Дата принятия: 23 июня 2020г.
Номер документа: 33-1903/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ БРЯНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 июня 2020 года Дело N 33-1903/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Брянского областного суда в составе:
председательствующего Суярковой В.В.,
судей Алейниковой С.А., Шкобеневой Г.В.,
при секретаре Аверкиной О.Н.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Путятиной Н.В. на решение Советского районного суда г.Брянска от 27 декабря 2019 года по иску Путятиной Надежды Викторовны к Публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк" о защите прав потребителей.
Заслушав доклад судьи Алейниковой С.А., объяснения представителя Путятиной Н.В. Геро Л.А., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия
установила:
Путятина Н.В. обратилась в суд с иском, ссылаясь на то, что заключила с ПАО "Восточный экспресс банк" кредитные договора:
8 августа 2018 года на сумму 200 000 рублей под 23,8% годовых.
21 ноября 2018 года на сумму 208 633 рубля под 24,7 % годовых. Для расчетов по указанному кредитному договору открыт текущий счет.
Денежные средства по кредитному договору от 21 ноября 2018 года путем безналичного перечисления направлены на погашение кредитных обязательств по договору от 8 августа 2018 года.
При заключении договора от 21 ноября 2018 года оформлена дебетовая карта "Суперзащита" с пакетом дополнительных банковских услуг N 8, с уплатой за ее выпуск и обслуживание 41 000 руб. в рассрочку на 4 месяца. 20 и 31 марта 2019 года она обратилась в банк с заявлением об отказе от указанной услуги с требованием вернуть удержанные с ее текущего счета страховые премии, списанные по договору от 21 ноября 2018 года и по договору от 8 августа 2018 года, которое осталось без удовлетворения.
Полагает, что удержанные денежные средства в размере 41 000 руб. подлежат возврату на основании ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", поскольку она считает, что заявляла о расторжении договора текущего банковского счета. Также считает, что подлежат возврату незаконно списанные без ее распоряжения и согласия комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" (7 января 2019 г., 5 февраля 2019 г., 8 марта 2019 г., 5 апреля 2019 г.) и просроченные комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" (14 февраля 2019 г., 22 марта 2019 г., 28 апреля 2019 г.).
Считает незаконными и нарушающими положения ст.16 Закона "О защите прав потребителей" действия банка по списанию за дополнительные услуги по кредитному договору от 8 августа 2019 г. денежных средств в сумме 450 руб. в качестве комиссия за предоставление информации о кредитной истории и в сумме 450 руб. за предоставление информации об исполнении кредитных обязательств, поскольку комиссии не являются дополнительной услугой банка, а является публично-правовой обязанностью банка при заключении кредитного договора.
Также банком без ее распоряжения незаконно списана сумма 30 000 руб. в пользу ООО СК "Ренессанс Жизнь", поскольку полученное банком в тексте договора согласие Заемщика на безакцептное списание с принадлежащих ей счетов денежных средств для исполнения обязательств по кредиту не могут служить безусловным выражением личного согласия заемщика на списание денежных средств.
В кредитных договорах не установлен размер процентов за пользование кредитом, в связи с чем для расчета процентов по кредитным договорам подлежит применению ключевая ставка, установленная Банком России в соответствии с требованиями ст. 809 Гражданского кодекса РФ.
Также указывает на неправомерность действий банка по начислению процентов за пользование кредитом в размере 50% годовых по договору кредитования от 8 августа 2018 года и 49% годовых по договору кредитования от 21 ноября 2018 года за проведение наличных операций, поскольку кредит предоставлен в безналичном порядке, а также по списанию 9 ноября 2019 года в погашения штрафа 132,14 руб., поскольку не допускала нарушения графика погашения кредита.
