей.

ООО "СК "Согласие" с пунктами 6 - 9 резолютивной части решения финансового уполномоченного не согласно, считает его незаконным, необоснованным, принятым при неправильном применении норм материального права. Указано на то, что Кияева И.А. не предоставляет банковские реквизиты, от получения почтового перевода уклоняется, заявителем не были представлены документы: банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты; справка о ДТП; приговор суда в отношении ФИО7, которые ООО "СК "Согласие" неоднократно запрашивало у заявителя и его представителя, и которые были необходимы для осуществления страховой выплаты, запросы страховщика были проигнорированы. ООО "СК "Согласие", действуя добросовестно, осуществило денежный перевод в пользу Кияевой И.А. в размере 425000 рублей в счет страхового возмещения за причинение вреда здоровью и 29 750 рублей в счет добровольно выплаченной неустойки. Денежные средства Кияева И.А. имела возможность получить в любом отделении Почты России по паспорту. Кияева И.А. была уведомлена о переводе, однако в отделение Почты России не явилась, денежные средства не получила. При этом Кияева И.А. и её представитель настаивают на выплате страхового возмещения именно наличными денежными средствами в кассе страховщика. Указанное обстоятельство дает основание полагать, что Кияева И.А. и её представитель злоупотребляют своими правами. Целью получения страхового возмещения для стороны является не компенсация причиненного ущерба и вреда, а желание получить необоснованную экономическую выгоду, намерено уклоняясь от получения страхового возмещения. 21.10.2019 года распоряжением ООО "СК "Согласие" принято решение о закрытии касс в филиалах Общества, в Красноярском крае отсутствует офис ООО "СК "Согласие", имеющий возможность осуществить выплату страхового возмещения наличными денежными средствами.

Просит решение службы финансового уполномоченного от 05.08.2021 года по обращению Кияевой И.А. N N в части взыскания неустойки, финансовой санкции (пункты 6-9 решения) отменить в полном объеме, принять в указанной части решение об отказе в удовлетворении требований Кияевой И.А., обязать Кияеву И.А. предоставить банковские реквизиты для исполнения решения финансового уполномоченного в части взыскания страхового возмещения (за ущерб, причиненный ТС) и страховой выплаты (за вред, причиненный здоровью).

Судом первой инстанции постановлено приведенное выше решение.

В апелляционной жалобе представитель ООО "СК "Согласие" Хургунова Р.Б. просит решение суда отменить, принять по делу новое решение об удовлетворении заявленных требований. В обоснование доводов апелляционной жалобы указано на то, что суд в нарушение правовых норм пришел к выводу об отсутствии злоупотребления правом со стороны Кияевой И.А., в то время как страховой компанией были представлены доказательства невозможности произвести страховое возмещение наличными денежными средствами через кассу. Действия Кияевой И.А. по непредставлению банковских реквизитов и уклонение от получения страхового возмещения посредством почтового перевода свидетельствуют о злоупотреблении своими правами с целью получения дополнительных денежных средств в виде неустойки и финансовой санкции. ООО "СК "Согласие" в выплате страхового возмещения Кияевой И.А. не отказывало, в связи с чем полагает, что оснований для взыскания неустойки и финансовой санкции не имеется. Полагает, что судом не рассмотрено заявление истца о снижении неустойки в соответствии с положениями ст. 333 ГК РФ, поскольку её размер несоразмерен последствиям нарушения обязательства.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу представитель финансового уполномоченного Макаров В.И., ссылаясь на необоснованность доводов жалобы, просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Проверив материалы дела в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, обсудив вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие лиц, участвующих в деле, надлежащим образом извещенных о времени и месте заседания суда апелляционной инстанции, неявившихся в судебное заседание, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений, судебная коллегия не находит правовых оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции.

В силу ст. 1 Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Согласно ст. 15 указанного Закона, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 настоящего Федерального закона.

Как видно из материалов дела и правильно установлено судом первой инстанции, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 08.09.2020 года вследствие столкновения транспортных средств Mersedes-Benz Actros, государственный регистрационный номер N, с полуприцепом Schmitz, государственный регистрационный номер N, под управлением ФИО7, и Toyota Vitz, государственный регистрационный номер N, под управлением Кияевой И.А., были причинены механические повреждения транспортному средству Кияевой И.А., а также тяжкий вред её здоровью.

