Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 30 июня 2021 года Дело N 33-14151/2021

г. Санкт - Петербург 30 июня 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе
председательствующего Сопраньковой Т.Г.судей Игумновой Е.Ю.Петровой А.В.при секретаре Киселевой Т.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-829/2021 по апелляционной жалобе Гуляевой Т. И. на решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02 марта 2021 года по иску Гуляевой Т. И. к ООО "Твой Тур", ООО "ТТ-Трэвел" о расторжении договора, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа,

Заслушав доклад судьи Сопраньковой Т.Г., выслушав объяснения истца Гуляевой Т.И. и ее представителя Щупакова Б.В., представителя ответчика ООО "Твой-Тур" - Кузнецовой М.С., изучив материалы дела, судебная коллегия,

УСТАНОВИЛА:

Гуляева Т.И. обратилась в суд с иском к ООО "Твой-Тур", ООО "ТТ-Трэвел", в котором просит расторгнуть договор об оказании услуг по подбору и бронированию туристского продукта N... от <дата>, взыскать с ООО "Твой Тур" и ООО "ТТ - Трэвел" в её пользу уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 104 873 рубля, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения её требований.

В обоснование иска указано, что <дата> заключила с турагентом - ООО "Твой Тур" договор о реализации туристского продукта, согласно которому приобрела для себя и Кузнецовой Г.В. путешествие на остров Кипр в <адрес> на период с <дата> по <дата>, стоимость туристского продукта составила 104 873 рубля, которые были оплачены ею в кассу туроператора в полном объёме. В связи с запретом на выезд по причине пандемии, связанной с распространением коронавирусной инфекции CОVID-19, услуга по предоставлению туристского продукта оказана не была, поездка не состоялась, ответчики не выполнили условия договора. Претензия о возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт, в добровольном порядке не исполнена

Решением Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02.03.2021 в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Гуляева Т.И. просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, удовлетворить исковые требования.

Иными лицами, участвующими в деле, решение суда не обжалуется.

В заседание суда апелляционной инстанции представитель ответчика ООО "ТТ-ТРэвел", третье лицо Кузнецова Г.В. не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались по правилам ст. 113 ГПК РФ, о причинах своей неявки судебную коллегию не известили, в связи с чем судебная коллегия полагает возможным рассмотреть жалобу в отсутствие неявившихся лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания.

Изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность принятого по делу решения в соответствии с частью 1 статьи 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, обсудив доводы жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, постановленного в соответствии с требованиями норм материального и процессуального права.

Как установлено судом и следует из материалов дела, между истицей и ООО "Твой Тур" <дата> заключён Договор N... об оказании услуг по подбору и бронированию туристского продукта, перечень и потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (приложение N... к договору) (п. 1.1). В соответствии с приложением N... к указанному договору была сформирована заявка на бронирование для двух туристов Кузнецовой Г.В. и Гуляевой Т.И. следующих услуг:

- маршрут путешествия - Россия - Кипр - Кипр;

- начало путешествия - <дата>, окончание - <дата>;

- размещение: отель Captain Pier 4*;

- перевозка по маршруту Россия - Кипр - Россия;

- групповой трансфер;

- медицинская страховка;

- визовое сопровождение.

Общая стоимость тура составила 104 873 рубля, которые были оплачены <дата> путём внесения наличных денежных средств в кассу ООО "Твой Тур" Кузнецовой Г.В. и Гуляевой Т.И. по 52 436 рублей 50 копеек каждой; согласно приложению N... к указанному договору туроператором, сформировавшим данный туристский продукт, являлось ООО "ТТ-Трэвел".

В связи с принятием мер по противодействию распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 в мире с 00 ч. 00 мин. <дата> прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России, а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. Данная информация была опубликована на официальном сайте туроператора ООО "ТТ-Трэвел".

<дата> истица отказалась от исполнения договора N... от <дата>, путём подачи турагенту заявления о расторжении договора и возврате оплаченных денежных средств

ООО "Твой Тур" произвело возврат оплаченных по договору N... от <дата> денежных средств в полном объеме, это следует из расписки Кузнецовой Г.В. от <дата> о получении денежных средств в размере 52 437 рублей 50 копеек и платёжного поручения N... от <дата> о перечислении туроператором денежных средств в размере 52 436 рублей 50 копеек на счёт Гуляевой Т.И.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции, исходил из того, что туроператор разместил на официальном сайте объявление о возможности перебронирования туров, которым истица не воспользовалась, направив турагенту заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта, учитывая, что денежные средств возвращены истице и третьему лицу Кузнецовой Г.В. в размере оплаченном каждым туристом до <дата>, суд первой инстанции не усмотрел в действиях ответчика нарушений прав истицы.

Поскольку в силу ст. 782 ГК РФ, 450.1 ГК РФ предусмотрена возможность одностороннего отказа клиента от исполнения договора, суд первой инстанции пришел к выводу о том, сто договор между сторонами был расторгнут <дата>, то есть с момента получения туроператором претензии Гуляевой Т.И., в связи с чем оснований для его повторно расторжения не усмотрел.

Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 6 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Статьей 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ от 01.04.2020 "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: 2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно п. 2 указанного Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021.

Под равнозначным туристским продуктом в целях настоящего Положения понимается туристский продукт, потребительские свойства которого (программа пребывания, маршрут и условия путешествия, условия проживания (место нахождения средства размещения, категория гостиницы) и питания, услуги по перевозке туриста в месте временного пребывания, а также дополнительные услуги) соответствуют туристскому продукту, предусмотренному договором. Туроператор не вправе требовать доплату за равнозначный туристский продукт в случае оплаты заказчиком общей цены туристского продукта, предусмотренной договором, за исключением случая, предусмотренного абзацем третьим настоящего пункта.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

Из п. 3 Положения следует, что при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Согласно 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Поскольку доказательств, позволяющих отнести Гуляеву Т.И. к лицам, находящимся в тяжелой жизненной ситуации, судом первой инстанции не установлено, суд пришел к обоснованному выводу о наличии у туроператора правовых оснований для возвращения стоимости туристического продукты в любой период времени, до <дата>.

На основании изложенного, а также принимая во внимание, что турагентом <дата> возвращены истице денежные средства в размере 52 436,50 руб., что соответствует размеру денежных средств, внесенных истицей по договору N... на основании приходного кассового ордера от <дата>, судебная коллегия соглашается с выводами районного суда об отсутствии нарушение прав истца и отказе в удовлетворении исковых требований.

Ссылки в апелляционной жалобе на полную оплату договора N... от <дата> единолично истицей, опровергаются материалами дела, поскольку согласно приходному кассовому ордеру от <дата> N... часть денежных средств в размере 52436,50 внесена Кузнецовой Г.В.

Довод жалобы о том, что суд первой инстанции принимая решение, применил закон, не подлежащий применению, а именно названное постановление Правительства РФ от <дата> N... не обоснован, поскольку в п. 1 Положения указано, что настоящее Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по <дата> включительно; согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее <дата>.

Из приведенных правовых норм следует, что, несмотря на то, что названное постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 вступило в силу со дня его официального опубликования, его действие распространяется на договоры о реализации туристского продукта, заключенные по 31.03.2020 включительно, в том числе, если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором.

Довод апелляционной жалобы об отсутствии договорных отношений между турагентом ООО "Твой-Тур" и туроператорм ООО "ТТ-Трэвел" не свидетельствуют о нарушении ответчиками прав истицы, поскольку свои обязательства по бронированию оплаченного тура турагент исполнил в полном объеме, что сторонами не оспаривалось.

Тот факт, что до направления истицей заявления о расторжении договора от <дата> денежные средства в счет оплаты забронированного туристического продукта от турагента на счет туроператора не поступили не свидетельствует о допущенных ответчиком нарушений условий договора, поскольку заявление о расторжении договора от <дата> было направлено истицей в связи с прекращением регулярного и чартерного авиасообщения, а не в связи с отсутствием оплаты забронированного тура.

При этом доказательств того, что забронированный ответчиком на имя истца тур был аннулирован туроператором в результате виновных действий турагента до направления Гуляевой Т.И, заявления о расторжении договора от <дата> в материалах дела отсутствуют.

С учетом изложенного, судебная коллегия считает, что решение суда является законным, поскольку вынесено в соответствии с нормами материального и процессуального права, которые подлежат применению к данным правоотношениям. В решении отражены имеющие значение для данного дела факты, подтвержденные исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, выводы суда первой инстанции соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

Оснований для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия не усматривает.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Санкт - Петербургского городского суда

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Октябрьского районного суда Санкт-Петербурга от 02 марта 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Гуляевой Т. И. - без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка