Определение Судебной коллегии по гражданским делам Волгоградского областного суда от 14 января 2021 года №33-14076/2020, 33-401/2021

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВОЛГОГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 14 января 2021 года Дело N 33-401/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда в составе:
председательствующего судьи Беляк С.И.
судей Смирновой О.А., Козлова И.И.,
при секретаре Халанской О.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело N 2-2030/2020 по иску Журавлевой Н. Х. к ООО "ГУМРАК ТУР" о защите прав потребителя,
по апелляционной жалобе ООО "ГУМРАК ТУР"
на решение Тракторозаводского районного суда г. Волгограда от 16 сентября 2020 года, которым постановлено:
"исковые требования Журавлевой Н. Х. удовлетворить частично.
Расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 04 февраля 2020 года N <...>, заключенный между ООО "Трэвел Ритейл" и Журавлевой Н. Х..
Взыскать с ООО "ГУМРАК ТУР" в пользу Журавлевой Н. Х.:
- 187 865 руб. - стоимость туристского продукта,
- 2000 руб. - компенсацию морального вреда,
- 10000 руб. - штраф.
Взыскать с ООО "ГУМРАК ТУР" в пользу Журавлевой Н. Х. проценты за пользование чужими денежными средствами, рассчитанные на основании ключевой ставки Банка России на день исполнения обязательства, начисленные на сумму остатка основного долга (стоимости туристского продукта) за период с 16 сентября 2020 года по дату выплаты ответчиком ООО "ГУМРАК ТУР" стоимости туристского продукта.
В удовлетворении исковых требований Журавлевой Н. Х. к ООО "ГУМРАК ТУР" о взыскании компенсации морального вреда свыше 2 000 руб., а также о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами с 07 августа 2020 года по 15 сентября 2020 года включительно отказать.
Взыскать с ООО "ГУМРАК ТУР" в доход бюджета муниципального образования город-герой Волгоград государственную пошлину в размере 5257,30 руб.".
Заслушав доклад судьи Волгоградского областного суда Смирновой О.А., судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда
установила:
Журавлева Н.Х. обратилась в суд с иском ООО "ГУМРАК ТУР" о защите прав потребителя, указав, что 04 февраля 2020 года заключила с ООО "Трэвел Ритэйл" договор N <...> о реализации туристического продукта туроператора ООО "ГУМРАК ТУР" - поездки в Турцию, г. Бодрум, отель Diamond of Bodrum 5*, на период с 18 сентября 2020 года по 28 сентября 2020 года для 3 туристов. Стоимость тура составила 187865 руб., которую она оплатила в полном объеме (04 февраля 2020 года - 91000 руб. и 10 марта 2020 года - 96865 руб.).
В связи с эпидемиологической обстановкой (пандемией) и закрытием границ России с другими странами 27 апреля 2020 года она обратилась к ООО "ГУМРАК ТУР" с заявлением о расторжении договора и возврате оплаченной суммы, однако ответчик в добровольном порядке данные требования не удовлетворил, а 12 мая 2020 года предложил перенос туристического путешествия на более поздний срок или приобретение иного туристского продукта под товарным знаком туроператора в срок до 31 декабря 2021 года.
Отклонив предложение ответчика, 23 июля 2020 года она повторно направила в его адрес претензию.
Ссылаясь на то, что денежные средства за тур до настоящего времени не возвращены, просила суд взыскать с ООО "ГУМРАК ТУР" в свою пользу стоимость туристского продукта в размере 187865 руб., уплаченные по договору проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 07 августа 2020 года по день фактической оплаты, компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от присужденной суммы.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО "ГУМРАК ТУР" оспаривает законность и обоснованность судебного решения, ссылаясь на нарушения судом норм материального и процессуального права, неправильное определение обстоятельств, имеющих значение, просит его отменить, принять по делу новый судебный акт, которым в удовлетворении исковых требований Журавлевой Н.Х. отказать.
В возражениях на апелляционную жалобу Журавлева Н.Х просит решение суда оставить без изменения.
Представитель ООО "ГУМРАК ТУР", генеральный директор Мелихова А.П., в суде апелляционной инстанции доводы апелляционной жалобы поддержала.
Истец Журавлева Н.Х. в суде апелляционной инстанции возражала против удовлетворения апелляционной жалобы ответчика.
Иные участники процесса, надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции, в том числе путем размещения соответствующей информации на сайте Волгоградского областного суда (http://oblsud.vol.sudrf.ru раздел "Назначение дел к слушанию и результаты рассмотрения"), в судебное заседание не явились, доказательств уважительности причин неявки не представили, в связи с чем, на основании статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии со статьей 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, исследовав имеющиеся в деле доказательства, судебная коллегия приходит к следующему.
На основании статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон о туристской деятельности) реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Из содержания части 5 статьи 10 данного закона следует, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.
В соответствии с пунктом 1 статьи 7 Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
По смыслу пункта 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 04 февраля 2020 года Журавлева Н.Х. заключила с турагентом ООО "Трэвел Ритэйл" договор N <...> о реализации туристического продукта.
На основании договора была оформлена заявка N <...>.
Туроператором согласно договору является ответчик ООО "ГУМРАК ТУР".
Из содержания договора следует, что истец Журавлева Н.Х., а также следовавшие с нею туристы Журавлева Е.А. и Журавлев М.А. планировали в туристических целях посетить Турцию, г. Бодрум в период с 18 сентября 2020 года по 28 сентября 2020 года с проживанием в отеле Diamond of Bodrum 5*. Цена услуги по договору составила 187865 руб., которую заказчик оплатил в полном объеме (04 февраля 2020 года - 91000 руб. и 10 марта 2020 года - 96865 руб.), что подтверждается платежными документами и не оспаривается ответчиком.
На официальном сайте Всемирной организации здравоохранения https://www.who.int/ по состоянию на 11 марта 2020 года размещена информация об объявлении заболевания коронавирусом пандемией, то есть официально признана опасность распространения данного заболевания во всем мире.
Ростуризм напомнил туроператорам и турагентам, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое), со ссылкой на статьи 10, 14 Закона N 132-ФЗ, статью 451 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В связи с поручением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2020 года (http://government.ru/orders/selection/401/39288/) Ростуризм рекомендовал туристам рассмотреть вопрос о переносе сроков путешествия до нормализации эпидемиологической обстановки.
27 апреля 2020 года истец Журавлева Н.Х. обратилась к ООО "ГУМРАК ТУР" и ООО "Трэвел Ритэйл" с заявлением о расторжении договора и возврате оплаченной суммы (л.д.16-17).
12 мая 2020 года ответчик ООО "ГУМРАК ТУР" направило в адрес истца ответ, в котором предложило:
- перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок,
- оплаченные туроператору за забронированный туристический продукт по вышеуказанной заявке денежные средства без удержания расходов использовать для приобретения любого туристического продукта под товарным знаком "PEGAS touristic" в срок до 31 декабря 2021 года.
Истец Журавлева Н.Х. отказалась от предложений туроператора и 12 мая 2020 года повторно просила рассмотреть вопрос о возврате ей уплаченных денежных средств, о чем направила на электронную почту ответчика соответствующее заявление (л.д.21).
Поскольку денежные средства истцу не были возвращены, Журавлева Н.Х. 23 июля 2020 года вновь направила туроператору и турагенту заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства (л.д.22-24), которое оставлено без удовлетворения.
Разрешая спор, суд признал, что на момент обращения истца о расторжении договора имело место существенное изменение обстоятельств, причины которых не могли предвидеть стороны при заключении договора, возникла угроза распространения коронавирусной инфекции, в связи с чем, учитывая, что истец заблаговременно обратился с заявлением об отказе от договора, а доказательств того, что ответчик на момент отказа понес расходы по заключенному договору не имеется, пришел к выводу об обоснованности заявленных требований, расторжении договора и взыскании с ООО "ГУМРАК ТУР" в пользу Журавлевой Н.Х. уплаченной за туристический продукт суммы, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда и предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей штрафа.
