Дата принятия: 20 июля 2020г.
Номер документа: 33-2111/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТАМБОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 20 июля 2020 года Дело N 33-2111/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Тамбовского областного суда в составе:
председательствующего Ковешниковой Е.А.
судей: Арзамасцевой Г.В., Дрокиной С.Г.
при секретаре Симоновой О.С.
рассмотрела в судебном заседании 20 июля 2020 года гражданское дело по иску Горовенко Любови Валентиновны к АО "Почта России" о защите прав потребителей
по частной жалобе Бондарь Аллы Вячеславовны представителя Горовенко Любови Валентиновны на определение Октябрьского районного суда г.Тамбова от 1 июня 2020г.
Заслушав доклад судьи Ковешниковой Е.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Горовенко Л.В. обратилась в суд с иском к АО "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 руб. В обоснование исковых требований приведено, что истцом была заказана в АО "Почта России" услуга по доставке заказного письма с почтовым идентификатором 39200244006949. Цена услуги оплачена в полном объеме. Ответчиком почтовые услуги были оказаны ненадлежащего качества, а именно были нарушены сроки пересылки. Не доставление АО "Почта России" письма в контрольные сроки причинило истцу моральный вред. 17.02.2020 была подана претензия (РПО 39203644008506) о выплате неустойки и компенсации морального вреда, которая, несмотря на получение ответчиком, оставлена без удовлетворения.
Определением Октябрьского районного суда г.Тамбова от 1 июня 2020г. исковые требования оставлены без рассмотрения.
В жалобе поставлен вопрос об отмене определения суда. В жалобе указано, что истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в связи с нарушением прав потребителя, что регулируется Законом РФ "О защите прав потребителя", который не предусматривает обязательный досудебный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуг.
Проверив и оценив фактические обстоятельства дела, их правовую квалификацию, в пределах доводов жалобы, коллегия находит определение суда подлежащим отмене по следующим основаниям.
Исходя из положений п.4 ст.55 ФЗ РФ от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи", п.1 ст.4, ст.37 ФЗ РФ от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи", в соответствии с которыми по спорам, связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, в том числе почтовой связи, федеральными законами установлен обязательный досудебный порядок их урегулирования; разъяснений, содержащимся в п.23 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд первой инстанции пришел к выводу о несоблюдении истцом обязательного претензионного порядка, следовательно, нарушении досудебного порядка разрешения спора, в связи с чем оставил заявление без рассмотрения со ссылкой на п.1 ч.1 ст.135 ГПК РФ.
Из материалов дела видно, что Горовенко Л.В. обратилась в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением ее прав потребителя исполнителем услуги, что регулируется Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", нормы которого не предусматривают обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и исполнителем услуги.
При таком положении определении суда признать законным нельзя, оно подлежит отмене.
Руководствуясь ст. ст.328-330 ГПК РФ, коллегия
Определила:
Определение Октябрьского районного суда г.Тамбова от 1 июня 2020г. отменить, гражданское дело по иску Горовенко Любови Валентиновны к АО "Почта России" о защите прав потребителей направить в тот же суд для рассмотрения по существу.
Апелляционное определение вступает в законную силу с момента его принятия.
Председательствующий-
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
