Определение Судебной коллегии по гражданским делам Калужского областного суда

 
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛУЖСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 17 июня 2021 года Дело N 33-1667/2021

Судебная коллегия по гражданским делам

Калужского областного суда в составе:

председательствующего Рыжих Е.В.,

судей Квасовой О.В., Саркисовой О.Б.,

при секретаре Заморской В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу Рыжих Е.В. дело по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Клик Сервис" на решение Боровского районного суда Калужской области от 12 января 2021 года по делу по иску Барбакова Максима Анатольевича к обществу с ограниченной ответственностью "Клик Сервис" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛА:

ДД.ММ.ГГГГ Барбаков М.А. обратился в суд с иском к ООО "Клик Сервис", уточнив его, просил взыскать с ответчика уплаченные по договору на оказание услуг от 07 марта 2020 года денежные средства в размере 88 500 руб., неустойку за период с 23 марта 2020 года по день подачи иска в суд, компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.

В обоснование требований указано, что 07 марта 2020 года между сторонами был заключен абонентский договор на оказание услуг. Услуги по договору ему не оказывались, заключение договора являлось вынужденной мерой в связи с покупкой автомобиля в кредит, после покупки истец имел намерения незамедлительно отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. В соответствии с условиями договора Барбаков М.А. 10 марта 2020 года направил в адрес ответчика заявление с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчиком указанное заявление было получено 16 марта 2020 года. 30 марта 2020 года в адрес истца поступил ответ, что Барбакову М.А. подлежат возврату денежные средства в размере 8 850 руб. При таких обстоятельствах требования истца о расторжении договора и возврате денежных средств не были исполнены добровольно, в связи с чем Барбаков М.А. был вынужден обратиться в суд.

Заочным решением Боровского районного суда Калужской области от 20 июля 2020 года исковые требования удовлетворены.

Определением Боровского районного суда Калужской области от 25 ноября 2020 года заочное решение отменено, рассмотрение дела по существу возобновлено.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились.

Решением Боровского районного суда Калужской области от 12 января 2021 года исковые требования удовлетворены, постановлено:

взыскать с ООО "Клик Сервис" в пользу Барбакова М.А. денежные средства в размере 88 500 руб., неустойку в размере 88 500 руб., штраф в размере 85 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.;

взыскать с ООО "Клик Сервис" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 155 руб.

В апелляционной жалобе ООО "Клик Сервис" ставится вопрос об отмене решения суда как не соответствующего требованиям закона.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как видно из дела, 07 марта 2020 года между Барбаковым М.А. и ООО "Клик Сервис" был заключен абонентский договор на оказание услуг "Помощь на дорогах" N N, плата за обслуживание по договору составила 88 500 руб.

Согласно пункту 6.2.1 Договора заявление об отказе от Договора направляется Клиентом Исполнителю почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке по адресу: <адрес>. В заявлении об отказе от Договора Клиент в обязательном порядке указывает все необходимые личные данные и реквизиты банковского счета, посредством которых были оплачены услуги Исполнителя. Возврат денежных средств возможен только путем перечисления денежных средств на банковский счет Клиента. Возврат денежных средств наличным путем и почтовым переводом не осуществляется.

В силу пункта 6.5 Договора при досрочном отказе Клиента от Договора в течение 3 рабочих дней с даты подписания настоящего Договора, путем предоставления Исполнителю в данный период заявления об отказе от Договора с указанием всех необходимых данных и реквизитов банковского счета Клиента, уплаченная Клиентом сумма подлежит возврату в полном объеме в течение 14 календарных дней с даты получения такого заявления.

Как следует из Правил оказания услуг ООО "Клик Сервис", утвержденных приказом Генерального директора ООО "Клик Сервис" N 12 от 03 апреля 2019 года, заказчик имеет право на досрочный отказ от договора путем направления заявления об отказе от договора оказания услуг почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о доставке. Уплаченная клиентом сумма подлежит возврату в полном объеме в течение 14 календарных дней с даты получения такого заявления. Датой получения компанией заявления об отказе от договора оказания услуг считается дата поступления документов на почтовый адрес компании.

Судом установлено, что 10 марта 2020 года истцом Барбаковым М.А. в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении было направлено заявление об отказе от исполнения договора от 07 марта 2020 года N N. В почтовое отделение письмо доставлено 14 марта 2020 года, ООО "Клик Сервис" получило заявление 16 марта 2020 года.

Таким образом, Барбаковым М.А. соблюдены условия договора и правил о направлении заявления об отказе от исполнения договора в течение 3 рабочих дней с даты заключения договора с учетом даты заключения договора 07 марта 2020 года (выходной день - суббота).

С нарушением срока возврата денежных средств, который в соответствии с условиями договора и правил оказания услуг истек 28 марта 2020 года (14 календарных дней с момента поступления заявления на почтовый адрес, то есть с 14 марта 2020 года), ООО "Клик Сервис" письмом N от 30 марта 2020 года сообщило истцу о готовности возврата ему денежных средств, уплаченных по договору, за вычетом фактически понесенных расходов в размере 10 % стоимости услуги, то есть 8 850 руб. с момента поступления подтверждения в адрес ответчика.

Разрешая спор, суд, учитывая, что денежные средства в размере 88 500 руб. ответчиком в нарушение условий договора не возвращены, пришел к обоснованному выводу об удовлетворении исковых требований в части взыскания с ООО "Клик Сервис" в пользу Барбакова М.А. денежных средств, уплаченных по договору, в полном объеме.

Доводы апелляционной жалобы ответчика о том, что денежные средства подлежат возвращению за вычетом комиссионного вознаграждения, которое подлежит уплате в пользу ПАО "Плюс Банк", противоречат вышеуказанным условиям договора и правил, согласно которым при отказе от договора в течение трех рабочих дней уплаченная клиентом сумма подлежит возврату в полном объеме.

Суд, удовлетворяя исковые требования о взыскании компенсации морального вреда, руководствуясь положениями статьи 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исходил из доказанности нарушения прав истца как потребителя действиями ответчика, в связи с чем взыскал в пользу истца компенсацию причиненного морального вреда в размере 5000 руб.

Судебная коллегия не усматривает оснований не согласиться с таким выводом суда.

Поскольку денежные средства в установленный пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" десятидневный срок ответчиком возвращены не были, имелись основания для взыскания неустойки по правилам пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Так как сумма взысканной неустойки не может превышать цену договора, размер неустойки, подлежащей взысканию в пользу истца с ответчика, в сумме 88 500 руб. определен судом верно.

Решение суда в части штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, соответствует положениям пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Доводы жалобы об отсутствии предусмотренных законом оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда и штрафа основаны на неверном толковании правовых норм.

Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Боровского районного суда Калужской области от 12 января 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Клик Сервис" - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка