Определение Судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛОГОДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 мая 2021 года Дело N 33-2098/2021

от 18 мая 2021 года N 33-2098/2021

г. Вологда

Судебная коллегия по гражданским делам Вологодского областного суда в составе:

председательствующего Чистяковой Н.М.,

судей Ермалюк А.П., Марковой М.В.,

при секретаре Рябининой А.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Межрегиональной общественной организации "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующей в интересах Воробьева А. А., на решение Великоустюгского районного суда Вологодской области от 08 февраля 2021 года по исковому заявлению Межрегиональной общественной организации "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующей в интересах Воробьева А. А., к обществу с ограниченной ответственностью "Все ЭВАКУАТОРЫ" о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Вологодского областного суда Ермалюк А.П., судебная коллегия

установила:

<ДАТА> между обществом с ограниченной ответственностью "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ" (далее - ООО "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ", продавец) и Воробьевым А.А. (покупатель) заключен договор купли-продажи N... транспортного средства марки ..., стоимостью 1 175 000 рублей, с использованием кредитных средств на сумму 1 141 560 рублей, которые выданы покупателю на основании кредитного договора (оферта) от 14 декабря 2019 года N..., заключенного с Банком ЗЕНИТ (публичное акционерное общество) (далее - ПАО Банк ЗЕНИТ, банк).

Согласно пункту 11 кредитного договора потребительский кредит в сумме 1 141 560 рублей выдается на следующие цели: 940 000 рублей - на приобретение автомобиля; 101 520 рублей - для оплаты страховой премии по договору страхования (ФИНКАСКО) от 14 декабря 2019 года N..., заключенного с САО "ВСК"; 95 000 рублей - для оплаты программы дополнительного сервиса (сервисной карты); 5040 рублей - для оплаты услуги SMS - информирования о событиях по кредиту от 14 декабря 2019 года N....

14 декабря 2019 года между банком и Воробьевым А.А. оформлен договор залога транспортного средства N....

17 декабря 2019 года банком на счет индивидуального предпринимателя Ангеловой М.И. (далее - ИП Ангелова М.И.) перечислены денежные средства в размере 95 000 рублей в счет оплаты услуг по электронной карте N... в рамках программы "Премиум", исполнителем которых по сведениям сайта www.all-evak.ru является общество с ограниченной ответственностью "Все ЭВАКУАТОРЫ" (далее - ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ", общество, компания).

Срок действия электронной карты N... составляет один год.

12 октября 2020 года Межрегиональная общественная организация "Управление по защите прав граждан и потребителей" (далее - МОО "Управление по защите прав граждан и потребителей"), действующая в интересах Воробьева А.А., направила в адрес ООО "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ", ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" претензию с требованием расторгнуть договор о предоставлении электронной карты N... по программе "Премиум", возвратить денежные средства в размере 95 000 рублей, мотивируя тем, что потребитель услугами не пользовался, так как в месте проживания (Великоустюгский район) она не предоставляется.

В ответе на претензию от 02 ноября 2020 года общество сообщило Воробьеву А.А., что услуги по программе "Премиум" не оказывают, в связи с чем МОО "Управление по защите прав граждан и потребителей" 14 декабря 2020 года направила претензию с аналогичными требованиями в адрес ИП Ангеловой М.И., которая оставлена без ответа.

Полагая права Воробьева А.А. нарушенными, Межрегиональная общественная организация "Управление по защите прав граждан и потребителей", действуя в его интересах, 07 декабря 2020 года обратилась в суд с иском к ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" о защите прав потребителя, в обоснование указав, что продавец не предоставил Воробьеву А.А. для ознакомления условия по оказанию услуг по электронной карте N..., программа "Премиум" включает следующие услуги: поддержка клиента, техническая помощь автомобиля при ДТП/поломке, юридическая помощь, эвакуация автомобиля при ДТП/поломке, аварийный комиссар, сбор справок, поиск эвакуированного автомобиля, такси при поломке/ДТП, которые распространяются только на город и расстояние в 50 км от него, поэтому у Воробьева А.А. в месте его проживания отсутствует возможность использовать данную услугу.

Просила взыскать с ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" в пользу Воробьева А.А. денежные средства, оплаченные в счет присоединения к программе "Премиум" и предоставления электронной карты N..., в размере 95 000 рублей, неустойку в соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) за период с 07 ноября 2020 года по 02 декабря 2020 года в размере 74 100 рублей (95 000*3%*26дн), компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей 00 копеек, соответствующий штраф, расходы на оплату почтовых отправлений.

Протокольным определением суда от 28 декабря 2020 года к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ИП Ангелова М.И., ООО "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ", ПАО Банк ЗЕНИТ.

В судебном заседании представитель истца МОО "Управление по защите прав граждан и потребителей" по должности Волкова М.М. исковые требования поддержала. Суду пояснила, что истец воспользовался правом потребителя на отказ от договора, о чем уведомил ответчика. Требований о признании договора недействительным истец не заявляет.

Истец Воробьев А.А. не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" по доверенности Пустовалов Б.Б. исковые требования не признал по основаниям, изложенным в возражениях, в которых просил в удовлетворении иска отказать, поскольку общество является ненадлежащим ответчиком по делу.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ИП Ангелова М.И. не явилась, представила возражения, согласно которым исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ", ПАО Банк ЗЕНИТ не явились, извещены надлежащим образом.

Решением Великоустюгского районного суда Вологодской области от 08 февраля 2021 года в удовлетворении исковых требований Межрегиональной общественной организации "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующей в интересах Воробьева А.А., к ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" о защите прав потребителя отказано.

В апелляционной жалобе МОО "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующая в интересах Воробьева А.А., ссылаясь на доводы, изложенные суду первой инстанции, настаивая на том, что истцом заявлены требования об отказе от исполнения договора в силу положений статьи 32 Закона о защите прав потребителей, просит решение суда отменить, принять по делу новый судебный акт об удовлетворении исковых требований. Отмечает, что Воробьева А.А. при предоставлении электронной карты не ознакомили с условиями заключенного дилерского договора.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" Пустовалов Б.Б. просит решение суда оставить без изменения, жалобу - без удовлетворения.

Судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения суда в силу части 2 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях на нее, полагает, что решение судом принято в соответствии с фактическими обстоятельствами дела и требованиями действующего законодательства.

Разрешая спор и отказывая МОО "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующей в интересах Воробьева А.А., в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, руководствуясь положениями пункта 1 статьи 779, статьи 782, пунктом 1 статьи 1005 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 32 Закона о защите прав потребителей, принимая во внимание условия заключенного между ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" и ИП Ангеловой М.И., дилерского договора от 01 декабря 2019 года N..., установил, что денежные средства в размере 95 000 рублей, уплаченные Воробьевым А.А. за услуги по организации эвакуации транспортных средств и технической помощи на дороге, были перечислены на расчетный счет ИП Ангеловой М.И., которая действовала от своего имени и в своем интересе при реализации карты истцу. В связи с чем у ответчика обязанность по уплате дилеру какого-либо агентского вознаграждения отсутствует, так как денежных средств в размере 95 000 рублей не получало, стороной в правоотношениях, возникших из приобретения истцом транспортного средства (услуг третьих лиц) и заключением договора банковского финансирования указанных сделок, не является.

Оснований для отмены судебного постановления по доводам жалобы судебная коллегия не усматривает.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Следовательно, действующее законодательство предусматривает возможность одностороннего отказа от исполнения договора заказчиком при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом мотивы, по которым потребитель решилотказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации права потребителя, предусмотренного статьей 32 Закона о защите прав потребителей.

Из материалов дела следует, что 14 декабря 2019 года между Воробьевым А.А. и ООО "ПРОФ ГРУПП СТРОЙ" заключен договору купли-продажи N... транспортного средства марки ..., стоимостью 1 175 000 рублей, с использованием кредитных средств на сумму 1 141 560 рублей, которые выданы покупателю на основании кредитного договора (оферта) от 14 декабря 2019 года N..., заключенного с Банком ЗЕНИТ.

В день заключения кредитного договора, 14 декабря 2019 года истцом приобретена электронная карта "Техническая помощь на дороге" N....

Согласно акту приема-передачи товар и услуг ИП Ангелова М.И. оказала консультационные услуги Воробьеву А.А. по товарам и услугам, предоставляемыми третьими лицами - ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" по карте "Премиум" N... стоимостью 95 000 рублей. Информация о порядке оказания услуг третьими лицами доведена до покупателя в полном объеме и понятная покупателю. С положениями оферты истец полностью ознакомлен и согласен (л.д. 200 т. 1).

Из индивидуальных условий кредитного договора следует, что из общей суммы 1 141 560 рублей на счет ИП Ангеловой М.И. переведено 95 000 рублей в качестве оплаты стоимости дорожной карты, что подтверждается платежным поручением от 17 декабря 2019 года N....

01 декабря 2019 года между ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" (продавец) и ИП Ангеловой М.И. (дилер) заключен дилерский договор N..., согласно которому продавец обязуется передать, а дилер обязуется принять и оплатить продавцу карты, для их последующей реализации клиентам в соответствии с условиями договора.

В пункте 2.2 договора указано, что реализация карт осуществляется от имени дилера и на территории его автосалонов.

Дилер обязуется письменно предоставлять клиентам полную и достоверную информацию о реализуемом им продукте, порядке получения и отказа от услуг по карте (пункт 3.2.3 договора).