На основании вышеизложенного, ссылаясь на то, что оспариваемыми действиями банка ей причинен моральный вред, с учетом уточнений исковых требований, Путятина Н.В. просила суд:
1. Признать незаконными действия ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" по взысканию с неё суммы 41 000 руб. за период с 21 ноября 2018 года по 28 апреля 2019 года платы за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" и взыскать с ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" в её пользу по договору кредитования от 21 ноября 2018 г. N 18/7703/0000/403394 незаконно списанные банком в безакцептном порядке без согласия следующие суммы комиссий с текущего счета N, как неосновательное обогащение в сумме 41 000 руб., в том числе:
- 7 января 2019 года сумма 10 633,71 руб. - указано основание "уплата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась;
- 5 февраля 2019 года сумма 6 117,29 руб. - указано основание "уплата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась;
- 14 февраля 2019 года сумма 4 516,42 руб. - указано основание "уплата просроченной комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась, комиссия не предусмотрена договором кредитования;
- 8 марта 2019 года сумма 3 383,58 руб. - указано основание "уплата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась;
- 22 марта 2019 года сумма 7 200 руб. - указано основание "уплата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась;
- 22 марта 2019 года сумма 50,13 руб. - указано основание "уплата комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", при этом карта не выпускалась;
- 5 апреля 2019 года сумма 415,03 руб. - указано основание "за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" погашение начисленной комиссии за выпуск карты;
- 28 апреля 2019 года сумма 8 683,84 руб. - указано основание "уплата просроченной комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" погашение начисленной комиссии за выпуск карты.
2. Признать незаконными действия ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" по начислению и списанию процентов по договору кредитования от 8 августа 2018 г. N 18/7703/00000/402348 в размере 50% годовых, по кредитному договору от 21 ноября 2018 г. N 18/7703/00000/403394 в размере 49%годовых.
3. Признать неустановленным размер процентной ставки за пользование кредитом по договору кредитования от 8 августа 2018 г. N 18/7703/00000/402348.
Признать неустановленным размер процентной ставки за пользование кредитом по договору кредитования от 21 ноября 2018 г. N 18/7703/0000/403394.
4. Признать размер процентной ставки за пользование кредитом по договору кредитования от 8 августа 2018 г. N 18/7703/00000/402348 в размере 23,8% годовых.
Признать размер процентной ставки за пользование кредитом, по договору кредитования от 21 ноября 2018 г. N 18/7703/00000/402348 в размере 24,7% годовых.
5. Взыскать с ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" в её пользу по договору кредитования от 8 августа 2018 г. N 18/7703/00000/402348 незаконно списанные банком в безакцептном порядке без согласия заемщика с текущего счета N как неосновательное обогащение в сумме 30 900 руб., в том числе:
- 8 августа 2018 г. сумма 450 руб. в качестве комиссии за предоставление информации о кредитной истории и исполнении кредитных обязательств и сумма 450 руб. в качестве комиссии за предоставление информации о кредитной истории.
- 8 августа 2018 г. сумма 30 000 руб. в пользу страховой компании ООО СК "Ренессанс Жизнь" без её распоряжения, в нарушение ст.854 Гражданского кодекса РФ.
6. Взыскать с ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" в её пользу сумму 17 012,78 руб. - незаконное обогащение банка по взысканным процентам за период с 24 августа 2018 г. по 21 ноября 2018 г. по ставке 50% годовых, составляющих разницу между суммой подлежащих взысканию процентов исходя из ставки 23,8 % годовых и фактически взысканных по договору кредитования 8 августа 2018 г. N 18/7703/00000/402348 в размере 50% годовых.
7. Взыскать с ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" в её пользу сумму 132,14 руб., незаконно списанного в погашение штрафа 9 ноября 2019г.
8. Взыскать ПАО КБ "Восточный экспресс Банк" в её пользу моральный вред в сумме 25 000 руб., штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
Решением суда от 27 декабря 2019 года иск удовлетворен частично.
Суд взыскал с ПАО "Восточный экспресс банк" в пользу Путятиной Н.В. 450 рублей комиссии за предоставление информации по кредитным историям, компенсацию морального вреда 450 рублей, штраф в размере 450 рублей. В удовлетворении остальной части иска отказано.
