Дата принятия: 09 июля 2019г.
Номер документа: 33-1987/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ПЕНЗЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 9 июля 2019 года Дело N 33-1987/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Пензенского областного суда в составе:
Председательствующего Бурдюговского О.В.,
Судей Ирышковой Т.В., Мананниковой В.Н.,
при секретаре Теряевской Ю.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Мананниковой В.Н. дело по апелляционной жалобе Ассоциации потребителей Пензенской области, поданной в интересах Жерепы С.П., на решение Октябрьского районного суда г. Пензы от 10 сентября 2018 года, которым постановлено:
В удовлетворении исковых требований ОД "Ассоциация потребителей в Пензенской области" в интересах Жерепы С.П. к ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" о защите прав потребителя отказать,
Установила:
ОД "Ассоциация потребителей в Пензенской области" в интересах Жерепы С.П. обратилось в суд с иском к ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО "МТС-Банк" и Жерепой С.П. был заключен договор потребительского кредита N, во исполнение которого ПАО "МТС-Банк" предоставил ему кредит в размере 96831,48 рублей на 36 месяцев с условием уплаты процентов за пользование кредитом в размере 7,35%, а Жерепа С.П. обязался возвратить кредит и уплатить проценты за пользование кредитом в порядке и в сроки, установленные кредитным договором. В день заключения кредитного договора Жерепа С.П. выразил согласие на включение его в число участников программы страхования в рамках договора коллективного страхования по страховому продукту: "Программа страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев и болезней", "Программа страхования финансовых рисков, связанных с потерей работы", за участие в которой с истца была удержана плата за весь срок страхования в размере 38583,48 рублей. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО "МТС-Банк" по почте истцом подано заявление об отказе от участия в программе страхования и о возврате денежных средств, удержанных банком в счет оплаты за страхование, полученное банком ДД.ММ.ГГГГ. На дату обращения к ответчику с заявлением страховой случай не наступил. На письменное заявление истца банк разъяснил, что он имеет право обратиться в отделение банка с заявлением на исключение его из списка застрахованных лиц, однако, несмотря на данный ответ, возврат денежных средств ответчиком не произведен. Считал, что действия ПАО "МТС-Банк" и ООО "Альфа-Страхование-Жизнь" противоречат Указаниям Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года N3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", и просил признать прекратившим действие договора коллективного страхования в рамках страховых продуктов от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь"; взыскать с ПАО "МТС-Банк" в страховую премию размере 38583,48 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; штраф в порядке п. 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Истец Жерепа С.П. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в письменном заявлении просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
Представитель истца ОД "АППО" в интересах Жерепы С.П. по доверенности Мальчукова А.П. в судебном заседании поддержала исковые требования, ссылаясь на доводы, указанные в заявлении, просила их удовлетворить.
Представитель ответчика ПАО "МТС-Банк" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. В письменных возражениях представитель ответчика по доверенности Никиткина Е.В. просила рассмотреть дело в своё отсутствие, указав также, что с исковыми требованиями не согласна и считала их неподлежащими удовлетворению.
Представитель ответчика ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. В письменном отзыве представитель ответчика по доверенности Затрапезина А.С. с исковыми требованиями не согласилась, указав, что ДД.ММ.ГГГГ истец дал свое согласие о присоединении к договору коллективного страхования жизни и здоровья клиентов финансовых организаций N от ДД.ММ.ГГГГ, заключенному между ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", в силу чего ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" является страховщиком, ПАО "МТС-Банк" - страхователем, а Жерепа С.П.- застрахованным лицом. Согласно п. 11.5 Коллективного договора прямо предусмотрено, что в случае досрочного прекращения страхования, страховая премия за соответствующего застрахованного возврату не подлежит. Истец не может оспаривать договор страхования, поскольку не является стороной сделки.
Октябрьский районный суд г. Пензы постановилуказанное решение.
В апелляционной жалобе ОД "Ассоциация потребителей Пензенской области", поданной в интересах Жерепы С.П., просит отменить состоявшееся решение, принять по делу новое об удовлетворении заявленных требований, и указывает на неверное применение норм материального права, поскольку судом не учтена возможность потребителя в "период охлаждения" отказаться от договора страхования, что прямо предусмотрено Указаниям Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года N3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", тогда как суд сослался на добровольность подписания договора и отсутствие оснований для отказа от его исполнения.
В судебное заседание суда апелляционной инстанции участвующие в деле лица не явились, о слушании дела извещены надлежаще, в связи с чем и в соответствии со ст. ст. 167, 327 ГПК РФ дело рассмотрено в их отсутствие.
Изучив материалы гражданского дела, доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции по правилам ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ, суд апелляционной инстанции приходит к следующему.
Как следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами, ДД.ММ.ГГГГ между Жерепой С.П. и ПАО "МТС-Банк" заключен кредитный договор N на сумму 96831,48 рублей сроком на 36 месяцев, процентная ставка 7,35% годовых.
По условиям договора погашение кредита производится заемщиком ежемесячными аннуитетными платежами, размер ежемесячного платежа 3005,0 рублей.
Договор заключен путем подписания Жерепа С.П. ДД.ММ.ГГГГ заявления о предоставлении кредита цифровым аналогом собственноручной подписи заемщика, об использовании которого стороны договорились в рамках заключенного между ними договора комплексного банковского обслуживания.
Раздел 3 заявления на кредит содержит отметку, из которой следует, что заявитель просит подключить его к программе добровольного страхования на условиях, содержащихся в согласии заявителя на присоединение к программе страхования, дополнительно оформленном заявителем, и которое является неотъемлемой частью заявления о предоставлении кредита. Заявитель уведомлен, что страхование может быть произведено им в любой страховой компании, соответствующей требованиям Банка. Также заявитель имеет возможность воспользоваться услугой Банка по присоединению к программам добровольного страхования в страховых компаниях, с которыми Банком заключены соглашения. Заявитель соглашается с предложенными ему условиями и тарифами оказания Банком услуг по присоединению к программам добровольного страхования. Заявителю известно, что участие в программах страхования осуществляется на добровольной основе и не влияет на принятие Банком решения о предоставлении ему кредита.
ДД.ММ.ГГГГ Жерепой С.П. представлено в ПАО "МТС-Банк" письменное согласие на включение его в список Застрахованных лиц по программам коллективного страхования "Страхование жизни и здоровья (Жизнь)", "Страхование на случай потери работы (Потеря работы)" в рамках заключенного между ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" Коллективного договора добровольного страхования клиентов финансовых организаций от ДД.ММ.ГГГГ.
Плата за подключение к каждой программе страхования взимается единовременно в размере 19291,74 рублей, что составляет 0,92% в месяц от страховой суммы, минимум 100 рублей в месяц (если предусмотрено тарифом).
Заявитель выразил согласие на назначение ПАО "МТС-Банк" Выгодоприобретателем-1 по рискам "Смерть" и "Инвалидность", в части страховой выплаты в размере задолженности Застрахованного лица по кредитному договору на дату страхового случая, а также на назначение Выгодоприобретателем-2 в части остатка страховой суммы после выплаты Выгодоприобретателю-1, Застрахованного лица или, в случае смерти Застрахованного лица - его наследников по закону или по завещанию.
Жерепа С.П. также выразил согласие, что по риску "Потеря работы" Выгодоприобретателем является застрахованное лицо в размере страховой выплаты в соответствии с условиями договора.
За участие в программе страхования с истца была удержана плата за весь срок страхования размере 38583,48 рублей (по двум программам), данные суммы включены в сумму кредита. Срок страхования - на срок действия кредитного договора N от ДД.ММ.ГГГГ, но не более чем до ДД.ММ.ГГГГ.
В заявлении истец подтвердил, что услуги страхования являются добровольными и никак не влияют на принятие Банком решения по выдаче ему кредита, что ознакомлен с тем, что вправе не присоединяться к Договору и вправе не страховать предлагаемые Договором риски (или часть из них) или застраховать их в любой страховой компании.
Как следует из Коллективного договора добровольного страхования клиентов финансовых организаций N заключенного ПАО "МТС-Банк" (Страхователь) и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" (Страховщик) ДД.ММ.ГГГГ (далее - Коллективный договор), предметом Договора является страхование жизни и здоровья физических лиц, заключивших договоры потребительского кредитования, подтвердивших свое согласие на страхование путем подписания Заявления на подключение к Коллективному договору страхования по форме, согласованной Сторонами в Приложении N к настоящему Договору (п. 1.1).
Застрахованными по Договору страхования являются физические лица, включенные в Список Застрахованных в соответствии с условиями Договора страхования (п. 2.1).
Как следует из информации, представленной "АльфаСтрахование-Жизнь", Жерепа С.П. с ДД.ММ.ГГГГ включен в Реестр застрахованных лиц по программе страхования, предусмотренной Коллективным договором добровольного страхования клиентов финансовых организаций от ДД.ММ.ГГГГ N, заключенным ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" на срок до ДД.ММ.ГГГГ.
ДД.ММ.ГГГГ со счета Жерепы С.П. в ПАО "МТС-Банк" списано 38583,48 рублей (по двум программам) в счет оплаты за подключение к программам страхования.
