Определение Судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТВЕРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 18 мая 2021 года Дело N 33-1819/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Тверского областного суда в составе председательствующего судьи Серёжкина А.А.,

судей Зоровой Е.Е., Харитоновой В.А.,

при секретаре судебного заседания Османовой Т.Л.,

рассмотрела в открытом судебном заседании

по докладу судьи Харитоновой В.А.

дело по апелляционной жалобе Общества с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" на решение Заволжского районного суда города Твери от 18 февраля 2021 года, которым постановлено:

Исковое заявление Крыловой Д.Б. к Обществу с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" о расторжении договора реализации туристского продукта от 27.01.2020 года, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью "Пегас Флай", в лице Общества с ограниченной ответственностью "Евро-тур", взыскании уплаченной по договору реализации туристского продукта денежной суммы 165506 рублей 46 копеек, неустойки, штрафа, морального вреда 100000 рублей 00 копеек - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 27.01.2020 года, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью "Пегас Флай", в лице Общества с ограниченной ответственностью "Евро-тур" и Крыловой Д.Б..

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" в пользу Крыловой Д.Б. денежную сумму за оплату туристического продукта в размере 165506 (сто шестьдесят пять тысяч пятьсот шесть) рублей 46 коп.

В удовлетворении остальной части иска Крыловой Д.Б. отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городской округ Тверской области - город Тверь в размере 4510 рублей 13 копеек.

Решение суда в части взыскания в пользу Крыловой Д.Б. уплаченных в счет цены договора денежных средств подлежит исполнению ответчиком Общества с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" в срок до 31 декабря 2021 года.

К принудительному исполнению решения суда приводить не ранее 01 января 2022 года.

Судебная коллегия

установила:

Крылова Д.Б. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Евро-тур" и ООО "Пегас Флай", в котором просила взыскать с ответчиков в солидарном порядке 179 600 руб., оплаченные за турпродукт; неустойку в размере 179 600 руб.; компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований, а также расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 27 января 2020 года.

В обоснование требований указано о том, что 27 января 2020 года, Крылова Д.Б., заключила договор о реализации туристского продукта с ООО "Евро-тур", в п. 1.1 которого ответчик обязался оказать истцу услуги по бронированию и оплате комплекса услуг, составляющих туристский продукт. В соответствии с п.п. 1.1, 1.2 и 2.1 полный перечень и потребительские свойства туристского продукта (тура), сведения о туристах, а также общая цена тура указаны в заявке на бронирование - в приложении N 1 к договору. В соответствии с указанной заявкой истец приобрела тур - поездку в Иорданию на период с 22 апреля 2020 года по 01 мая 2020 года для себя и трех человек (ФИО1, ФИО2, и ФИО3). Общая стоимость тура составила 179 600 рублей.

Условиями договора предусмотрено, что полная оплата общей цены тура должна быть произведена Заказчиком в течении 2-х рабочих дней со дня подтверждения бронирования. Свои обязательства по договору истец исполнила в полном объеме, оплатив стоимость тура в размере 179 600 рублей. Впоследствии по электронной почте истец узнала, что в Иордании возникла угроза безопасности для жизни и здоровья туристов, а именно эпидемия коронавируса, тур перебронируется на более поздние даты до 31 декабря 2021 года.

В связи с такими обстоятельствами Крылова Д.Б. неоднократно (27 марта 2020 года; 07 апреля 2020 года; 13 мая 2020 года) обращалась с претензиями к ООО "Евро-Тур" и претензией от 14 мая 2020 года к ООО "Пегас Флай", в которых просила вернуть оплаченные ею денежные средства за турпродукт на счет.

В связи с этими обращениями истцом были получены копии гарантийных писем ООО "Пегас Флай" от 07 апреля 2020 года, в которых сообщалось, что денежные средства были депонированы на счетах туроператора. Также истцом был получен ответ от ООО "Евро-Тур" от 14 мая 2020 года с подтверждением того факта, что денежные средства были депонированы на счетах туроператора.

