Дата принятия: 17 марта 2021г.
Номер документа: 33-1431/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛИНИНГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 17 марта 2021 года Дело N 33-1431/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе
председательствующего Михальчик С.А.,
судей Никифоровой Ю.С., Королевой Н.С.,
при секретаре Худоба О.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Оноприенко О.М. к ООО "Балтик Экзотик", ООО "39 туров" о взыскании денежных средств по договору о реализации туристического продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа с апелляционной жалобой истца Оноприенко О.М. на решение Ленинградского районного суда г. Калининграда от 26 октября 2020 года.
Заслушав доклад судьи Никифоровой Ю.С., объяснения представителя истца Оноприенко О.М. Новиковой Е.А., поддержавшей доводы апелляционной жалобы, объяснения представителя ответчика ООО "Балтик Экзотик" Реброва С.Н., полагавшего решение суда законным и обоснованным, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Оноприенко О.М. обратилась в суд с иском к ООО "Балтик Экзотик, ООО "39 туров" с указанными выше исковыми требованиями, в обоснование которых указала, что 2 марта 2020 года между ней и турагентством ООО "39 туров" был заключен договор на приобретение туристского продукта - турпоездки в направлении "Гданьск-Хургада". Стоимость услуг составила 109 000 рублей, которые ею были в полном объеме внесены в кассу турагентства. Туроператором по вышеуказанному договору являлся ООО "Балтик Экзотик", поездка по договору должна была состояться в период с 19 марта по 26 марта 2020 года, однако услуга оказана ей не была ввиду сложившейся эпидемиологической обстановки в мире и ведением ограничительных мер по распространению коронавирусной инфекции. Указала, что 16 марта 2020 года до начала поездки, направила турагенту претензию с требованием о возврате уплаченных ею по договору денежных средств и отказе от предложенного ей переноса срока поездки. Однако денежные средства ей не возвращены. В этой связи, просила взыскать с ответчиков солидарно в ее пользу денежные средства в размере 109 000 рублей в счет возмещения стоимости неоказанных туристических услуг, неустойку в размере 109 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере по 50 000 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Просила возместить ей за счет ответчика судебные расход на представителя в сумме 20 000 рублей.
Решением Ленинградского районного суда г. Калининграда от 26 октября 2020 года исковые требования Оноприенко О.М. оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе Оноприенко О.М. приводит доводы о неправомерном применении судом в спорном правоотношении положений Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, поскольку таковое было принято и вступило в силу уже после расторжении договора о реализации туристического продукта. При этом в силу положений действующего законодательства она, как сторона договора, имеет право на отказ от его исполнения. О таком своем праве заявила еще 16 марта 2020 года и именно с указанной даты договор считается расторгнутым, а у ответчиков возникает обязанность возвратить ей денежные средства.
Иные лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили, с ходатайствами об отложении судебного заседания не обращались, в связи с чем суд апелляционной инстанции в соответствии с ч. 3 ст. 167, ч.ч. 1, 2 ст. 327 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее - ГПК РФ) считает возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Выслушав пояснения участвующих в деле лиц, проверив материалы дела в соответствии с требованиями ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.
Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 2 марта 2020 года между Оноприенко О.М. и ООО "39 туров" (турагент) был заключен договор, по условиям которого турагент, действующий от имени и по поручению туроператора ООО "Балтик Экзотик", взял на себя обязательства по подбору и реализации туристского продукта, а турист взял на себя обязанность оплатить туристский продукт.
Согласно условиям указанного договора, был оформлен туристический тур с 19 марта 2020 года по 26 марта 2020 года на четверых человек по маршруту "Гданьск - Хургада".
Стоимость тура у туроператора составила 109 000 рублей.
Стоимость услуг была оплачена Оноприенко О.М. в полном объеме, что стороной ответчика не оспаривалось.
Услуга реализации туристского продукта Оноприенко О.М. не была оказана по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон, в связи с объявленной в мире пандемией коронавирусной инфекции.
16 марта 2020 года истец обратилась в ООО "39 туров" с заявлением, в котором просила вернуть ей стоимость договора, в связи с тем, что она не смогла отправиться в туристическую поездку.
На такое заявление истицы тероператором ООО "Балтик Экзотик" было направлено уведомление о переносе всех запланированных путешествий и предложение о перебронировании тура на более позднюю дату до конца 2020 года. Также разъяснено, что в случае отказа туриста от переноса тура, денежные средства будут возвращены поэтапно.
Своим правом воспользоваться равнозначным туристским продуктом в более поздние сроки истец не пожелала, обратилась с настоящим иском в суд, в котором просила возвратить ей уплаченные по договору денежные средства.
Как установлено судом, до настоящего времени денежные средства истице не возвращены.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что к правоотношениям сторон подлежит применению Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073 (далее - Положение), поскольку договор о реализации туристического продукта заключен сторонами 2 марта 2020 года, то есть до 31 марта 2020 года и подлежал исполнению в 2020 году.
Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд исходил из того, что договор о реализации туристского продукта от 2 марта 2020 года между сторонами расторгнут и в силу указанного выше Положения туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, в связи с чем срок возврата денежных средств по договору не наступил.
Судебная коллегия соглашается с выводами суда об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска, при этом находит необходимым отметить следующее.
Ст. 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ, в редакции от 8 июня 2020 года, "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии с п. 1 Положения оно устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
В соответствии с п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).
В случае если на день вступления в силу Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (п. 7 Положения).
Исходя из того, что исковое заявление направлено Оноприенко О.М. в суд 30 апреля 2020 года, стороной истца в суде первой инстанции было подтверждено, что ответчиком предлагался туристу равнозначный туристический продукт в установленные Положением сроки, при этом ни на момент обращения в суд, ни на момент рассмотрения настоящего дела судом сроки возврата денежных средств, установленные Положением, не наступили, суд пришел к правомерному выводу о том, что законные основания для удовлетворения исковых требований отсутствуют.
На обстоятельства, предусмотренные п. 6 Положения, истица не ссылалась, наличие таковых с очевидностью из материалов дела не следует.
Действительно, как обоснованно отмечено в апелляционной жалобе, п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с п. 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.
Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.
Кроме того, в соответствии со ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.
Невозможность оказания туристской услуги в установленный договором срок, в связи с пандемией коронавирусной инфекцией, подтверждена туроператором путем аннулирования тура и депонированием денежных средств, полученных по договору, на срок до 31 декабря 2021 года.
Таким образом, невозможность реализации приобретенного туристического продукта как со стороны истца, так и со стороны туроператора была вызвана указанными объективными причинами, за которые ни одна из сторон не отвечает.
Согласно пп. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Поскольку в спорной ситуации договор расторгнут по требованию заказчика, в соответствии в п. 5 Положения при отсутствии обстоятельств, предусмотренных пп. 6 и 7 Положения, туроператор должен возвратить истцу уплаченную ею за туристский продукт денежную сумму не позднее 31 декабря 2021 года.
Таким образом, на дату вынесения решения суда у туроператора отсутствовали неисполненные обязательства перед истцом, в связи с чем суд пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для взыскания уплаченных по договору денежных средств.
Как правомерно отмечено истцом в исковом заявлении, на дату расторжения договора у туроператора возникла обязанность по возврату денежных средств, однако законодателем в данной части изменено правовое регулирование и в силу указанного выше Положения денежные средства за туристский продукт должны быть возвращены не позднее 31 декабря 2021 года.
Доводы жалобы о том, что положения Постановления Правительства Российской Федерации N 1073 от 20 июля 2020 года не распространяются на правоотношения между сторонами, поскольку истец обратилась за возвратом средств до вступления в силу указанного постановления, а именно 16 марта 2020 года, не могут служить основанием к отмене решения, так как указанное Постановление Правительства Российской Федерации имеет обратную силу, с учетом того обстоятельства, что посвящено оно урегулированию правоотношений, сходных с теми, что сложились между сторонами по настоящему делу по договорам о реализации турпродукта, которые заключены до 31 марта 2020 года, (в рассматриваемом случае договор заключен 2 марта 2020 года).
С учетом изложенного, постановленное по делу решение суда следует признать законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не имеется.
Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
решение Ленинградского районного суда г. Калининграда от 26 октября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