Гражданская ответственность Кияевой И.А. на момент ДТП была застрахована в ООО "Страховая Компания "Гелиос" по договору ОСАГО серии МММ N, гражданская ответственность ФИО7 на момент ДТП была застрахована в ООО "СК "Согласие" по договору ОСАГО серии РРР N.

Постановлением следователя СО МО МВД России "Емельяновский" от 08.09.2020 года в отношении водителя ФИО7 по факту ДТП возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 264 УК РФ.

Согласно заключению эксперта от 18.11.2020 года КГБУЗ "Красноярское краевое бюро судебно-медицинской экспертизы", в результате ДТП от 08.09.2020 года Кияевой И.А. получены телесные повреждения, квалифицируемые как тяжкий вред здоровью.

18.02.2021 года в ООО "СК "Согласие" поступило заявление представителя Кияевой И.А. о страховом возмещении по договору ОСАГО, содержащее требования о возмещении ущерба, причиненного транспортному средству, о возмещении вреда, причиненного здоровью Кияевой И.А., о возмещении дополнительных расходов на покупку лекарств, нотариальных расходов с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 г. N 431-П. В заявлении о страховом возмещении от 18.02.2021 года Кияева И.А. просила осуществить выплату страхового возмещения наличными денежными средствами в кассе страховщика.

ООО "СК "Согласие" письмом от 04.03.2021 года уведомило представителя Кияевой И.А. о необходимости предоставления документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, а именно: банковских реквизитов, постановления о возбуждении уголовного дела, справку о ДТП, решение суда (постановление о прекращении уголовного дела).

11.03.2021 года ООО "СК "Согласие" с привлечением ООО "СибАссист" провело осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра N 58282/21.

12.03.2021 года представитель Кияевой И.А. посредством электронной почты направил в ООО "СК "Согласие" претензию о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 400 000 рублей, в том числе в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО в размере 500 000 рублей, возмещении расходов на покупку лекарств в размере 28 016 рублей 39 копеек, возмещении расходов на оплату нотариальных услуг, выплате неустойки и финансовой санкции.

12.03.2021 года ООО "СК "Согласие" письмом уведомило Кияеву И.А. о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО в размере 425 000 рублей почтовым переводом. 18.03.2021 года ООО "СК "Согласие" посредством почтового перевода выплатило Кияевой И.А. страховое возмещение вреда, причиненного её здоровью, в размере 425 000 рублей, что подтверждается платежным поручением N.

19.03.2021 года ООО "СК "Согласие" письмом уведомило представителя Кияевой И.А. о необходимости предоставления документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, а именно: банковских реквизитов, результатов медицинского освидетельствования, решения, постановления, приговора суда в отношении ФИО7

19.03.2021 года ООО "СК "Согласие" письмом уведомило представителя Кияевой И.А. о произведенной почтовым переводом выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору ОСАГО, а также об удовлетворении требования о выплате неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения.

24.03.2021 года ООО "СК "Согласие" посредством почтового перевода осуществило выплату неустойки заявителю Кияевой И.А. в размере 29 750 рублей, что подтверждается платежным поручением N.

30.03.2021 года ООО "СК "Согласие" получило возврат электронного перевода страхового возмещения, что подтверждается платежным поручением N.

30.03.2021 года ООО "СК "Согласие" письмом уведомило представителя Кияевой И.А. о необходимости предоставления документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, а именно: банковских реквизитов, результатов медицинского освидетельствования, решения, постановления, приговора суда в отношении водителя ФИО7

15.04.2021 года ООО "СК "Согласие" получило возврат электронного перевода неустойки, что подтверждается платежным поручением N.

11.06.2021 года представитель Кияевой И.А. направил в ООО "СК "Согласие" заявление (претензию) с требованиями о выплате страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству, в размере 400 000 рублей, возмещении вреда здоровью в размере 500 000 рублей, дополнительных расходов на покупку лекарств в размере 28 016 рублей 39 копеек, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству, в размере 400 000 рублей, неустойки за нарушение срока выплаты возмещения вреда здоровью в размере 500 000 рублей, финансовой санкции за несоблюдение срока ответа по выплате страхового возмещения ущерба, причиненного транспортному средству, финансовой санкции за несоблюдение срока ответа по выплате страхового возмещения вреда здоровью, о возмещении расходов на оплату нотариальных услуг в размере 200 рублей.