В силу пунктов 5.4-5.5 договора от <ДАТА> ответственность перед клиентом за качество оказываемых услуг с момента активации карты несет продавец, все вопросы, связанные с реализацией карт клиентам определением цены, и их перепродажи, а также информированием клиентов о порядке и условиях отказа от услуг продавца возлагаются на дилера.

Согласно пункту 5.7 договора все вопросы, связанные с возвратом клиенту стоимости перепродажи карты, разрешаются исключительно между дилером и клиентом.

Правоотношения, возникающие из приобретения истцом карты помощи на дорогах N..., регулируются положениями оферты договора ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ", размещенной на сайте исполнителя https://www.all-evak.ru.

В соответствии с пунктом 1.2 оферты ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" на основании акцепта клиентов настоящей оферты и в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации заключает с клиентом договор на условиях, изложенных ниже.

Акцепт является полным и безоговорочным с момента законного приобретения карты клиентом в офисах компании либо ее партнеров в порядке, предусмотренном разделом 2 настоящего договора. Клиент приобретает статус лица, вступившего с компанией в договорные отношения в соответствии с условиями данной публичной оферты, и считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей оферты в полном объеме (пункт 1.7 оферты).

Пунктом 1.10 оферты в редакции 02 декабря 2019 года предусмотрено, что в случае приобретения клиентами карт, ранее выкупленных у компании другими лицами (в том числе партнерами компании), действующими не от имени компании при продаже карты, данная оферта договора применяется к отношениям клиента и компании только в части понятий, порядка, условий и ограничений предоставления сервиса; в отношениях с клиентом компания является третьим лицом, на которое продавцом карты возложено исполнение обязательства в соответствии с пунктом 1 статьи 313 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 5.1 указанной выше оферты, если иное не установлено доведенным до сведения неограниченного круга лиц в порядке, предусмотренном настоящим договором, стоимость карты доводится до сведения клиента лицом, реализующим карту. Стоимость перепродажи клиентам карт, ранее выкупленных партнерами у компании, определяется внутренними правилами указанных партнеров.

При заключении договора через третьих лиц, в том числе партнеров компании, стоимость их услуг оплачивается клиентом отдельно (пункт 5.3 оферты).

В соответствии с частью 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Способ защиты нарушенного права (статья 12 Гражданского кодекса Российской Федерации) определяется лицом самостоятельно, что на основании статей 40 и 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, выражается также, в праве выбора ответчика, к которому предъявляются исковые требования. Обращаясь в суд с иском, истец самостоятельно распоряжается принадлежащим ему процессуальным правом на предъявление иска и определяет для себя круг ответчиков. В случае заблуждения истца относительно того, кто должен быть ответчиком по его заявлению, суд вправе в соответствии с части 1 статьи 41 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации допустить замену ненадлежащего ответчика надлежащим; однако, такая замена производится только с согласия истца.

Исходя из смысла вышеназванных норм, право определять круг лиц, отвечающих по иску, принадлежит только истцу.

Из протокола судебного заседания от 08 февраля 2021 года следует, что истец возражал против привлечения к участию в деле в качестве соответчика ИП Ангеловой М.И., мотивируя тем, что последняя прекратила свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.

Действительно, согласно выписке из ЕГРИП от 06 мая 2021 года деятельность Ангеловой М.И. в качестве индивидуального предпринимателя прекращена 13 ноября 2020 года.

Однако данные обстоятельства не свидетельствуют о правопреемстве ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" прав и обязанностей дилера в рамках заключенного дилерского договора от 01 декабря 2019 года N..., действие которого определено до 31 декабря 2020 года (пункт 6.1 дилерского договора).

Таким образом, вывод суда о предъявлении иска к ненадлежащему ответчику ООО "Все ЭВАКУАТОРЫ" является правомерным.

Кроме того, судебная коллегия отмечает, что условиями по электронной карте N..., которые лично подписаны Воробьевым А.А., предусмотрено, что она выдана сроком на 1 год, следовательно, срок действия карты заканчивался 14 декабря 2020 года (л.д. 135, 136 т. 1).

В силу норм Закона о защите прав потребителей Воробьев А.А. имел право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия и получить уплаченную по договору сумму пропорционально сроку действия договора.

Вместе с тем претензия по вопросу расторжения договора направлена истцом в адрес ИП Ангеловой М.И. лишь 14 декабря 2020 года, то есть в последний день окончания срока действия карты (л.д. 52- 55 т.1).

При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции является законным и обоснованным, нарушений или неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено, в связи с чем оснований для отмены судебного акта по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Великоустюгского районного суда Вологодской области от 08 февраля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Межрегиональной общественной организации "Управление по защите прав граждан и потребителей", действующей в интересах Воробьева А. А., - без удовлетворения.

Председательствующий Н.М. Чистякова

Судьи: А.П. Ермалюк

М.В. Маркова


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка