Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ КАРЕЛИЯ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 17 июня 2021 года Дело N 33-1911/2021

17 июня 2021 г.

г. Петрозаводск
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Карелия в составе

председательствующего судьи Королевой С.В.,

судей Касянчук Е.С., Евтушенко Д.А.

при секретаре Чучупаловой Е.И.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца на решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 10 марта 2021 года по иску Бердовой Э. Н. к обществу с ограниченной ответственностью "Тез Тур Северо-Запад", обществу с ограниченной ответственностью "Турист-плюс", обществу с ограниченной ответственностью "ТЕЗ ТУР ЦЕНТР" о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Касянчук Е.С., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Бердова Э.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Тез Тур Северо-Запад" (далее - ООО "Тез Тур") по тем основаниям, что 21.11.2019 между истцом и турагентом ООО "Турист-плюс" был заключен договор о реализации туристского продукта, в соответствии с которым потребителем был приобретен тур в Республику Сейшельские острова сроком пребывания с 03.08.2020 по 17.08.2020 на 2-х человек с размещением в отеле (...). 22.06.2020 в связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в мире, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), истец отказалась от исполнения заключенного договора. Поскольку до настоящего времени возврат уплаченных за путевку денежных средств окончательно не произведен, истец, уточнив заявленные требования, с учетом частичного возврата денежных средств просила взыскать с ответчика 135793 руб. 69 коп., неустойку в сумме 292959 руб. 60 коп., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб. и предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф.

Определениями суда от 24.11.2020, 22.12.2020, 26.01.2021, 17.02.2021 к участию в деле в качестве соответчиков привлечены ООО "Турист-плюс", общество с ограниченной ответственностью "ТЕЗ ТУР ЦЕНТР" (далее - ООО "ТТЦ"), в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора - ООО "ЕЦД", ООО "Интернет Центр", ООО "Единый центр бронирования", САО "ВСК".

Определением суда от 10.03.2021 производство по делу в части требований Бердовой Э.Н. к ООО "Турист-плюс" прекращено на основании абз. 7 ст. 220 Гражданского процессуального кодекса РФ в связи с ликвидацией данной организации.

Решением суда в удовлетворении иска отказано.

С принятым судебным постановлением не согласна истец, в апелляционной жалобе просит его отменить, заявленные ею требования удовлетворить. В обоснование жалобы ссылается на доводы, аналогичные приведенным в иске. Полагает, что исходя из даты расторжения договора о реализации туристского продукта в одностороннем порядке утвержденное постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) в сфере выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение) не подлежит применению к спорным правоотношениям. Настаивает на том, что уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта ей не направлялось. Отмечает, что ответственность за неоказание или ненадлежащие оказание туристу услуг, входящих в туристский продукт, возлагается на туроператора.

В возражениях на апелляционную жалобу истца ответчики, полагая приведенные в ней доводы несостоятельными, просят решение суда оставить без изменения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции участвующие в деле лица не явились, своих представителей не направили, надлежаще извещены о времени и месте судебного разбирательства.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия приходит к следующим выводам.

Материалами дела подтверждается, что 21.11.2019 между Бердовой Э.Н. и ООО "Турист-плюс" заключен договор о реализации туристского продукта, по условиям которого истцом приобретен тур в Республику Сейшельские острова на 2-х человек на период с 03.08.2020 по 17.08.2020 с размещением в отеле (...). 21.11.2019 и 02.12.2019 Бердовой Э.Н. была произведена оплата стоимости тура в размере 292959 руб. 60 коп. и 4554 руб.

Формирование туристского продукта осуществлялось ООО "ТТЦ". Его агенту ООО "Интернет центр" на основании платежных поручений от 29.11.2020 N, N и от 13.03.2020 N ООО "Единый центр бронирования" за вычетом агентского вознаграждения перечислило полученные от ООО "ЕЦД" денежные средства за приобретенный Бердовой Э.Н. туристский продукт в размере 131150 руб.

22.12.2020 ООО "Турист-плюс" возвратило Бердовой Э.Н. часть уплаченных ею за туристский продукт денежных средств в размере 161791 руб. 91 коп.

Исходя из информации, находящейся в открытом доступе на официальном сайте Всемирной организации здравоохранения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", 12.03.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила о начале пандемии новой коронавирусной инфекции (COVID-19). По сведениям Ростуризма с 20.03.2020 Республика Сейшельские острова ввела полный запрет на въезд иностранных граждан в страну. Такой запрет был снят 25.03.2021. Авиасообщение между Российской Федерацией и Республикой Сейшельские острова возобновлено 02.04.2021.

В соответствии с п. 2 ст. 422 Гражданского кодекса РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, входит в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19) (постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 434).

В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" утверждено Положение, которым урегулированы порядок и сроки возврата заказчикам денежных средств по всем туристским продуктам, сформированным и реализованным до этой даты и фактически не предоставленным в результате опасной эпидемиологической ситуации, вызванной пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19). Им предусмотрено, что при исполнении в 2020 и 2021 гг. договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан возвратить заказчику уплаченную им за туристский продукт денежную сумму не позднее 31.12.2021. Исключение предусмотрено для заказчиков в возрасте 65 лет и старше, либо заказчиков, находящихся в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в п. 3 Положения, которым стоимость турпутевки должна быть возвращена в течение 90 календарных дней с даты предъявления требования о возврате, но не позднее 31.12.2021.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику (непосредственно или через турагента) в течение 60 календарных дней с 24.07.2020 уведомление, содержащее обязательство по предоставлению не позднее 31.12.2021 такого туристского продукта. Турагент обязан направить заказчику уведомление в течение одного рабочего дня (в случае приобретения турпутевки через турагента).

Если на 24.07.2020 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено заказчику соответствующее уведомление в установленный срок, туроператор должен вернуть ему уплаченную за турпутевку сумму не позднее 31.12.2020.

В силу ст. 11 Гражданского кодекса РФ защите подлежит только нарушенное право.

Поскольку договор о реализации туристского продукта был заключен Бердовой Э.Н. до 31.03.2020, однако, установленные Положением сроки для удовлетворения её требований о возврате денежных средств в связи с непредоставлением услуг по причине опасной эпидемиологической ситуации, вызванной пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19), на дату разрешения спора не наступили, суд первой инстанции правомерно оставил заявленные истцом требования без удовлетворения.

Доводы, приведенные истцом в апелляционной жалобе, правильных выводов суда первой инстанции не опровергают, а потому отмену постановленного по делу решения не влекут.

То обстоятельство, что договор о реализации туристского продукта был расторгнут Бердовой Э.Н. в одностороннем порядке 22.06.2020 о неправильности применении судом к возникшим правоотношениям сторон утвержденного постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 Положения не свидетельствует.

Неисполнение турагентом обязанности по ознакомлению потребителя со своевременно направленным ему туроператором уведомлением о предоставлении равнозначного туристского продукта (т. 1, л.д. 35, 63) основанием для удовлетворения иска служить не может.

При таких обстоятельствах судебная коллегия находит решение суда законным и обоснованным, отмене либо изменению по доводам апелляционной жалобы истца не подлежащим.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Петрозаводского городского суда Республики Карелия от 10 марта 2021 года по настоящему делу оставить без изменения, апелляционную жалобу истца - без удовлетворения.

Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.

Вступившие в законную силу судебные акты могут быть обжалованы в кассационном порядке в течение трех месяцев со дня их вступления в законную силу в Третий кассационный суд общей юрисдикции через суд первой инстанции, принявший решение.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка