Дата принятия: 15 августа 2018г.
Номер документа: 33-2012/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ РЯЗАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 15 августа 2018 года Дело N 33-2012/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Рязанского областного суда в составе:
председательствующего судьи Красавцевой В.И.,
судей Фоминой С.С., Тихонина Ю.В.,
при секретаре Важине Я.Н.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Артемова Николая Ивановича на решение Железнодорожного районного суда г. Рязани от 05 июня 2018 года, которым постановлено:
В удовлетворении исковых требований Артёмова Николая Ивановича к "Сетелем Банк" ООО, ООО "ФинКон" об изъятии фотографического изображения, взыскании компенсации морального вреда отказать.
Изучив материалы дела, заслушав доклад судьи Фоминой С.С., выслушав объяснения апеллятора Артемова Н.И., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Артёмов Н.И. обратился в суд с иском к ООО "Сетелем Банк", ООО "ФинКон" о признании кредитора просрочившим, взыскании убытков, процентов, изъятии фотографического изображения, компенсации морального вреда.
На основании определения суда от 16.02.2018 г. исковые требования Артёмова Н.И. к ООО "Сетелем Банк", ООО "ФинКон" об изъятии фотографического изображения, взыскании компенсации морального вреда выделены в отдельное исковое производство.
В обоснование заявленных исковых требований указано, что истцом с ООО "Сетелем Банк" был заключен кредитный договор N от 11.11.2014 г., на основании которого Артёмову Н.И. был предоставлен кредит в сумме 321 062 руб. под 21% годовых. Данный кредит был зачислен на открытый ссудный счет N, который одновременно использовался для погашения задолженности по кредиту. В ходе заключения договора агент ООО "Сетелем Банк" в лице ООО "ФинКон" произвел фотографирование личности истца без его разрешения, с целью придания публичной огласке изображение истца в своих целях, то есть введения в гражданский оборот, так же без разрешения истца. Данное обстоятельство повергло истца в стресс, то есть вызвало страдания и моральный дискомфорт.
Просил суд принять решение об изъятии фотографического изображения истца из оборота и уничтожению; компенсировать моральный ущерб исходя из разумной и справедливой суммы 20 000 руб.
Суд, рассмотрев заявленные требования, вынес решение об отказе в их удовлетворении.
В апелляционной жалобе истец Артемов Н.И. ставит вопрос об отмене решения суда, как незаконного и необоснованного. В обоснование доводов жалобы истец указывает, что суд неполно установил юридически значимые обстоятельства по делу. Судом проигнорировано, что согласие на обработку биометрических данных истец давал именно оператору ООО "Сетелем Банк", а также что между оператором ООО "Сетелем Банк" и ООО "ФинКон" отсутствует поручение о негласном осуществлении фотосъемки субъекта персональных данных, вследствие чего действия ответчика ООО "ФинКон" по фотосъемке и отбору персональных данных истца неправомерны. Истец ссылается на неприменение судом подлежащих применению положений статей 8,9,10 Закона "О защите прав потребителя", в силу которых согласие на обработку персональных данных должно быть информированным, конкретным и сознательным. Однако, согласие, полученное у истца, данным требованиям не отвечает. Действия ООО "Сетелем Банк" противоречат требованиям законодательства об обработке персональных данных, поскольку оператор не разъяснил истцу, что конкретно относится к биометрическим данным, для каких целей они собираются, и кто будет иметь к ним доступ, не обеспечил безопасность хранения биометрических данных. Ответчиком ООО "ФинКон" нелегально осуществлена фотофиксация изображения истца в отсутствие конкретизированного его согласия на это, а также неправомерно, без согласия истца, осуществлена передача персональных данных истца третьему лицу ООО "ОСГ Рекордс Менеджмент Центр". Вывод суда о правомерности действий банка в связи с наличием кредитного обязательства между банком и истцом не основан на материалах дела, которыми подтверждено, что задолженность истца перед банком отсутствует, счет закрыт. Суд не учел, что истец вправе в любое время по заявлению отозвать свои персональные данные, и в данном случае соответствующее заявление обеспечивалось в судебном порядке, и было неправомерно отклонено судом.
В письменных возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика ООО "Сетелем Банк" просит оставить решение Железнодорожного районного суда г. Рязани от 05 июня 2018 года без изменения, а апелляционную жалобу истца Артёмова Н.И. - без удовлетворения.
Апеллятор Артемов Н.И. в судебном заседании доводы апелляционной жалобы поддержал по изложенным в ней основаниям.
Иные участники судебного разбирательства в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
Судебная коллегия, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся участников судебного разбирательства.
Согласно правовой позиции, закрепленной в п. 24 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 19.06.2012 г. N 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", в соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 327.1 ГПК Российской Федерации суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность судебного постановления суда первой инстанции только в обжалуемой части исходя из доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно них.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, оценив в совокупности имеющиеся в деле доказательства, проверив в соответствии со ст. 330 ГПК РФ правомерность применения судом первой инстанции норм материального и процессуального законодательства, судебная коллегия приходит к следующему.
Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что 08.11.2014 г. Артёмов Н.И. обратился в ООО "ФинКон", являющееся агентом "Сетелем Банк" ООО, с заявлением о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства - автомобиля LADA, модель 2131, 2014 года выпуска.
11.11.2014 г. между "Сетелем Банк" ООО и Артёмовым Н.И. заключен Договор о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства N, по условиям которого Банк обязался предоставить кредит в размере 297 500 руб. с процентной ставкой 19,50% годовых сроком на 36 месяцев.
В соответствии с условиями Договора неотъемлемыми его частями являются Заявление о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства, Индивидуальные условия, Общие условия банковского обслуживания физических лиц "Сетелем Банк" ООО, График платежей и Тарифы Банка по банковскому обслуживанию физических лиц.
При оформлении документов на предоставление потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства сотрудник ООО "ФинКон" произвел фотографирование истца.
В судебном заседании суда первой инстанции 13.03.2018 г. истец подтвердил, что на спорной фотографии содержится его изображение, а также выполненные им собственноручно подпись и надпись: "Артёмов Николай Иванович. 11.11.2014 г.".
Указанная фотография приобщена сотрудником ООО "ФинКон" к кредитному досье Артёмова Н.И., которое после предоставления кредита было передано в "Сетелем Банк" ООО, а затем на хранение в ООО "ОСГ Рекордз Менеджмент Центр".
Фотографическое изображение Артёмова Н.И., содержащееся в кредитном досье, относится к его биометрическим персональным данным.
Из Заявления о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства от 08.11.2014 г. следует, что Артёмов Н.И. предоставил согласие кредитору на обработку его персональных данных, в том числе информации о состоянии его здоровья и биометрических персональных данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение), при условии обеспечения конфиденциальности персональных данных, их адекватной защиты и безопасности персональных данных при их обработке с использованием средств автоматизации и без таковых, в целях:
- принятия решения кредитором о возможности предоставления кредита и заключения соответствующего договора;
- заключения и исполнения договора, а также договоров, которые могут быть заключены между Артёмовым Н.И. и кредитором ("Сетелем Банк" ООО) в будущем;
- продвижения кредитором своих услуг на финансовом рынке путем осуществления прямых контактов с Артёмовым Н.И. с помощью средств связи, в том числе посредством направления писем и сообщений посредством Почты России, электронной почты, СМС-сообщений или иным способом;
- продвижения услуг лиц, с которыми кредитор заключил соответствующие гражданско-правовые договоры;
- иных целях, указанных в настоящем заявлении или определяемых в соответствии с волеизъявлением Артёмова Н.И.
Истец также разрешилответчику передавать его персональные данные при условии обеспечения конфиденциальности персональных данных, их адекватной защиты и безопасности персональных данных при их обработке:
- ООО НКО "Рапида", расположенному по адресу: <адрес>;
- ОАО "Сбербанк России", расположенному по адресу: <адрес>;
- в другие компании, осуществляющие обработку сведений об истце и об операциях по счету, открываемому по договору, в целях исполнения договора, совершения платежей по договору через платежную систему "Рапида" и/или терминалы ОАО "Сбербанк России";
- в страховые компании, в рамках заключенных между Артёмовым Н.И. и такими компаниями договоров, а также в рамках программ страхования, в которых он может принимать участие;
- юридическим и физическим лицам, оказывающим Артемову Н.И. дополнительные услуги, приобретаемые им при заключении договора;
- третьим лицам (включая, но не ограничиваясь коллекторским агентством), осуществляющим от имени кредитора действия, направленные на доведение до Артёмова Н.И. информации по обслуживанию предоставляемых кредитов;
- коллекторским агентствам в рамках заключенных гражданско-правовых договоров для осуществления прав и законных интересов кредитора, включая, но не ограничиваясь, по взысканию задолженности;
- третьим лицам в целях доведения до сведения Артёмова Н.И. информации об услугах кредитора;
- третьим лицам (включая, но не ограничиваясь "БНП Париба" ЗАО), с которыми кредитор заключил соглашения о продвижении их продуктов и услуг;
- партнерам кредитора, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях реализации кредитором и третьими лицами совместных программ лояльности или поощрений, в целях получения дополнительных услуг или материальных поощрений;
- компаниям, входящим в группу лиц, в которую входит кредитор, включая ОАО "Сбербанк России" (<адрес>).
