Дата принятия: 05 июня 2019г.
Номер документа: 33-1903/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ АСТРАХАНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 5 июня 2019 года Дело N 33-1903/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда в составе:
председательствующего Белякова А.А.,
судей областного суда Стус С.Н. и Ожеговой И.Б.,
при секретаре Салиховой Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Стус С.Н. дело по апелляционной жалобе Поляковой Р.И. на решение Советского районного суда г. Астрахани от 21 марта 2019 года по иску Поляковой Р.И. к обществу с ограниченной ответственностью "Астраханские тепловые сети" и обществу с ограниченной ответственностью "Расчетный центр Астрахани" о взыскании компенсации морального вреда, обязании произвести перерасчет и выдать справку,
установила:
Полякова Р.И. обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что она является инвалидом II группы по зрению. В этой связи имеет намерение воспользоваться правом на компенсацию своих расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг в размере 50 %. Однако сделать этого не может, поскольку ответчиками рассчитана задолженность по оплате за горячее водоснабжение и отопление, с размером которой она не согласна. В её квартире с 08.11.2013 установлен индивидуальный прибор учета потребления горячей воды.
Согласно письмам ООО "Астраханские тепловые сети" от 03.10.2018 и от 15.10.2018 ресурсоснабжающая организация установила в многоквартирном доме по <адрес> коллективный прибор учета, который введен в эксплуатацию на период с 16.03.2015 по 16.03.2016 в присутствии представителя администрации Советского района г. Астрахани, аналогичный акт подписан 16.03.2016.
Процедура ввода в эксплуатацию коллективного прибора учета нарушена, поскольку из акта допуска в эксплуатацию, следует, что при вводе коллективного прибора учета в эксплуатацию не присутствовали ни представитель управляющей организации, ни представитель собственников жилья. В 2016 года акт не был подписан представителем управляющей организации. Сведения о подписании акта в 2017 году отсутствуют. По сообщению ООО "Астраханские тепловые сети" уведомление о предстоящем вводе прибора учета в эксплуатацию было направлено в ООО УК "ЖЭК 7". По данным сайта "Реформа ЖКХ" дом находится под управлением ООО УК "ЖЭК 7" только с 21.05.2015, которое не располагает сведениями о вводе в эксплуатацию общедомового прибора учета тепловой энергии и теплоносителя в <адрес>.
Предусмотренные пунктом 73 Правил коммерческого учета тепловой энергии проверки перед каждым отопительным сезоном не проводились.
Поэтому показания коллективного прибора учета не могут использоваться при определении размера платы за отопление и горячее водоснабжение. Начисления должны быть произведены по нормативам, установленным минстроем Астраханской области.
Вступившим в законную силу решением Арбитражного суда Астраханской области от 29.05.2018 признано законным предписание Службы жилищного надзора Астраханской области об обязании ООО "Астраханские тепловые сети" до 30.01.2018 произвести перерасчет платы за коммунальную услугу "горячая вода" потребителям, проживающим на территории г. Астрахани в многоквартирных жилых домах, оборудованных общедомовыми приборами учета, с момента установки и ввода в эксплуатацию данных приборов учета.
Указав, что ответчиком ООО "Астраханские тепловые сети" перерасчет не выполнен, что нарушает право истца на социальное обеспечение, поскольку за истцом числится задолженность, препятствующая получению субсидии и компенсации, что негативно сказывается на душевном состоянии истца и нарушает её спокойствие, истец Полякова Р.И. просила признать незаконным расчет платы за горячее водоснабжение и отопление за период с 01.04.2015 по 01.03.2018 с использованием показаний коллективного прибора учета и обязать ООО "Астраханские тепловые сети" произвести перерасчет платы за горячее водоснабжение и отопление с 01.04.2015 по 01.03.2018 по нормативам потребления. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.
Уточнив исковые требования в порядке статьи 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации Полякова Р.И. указала, что в 2018 году ООО "Астраханские тепловые сети" требует подтвердить факты оплаты за десятилетний период, впервые выставляя в 2018 году задолженность, рассчитанную за 2009-2012 гг. Так, необоснованно начислена задолженность за услугу по отоплению за следующие периоды:
октябрь 2011 - 160,86 руб. - поскольку отопление отсутствовало;
ноябрь 2011 - 1255,67 руб. - поскольку отопление отсутствовало;
декабрь 2011 - 852,06 руб. - поскольку плата внесена;
октябрь 2012 - 326,79 руб. - поскольку отопление отсутствовало;
ноябрь 2012 - 816,95 руб. - поскольку плата внесена.
Необоснованно начислена задолженность за услугу по горячему водоснабжению за следующие периоды:
июнь 2010 - 13,33 руб., поскольку из-за аварии горячее и холодное водоснабжение отсутствовало 2 дня;
сентябрь 2010 - 88,39 руб., поскольку на 10 дней производилось отключение с 20 сентября по 05 октября 2010 года;
апрель 2011 - 144,89 руб. - поскольку она выезжала за пределы страны более чем на три месяца, своевременно предоставив ответчику документы и копии билетов для перерасчета;
октябрь 2011 - 58,50 руб. - поскольку 4 дня не было воды из-за аварии;
май 2012 - 112,48 руб. - поскольку в течение 15 дней проводились работы по опрессовке, горячая вода отсутствовала (10 дней в апреле и 5 дней в мае);
сентябрь 2012 - 120,32 руб. - поскольку она оплатила согласно выставленному счету 235,16 руб.;
октябрь 2012 - 127,68 - поскольку горячую воды дали только 28 сентября, а плата за сентябрь была внесена в полном объеме;
ноябрь 2012 - 119,8 - поскольку она оплатила согласно выставленному счету - 235,16 руб.;
апрель 2013 - 36,82 руб. - поскольку 5 дней отсутствовала горячая вода;
декабрь 2013 - 90,73 руб. - поскольку неверно определен расход воды;
октябрь 2014 - 193,62 руб. поскольку неверно определен расход воды;
январь 2015 - 41,87 руб. - поскольку оплачено согласно выставленному счету.
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец Полякова Р.И. просила признать незаконным расчет платы за горячее водоснабжение и отопление за период с 01.04.2015 по 01.03.2018 с использованием показаний коллективного прибора учета; обязать ООО "Астраханские тепловые сети": произвести Поляковой Р.И. перерасчет платы за отопление с 01.04.2015 по 01.03.2018 по нормативам потребления; произвести Поляковой Р.И. перерасчет платы за горячее водоснабжение с 01.04.2015 по 01.03.2018 исходя из показаний индивидуального прибора учета в порядке, предусмотренном для потребителей в домах, необорудованных общедомовыми приборами учета; признать незаконным требование ООО "Астраханские тепловые сети" к Поляковой Р.И.: об оплате задолженности за отопление за периоды: октябрь, ноябрь, декабрь 2011 г., октябрь 2012 года, ноябрь 2012 года; об оплате задолженности за горячее водоснабжение за периоды: июнь 2010 г., сентябрь 2010, апрель 2011, октябрь 2011, май 2012, сентябрь 2012, октябрь 2012, ноябрь 2012, апрель 2013, декабрь 2013, октябрь 2014, январь 2015. Обязать ООО "Астраханские тепловые сети" выдать Поляковой Р.И. справку об отсутствии задолженности по оплате за горячее водоснабжение и отопление по состоянию на 01.11.2018 и взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.
Определением Советского районного суда г. Астрахани от 21.01.2019 к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "Расчетный центр Астрахани".
В судебном заседании истец Полякова Р.И. исковые требования поддержала.
Представитель ответчика ООО "Астраханские тепловые сети" М. иск не признала, в обоснование указав, что в многоквартирном <адрес>, установлен коллективный прибор учета в соответствии с ФЗ "Об энергосбережении", поэтому, жильцы данного дома должны производить оплату за горячее водоснабжение с учетом показаний коллективного прибора учета. Расчет платы за коммунальные услуги производит ООО "Расчетный центр Астрахани", в связи с чем, ООО "Астраханские тепловые сети" является ненадлежащим ответчиком, а также, что истцом пропущен срок исковой давности, для требований о производстве расчета за трехлетний период предшествующий предъявлению иска.
Представитель ответчика ООО "Расчетный центр Астрахани" Ю, иск не признала, указав, что Полякова Р.И. имеет задолженность за горячее водоснабжение и отопление с 2010 года.
Представитель третьего лица Службы жилищного надзора Астраханской области Д. поддержал исковые требования.
Представитель третьего лица ООО УК "ЖЭК 7" в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще.
Решением Советского районного суда г. Астрахани от 21 марта 2019 года в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе Полякова Р.И. ставит вопрос об отмене решения суда ввиду его незаконности и необоснованности, ссылаясь на нарушение норм материального и процессуального права.
Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы извещены своевременно и в надлежащей форме, в судебное заседание не явились повторно. На основании статей 167 и 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
Заслушав докладчика, объяснения Поляковой Р.И., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, представителя ООО "Астраханские тепловые сети" Ш., представителя ООО "ООО "Расчетный центр Астрахани" К., возражавших против удовлетворения апелляционной жалобы, представителя ООО УК "ЖЭК 7" Р., проверив материалы дела и обсудив доводы жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемых воды, электрической энергии и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Во исполнение положений федерального законодательства Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила).
Согласно пункту 13 Правил предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 данных Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.
Федеральным законом "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", регулирующим отношения по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, предусмотрена обязанность оснащения многоквартирных домов коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды и электрической энергии (часть 5 статьи 13).
В соответствии с пунктом 64 Правил потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.
Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.
Судом первой инстанции дела установлено, что Полякова Р.И. является потребителем коммунальных услуг по адресу: <адрес>.
В ответе ООО "РЦ Астрахани" от 11.09.2018, указано, что за период с июля 2010 года по апрель 2017 года задолженность Поляковой Р.И. по горячему водоснабжению составляет 5882,44 руб., по отоплению - 3412,30 руб. за период с октября 2009 по январь 2017 года.
Ссылаясь на несогласие с расчетом задолженности за отопление и горячее водоснабжение на основании показаний коллективного прибора учета, Полякова Р.И. указала на установку в жилом доме по указанному адресу коллективного прибора учета с нарушением закона.
Как следует из протокола общего собрания от 26 марта 2015 года собственниками помещений в многоквартирном <адрес> приняты решения, в том числе о выборе в качестве управляющей организации ООО "ЖЭК 7" и о производстве оплаты коммунальных услуг (электроснабжение, холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, газоснабжение, отопление, содержание, обслуживание и технический надзор за лифтами и лифтовым оборудованием) непосредственно поставщикам указанных услуг.
Согласно акту допуска в эксплуатацию узла учета энергии, составленному 16.03.2015 комиссией в составе представителя ООО "ЛУКОЙЛ-ТТК", представителя администрации Советского района г. Астрахани и монтажной организации в многоквартирном <адрес> г. Астрахани узел учета тепловой энергии допущен в эксплуатацию с 16.03.2015 по 16.03.2016 в составе оборудования, указанного в акте.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении исковых требований Поляковой Р.И. в части признания незаконным расчета платы за горячее водоснабжение и отопление за период с 01.04.2015 по 01.03.2018 с использованием показаний коллективного прибора учета; обязании ООО "Астраханские тепловые сети": возложения обязанности произвести перерасчет платы за отопление с 01.04.2015 по 01.03.2018 по нормативам потребления и перерасчет платы за горячее водоснабжение с 01.04.2015 по 01.03.2018 исходя из показаний индивидуального прибора учета в порядке, предусмотренном для потребителей в домах, необорудованных общедомовыми приборами учета; исходя из того, что указанный акт допуска в эксплуатацию узла учета не оспорен, а коллективный прибор учета энергии введен в эксплуатацию в соответствии с требованиями Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ и является основанием для коммерческого учета тепловой энергии.
Согласно части 5 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ до 1 июля 2012 года собственники жилых домов, за исключением указанных в части 6 данной статьи, собственники помещений в многоквартирных домах, введенных в эксплуатацию на день вступления в силу данного Федерального закона, обязаны обеспечить оснащение таких домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. При этом многоквартирные дома в указанный срок должны быть оснащены коллективными (общедомовыми) приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также индивидуальными и общими (для коммунальной квартиры) приборами учета используемых воды, электрической энергии.
