Дата принятия: 02 августа 2021г.
Номер документа: 33-14088/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ РОСТОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 августа 2021 года Дело N 33-14088/2021
02 августа 2021 года
г. Ростов-на-Дону
Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего Мосинцевой О.В. судей Руденко Т.В., Владимирова Д.А. при секретаре Димитровой В.В.
рассмотрела в открытом судебном заседании дело N 2-1631/2021 по иску Кочиевой Снежаны Викторовны к ПАО Авиокомпания "Ютейр" о защите прав потребителей, по апелляционной жалобе Кочиевой Снежаны Викторовны на решение Пролетарского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 марта 2021 года,
Заслушав доклад судьи Мосинцевой О.В.,
установила:
Кочиева С.В. обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства.
08 апреля 2020 года истцом на официальном сайте ответчика были приобретены билеты на общую сумму 231 107 рублей - 3 авиабилета NN 298 2427558380, 298 2427558379, 298 2427558378 по маршруту Анадырь - Москва, с датой вылета 01 июня 2020 года в 15 часов 30 минут, рейсом UT 534 и 3 авиабилета NN 298 2427558467, 298 2427558468, 298 2427558469 по маршруту Москва - Ростов-на-Дону с датой вылета 03 июня 2020 года в 07 часов 10 минут, рейсом UT 493. Оплата за приобретенные билеты была произведена в полном объеме безналичным способом путем перевода суммы с банковской карты. 23 апреля 2020 года, однако по семейным обстоятельствам вылет был отменен, в связи с чем, истец в личном кабинете на сайте ответчика подала заявку об аннулировании мест по билетам, возврате денежных средств, поскольку билеты приобретались по тарифу "Премиум", являются возвратными. 28 мая 2020 года истцом была подана досудебная претензия о возврате денежных средств, однако ответчиком было направлено предложение с вариантом переноса на другую дату. Денежные средства до настоящего времени не возвращены истцу, в связи с чем она вынуждена обратиться в суд за защитой своего нарушенного права.
По изложенным основаниям, Кочиева С.В. просила суд взыскать с ПАО Авиакомпания "Ютэйр" в счет возврата денежных средств за билеты сумму в размере 231 107 рублей, неустойку в размере 272 706 рублей 30 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу потребителя, взыскать судебные расходы.
Решением Пролетарского районного суда г.Ростова-на-Дону от 23 марта 2021 года в удовлетворении исковых требований отказано.
В апелляционной жалобе Качиева С.В. в лице представителя по доверенности Гарибян Г.С. выражает несогласие с решением, просит его отменить.
Апеллянт указывает на то обстоятельство, что законодательством предусмотрена обязанность перевозчика возвратить оплаченную за приобретенный авиабилет сумму в случае отказа пассажира от воздушной перевозки по возвратному билету, в случае уведомления об этом перевозчика за 24 часа до установленной регистрации пассажиров.
Стороной истца доказан факт заключения договора воздушной перевозки (приобретение 6 авиабилетов), факт полной оплаты стоимости перелета, а также факт заблаговременного уведомления ответчика об отказе от перелета. Билеты предусматривают возможность их возврата.
Стороной ответчика не представлено доказательств возврата стоимости авиабилетов истцу, как и не представлено доказательств наличия обстоятельств, исключающих возврат оплаченной стоимости авиабилетов.
Судебная коллегия рассмотрела дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте рассмотрения дела согласно ст. 167 ГПК РФ.
В силу части 1 статьи 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующим выводам.
Как следует из материалов дела и установлено судом, Кочиевой С.В. и ПАО Авиакомпания "Ютэйр" 08 апреля 2020 года заключены договоры воздушной перевозки пассажиров.
Согласно представленным электронным билетам NN 298 2427558380, 298 2427558379, 298 2427558378 перелет по маршруту Анадырь (Угольный) - Москва (Внуково) должен был быть осуществлен рейсом UT 534 01 июня 2020 года в 15 часов 30 минут. Согласно билетам NN 298 2427558467, 298 2427558468, 298 2427558469 перелет по маршруту Москва (Внуково) - Ростов-на-Дону (Платов) с датой вылета 03 июня 2020 года в 07 часов 10 минут, рейсом UT 493. Оплата за приобретенные билеты была осуществлена Кочиевой С.В. в общей сумме (за 6 билетов) 231 107 рублей, что подтверждается представленными в материалы гражданского дела справками по операциям, выданными ПАО "Сбербанк России".
28 мая 2020 года Кочиевой С.В. направлена в адрес авиакомпании претензия о возврате денежных средств, оплаченных за приобретенные авиабилеты. Данная претензия была получена ответчиком.
Разрешая исковые требования о возврате оплаченной за приобретенные авиабилеты суммы, суд руководствовался положениями ст. 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и Постановления Правительства Российской Федерации от 06 июля 2020 года N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части" и исходил из того, что воздушным законодательством и правилами перевозчика предусмотрен специальный порядок произведения зачета провозной платы, который истцом соблюден не был, ответчик не отказывал истцу в принятии суммы оплаченной за билет в счет оплаты нового билета, в связи с чем суд пришел к выводу о том, что права истца в данном случае не нарушены и заявленные исковые требования в этой связи не подлежат удовлетворению.
С данными выводами судебная коллегия соглашается.
Доводы апеллянта о наличии оснований для удовлетворения заявленных требований подлежат отклонению, поскольку положением, утвержденным постановлением Правительства РФ от 06 июля 2020 года N 991 "Об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей адрес либо на ее части", предусмотрен особый порядок возврата денежных средств по неиспользованным договорам перевозки, который распространяется на все правоотношения по перевозке, возникшие в установленный Положением период - к договорам воздушной перевозки пассажира, заключенным до 01 мая 2020 года.
Договоры перевозки с истцом были заключены 08 апреля 2020 года, таким образом, обязанность возврата истцу денежных средств за неиспользованную перевозку возникает у ответчика по истечению 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете (не ранее 01 июня 2023 года), при условии, если в течение указанного срока пассажир не воспользуется услугами по перевозке с возможностью зачесть ранее оплаченную сумму в счет их оплаты.
Вывод суда о том, что права истца в данном случае не нарушены, так как ответчик не отказывал истцу в принятии суммы оплаченной за билет в счет оплаты нового билета, соответствует установленным по делу обстоятельствам.
Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда соответствуют установленным судом обстоятельствам, материалам дела и требованиям закона, и оснований для признания их неправильными, о чем ставится вопрос в апелляционной жалобе, судебная коллегия не находит.
С учетом изложенного, судебная коллегия полагает, что основания для отмены или изменения обжалуемого решения суда по изложенным в апелляционной жалобе доводам отсутствуют.
Руководствуясь ст. ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Пролетарского районного суда г. Ростова-на-Дону от 23 марта 2021 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Кочиевой Снежаны Викторовны - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 06 августа 2021 года
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