В апелляционной жалобе с учетом дополнений Путятина Н.В. просила решение суда отменить решение суда, удовлетворив исковые требования в полном объеме, указывая в доводах на отсутствие в договорах размера процентной ставки за пользование кредитом, незаконное списание денежных средств за услуги страхования, за выпуск дебетовой карты "Суперзащита". При открытии текущего счета Банк не предоставил ей возможность отказаться от дополнительных услуг по выпуску виртуальной карты, шрифт в заявлении на открытие текущего счета и других заявлениях на дополнительные услуги мелкий, в связи с чем она не могла прочитать его текст. Также незаконно списаны денежные средства в сумме 132,14 руб. в счет погашения штрафа, поскольку она не допускала нарушения графика погашения кредита.
Судебная коллегия, на основании ст. ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса РФ рассмотрела апелляционную жалобу в отсутствие Путятиной Н.В., представителей ПАО КБ "Восточный экспресс банк", ООО "Группа Ренессанс Страхование", извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, поскольку сведения об уважительных причинах неявки отсутствуют, просьб об отложении слушания или рассмотрении в их отсутствие не поступало.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на неё, заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, судебная коллегия полагает, что апелляционная жалоба удовлетворению не подлежит.
Судом первой инстанции по материалам дела установлено, что между сторонами заключены кредитные договоры:
- 8 августа 2018 года N 18/7703/00000/402348 на сумму 200 000 рублей под 23,8% годовых, на 48 месяцев с уплатой процентов за проведение безналичных операций в размере 23,80 % годовых и 50 % - за проведение наличных операций.
- 21 ноября 2018 года N 18/7703/0000/403394 на сумму 208 633 рублей под 24,7 % годовых, для расчетов по которому открыт текущий счет N с уплатой процентов за проведение безналичных операций в размере 24,70 % годовых и 49 % - за проведение наличных операций.
Согласно данным договорам банк предоставляет Заемщику кредит путем совершения совокупности следующих действий: 1) открытия ТБС, 2) установления Лимита кредитования, 3) выдачи Кредитной карты и ПИН-конверта (при наличии).
В дни заключения кредитных договоров между сторонами заключены Договоры текущего банковского счета: по договору от 8 августа 2018 года -N 40817810977030008972, по договору от 21 ноября 2018 года - N 40817810977030010307
В заявлении на открытие текущего счета указано, что в случае выпуска к счету вышеуказанной карты, ее выпуск и обслуживание будут производиться в соответствии с тарифами и правилами банка.
При заключении кредитного договора от 8 августа 2018 года истец подписала "Согласие на дополнительные услуги", выразив свое желание:
- на заключение договора кредитования с выпуском кредитной карты и оплату комиссии за ее оформление в размере 800 рублей и подтвердила предоставление банком выбора кредита без оформления кредитной карты и кредита с оформлением кредитной карты;
- на получение информации об исполнении ею кредитных обязательств в форме отчета, предоставляемого в отделении банка и оплату услуги в размере 450 рублей единовременно и оплату указанной услуги за счет кредитных средств путем безналичного перечисления;
- на оформление услуги "Накопительное страхование жизни Копилка" от ОО СК "Ренессанс Жизнь" и оплату услуги в размере 30 000 рублей (единовременно) и оплату указанной услуги за счет кредитных средств путем безналичного перечисления.
При выборе дополнительных услуг истец была уведомлена, что оформление услуги не влияет на условия ее банковского обслуживания. Услуга "Накопительное страхование жизни Копилка" от ООО СК " Ренерсанс Жизнь" ею получена.
При заключении кредитного договора от 21 ноября 2018 года истец подписала "Согласие на дополнительные услуги", в котором в случае заключения с ней основного Договора кредитования выразила свое согласие на оформление услуги "выпуск дебетовой карты" Тарифный план "Суперзащита" Пакет N 8 и оплату услуги в размере 41 000 руб. в рассрочку, ежемесячно в течение периода оплаты, равного 4 месяцам.