Крылова Д.Б. считает, что она вправе расторгнуть договор в случае изменения существенных условий.

В своих претензиях истец определенно выразила свое желание расторгнуть договор и получить обратно денежные средства в размере 179 600 руб. Ответчики данное требование проигнорировали.

Истцом начислена неустойка за невыполнение законного требования о возврате ей денежных средств в 301 728 руб. за период с 07 апреля 2020 года по 01 июня 2020 года (56 календарных дней). Исходя из расчета: 179600 (сумма долга) х 3% х 56 (дней просрочки). Также пытаясь добиться возврата немалой для истца денежной суммы у ответчиков, истец испытывала моральные страдания, размер которых оценивает в 100 000 руб. и просит о компенсации морального вреда.

В ходе рассмотрения дела в суде первой инстанции к участию в деле привлечены в качестве соответчика - ООО "Пегас Туристик", в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора - ООО "Южный океан", АО ЕРВ "Туристическое страхование".

Определением Заволжского районного суда города Твери от 18 августа 2020 года прекращено производство по делу в части ответчика ООО "Евро-Тур" в связи с отказом от иска истца в виду добровольного удовлетворения исковых требований.

Определением суда от 18 августа 2020 года ООО "Евро -Тур" привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора.

Определением Заволжского районного суда города Твери от 18 февраля 2021 года прекращено производство по иску Крыловой Д.Б. к ООО "Пегас Туристик" в полном объеме в связи с отказом истца от иска.

Суд постановилприведенное выше решение.

В апелляционной жалобе ООО "Пегас Флай" выражает несогласие с постановленным судебным актом, просит о его отмене и принятии по делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.

В обоснование доводов жалобы ответчик указывает о том, что п. 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

ООО "Пегас Флай" направило в адрес турагента уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта.

Представитель ООО "Пегас Флай" полагает, что обращение истца с настоящим иском является преждевременным, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства Российской Федерации, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек. Представитель ответчика полагает, что при таких обстоятельствах исковое заявление следовало оставить без рассмотрения.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель третьего лица ООО "Евро-Тур" просил об оставлении без изменения решения, принятого судом первой инстанции.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, были надлежащим образом извещены о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции. В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия определиларассмотреть дело в их отсутствие.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений, выслушав пояснения участников процесса, проверив в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ законность и обоснованность решения, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, возражениях, судебная коллегия не усматривает оснований для отмены или изменения решения суда.

При рассмотрении дела судом первой инстанции установлено, что Крыловой Д.Б. заключен с турагентом ООО "Евро-Тур" договор о реализации туристского продукта от 27 января 2020 года.

В соответствии с пунктом 1.1 договора, турагент обязуется оказать услуги заказчику по бронированию и оплате комплекса услуг, входящих в туристский продукт, совершить иные предусмотренные договором действия, а заказчик обязуется оплатить туристский продукт. Оказание туристических услуг обеспечивает туроператор. Полный перечень и потребительские свойства туристского продукта (тура) указаны в заявке на бронирование (Приложение N 1), которая является неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно приложению N 1 к договору, истцом приобретен пакетный тур на 4-х человек, который включает в себя маршрут путешествия Москва-Иордания-Москва, в период с 22 апреля 2020 года по 01 мая 2020 года на 9 ночей, проживание в отеле SolY Mar Beau Rivage 4*, номер стандарт, питание все включено, трансфер, полная стоимость тура составляет 164000 руб. и 15600 руб. за перебронь, что подтверждено квитанциями об оплате к приходному ордеру от 27 января 2020 года.

Судом также установлено, что ООО "Евро-Тур" перечислило туроператору ООО "Пегас Флай", за вычетом своего комиссионного вознаграждения в размере 14093 руб. 54 коп., денежную сумму в размере 165506 руб. 46 коп. в счет исполнения договора.