В заявлении о предоставлении потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства от 08.11.2014 г. указано, что согласие Артемова Н.И. на обработку его персональных данных действительно в течение всего срока действия каждого из заключенных между ним и кредитором договоров, а также в течение 5 лет с даты прекращения действия каждого из договоров. По истечение указанного срока действия согласие считается продленным на каждые следующие 5 лет при отсутствии сведений о его отзыве. Заемщик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления кредитору письменного уведомления. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных кредитор обязуется в течение 30 рабочих дней с даты получения соответствующего уведомления сообщить заемщику о предпринятых действиях.
В настоящее время Артёмовым Н.И. не погашен кредит, выданный ему на основании Договора о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства N от 11.11.2014 г.
01.05.2012 г. между Коммерческим банком "БНП Париба Восток" ООО (банк) и ООО "ФинКон" (агент) заключено соглашение N. Предметом данного соглашения является сотрудничество сторон по реализации программы Банка, направленной на предоставление клиентам дилерских центров услуг, связанных с приобретением автомобилей с использованием кредитов Банка; информирование клиентов - потенциальных покупателей автомобилей о возможности приобретения автомобилей в кредит, а также информирование и консультирование клиентов о возможности заключения договоров страхования (п.2.1).
В силу данного соглашения ООО "ФинКон" приняло на себя следующие обязанности:
- предоставлять в дилерских центрах, на сайте Агента в сети Интернет, в автоматизированной телефонной справочной системе Агента (если применимо) клиентам консультации о возможности приобретения автомобилей в кредит, в том числе представлять достоверную информацию о кредитных продуктах, об условиях и процедуре кредитования Банком, а также о возможности заключения, об условиях и процедуре заключения договоров страхования (п.3.1);
- консультировать клиентов дилерских центров о порядке заполнения документов для получения кредита в Банке и порядке заполнения документов для заключения договора страхования (п.3.2);
- осуществлять сбор документов клиентов дилерских центров, соответствующих требованиям Банка и намеревающихся получить кредит в Банке для оплаты автомобилей (п.3.3);
- передавать в Банк документы клиентов дилерских центров для получения решения Банка о возможности выдачи кредита для оплаты автомобиля (п.3.4).
На основании п.3.11 Соглашения Коммерческий банк "БНП Париба Восток" ООО приняло на себя обязанность рассматривать анкеты-заявления клиентов о предоставлении кредитов на приобретение автомобилей и, при условии соответствия их кредитоспособности требованиям Банка и согласия Банка, принимать решение о предоставлении им кредитных продуктов.
Как следует из п.6.1 Соглашения N от 01.05.2012 г., стороны договорились рассматривать всю информацию, имеющую отношение к настоящему Соглашению, любые сведения и документы, переданные сторонами друг другу и содержащие информацию, касающуюся сторон и/или их аффилированных структур, а также информацию о клиентах и деятельности дилерских центров как конфиденциальную.
На основании п.6.4 Соглашения Агент несет ответственность за обеспечение адекватной защиты полученных в рамках соглашения персональных данных клиентов, а также обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных клиентов при их обработке.
05.05.2012 г. между ООО "ОСГ Рекордс Менеджмент Центр" (хранитель) и Коммерческим банком "БНП Париба Восток" ООО (поклажедатель) заключен договор, согласно которому Хранитель предоставляет Поклажедателю услуги по хранению и иные сопутствующие услуги в отношении бумажных и других носителей информации, которые сданы Поклажедателем и приняты Хранителем.
Хранитель предоставляет Поклажедателю услуги по хранению носителей информации в специализированных помещениях. Хранитель обязуется предоставлять Поклажедателю услуги, предусмотренные настоящим договором, своими силами. В случае привлечения третьих лиц Хранитель обязуется получить на это согласие Поклажедателя (п.1.2 Договора).
Хранитель предоставляет Поклажедателю услуги по хранению носителей информации с момента приема таких носителей и до момента безвозвратного изъятия носителей информации Поклажедателем (п.1.4 Договора).
На основании п.1.5 Договора Хранитель обязан принять все предусмотренные Договором на предоставление услуг по хранению меры для обеспечения сохранности переданных на хранение носителей информации, и гарантирует, что носителям информации, переданным Поклажедателем, будет постоянно обеспечиваться:
- охрана носителей информации;
- ограничение доступа в хранилище и к носителям информации Поклажедателя вы соответствии с положениями настоящего договора;
- регистрация и сохранение в компьютерном формате любой информации, предоставленной Поклажедателем Хранителю, занесенной в электронный формуляр описания документов, и касающейся носителей информации.
Условия настоящего договора, а также любая информация, ставшая известной сторонам в рамках исполнении настоящего договора (в том числе содержащаяся на принятых Хранителем носителях информации), являются конфиденциальной информацией для Хранителя и Поклажедателя и не могут разглашаться третьим лицам или обсуждаться с какой-либо третьей стороной без согласия ее обладателя (п.4.1 Договора).
В соответствии с решением Общего собрания участников Коммерческого банка "БНП Париба Восток" Общество с ограниченной ответственностью от 22.04.2013 г. (протокол N) изменено наименование Банка на "Сетелем Банк" Общество с ограниченной ответственностью.
В соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
В силу ч. ч. 1 - 3 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.
Как установлено ст. 10 указанного Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, не допускается, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи. Обработка указанных в части 1 настоящей статьи специальных категорий персональных данных допускается в случаях, если субъект персональных данных дал согласие в письменной форме на обработку своих персональных данных.
Согласно ч. 2 ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка биометрических персональных данных может осуществляться без согласия субъекта персональных данных в связи с реализацией международных договоров Российской Федерации о реадмиссии, в связи с осуществлением правосудия и исполнением судебных актов, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об обороне, о безопасности, о противодействии терроризму, о транспортной безопасности, о противодействии коррупции, об оперативно-розыскной деятельности, о государственной службе, уголовно-исполнительным законодательством Российской Федерации, законодательством Российской Федерации о порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию, о гражданстве Российской Федерации. Ч. 1 ст. 14 ФЗ установлено, что субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
В силу ч. 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
Согласно ч. 2 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.
Отказывая Артемову Н.И. в удовлетворении его исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что при заключении кредитного договора истец в своем заявлении дал согласие Банку на обработку и использование его персональных данных, в соответствии с Федеральным законом "О персональных данных", при этом такое согласие дается Банку со дня его предоставления до окончания срока действия договора и продлевается сроком на 5 лет с момента окончания срока действия договора. Такое согласие на обработку и передачу третьим лицам его персональных данных было дано истцом как Банку, так и третьим лицам, получившим такие персональные данные от Банка, на основе сделанного им согласия.
На основании изложенного суд первой инстанции пришел к выводу, что ответчиком права истца, закрепленные Федеральным законом "О персональных данных", не нарушены, в связи с чем требование Артемова Н.И. об изъятии фотографического изображения не подлежит удовлетворению, оснований компенсации морального вреда также не имеется.
Истец не представил суду доказательств введения ответчиками его фотографического изображения в гражданский оборот иным способом, кроме приобщения к кредитному досье, в том числе путем совершения действий, сделавших данное изображение доступным для всеобщего сведения путем его опубликования, публичного показа либо любым другим способом, включая размещение его в сети "Интернет".
Судебная коллегия выводы суда считает правильными, поскольку они согласуются с материалами дела и соответствуют законодательству, регулирующему спорные правоотношения.
Также не могут повлечь отмену или изменение решения суда доводы апелляционной жалобы о том, что истец направил Банку запрос, в котором отозвал свое согласие на обработку персональных данных, просит прекратить их обработку и уничтожить их, поскольку противоречат материалам дела, истцом Артемовым Н.И. не представлено каких-либо достоверных доказательств направления такого заявления в адрес Банка, а ответчиком получение такого запроса не подтверждено.
Кроме того, в силу п. 5 ч. 1 ст. 6, п. 1 ч. 2 ст. 10 Федерального закона "О персональных данных", ответчик вправе продолжить обработку персональных данных, учитывая наличие ранее данного письменного согласия субъекта.
Таким образом, доказательств нарушения требований указанного Федерального закона "О персональных данных" не имеется.
Иных доводов, влияющих на законность решения суда первой инстанции, апелляционная жалоба не содержит, правового значения для настоящего спора они не имеют, поскольку данные доводы направлены на переоценку выводов суда и не могут повлиять на обоснованность принятого решения.
Учитывая изложенное, судебная коллегия приходит к выводу, что юридически значимые для дела обстоятельства установлены судом первой инстанции правильно, совокупности собранных по делу доказательств судом дана надлежащая оценка, выводы суда первой инстанции должным образом мотивированы, материальный закон применен и истолкован правильно, нарушений требований процессуального законодательства судом не допущено. Оснований для отмены либо изменения судебного решения, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Железнодорожного районного суда г. Рязани от 05 июня 2018 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца Артемова Николая Ивановича - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