ДД.ММ.ГГГГ Жерепа С.П. направил в адрес ПАО "МТС-Банк" заявление об отказе от страхования и возврате ему денежных средств, уплаченных за его страхование, которое получено банком ДД.ММ.ГГГГ.
Ответ на заявление истцу не дан, денежные средства не возвращены.
Суд первой инстанции, не установив и не проанализировав юридически значимые по делу обстоятельства, относительно к требованиям истца и к основаниям иска, пришел к неверному выводу об отказе в удовлетворении иска Жерепы С.П., с чем судебная коллегия согласиться не может.
В соответствии с частью 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе.
В статье 8 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком) (п. 1 ст. 927 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Часть 2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Вместе с тем, такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора.
Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно статье 329 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнение обязательств может обеспечиваться, помимо указанных в ней способов, и другими способами, предусмотренными законом или договором.
При предоставлении кредитов банки не вправе самостоятельно страховать риски заемщиков. Однако это не препятствует банкам заключать соответствующие договоры страхования от своего имени в интересах и с добровольного согласия заемщиков.
Приведенные правовые нормы свидетельствуют о том, что само по себе присоединение заемщика к Программе страхования на условиях, определенных в договоре, заключенном между Банком и страховой компанией, являясь способом обеспечения его кредитных обязательств перед Банком по самостоятельной услуге, за исключением случаев, когда эта услуга фактически является условием получения кредита, правомерно.
Из материалов дела следует, что действительно истец подтвердил свое согласие на осуществление добровольного страхования жизни и здоровья, а также страхование на случай потери работы в страховой компании ООО "АльфаСтрахование - Жизнь", а условия кредитного договора не содержат указаний на необходимость заключения заемщиком договора страхования жизни и здоровья, страхования от потери работы.
Вместе с тем, необходимо учитывать, что согласно п. п. 1, 2 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.
В силу статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В заявлении от ДД.ММ.ГГГГ Жерепа С.П. выразил свое согласие на включение его в список застрахованных лиц по программе коллективного страхования "Страхование жизни и здоровья (Жизнь)", "Страхование на случай потери работы (Потеря работы)" в рамках заключенного между ПАО "МТС - Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" договора коллективного страхования клиентов финансовых организаций.
Таким образом, банк в данной ситуации действовал как агент страховой компании на основании заключенного договора коллективного страхования.
Истцом произведена плата за подключение к программе страхования в размере 38583,48 рублей (по двум программам).
В соответствии с пунктом 2 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В силу пункта 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N3854-У при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Согласно пункту 5 Указания страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае, если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 настоящего Указания, и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования, уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме.
По пункту 6 Указания Банка России от 20 ноября 2015 года N3854-У страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок, установленный пунктом 1 Указания, но после даты начала действия страхования, страховщик при возврате уплаченной страховой премии страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования.
Как следует из дела, в соответствии с Правилами добровольного страхования клиентов финансовых организаций предусмотрено право Страхователя - физического лица отказаться от договора страхования в течение 5 рабочих дней с даты его заключения и право на возврат при этом страховой премии в полном объеме, при условии отсутствия в период с даты заключения договора страхования до даты отказа событий, имеющих признаки страхового случая.
При этом Правилами не предусмотрено аналогичное право для Застрахованного лица.
Между тем, вследствие присоединения к программе страхования с внесением заемщиком соответствующей платы предметом страхования является имущественный интерес заемщика, а, следовательно, страхователем по данному договору фактически является сам заемщик.
Поскольку заемщиком в таком случае является физическое лицо, то на него распространяется приведенное выше Указание ЦБ РФ, предусматривающее право страхователя в течение четырнадцати календарных дней отказаться от заключенного договора добровольного страхования, а также Правила добровольного страхования клиентов финансовых организаций в части права на возврат страховой премии в полном объеме.
В силу п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года N25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 Закона РФ от 2 декабря 1990 года N395-1 "О банках и банковской деятельности").
Поскольку материалами дела подтверждается, что истец в течение 14 дней после включения его в программу страхования обратился в банк с заявлением об отказе от участия в программе страхования и возврате уплаченной за страхование суммы, отказ банка от возврата истцу указанной суммы нельзя считать обоснованным.
Кроме того, истец отказался в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от услуги присоединения, оказываемой банком.
Несмотря на такой отказ, требования истца о возврате страховой выплат в добровольном порядке не были удовлетворены, тем самым были нарушены права истца как потребителя.
В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4 ст. 13).
Из материалов дела следует, что ПАО "МТС-Банк" перечислил за Жерепу С.П. в "АльфаСтрахование-Жизнь" страховую премию по программе страхования "Жизнь и здоровье" 348,59 рублей, по программе страхования "Потеря работы" - 435,74 рубля, а всего 784,33 рубля (тарифы согласно п. 6.6 Договора страхования).
Поскольку согласно условиям коллективного договора прекращение действия договора и исключение лиц из списка застрахованных инициирует банк, который не представил доказательств направления в страховую компанию заявления Жерепы С.П. об отказе от договора страхования, со страховщика при таких обстоятельствах ввиду отсутствия вины в нарушении прав потребителя подлежала бы взысканию страховая премия за минусом ее части пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия договора добровольного страхования (дата начала действия договора страхования ДД.ММ.ГГГГ; дата окончания действия договора ДД.ММ.ГГГГ; дата отказа от договора страхования ДД.ММ.ГГГГ), то есть, по программе страхования "Жизнь и здоровье" 346,36 рублей, по программе страхования "Потеря работы" - 432,95 рубля, а всего 779,31 рубль.
Однако, требование к ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" о возврате страховой премии истец не предъявлял, в связи с чем перечисленная страховой компании банком страховая премия в размере 779,31 рубль в пользу Жерепы С.П., исходя из положений п. 3 ст. 196 ГПК РФ, взыскана быть не может.
Из согласия заявителя по Договору добровольного страхования жизни и здоровья клиентов финансовых организаций от 17 февраля 2018 года следует, что общая плата за подключение к программам страхования составляет 19 291,74 рублей по каждой программе страхования. Здесь же указано, что при отказе от услуги страхования возврат платы за подключение к Договору страхования (оплата комиссии за сбор, обработку и техническую передачу информации о физическом лице, связанную с распространением на него условий договора страхования) и страховая премия не осуществляются.
Таким образом, условия кредитного договора и согласие на присоединение к Договору коллективного страхования не содержат достоверной и полной информации о составных частях платы за присоединение к программе коллективного страхования, кроме размера страховой премии, подтверждённой страховщиком, и вознаграждения банка, об оказанных за взимаемую сумму услугах, тарифах и их обоснованности, определяющих размер платы, условиях её формирования, то есть, доказательств фактически понесённых расходов за конкретные услуги банком, вопреки требованиям ст. 56 ГПК РФ, не представлено ни в суд первой инстанции, ни в суд апелляционной инстанции.
Таким образом, в связи с отказом Жерепы С.П. от договора страхования в его пользу с ПАО "МТС-Банк" подлежит взысканию суммы платы за подключение к программам страхования на вычетом страховой премии, то есть 37799,15 рублей; за нарушение его прав потребителя компенсация морального вреда в размере 1000 рублей, а также штраф в размере 50% от присуждённой суммы, то есть 19399,58 рублей, половину из которого (9699,79 рублей) следует перечислить на счёт Ассоциации потребителей Пензенской области.
Поскольку судом первой инстанции неправильно определены юридически значимые обстоятельства, и не применен закон, подлежащий применению (п. 1 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 330 ГПК РФ), решение подлежит отмене с вынесением нового решения об удовлетворении заявленных требований.
Руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия
Определила:
решение Октябрьского районного суда г. Пензы от 10 сентября 2018 года отменить.
Постановить по делу новое решение, которым исковые требования ОД "Ассоциация потребителей в Пензенской области" в интересах Жерепы С.П. к ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" о защите прав потребителя удовлетворить частично.
Признать прекратившим действие договора коллективного страхования в рамках страховых продуктов "Страхование жизни и здоровья" и "Страхование на случай потери работы" от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", в части застрахованного Жерепы С.П..
Взыскать с ПАО "МТС-Банк" <данные изъяты> в пользу Жерепы С.П. денежные средства, уплаченные за подключение к Договору коллективного добровольного страхования жизни и здоровья клиентов финансовых организаций, заключенному ПАО "МТС-Банк" и ООО "АльфаСтрахование-Жизнь", в сумме 37799 (тридцать семь тысяч семьсот девяносто девять) рублей 15 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, а также штраф в размере 50% от присуждённой суммы, то есть 19399 (девятнадцать тысяч триста девяносто девять) рублей 58 копеек, половину из которого - 9699 (девять тысяч шестьсот девяносто девять) рублей 79 копеек перечислить на счёт ОД "Ассоциация потребителей Пензенской области".
Взыскать с ПАО "МТС-Банк" <данные изъяты> государственную пошлину в доход муниципального образования "Город Пенза" в размере 1634 (одна тысяча шестьсот тридцать четыре) рубля.
Апелляционную жалобу ОД "Ассоциация потребителей Пензенской области", поданной в интересах Жерепы С.П., удовлетворить.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
