Определение Судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАМЧАТСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 19 августа 2021 года Дело N 33-1445/2021

г. Петропавловск-Камчатский

19 августа 2021 года
Судебная коллегия по гражданским делам Камчатского краевого суда в составе:
председательствующего

Миронова А.А.,

судей

Давыдовой М.В. Бондаренко С.С.,

при секретаре

Шипиловой Я.Ю.,


рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Чистой Е.Е. - Титовой С.Р. на решение Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края от 13 мая 2021 года, которым постановлено:

В удовлетворении исковых требований Чистой Елены Евгеньевны к ООО "Торговый дом Зима" о расторжении договора купли-продажи, взыскании стоимости товара, взыскании компенсации морального вреда, возложении обязанности принять товар отказать.

Заслушав доклад судьи Миронова А.А., объяснения Чистой Е.Е. и ее представителя Титовой С.Р., поддержавших доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Чистая Е.Е. предъявила иск к ООО "ТД Зима" о расторжении договора, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, возложении обязанности принять товар.

В обоснование заявленных требований указала, что 26 августа 2020 года по договору купли-продажи N 260820/2М-762 она приобрела массажную накидку на кресло "Вибромассажная накидка НМ 2187". Оплата товара произведена посредством заключения договора экспресс кредитования, кредитный договор N КБ "Ренессанс Банк", сумма кредита 170499 рублей, проценты 47 963 рубля 97 копеек, всего 218462 рубля 97 копеек.

Инструкции, иные технические документы до подписания договора купли-продажи и кредитного договора не предоставлялись. Товар с принадлежностями, технической документацией, инструкцией был передан истцу на следующий день после подписания договора. Ознакомившись с инструкцией истец узнала, что в связи с имеющимися у нее заболеваниями для нее есть противопоказания на использование товара. Кроме того, продавцом была дана недостоверная информация относительно страны производителя товара, юридический адрес ответчика, указанный в договоре, не соответствует сведениям - ЕГРЮЛ.

Представитель ответчика принял заявление истца об отказе от договора купли-продажи, но отказался поставить входящий номер на экземпляре истца, а также принять товар.

На этом основании истец просила суд расторгнуть договор купли-продажи N от 26 августа 2020 года, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 218462 рубля 97 копеек, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, судебные расходы по уплате государственной пошлины в размере 300 рублей, по подготовке доверенности для представителя в размере 2000 рублей. Также просила обязать ответчика принять товар, произвести за свой счет и своими силами вывоз товара от истца.

В судебном заседании Чистая Е.Е., ее представитель Титова С.Р., исковые требования поддержали.

ООО "ТД Зима" представителя в суд не направило. Согласно возражениям на исковое заявление ответчик иск не признал, указывая на то, что при заключении договора купли-продажи продавцом была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, вместе с товаром предоставлена необходимая документация, в том числе инструкция по эксплуатации, содержащая указания по мерам безопасности. Товар не является медицинским, что подтверждается сертификатом и ответом Роспотребнадзора о признании товара не медицинским изделием. В нарушение положений ст. 452 ГК РФ обращений истца с претензией о расторжении договора к ответчику не поступало. 14 сентября 2020 г. к истцу был направлен представитель ответчика для решения вопроса о расторжении договора, однако истец отказался от расторжения договора по неизвестным причинам.

Привлеченное к участию в деле Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Камчатскому краю своего представителя в суд не направило.

Рассмотрев дело, суд постановилуказанное решение.

В апелляционной жалобе представитель Чистой Е.Е. - Титова С.Р.. настаивая, что в ходе демонстрации товара ей была предоставлена неполная и недостоверная информация о товаре, просит решение суда первой инстанции отменить, принять по делу новое решение.

Указывает, что к участию в деле не допущены представители профильных контролирующих органов. Не соглашается с оценкой данной судом показаниям свидетеля ФИО9.. Обращает внимание, что судом первой инстанции по ходатайству истца был направлен запрос ответчику о предоставлении записи видеосъемки, которая проводилась на презентации, однако ответчик запрос суда не исполнил.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность решения суда в порядке ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия считает решение суда первой инстанции подлежащим отмене.

Отказывая в удовлетворении исковых требований Чистой Е.Е., суд первой инстанции исходил из того, что при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена необходимая и достоверная информация о приобретаемом товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.

Судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу п. 1 ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным ст. 469 ГК РФ, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного Срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

Согласно п.п. 1-3 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация, предусмотренная п. 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, действовавшие на момент заключения спорного договора (далее - Правила).

В соответствии с п. 11 Правил продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Согласно п. 15 Правил объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Последствия невыполнения данной обязанности установлены ст. 12 Закона о защите прав потребителей, согласно п. 1 которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Пунктом 2 данной статьи предусмотрено, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1-4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 данного Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Как видно из материалов дела, 26 августа 2019 года между Чистой Е.Е. (покупатель) и ООО "ТД Зима" (продавец) заключен договор купли-продажи N 260820/2М-762, по условиям которого продавец обязуется передать в собственность покупателя продукцию в ассортименте, далее по тексту товар, а покупатель обязуется принять товар и оплатить его в порядке, предусмотренном настоящим договором.

В соответствии с п. 1.2 договора продавец принял на себя обязательства передать в собственность покупателя товар надлежащего качества, в следующем комплекте: вибромассажная накидка (НМ 2187) -

1 шт., цена с учетом скидки 169000 рублей, а также подарки: одеяло - 1 шт., подушка - 2 шт., ручной массажер - 1 шт., пылесос - 1 шт.

С целью оплаты товара Чистой Е.Е с КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) заключен кредитный договор N на сумму 170499, из которых 169000 стоимость приобретаемого товара, 1499 плата за подключение сервис-пакета "Комфорт-лайт", сроком на 36 месяцев, под 16,88 % годовых.

На основании п. 3.1.1 договора продавец обязан провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи. Довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания акта приема-передачи товара

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписав акт приема-передачи, и оплатив его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с п. 1.2, комплектации наличию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи. Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий договора (п. п. 3.2.1, 3.2.2, 3.3. договора).

В п. 5.4 договора указано, что товар является техническо-сложным товаром бытового назначения (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55).

Согласно акту приема-передачи товар был получен истцом 26 августа 2019 года, вместе с приложением: сертификат соответствия, инструкция по использованию на русском языке.

15 сентября 2019 года Чистая Е.Е. направила ответчику заявление об отказе от договора, в связи с введением в заблуждение и предоставлением недостоверной информации о товаре, в котором просила подписать соглашение о расторжении договора, принять у нее товар, а также погасить перед банком полную цену кредитного продукта. Данное заявление ответчиком не получено договор не расторгнут.

Проанализировав условия договора купли-продажи, содержание акта приема-передачи, а также инструкции по эксплуатации товара, судебная коллегия приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи истцу была предоставлена неполная информация о товаре, поименованном как вибромассажная накидка HM2187.

Из представленной ответчиком инструкции по эксплуатации товара следует, что в ней имеются сведения о технических характеристиках прибора (указан изготовитель, адрес изготовителя, сведения о сертификации), основные сведения об изделии и технические данные, функции по использованию, а также указания по мерам безопасности в которой указано: "противопоказания к эксплуатации, рекомендовано обратиться к врачу перед использованием данного товара: "Если у вас установлен кардиостимулятор или иной имплантируемый медицинский прибор. Если вы проходите медицинские процедуры (особенно это касается лиц с жалобами на текущее состояние здоровья); при наличии злокачественной опухоли, острых заболеваний, тяжелой степени гипертонии (только под присмотром); во время беременности или менструации; при остеопорозе и переломах позвоночника; если у вас есть повреждения кожного покрова и необходима реабилитация; при повышенной температуре тела (выше 37 гр); лица с задержкой в развитии и несовершеннолетние могут использовать данный товар только под присмотром законного представителя; вниманию лиц с повышенной чувствительностью к температуре: поверхность прибора нагревается; имеются противопоказания, перед использованием проконсультируйтесь со своим лечащим врачом".

Согласно выписке ВК N от 9 октября 2020 года Чистой Е.Е. поставлен диагноз <данные изъяты>., что согласно инструкции является противопоказанием для применения приобретенной истцом вибромассажной накидки.

Из положений п. 4 ст. 12 Закона о защите прав потребителей следует презумпция отсутствия у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с п. 44 указанного постановления Пленума Верховного Суда РФ при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

Согласно инструкции по применению полное наименование товара: многофункциональная массажная накидка с функциями роликового, поколачивающего и разминающего массажа. В качестве элементов устройства указаны массажеры различных частей тела.

В силу ч. 1 ст. 38 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно п. 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 декабря 2012 года N 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека (далее - медицинские изделия); документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие (далее - регистрационное удостоверение). Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом. Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

В п. 17.2 Приказа Минздрава России от 6 июня 2012 года N 4н "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" в качестве физиотерапевтических медицинских изделий указаны массажеры и сопутствующие изделия.

В соответствии с п. 72 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Вместе с тем, в рамках разбирательства по настоящему делу ответчиком не представлено доказательств наличия регистрационного удостоверения на медицинское изделие, к которому относится массажная накидка, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Ответ Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области от 17 июля 2017 года на запрос ООО "Рафако импорт", согласно которому вибромассажная накидка не входит в перечень товаров подлежащих государственной регистрации, утвержденный решением Комиссии Таможенного союза от 28 мая 2010 года N 299 "О применении санитарных мер в Евразийском экономическом союзе", факт принадлежности указанного изделия к медицинским изделиям не опровергает.