Дата принятия: 04 марта 2021г.
Номер документа: 33-1664/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 4 марта 2021 года Дело N 33-1664/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего: Желтышевой А.И.,
судей: Ереминой И.Н., Навроцкой Н.А.,
при секретаре: Туроншоевой М.Ш.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по иску Балуцкой ФИО8 к ООО "Национальная туристическая компания Интурист" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта, по апелляционной жалобе Балуцкой ФИО9 на решение Октябрьского районного суда г. Самары от 20 октября 2020 года, которым постановлено:
"Исковые требования Балуцкой ФИО10 к ООО "Национальная туристическая компания Интурист" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта - оставить без удовлетворения".
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Навроцкой Н.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Балуцкая ФИО11 обратилась в суд с иском к ООО "Национальная туристическая компания Интурист" о расторжении договора реализации туристического продукта и взыскании стоимости туристического продукта, указав на то, что 31.01.2020г. между ней и ИП Банных ФИО12, являющимся турагентом ООО "Национальной туристической компании Интурист", был заключен договор N N о реализации туристского продукта в Турцию на 10 дней с 10.06.2020г. по 19.06.2020г, произведена полная оплата тура в размере 175 000 рублей.
12.03.2020г. ею было принято решение аннулировать тур в Турцию и потребовать возврата суммы в размере стоимости туристического продукта. Турагенту было подано заявление с просьбой об аннулировании договора и возврате денежных средств и оно было удовлетворено туроператором.
В связи с аннулированием тура сумма фактически понесенных расходов для туроператора составила 3566 руб. 88 коп. Сумма остатка возврата по договору составляет 171 880 руб. 70 коп. 16.03.2020г. турагентом ИП Банных ФИО13 было направлено обращение главному бухгалтеру ООО "НТК Интурист" о возврате денежных средств в размере 171880 руб. 70 коп., однако, денежные средства до настоящего времени не возвращены.
03.06.2020г. через турагента ответчику была направлена претензия с требованием возвратить уплаченные по договору денежные средства. Ответ на претензию не поступил.
На основании изложенного, истец просит суд расторгнуть договор реализации туристского продукта N N от 31.01.2020г., взыскать сумму уплаченную по договору в размере 171 880 руб. 70 коп., в связи с предъявлением требования до начала путешествия.
Судом первой инстанции постановлено вышеизложенное решение.
Не согласившись с принятым судебным актом, Балуцкая ФИО14 обратилась с апелляционной жалобой, в которой просит решение суда первой инстанции отменить и принять новое решение, которым удовлетворить исковые требования, ссылаясь на то, что решение принято с существенным нарушением норм материального права.
Лица, участвующие в деле в заседание судебной коллегии не явились, извещены надлежащим образом, о причине неявки не сообщили, об отложении дела не просили.
Судебная коллегия в соответствии со статьями 167, 327 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии со статьей 327.1 ГПК РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований, предусмотренных статьей 330 ГПК РФ для отмены решения суда.
Отношения, связанные с расторжением договора о реализации туристского продукта и последствиями такого расторжения, регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ, а также Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и иными нормативно-правовыми актами.
Согласно ст. 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).
В соответствии со ст. 10 Федерального закона "Об основах туристической деятельности в РФ" от 24.11.1996 N 132-ФЗ, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Частями пятой и шестой статьи 10 Закона N 132-ФЗ специально предусмотрено право каждой из сторон потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Из приведенных нормативных правовых положений следует, что договор о реализации туристского продукта может быть расторгнут по инициативе заказчика в случае существенного изменения обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. Последствием такого расторжения будет являться распределение между сторонами договора расходов, понесенных ими в связи с исполнением договора.
На основании положений ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
Согласно ст. 14 Закона N 132-ФЗ, в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (абзац пятый).
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами (абзац шестой).
Судом первой инстанции установлено и материалами дела подтверждается, что 31.01.2020 года между Балуцкой ФИО15 и турагентом ИП Банных ФИО16 был заключен договор N N о реализации туристского продукта в Турцию на 10 дней. Тур запланирован с 10.06.2020г. по 19.06.2020г.
Стоимость туристского продукта составила 175 447 руб. 58 коп. Денежные средства были оплачены в полном объеме, что подтверждается платежным поручением N 76 от 03.02.2020г.
Как следует из материалов дела, до начала путешествия на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" Федерального агентства по туризму Российской Федерации появилась информация о возникновении угрозы безопасности туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, в связи с распространением коронавируса COVID-19.