На официальном сайте Федерального агентства по туризму министерства экономического развития РФ размещена информация о том, что с 17 марта 2020 года приостановлено авиасообщение с Иорданией, установлен запрет на въезд в страну для иностранцев.

24 марта 2020 года ООО "Пегас Флай" сообщило об отмене тура и его переносе на более позднюю дату в срок до 31 декабря 2021 года.

27 марта 2020 года истец обратился к ответчику ООО "Евро-Тур" с просьбой о возвратите денежных средств, приложив реквизиты для их перечисления на банковскую карту.

Рассмотрев претензию истца, ответчик ООО "Пегас Флай" предложил перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок, что подтверждено ответом от 01 апреля 2020 года.

07 апреля 2020 года истец повторно обратился к ответчику ООО "Пегас Флай" и ООО "Евро - Тур" с просьбой об отмене тура и возмещении денежных средств, которая была оставлена без удовлетворения.

Как следует из содержания писем от 07 апреля 2020 года ООО "Пегас Флай" гарантирует ООО "Южный Океан", что денежные средства, полученные от турагенства по заявке N для туристов ФИО1 N, Крыловой Д. N, ФИО3 N, ФИО2 N депонируются туроператором на срок до 31 декабря 2021 года. Эти туристы имеют безусловное право воспользоваться денежными средствами в оплаченной сумме для бронирования нового турпродукта/туруслуг у туроператора ООО "Пегас Флай" в турагенстве.

13 мая 2020 года Крылова Д.Б. обратилась с повторной претензией к ответчику ООО "Пегас Флай" и 14 мая 2020 года к ООО "Евро-Тур" о расторжении договора и возврате денежных средств.

02 июня 2020 года ООО "Евро-Тур" возвратило истцу денежные средства в размере 14093 руб. 54 коп., что подтверждено платежным поручением N от 02 июня 2020 года.

Оставшаяся часть денежных средств, оплаченных по туру до настоящего времени, не возвращены истцу, требования истца оставлены без удовлетворения.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь положениями ст. ст. 15, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. ст. 6, 9, 10, 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ, установив, что договор о реализации туристского продукта был заключен до 31 марта 2020 года, и Крылова Д.Б. равнозначным туристским продуктом воспользоваться не пожелала, пришел к обоснованному выводу о возможности взыскания с туроператора ООО "Пегас Флай" денежных средств, уплаченных за туристский продукт, в сумме 165506 рублей 46 копеек и установил срок для их выплаты не позднее 31 декабря 2021 года.

Судебная коллегия соглашается с выводами, изложенными в обжалуемом решении, поскольку суд с достаточной полнотой исследовал обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального права судом применены верно.

Доводы ООО "Пегас Флай" о том, что требование истца о возврате денежных средств не могло быть удовлетворено и должно было быть оставлено без рассмотрения по причине наличия специального порядка, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоя-тельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", определяющего, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года (пункт 5 Положения), судебная коллегия не расценивает как основания для сомнения в законности и обоснованности оспариваемого решения. Вопреки позиции ответчика, установление Положением сроков возврата денежных средств, уплаченных по договору, не означает, что денежные средства не могут быть получены заказчиком ранее указанной даты. Кроме того, указанное Постановление Правительства РФ не ограничивает граждан в праве обратиться в суд с исковым заявлением о возвращении денежных средств за несостоявшееся путешествие. Содержание принятого судом первой инстанции решения не противоречит положениям Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, напротив судебный акт принят с учетом указанного нормативного акта и в решении определен порядок его исполнения в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ специальным порядком возврата денежных средств, уплаченных заказчиком за туристский продукт.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда первой инстанции, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих отмену решения, по делу не установлено, выводы суда соответствуют установленным обстоятельствам. Оснований для отмены или изменения решения суда первой инстанции по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Заволжского районного суда города Твери от 18 февраля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Общества с ограниченной ответственностью "Пегас Флай" - без удовлетворения.

Председательствующий А.А. Серёжкин

Судьи В.А. Харитонова

Е.Е. Зорова


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка