Дата принятия: 18 июня 2019г.
Номер документа: 33-1439/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САХАЛИНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 18 июня 2019 года Дело N 33-1439/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Сахалинского областного суда в составе:
председательствующего - Шептуновой Л.П.
судей - Загорьян А.Г., Капкаун Т.И.,
при секретаре - Королёвой О.И.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Геновой Галины Ивановны к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации "Сахалинэнерго", Холмскому отделению ОП "Энергосбыт" публичного акционерного общества энергетики и электрификации "Сахалинэнерго" о признании незаконными действий (бездействия), возложении обязанности предоставить ответ по сути обращения и предупреждать об отключениях, ограничениях подачи электрической энергии, компенсации морального вреда
по апелляционной жалобе Геновой Г.И. на решение Южно-Сахалинского городского суда от 21 февраля 2019 года.
Изучив материалы дела, заслушав доклад судьи Шептуновой Л.П., судебная коллегия
установила:
ДД.ММ.ГГГГ Генова Г.И. обратилась в суд с иском к публичному акционерному обществу энергетики и электрификации "Сахалинэнерго" (далее - ПАО "Сахалинэнерго"), Холмскому отделению ОП "Энергосбыт" публичного акционерного общества энергетики и электрификации "Сахалинэнерго" (далее - Холмское отделение ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго") о признании незаконными действий (бездействия), возложении обязанности предоставить ответ по сути обращения и предупреждать об отключениях, ограничениях подачи электрической энергии, компенсации морального вреда.
В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ она обратилась в Холмское отделение ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" с заявлением о перерасчете оплаты за электрическую энергию, расчете неустойки и штрафа, а также просила сообщить причины отсутствия ДД.ММ.ГГГГ подачи электроэнергии в жилом доме и отсутствия предупреждения об отключении электрической энергии. Считает, что направленный на её заявление ответ Холмского отделения ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" от ДД.ММ.ГГГГ является неполным, кроме того ей не направлено приложение - письмо ЮБСР. Отмечает, что в ответе не содержатся разъяснения, как и куда она должна обратиться в случае несогласия и действиями (бездействием) Холмского отделения ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" при рассмотрении обращения. Не соглашается с указанием в ответе на то, что исполнитель не обязан предупреждать потребителей об ограничениях, приостановлениях услуг, кроме аварийных ситуаций. Полагает, что ответчиками нарушены требования Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Отмечает, что неправомерными действиями (бездействием) ответчиков нарушены ее права, в связи с чем, она испытывает нравственные и физические страдания.
На основании изложенного, Генова Г.И. просила суд:
- признать незаконными действия (бездействие) Холмского отделения ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" при рассмотрении заявления от ДД.ММ.ГГГГ, непринятию мер по устранению нарушений (не уведомление о причине отключения электрической энергии ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме), предоставлению ответа N от ДД.ММ.ГГГГ, не отвечающему требованиям законодательства, нарушающему права заявителя;
- обязать Холмское отделение ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" предоставить ответ, отвечающий требованиям законодательства по сути обращения от ДД.ММ.ГГГГ;
- обязать предупреждать об отключениях, ограничениях подачи электрической энергии на дом, где она проживает, после установления причин в дальнейшем;
- взыскать с ПАО "Сахалинэнерго" компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.
Решением Южно-Сахалинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований Геновой Г.И. к ПАО "Сахалинэнерго", Холмскому отделению ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" отказано.
В апелляционной жалобе Генова Г.И. просит решение суда отменить.
В обоснование доводов жалобы указывает, что судом нарушены нормы материального и процессуального права, не дана оценка заявленным требованиям. Отмечает, что судом приобщены к материалам дела документы, копии которых не были ей представлены. Ссылается на отсутствие доказательств, подтверждающих, что отключение было аварийным. Не соглашается с доводами ответчика относительно отсутствия доказательств, подтверждающих её нравственных и физические страдания в подтверждение обоснованности заявленного размера компенсации морального вреда.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ПАО "Сахалинэнерго" Ф.И.О.5 полагает, что жалоба удовлетворению не подлежит.
Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее, судебная коллегия приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.
Порядок предоставления коммунальных услуг потребителям установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N (далее Правила).
В соответствии с подпунктом "в" пункта 3 Правил одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является то, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N.
Согласно пункту 9 раздела IV "Электроснабжение" Приложения N к Правилам допустимая продолжительность перерыва электроснабжения составляет 2 часа при наличии двух независимых взаимно резервирующих источников питания; 24 часа - при наличии одного источника питания.
В силу подпункта "а" пункта 115 Правил исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло -, электро - и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.
В соответствии с положениями статьи 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Судом установлено, что истец проживает в жилом <адрес>, расположенном по <адрес> в <адрес>. Данный жилой дом не имеет двух взаимно резервирующих источников питания.
ДД.ММ.ГГГГ в жилом <адрес> по названному выше адресу в период с 16 часов 31 минуты по 18 часов 38 минут произошло отключение электрической энергии. Причиной отключения электроэнергии послужило повреждение провода на В.ТЭП-110кВ, питающей ПС "Холмская" (л.д. 32).
ДД.ММ.ГГГГ Генова Г.И. обратилась в Холмское отделение ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" с заявлением о перерасчете услуги (электроэнергии) за ДД.ММ.ГГГГ, оплате неустойки и штрафа (л.д.33).
ДД.ММ.ГГГГ на обращение Геновой Г.И. Холмским отделением ОП "Энергосбыт" ПАО "Сахалинэнерго" сообщено, что отключение энергоснабжения ДД.ММ.ГГГГ произошло по причине аварийной ситуации, информирование потребителей в данном случае не предусмотрено (л.д.30-31).
Разрешая спор и отказывая истцу в удовлетворении заявленных требований, суд первой инстанции руководствовался вышеприведенными правовыми нормами и исходил из того, что отключение электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ с 16 часов 31 минуты до 18 часов 28 минут в жилом доме, в котором проживает истец, произошло по причине устранения аварийной ситуации и составило по времени 2 часа 7 минут, что является допустимым в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N.
Кроме того, суд учитывал, что в ответе на обращение истца содержалась информация относительно отключения электроэнергии по причине исправления аварийной ситуации и было дано разъяснение, что допустимое отключение в год составляет 72 часа.
Судебная коллегия с выводами суда в решении соглашается, поскольку они мотивированы, подтверждены материалами дела и соответствуют требованиям действующего законодательства.
Доводы жалобы о том, что ответчиками не представлено в суд доказательств аварийности ситуации, повлекшей отключение электрической энергии в жилом доме, не влекут отмену принятого по делу решения.
Так, в материалах дела имеются сведения о том, что причиной отключения электроэнергии ДД.ММ.ГГГГ в жилом доме по указанному выше адресу послужило повреждение провода на В.ТЭП -110 кВ, питающей ПС "Холмская".
При этом, в соответствии с положениями статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательств, подтверждающих наличие других причин для отключения электроэнергии в спорный период истцом в суд не представлено.
Иные доводы апелляционной жалобы правовых оснований к отмене решения суда не содержат, сводятся к несогласию с выводами суда в решении, неправильному толкованию норм материального права, а, следовательно, не могут быть положены в основу отмены решения суда.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 328 и 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Южно-Сахалинского городского суда от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, апелляционную жалобу Геновой Г.И. - без удовлетворения.
Председательствующий: Шептунова Л.П.
Судьи Загорьян А.Г.
Капкаун Т.И.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
