Дата принятия: 09 сентября 2021г.
Номер документа: 33-14524/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 9 сентября 2021 года Дело N 33-14524/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:
председательствующего судьи Демяненко О.В.,
судей: Анфиловой Т.Л., Идрисовой А.В.,
при ведении протокола судебного заедания помощником судьи Гильмутдиновой Э.Р.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Никитиной В.Г. к обществу с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Зима" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Зима" на решение Белебеевского городского суда Республики Башкортостан от 15 марта 2021 года.
Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Идрисовой А.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Н.В.Г. обратилась в суд с исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью "Торговый дом Зима", (далее ООО "ТД Зима") о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.
В обоснование иска указано, что 01.09.2020 года Н.В.Г. посетила презентацию товаров, в ходе которой приобрела товар у ответчика массажную накидку торговой марки "Keido" стоимостью 149000 рублей, в качестве подарков также получила одеяло 1шт., подушки 2шт., ручной массажер 1 шт., пылесос 1шт. Оплата была произведена посредством подписания договора кредитования N... от 01.09.2020 года, заключенного с ПАО "Восточный экспресс Банк". Сумма кредита 149000 рублей, срок возврата - 36 месяцев, процентная ставка 14,6 процентов годовых. Приобретенный товар надлежащего качества, но не может быть использован по назначению, так как при презентации товара информация о товаре была представлена не полностью, с искажением фактически предоставленного товара, а именно стоимость товара завышена в десятки раз, также отсутствуют сертификаты и гарантийный талон на товар и достоверная информация о производителе.
Просила расторгнуть договор купли-продажи товара от 01.09.2020 года N..., заключенный между ней и ООО "ТД Зима", взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 149000 рублей в счет возврата уплаченной стоимости товара; взыскать с ответчика 150000 рублей в качестве компенсации за причиненный моральный вред, штраф за неудовлетворение требований истца в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца.
Решением Белебеевского городского суда Республики Башкортостан от 15 марта 2021 года исковые требования удовлетворены. Расторгнут договор купли-продажи от 01.09.2020 года N..., заключенный между Н.В.Г. и ООО "ТД Зима". Взыскано с ООО "ТД Зима" в пользу Н.В.Г. оплаченная стоимость товара в размере 149000 рублей, компенсация морального вреда в размере 150000 рублей, штраф за неудовлетворение требований истца в добровольном порядке в размере 74500 рублей. Возложена на Н.В.Г. обязанность возвратить ООО "ТД Зима" массажную накидку марки "Keido", приобретённую по договору купли-продажи от 01.09.2020 года N ...М-328, заключенному между Н.В.Г. и ООО "ТД Зима", а также переданные в качестве подарков: одеяло - 1 штука, подушки - 2 штуки, ручной массажер - 1 штука, пылесос - 1 штука. Взыскано с ООО "ТД Зима" государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 4480 рублей.
Не соглашаясь с решением суда, представитель ответчика ООО "ТД Зима" в апелляционной жалобе просит его отменить и принять по делу новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований. В числе доводов апелляционной жалобы указано, что суд первой инстанции пришел к неверному выводу о том, что вибромассажная накидка является медицинским изделием, при этом, продавец никогда об этом не заявлял. Также, в материалах дела отсутствуют доказательства причинения истцу физических и нравственных страданий, в связи с чем, взысканный размер компенсации морального вреда является завышенным.
Истцом подано возражение на апелляционную жалобу, в котором истец просила оставить решение суда без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.
Истец Н.В.Г., представитель ответчика ООО "ТД Зима" не явившиеся на апелляционное рассмотрение дела, о времени и месте рассмотрения дела судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан извещены надлежащим образом, в связи с чем, на основании ст. ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Проверив оспариваемое судебное постановление в соответствии с ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, изучив возражение на апелляционную жалобу, заслушав пояснения представителя истца Синебуховой А.А., просившей решение суда оставить без изменения, судебная коллегия приходит к следующему.
В силу части 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГПК РФ) заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Согласно ст. 11 Гражданского кодекса российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав.
В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Пунктом 1 статьи 492 ГК РФ установлено, что по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным нормами ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3 статьи 492 ГК РФ).
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.
Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
Аналогичные нормы содержатся в Законе о защите прав потребителей (пункты 1, 2 статьи 8, пункт 1 статьи 10, пункт 1 статьи 12).
Из положений пункта 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).
Из анализа норм Закона о защите прав потребителей и соответствующих разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ следует, что действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.
Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.
Материалами дела установлено, что 01.09.2020 года, между ООО "ТД Зима" и Н.В.Г. заключен договор купли-продажи товара N..., по условиям которого Н.В.Г. приобретена вибромассажная накидка (Keido) стоимостью 149000 рублей.
14.09.2020 года в адрес ООО "ТД Зима" была направлена претензия с требованиями о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств, компенсации морального вреда и возмещение расходов на оплату юридических услуг. В удовлетворении требований Н.В.Г. было отказано.
Разрешая заявленный спор, суд первой инстанции пришел к выводу, что многофункциональная массажная накидка "Keido" является медицинским не зарегистрированным надлежащим образом изделием без соответствующих сертификатов качества на данный товар, при оформлении договора купли-продажи Н.В.Г. не была поставлена в известность ответчиком, что приобретаемый ею товар является медицинским изделием, не была доведена информация до истца относительно изготовителя товара, его назначении, не представлена иная документация на приобретенный товар относительно права производства и реализации товара через розничную торговую сеть, не представлено регистрационное удостоверение, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечет незаконность продажи такого изделия, то есть, ответчиком требования, установленные статьями 8,10 Закона РФ "О защите прав потребителей" выполнены не были, поэтому договор купли-продажи был расторгнут, в пользу истца взыскана стоимость товара в размере 149000 руб.
Суд апелляционной инстанции соглашается с выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.
Из письма Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения от 18.08.2020 N 01И-1599/20 следует, что указанная накидка предназначена для применения в медицинских целях, то есть является медицинским изделием, "Массажная накидка на кресло" марки "Аskardo" модель "Keido", государственный реестр медицинских изделий и организаций (индивидуальных предпринимателей), осуществляющих производство и изготовление медицинских изделий не содержит сведений о государственной регистрации в Российской Федерации медицинского изделия: массажная накидка на кресло марки "Аskardo", модель "Keido" и предписывает провести мероприятия по предотвращению обращения такой массажной накидки на территории Российской Федерации.
Из инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки Keido усматривается, что в инструкции по эксплуатации, на упаковке товара и на самом товаре отсутствует информация об изготовителе товара, уполномоченной организации, импортере товара, а также наименовании страны происхождении товара, месте нахождения (адресе) изготовителе товара; наименование товара на упаковке выполнено на иностранном языке, что позволяет сделать вывод, что накидка является товаром иностранного происхождения. Также в инструкции отсутствует информация об основных потребительских свойствах товара; не указано - какое воздействие оказывают данные функции на организм человека, какой конкретный результат имеет каждый конкретный вид массажа.
В разделе "Технические характеристики" в наименовании указано, что это многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа. Вместе с тем товар заявлен продавцом как товар бытового назначения - электробытовой прибор.
Согласно ст.38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-Ф3 "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры и физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека.
В соответствии с п.2, п.6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012 года N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия является регистрационное удостоверение на медицинское изделие ( далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.
Согласно п. 17.2 Приказа Минздрава России от 06 июня 2012 года N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" в числе медицинских изделий указаны массажеры и сопутствующие им изделия.
При оформлении договора купли-продажи Н.В.Г. не была поставлена в известность ответчиком, что приобретаемый ею товар - вибромассажная накидка является медицинским изделием, не зарегистрированным в реестре медицинских изделий.
Суд первой инстанции при определении размера компенсации морального вреда, пришел к выводу о необходимости взыскать компенсацию морального вреда в размере 150 000 рублей.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 151 ГК РФ предусматривает, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Данная правовая позиция отражена в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей".
В силу п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Определяя компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей, суд первой инстанции исходил из нарушений прав истца, без учета принципа разумности и справедливости.
Судебная коллегия приходит к выводу о том, что размер компенсации морального вреда в сумме 150000 руб. является завышенным, не соответствует объему нарушенных прав истца, поэтому решение подлежит изменению в указанной части, с определением размера компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей.
Также подлежит изменению решение суда первой инстанции в части взысканного размера штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, ввиду изменения решения в части взыскания размера компенсации морального вреда.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая названные положения закона, судебная коллегия взыскивает с ООО "ТД Зима" в пользу истца штраф в размере 76000 рублей ((149000 руб. + 3000 руб.) х 50%).
При таких обстоятельствах, решение суда первой инстанции подлежит изменению в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа.
Руководствуясь ст. ст. 327.1, 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Белебеевского городского суда Республики Башкортостан от 15 марта 2021 года изменить в части взыскания компенсации морального вреда и штрафа.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Зима" в пользу Н.В.Г. компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 76000 рублей.
В остальной части решение Белебеевского городского суда Республики Башкортостан от 15 марта 2021 года оставить без изменения.
Председательствующий: О.В. Демяненко
Судьи: Т.Л. Анфилова
А.В. Идрисова
мотивированное определение изготовлено 15 сентября 2021 года
справка: судья Ломакина А.А.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