17.06.2021 года ООО "СК "Согласие" письмом уведомило представителя Кияевой И.А. о необходимости предоставления документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, а именно: банковских реквизитов, результатов медицинского освидетельствования, решения, постановления, приговора суда в отношении водителя ФИО7, а также об отказе в выплате неустойки, финансовой санкции и возмещения нотариальных расходов.

Не согласившись с действиями ООО "СК "Согласие", Кияева И.А. направила обращение финансовому уполномоченному.

Решением финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N с ООО "СК "Согласие" в пользу Кияевой И.А. взыскано страховое возмещение ущерба, причиненного транспортному средству, в размере 269 127 рублей; страховое возмещение вреда, причиненного здоровью, в размере 325 000 рублей; в случае неисполнения указанного решения в срок, установленный в п. 4 резолютивной части решения, постановлено взыскать с ООО "СК "Согласие" в пользу Кияевой И.А. неустойку за период, начиная с 13.03.2021 года по дату фактического исполнения ООО "СК "Согласие" обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части решения; в случае неисполнения ООО "СК "Согласие" п. 2 резолютивной части решения в срок, установленный в п. 4 резолютивной части решения, с ООО "СК "Согласие" взыскана неустойка за период, начиная с 13.03.2021 года по дату фактического исполнения обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в п. 2 резолютивной части решения, но не более 500000 рублей; в случае неисполнения п. 1 резолютивной части решения, взыскана с ООО "СК "Согласие" в пользу Кияевой И.А. финансовая санкция с 13.03.2021 года по дату вынесения настоящего решения финансовым уполномоченным; общий размер неустойки и финансовой санкции, начисленной в соответствии с пунктами 6, 8 резолютивной части решения, не должен превышать 400000 рублей.

Решение финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N обжалуется ООО "СК "Согласие" только в части взыскания неустойки, финансовой санкции (пункты 6-9 решения).

Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, руководствуясь положениями Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО), Федерального закона от 4 июня 2018 года N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", установив, что решение финансового уполномоченного является законным, пришел к правомерным выводам об отказе в удовлетворении исковых требований.

Судебная коллегия соглашается с выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны на исследовании доказательств, их оценке в соответствии с правилами, установленными в ст. 67 ГПК РФ, и правильном применении норм материального права, регулирующих спорное правоотношение.

Доводы апелляционной жалобы представителя ООО "СК "Согласие" Хургуновой Р.Б. не могут быть приняты во внимание судебной коллегией.

В соответствии с частью 1 статьи 26 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.

Как видно из дела, истечение процессуального срока на обжалование решения финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N приходилось на 3 сентября 2021 года.

ООО "СК "Согласие" обратилось в суд с иском об отмене решения службы финансового уполномоченного от 05.08.2021 года N N через почтовое отделение связи 1 сентября 2021 года, о чем свидетельствует присвоение указанному отправлению трек-номера, что следует из почтового идентификатора 80081464251258.

Следовательно, ООО "СК "Согласие" в установленный законом срок обратилось в суд с настоящим иском, в связи с чем судом правомерно рассмотрено дело по существу.

Ссылки в апелляционной жалобе на то, что судом неправомерно взыскана с ООО "СК "Согласие" в пользу Кияевой И.А. неустойка, при этом действия Кияевой И.А. по непредставлению банковских реквизитов и уклонению от получения страхового возмещения посредством почтового перевода свидетельствуют о злоупотреблении своими правами, являются несостоятельными.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО, страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, 400 000 рублей.

Согласно п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из пункта 3.10 Положения Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" следует, что среди документов, которые необходимо представить страховщику вместе с заявлением о страховом возмещении, указан документ, содержащий банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке.

Из заявления о страховом возмещении следует, что Кияева И.А. заявила о получении страховой выплаты наличными денежными средствами в кассе страховщика и не выражала своего согласия на получение страхового возмещения в отделении почтовой связи посредством денежного перевода Почтой России, а также путем безналичного перевода на банковский счет.

Согласно абзацу 3 пункта 15 статьи 12 Закона об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).

Аналогичные разъяснения содержатся в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

В силу пункта 1 статьи 21 Закона об ОСАГО страховщик должен иметь в каждом субъекте Российской Федерации своего представителя, уполномоченного на рассмотрение требований потерпевших о страховом возмещении и прямом возмещении убытков, организацию осмотра и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества или его остатков, а также на осуществление страхового возмещения и прямого возмещения убытков.