На доказательства отсутствия доступа к общедомовому прибору учета тепловой энергии истец Полякова Р.И. и представитель ООО "ЖЭК 7" не ссылались.
Поскольку установка общедомового прибора учета осуществлена ответчиком "Астраханские тепловые сети" в соответствии с требованиями статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ, а также в присутствии представителя администрации "Советский район", учитывая, что собственникам помещений в многоквартирном доме расчет стоимости оказываемых услуг с 2015 года ответчиком производится с учетом показаний общедомового прибора учета, то доводы апелляционной жалобы об установке 16.03.2015 ответчиком ООО "Астраханские тепловые сети" общедомового прибора учета в отсутствие представителя собственников помещений в многоквартирном доме и ООО "ЖЭК 7" основанием для отмены решения суда в указанной части не являются.
Отказывая в удовлетворении исковых требований об исключении из задолженности по отоплению периодов за октябрь 2011 года, ноябрь 2011 года, декабрь 2011 года, октябрь 2012 года, ноябрь 2012 года, в виду отсутствия отопления, а также об исключении из задолженности за услугу по горячему водоснабжению за периоды: июнь 2010 года, сентябрь 2010 года, апрель 2011 года, октябрь 2011 года, май 2012 года, сентябрь 2012 года, сентябрь 2012 года, октябрь 2012 года, ноябрь 2012 года, апрель 2013 года, декабрь 2013 года, октябрь 2014 года, январь 2015 года в виду отсутствия горячей воды и неправильного определения расхода воды, суд первой инстанции, исходил из того, что истцом не представлены доказательства, подтверждающие факт неоказания или ненадлежащего оказания ответчиком жилищно-коммунальных услуг в оспариваемые периоды, а также истечения срока исковой давности на обращение в суд с иском о перерасчете задолженности за указанные периоды.
Судебная коллегия не соглашается с указанными выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.
Согласно пункту 1 статьи 200 Гражданского кодекса Российской Федерации если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.
Из объяснений сторон следует, что истец является получателем ежемесячной денежной компенсации в размере 50% расходов на оплату коммунальных услуг (газ, электрическая энергия, тепловая энергия, холодная и горячая вода, слив сточных вод, услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами). В ходе судебного разбирательства установлено и истцом Поляковой Р.И. указано на то, что ответчики не предъявляли требований и не направляли ей документы, свидетельствующие о наличии задолженности в оспариваемый период. О наличии задолженности ей стало известно после прекращения ей выплаты в полном объеме денежной компенсации в размере 50% расходов на оплату коммунальных услуг в ноябре 2017 года.
Согласно письму ГКУ Астраханской области "Центр социальной поддержки населения Советского района г. Астрахани" приостановлена выплата Поляковой Р.И. компенсации расходов по оплате услуг "горячая вода" и "тепловая энергия" с 01.01.2018 на основании поступивших сведений из ООО "РЦ Астрахани" о наличии задолженности.
При изложенных обстоятельствах, учитывая, что истцу Поляковой Р.И. стало известно о начислении ответчиком долга в ноябре 2017 года, являются необоснованными выводы суда первой инстанции об истечении исковой давности для обращения в суд с требованиями об оспаривании задолженности за указанные периоды 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 гг.
Согласно части 3 статьи 160 Жилищного кодекса Российской Федерации компенсации расходов на оплату жилых помещений и коммунальных услуг предоставляются гражданам при отсутствии у них задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг или при заключении и (или) выполнении гражданами соглашений по ее погашению.
Поскольку до 01.01.2018 Поляковой Р.И. производилась выплата компенсации расходов по оплате услуг "горячая вода" и "тепловая энергия" на основании отсутствия задолженности за данные услуги, учитывая отсутствие доказательств, свидетельствующих о направлении истцу сведений о наличии задолженности за услуги, её размере и периоде образования, являются обоснованными доводы апелляционной жалобы о том, что за указанные периоды 2011-2018 гг. задолженность за услуги отопления и горячего водоснабжения у истца отсутствует.
В силу подпункта "г" пункта 31 Правил исполнитель обязан производить в установленном данными Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.
Согласно пунктам 36 и 37 Правил расчет размера платы за коммунальные услуги производится в порядке, установленном данными Правилами, с учетом особенностей, предусмотренных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах услуг, цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем.
Распределение бремени доказывания юридически значимых обстоятельств при разрешении спора, вытекающего из правоотношений между исполнителем услуги и потребителем, должно быть произведено на основании статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с учетом разъяснений, содержащихся в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать исполнитель.
В нарушение требований статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом первой инстанции не дана оценка указанным обстоятельствам ненадлежащего исполнения ответчиком принятых на себя по обязательств по правильному начислению размера платы за коммунальную услугу, а также доводам истца об отсутствии задолженности.
В соответствии с положениями пункта 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
В обоснование исковых требований истец Полякова Р.И. ссылается на нарушение ответчиком её прав, как потребителя, причинения ей нравственных страданий, неправомерное начисление задолженности, приведшее к частичному прекращению выплаты компенсации расходов коммунальных услуг.
Поскольку обязанность производства расчета размера платы за предоставленные коммунальные услуги потребителям в силу подпункта "г" пункта 31 Правил возложена на исполнителя, то в силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей ответчик ООО "Астраханские тепловые сети" как исполнитель услуги, обязан компенсировать истцу причиненный моральный вред нарушением прав Поляковой Р.И. как потребителя. Поэтому доводы ООО "Астраханские тепловые сети" о том, что надлежащим ответчиком является ООО "РЦ Астрахани" подлежат отклонению.
С учетом фактических обстоятельств и правовых оснований заявленных исковых требований на основании пункта 3 части 1 статьи 330 ГПК РФ решение суда первой инстанции в указанной части подлежит отмене, ввиду несоответствия выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела, с принятием по делу нового решения частичном удовлетворении искового заявления о признании незаконным требования ООО "Астраханские тепловые сети" к Поляковой Р.И.: об уплате задолженности за отопление за периоды с октября по декабрь 2011 года и с октября по ноябрь 2012 года; об уплате задолженности за горячее водоснабжение за периоды: июнь - сентябрь 2010, апрель 2011, октябрь 2011, май 2012, сентябрь 2012, октябрь 2012, ноябрь 2012, апрель 2013, декабрь 2013, октябрь 2014, январь 2015; обязании ООО "Астраханские тепловые сети" выдать Поляковой Р.И. справку об отсутствии задолженности по оплате за горячее водоснабжение и отопление по состоянию на 01.11.2018 и взыскании компенсации морального вреда в размере 2000 руб. и штрафа в размере 1000 руб., исходя из принципа разумности и справедливости.
На основании статьи 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 руб.
Руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Астраханского областного суда
определила:
решение Советского районного суда г. Астрахани от 21 марта 2019 года отменить в части, принять по делу новое решение, которым признать незаконным требование ООО "Астраханские тепловые сети" к Поляковой Р.И.:
- об уплате задолженности за отопление за периоды с октября по декабрь 2011 года и с октября по ноябрь 2012 года;
- об уплате задолженности за горячее водоснабжение за периоды: июнь - сентябрь 2010, апрель 2011, октябрь 2011, май 2012, сентябрь 2012, октябрь 2012, ноябрь 2012, апрель 2013, декабрь 2013, октябрь 2014, январь 2015.
Обязать ООО "Астраханские тепловые сети" выдать Поляковой Р.И. справку об отсутствии задолженности по оплате за горячее водоснабжение и отопление по состоянию на 01.11.2018.
Взыскать с ООО "Астраханские тепловые сети" в пользу Поляковой Р.И. компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. и штраф в размере 1000 руб.
Взыскать с ООО "Астраханские тепловые сети" в доход муниципального образования муниципального образования "Город Астрахань" государственную пошлину в размере 900 руб.
В остальной части решение Советского районного суда г. Астрахани от 21 марта 2019 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Поляковой Р.И. - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи областного суда
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