В состав пакета услуг N 8 включено:
- участие в Программе страхования жизни и трудоспособности Клиентов в ПАО КБ "Восточный",
- участие в Программе комплексного страхования держателей банковских карт;
- выпуск дополнительной банковской карты "Карта N 1 Детская";
- начисление процентов на остаток денежных средств на счете Клиента;
- присоединение к Бонусной программе Банка "Cash-back".
При выборе дополнительных услуг истец была уведомлена, что оформление услуг осуществляется по ее согласию и о том, что согласие или отказ от услуги не является условием для получения кредита, а также не влияет на условия кредитования.
21 ноября 2018 года Путятина Н.В. обратилась в банк с заявлением на открытие текущего банковского счета, в котором просила Банк, в случае акцепта оферты, выпустить ей к счету банковскую карту Visa Instant Issue без материального носителя, выпуск и обслуживание карты производится в соответствии с тарифами банка и Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО "Восточный", выдача материального носителя карты при этом не производится, плата за выпуск карты составляет 41 000 руб. Внесение платы осуществляется в рассрочку: ежемесячно в течение периода оплаты равного 4 месяцам, ежемесячный платеж составляет 10 634 руб., за исключением платежа в последний месяц периода оплаты, составляющего 9 098 руб. Плата за выпуск карты подлежит внесению на текущий банковский счет N 408178100.....307 не позднее 7 числа месяца, дав согласие на списание с ТБС платы за выпуск карты в указанные сроки, а в случае просрочки внесения, платежа - в дату внесения либо зачисления средств на ТБС. При недостаточности на ТБС денежных средств для списания платежа в полном объеме поручила банку списать сумму платежа частично.
20 и 31 марта 2019 года Путятина Н.В. обратилась в банк с заявлением об отказе от указанной услуги с требованием вернуть удержанные с ее текущего счета страховых премий, списанных по договору от 21 ноября 2018 года, и денежные средства, списанные за дополнительные услуги по договору от 8 августа 2018 года, которые оставлены без удовлетворения.
Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции правильно руководствовался ст.ст. 1, 9, 10, 309, 310, 420, 421, 422, 779, 781 Гражданского кодекса РФ, ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", ст.ст. 16, 32 Закона "О защите прав потребителей", и исходил из того, что при заключении кредитных договоров истцу предоставлена полная информация о кредитных договорах и его условиях, условия кредитных договоров, с учетом согласия на дополнительные услуги, договора текущего банковского счета, не противоречат нормам действующего законодательства, поскольку указанные в них комиссии взимаются за совершение банком действий, которые являются самостоятельными услугами, создающими для клиента дополнительное благо или иной полезный эффект.
Подписав кредитный договор, согласие на дополнительные услуги, договор текущего банковского счета, истец выразила тем самым согласие со всеми изложенными в них условиями, в том числе и выплате банку комиссионных вознаграждений за оказываемые услуги, что соответствует требованиям ст. 421 Гражданского кодекса РФ.
Суд отметил, что в случае несогласия с условиями кредитования истец не была ограничена в своем волеизъявления и была вправе не принимать на себя указанные обязательства, однако предоставленной возможностью не воспользовалась.
Условия договоров в установленном законом порядке не оспаривались.
Оснований полагать, что кредитные договоры были заключены истцом под влиянием или давлением, обмана или введения в заблуждение со стороны сотрудника банка, по материалам дела не имеется.
Кроме этого, суд обоснованно счел несостоятельными доводы представителя истца о том, что денежные средства за дополнительные услуги были списаны банком без ее распоряжения, поскольку из материалов дела следует, что истец выразила свое согласие на их оплату за счет кредитных средств путем безналичного перечисления, за исключением услуги о предоставлении информации о своей кредитной истории в размере 450 руб., что свидетельствует о допущенном Банком нарушении п. 3 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей", в связи с чем взыскал данную сумму в пользу истца, с чем соглашается судебная коллегия.
С учетом изложенного, суд правомерно отказал в удовлетворении исковых требований в части признания незаконными действий банка по кредитному договору от 21 ноября 2018 года по взысканию суммы 41 000 руб. за период с 21 ноября 2018 г. по 28 апреля 2019 г. за выпуск дебетовой карты "Суперзащита" и взыскании данной суммы, в том числе комиссий за выпуск дебетовой карты "Суперзащита", просроченных комиссии за выпуск дебетовой карты "Суперзащита"; а также в части взыскания по кредитному договору от 8 августа 2018 года денежных средств в сумме 30 450 руб., в том числе за предоставление информации о кредитной истории и исполнении кредитных обязательств и 30 000 руб. пользу страховой компании ООО СК "Ренессанс Жизнь".
Доводы апелляционной жалобы об отсутствии в кредитных договорах размера процентной ставки за пользование кредитом опровергаются материалами дела, в связи с чем судебная коллегия находит их несостоятельными.
Так, согласно кредитному договору от 8 августа 2018 года полная стоимость кредита составляет 22,309 %, в денежном выражении - 189 940,58 руб., процентная ставка годовых за проведение безналичных операций - 23,80 %, за проведение наличных операций - 50 %.
Согласно кредитному договору от 21 ноября 2018 года полная стоимость кредита составляет 23,998 %, в денежном выражении - 174 742,23 руб., процентная ставка годовых за проведение безналичных операций - 24,70 %, за проведение наличных операции - 49,00 %.
Таким образом, в кредитных договорах определена полная стоимость кредита, процентная ставка годовых, в графике платежей указана общая сумма платежей по каждому из кредитов.
В соответствии с частью 9 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" процентная ставка в процентах годовых, количество, размер и периодичность (сроки) платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) или порядок определения этих платежей согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально в составе индивидуальных условий договора потребительского кредита (займа).
Условие установления в договоре потребительского кредита (займа) нескольких ставок в процентах годовых в зависимости от наступления соответствующего обусловленного договором события, согласованное с заемщиком, не противоречит Федеральному закону "О потребительском кредите".
Вышеуказанные условия определены на основании свободного волеизъявления сторон кредитного договора.
Суд обоснованно указал, что условие о повышенном размере процентов по сути является отлагательным (п.1 ст. 157 Гражданского кодекса РФ) и зависит от совершения заемщиком активных действий по получению кредитных средств в наличной форме, от действий кредитора размер процентов не зависит, поскольку в случае получение заемных средств по распоряжению заемщика в безналичной форме процентная ставка за пользование ими составит меньший размер.
Принимая во внимание, что при заключении договоров размер процентной ставки годовых за пользование кредитом сторонами был установлен, отсутствуют правовые основания для удовлетворения требований о признании неустановленным размера процентной ставки за пользование кредитом по спорным кредитным договорам; о признании размера процентной ставки за пользование кредитом по кредитному договору от 8 августа 2018 года в размере 23,8% годовых и от 21 ноября 2018 года в размере 24,7 % годовых; о взыскании суммы 17 012,78 руб. - как незаконное обогащение банка по взысканным процентам за период с 24 августа 2018 по 21 ноября 2018 года по ставке 50% годовых, составляющих разницу между суммой подлежащих взысканию процентов исходя из ставки 23,8 % годовых и фактически взысканных по кредитному договору от 8 августа 2018 г. в размере 50% годовых.
Отказывая в удовлетворении исковых требований в части признания незаконными действия банка по начислению и списанию процентов по кредитному договору от 8 августа 2018 года в размере 50% годовых и по кредитному договору от 21 ноября 2018 года в размере 49% годовых, суд первой инстанции исходил из того, что в соответствии с п.14 договора, подписывая договор, заемщик подтвердила, что ознакомлен и согласен с действующими Общими условиями кредитования для кредитной карты с фиксированным размером платежа, Правилами выпуска и обслуживания банковских карт ПАО КБ "Восточный" и Тарифами банка, которые составляют неотъемлемую часть договора, являются общедоступными и размещаются на сайте Банка www.vostbank.ru.