12.03.2020г. Балуцкой ФИО17 принято решение аннулировать тур в Турцию с 10.06.2020г. по 19.06.2020г. (номер брони N), обратиться с заявлением о возврате стоимости туристского продукта.
12.03.2020г. ООО "НТК Интурист" аннулировал заявку N по запросу ИП Банных ФИО1816.03.2020г. турагентом ИП Банных ФИО19 было направлено обращение главному бухгалтеру ООО "НТК Интурист" с просьбой вернуть денежную сумму в размере 171 880 руб. 70 коп., однако, до настоящего времени денежные средства не возвращены.
03.06.2020г. истцом в адрес ответчика было направлено требование о возврате денежных средств.
03.09.2020г. ответчиком в адрес истца направлено гарантийное письмо, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021г. равнозначного туристского продукта.
Уведомление было получено истцом, однако, до настоящего времени истец не выразил свое согласие на предоставление равнозначного продукта, равно как и не отказался от его предоставления и не прислал заявление на возврат денежных средств с указанием банковских реквизитов.
Разрешая заявленный спор и отказывая в удовлетворении исковых требований Балуцкой ФИО20., суд первой инстанции, проанализировав собранные по делу доказательства в совокупности и дав им надлежащую правовую оценку, пришел к выводу, что обращение в суд с настоящим иском являлось преждевременным и в удовлетворении требований истца о взыскании с ООО "НТК Интурист" стоимости туристского продукта в размере 1741 880 руб. 70 коп. подлежит отказать.
Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции и не находит оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа истца от договора по причине распространения новой коронно вирусной инфекции, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.
Доводы заявителя апелляционной жалобы о том, что Постановление Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073 не может быть применено в данной ситуации, поскольку обязательство по возврату денежных средств возникло у ответчика до введения его в действие, судебной коллегией отклоняются, поскольку положения указанного Постановления распространяются на договоры о реализации туристского продукта, заключенные по 31.03.2020г. включительно.
Договор о реализации туристского продукта заключен между истцом и ответчиком 31.01.2020 года, то есть в период до 31.03.2020 года, порядок расторжения и возврата денежных средств которого урегулирован Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года N 1073.
Поскольку заказчик отказался от туристского продукта, возврат истцу денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 года и на момент рассмотрения настоящего дела, данный срок не наступил, в связи с чем, права истца не нарушены.
Доводы апелляционной жалобы о том, что судом не применены нормы действующего законодательства, предусматривающие последствия не исполнения ответчиком взятых на себя обязательств, основанием к отмене решения являться не могут.
Статьей 19.4 федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ " О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации наделено правом устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Данные полномочия реализованы Правительством РФ в постановлении N 1073 от 20.07.2020 г., которое имеет прерогативу действия перед указанными истцом нормами права в тех вопросах, которые данным постановлением урегулированы.
Кроме того, виновного поведения ответчиков в том, что оплаченная истцом поездка не состоялась, не установлено.
Возврат уплаченных денежных средств должен быть осуществлен истцу в порядке, установленном постановлением Правительства РФN 1073 от 20.07.2020 г.
Учитывая изложенное, судебная коллегия полагает, что обращение истца с требованиями о возврате заказчику уплаченных за туристский продукт денежных сумм, является преждевременным, поскольку условия, предусмотренные указанным выше Положением, еще не наступили.
Также не подлежали удовлетворению, как самостоятельные, требования о расторжении договора о реализации туристического продукта, заключенного между сторонами.
В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 " О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Право на такой отказ регламентировано и Положением об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации N 1073 от 20.07.2020.
При этом, в силу ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.
Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
В соответствии с ч.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В данном случае Балуцкая ФИО21 воспользовалась своим правом на односторонний отказ от исполнения договора, и с момента получения соответствующего уведомления ответчиками данный договор считается прекращенным в силу прямого указания закона, и дополнительного судебного подтверждения тому не требуется.
Ссылка истца в апелляционной жалобе на имеющуюся судебную практику, не может быть принята во внимание в качестве основания для отмены решения суда, поскольку преюдициального значения для дела не имеет, т.к. отраженная в судебном акте позиция относится к конкретному делу.
Таким образом, судебная коллегия считает, что обжалуемое решение, постановленное в соответствии с установленными в суде обстоятельствами и требованиями закона, подлежит оставлению без изменения, а апелляционная жалоба, которая не содержит предусмотренных ст. 330 ГПК РФ оснований для отмены решения суда первой инстанции оставлению без удовлетворения.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Октябрьского районного суда г. Самары от 20 октября 2020 - оставить без изменения, апелляционную жалобу Балуцкой ФИО22 - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (г. Самара) в течение трех месяцев.
Председательствующий:
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