Общими условиями установлено, что наличными операциями для договоров кредитования, заключенных после 14 июня 2016 года, являются:
- операции по получению наличных денежных средств с использованием Кредитной карты в Банкоматах и кассах Банка или сторонних банков;
- операции по переводу денежных средств с использованием Кредитной карты на иные банковские счета и карты (включая переводы с карты на карту), за исключением переводов с использованием Кредитной карты, отнесенных к безналичным операциям;
- операции по получению наличных денежных средств с ТБС, к которому выпущена Кредитная карта в кассах Банка;
- операции по переводу денежных средств со счета Кредитной карты в сервисе "Интернет-Банк"/по Заявлению Клиента в отделениях Банка (в т.ч. регулярное перечисление денежных средств);
- операции по списанию комиссий за снятие наличных денежных средств;
- иные операции, прямо не отнесенные к безналичным операциям, относятся к наличным операциям.
Безналичными операциями для договоров кредитования, заключенных с 14 июня 2016 года являются:
- операции по оплате товаров и/или услуг, осуществляемые с использованием Кредитной карты в Р00073-терминалах, на сайтах Интернет- магазинов;
- операции по оплате услуг поставщиков, осуществляемые с использованием Кредитной карты в Платежных терминалах и Банкоматах Банка или сторонних банков;
- операции по переводу денежных средств на иные банковские счета, осуществляемые с использованием Кредитной карты в Платёжных терминалах и Банкоматах Байка или сторонних банков;
- операции по переводу средств в оплату услуг поставщиков в Сервисе "СМС-банк";
- операции по списанию комиссий (в том числе комиссий за СМС информирование, за выпуск/перевыпуск карты, за просмотр баланса/минивыписку, за выдачу карты, иных комиссий).
Из выписки по лицевым счетам истца по обоим договорам, расчета сумм заложенности следует, что в день заключения договоров истец осуществляла наличный перевод денежных средств, в связи с чем при расчете процентов за пользование кредитом применена ставка 50% и 49% годовых соответственно.
Процентная ставка применялась исходя из обусловленного события со стороны заемщика.
Так, из выписки по операциям клиента следует, что истцом совершались как наличные операции, так и безналичные операции по кредитным договорам, исходя из чего банком рассчитывались проценты за пользование займом как из ставки по наличным так и по безналичным операциям.
Пунктом 12 кредитных договоров установлена ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размеры неустойки (штрафа, пени) и определен их размер.
Из пункта 6 кредитного договора от 21 ноября 2018 года следует, что размер минимального обязательного платежа составляет 10 734 руб.; в льготный период, равный 4 месяца, платеж составляет 100 руб.; в последний месяц льготного периода составляет 1 636 руб.
Согласно выписки по лицевому счету, за период с 15 апреля 2019 года установлено нарушение истцом графика платежей по кредитном договору, следовательно начисление и списание штрафа являться законным и обоснованным, в связи с чем отсутствуют основания для удовлетворения требований в данной части.
Поскольку был установлен факт нарушения банком прав истца, как потребителя, руководствуясь положениями п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд первой инстанции обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца, с учетом конкретных обстоятельств дела, характера причинения вреда, а также требований разумности и справедливости, компенсацию морального вреда в размере 450 руб. и штраф в размере 450 руб.
По существу доводы апелляционной жалобы направлены на переоценку установленных судом обстоятельств и доказательств по делу, не содержат правовых оснований для отмены решения суда и основаниями для его отмены не являются.
При таких обстоятельствах решение суда первой инстанции следует признать законным и обоснованным, оснований для его отмены или изменения по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Нарушений норм процессуального законодательства, являющихся основанием для отмены решения суда, судебная коллегия не усматривает.
Руководствуясь статьями 328-330 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Советского районного суда г.Брянска от 27 декабря 2019 года по иску Путятиной Надежды Викторовны к Публичному акционерному обществу "Восточный экспресс банк" о защите прав потребителей, оставить без изменения, апелляционную жалобу Путятиной Н.В. - без удовлетворения.
Председательствующий В.В. Суяркова
Судьи областного суда С.А. Алейникова
Г.В. Шкобенева
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