Между тем, суд не принял во внимание, что согласно пункту 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Истец 27 апреля 2020 года направила туроператору уведомление о расторжении договора о реализации турпродукта.
Материалами дела также подтверждается, что ООО "ГУМРАК ТУР" уведомило агента об аннулировании заявки N <...> в одностороннем порядке без удержания денежных средств.
Таким образом, следует вывод, что договор, заключенный между сторонами, расторгнут до подачи иска в связи с обращением заказчика, и необходимости в повторном его расторжении не имелось.
Кроме того, требование о расторжении договора предъявлено истцом к ненадлежащему ответчику ООО "ГУМРАК ТУР", поскольку стороной по договору выступает турагент ООО "Трэвел Ритэйл", который в качестве ответчика по делу не привлекался.
При установленных обстоятельствах, судебная коллегия считает, что требования истца о расторжении договора удовлетворению не подлежали, в виду чего решение в данной части подлежит отмене.
Вместе с тем, судебная коллегия не может согласиться с решением суда в части взыскания с ООО "ГУМРАК ТУР" в пользу истицы оплаченной по договору суммы, процентов, компенсации морального вреда и штрафа и полагает, что решение суда в указанной части также подлежит отмене по следующим основаниям.
Действительно, согласно статье 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ (ред. от 08 июня 2020 года) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, регламентировано также ст.32 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ (ред. от 08 июня 2020 года) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе, при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона N 132-ФЗ.
По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.
На этом основании постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 было утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).
В соответствии с пунктом 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.
Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно пункту 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.
В силу положений статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (пункт 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.
Как следует из части 1 статьи 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ (ред. от 08 июня 2020 года) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. При этом, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Федеральным законом от 01 апреля 2020 года N 98-ФЗ (в редакции Федерального закона от 08 июня 2020 года N 166-ФЗ) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" в его статью 19.4 Правительство Российской Федерации наделено правом в 2020 и 2021 годах определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.
Решением судебной коллегии по административным делам Верховного Суда Российской Федерации от 30 сентября 2020 года N АКПИ20-521 Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" признано не противоречащим Гражданского кодекса Российской Федерации, Закону о защите прав потребителей, а также Федеральному закону N 132-ФЗ. Сроки возврата денежных средств, определенные нормами Положения, признаны находящимися в пределах сроков, установленных абзацем 1 статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ.
Согласно пункту 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе, при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства Российской Федерации, возврат истцу денежных средств, уплаченных ею за турпродукт, вследствие ее отказа от договора по причине временного ограничения авиасообщения со странами должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года, включительно.
Указанное Постановление Правительства Российской Федерации на момент рассмотрения настоящего дела вступило в законную силу (опубликовано 24 июля 2020 года на официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 30 июля 2020 года в "Российской газете", N 167, и 03 августа 2020 года в Собрании законодательства Российской Федерации, N 31) и, следовательно, подлежало применению к правоотношениям сторон, возникшим 04 февраля 2020 года, т.е. до 31 марта 2020 года.
Учитывая, что по смыслу статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, процентов, компенсации морального вреда и штрафа у суда не имелось, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства Российской Федерации, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек, и право истца не нарушено.
Кроме того, в соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
Таким образом, приведенная норма устанавливает критерии, при которых то или иное обстоятельство может быть признано обстоятельством непреодолимой силы.
Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" дано толкование содержащемуся в Гражданском кодексе Российской Федерации понятию обстоятельств непреодолимой силы.
Так, в пункте 8 названного Постановления разъяснено, что в силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.
Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.
Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, то есть одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью и непредотвратимостью) является ее относительный характер.
Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.
Из приведенных разъяснений следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).
Применительно к нормам статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, ограничение передвижения физических лиц, закрытие границ, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.
При этом следует иметь в виду, что отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств. Однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, в частности запретом определенной деятельности, установлением режима самоизоляции и т.п., то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации. Освобождение от ответственности допустимо в случае, если разумный и осмотрительный участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать неблагоприятных финансовых последствий, вызванных ограничительными мерами.
Указанные разъяснения применяются как в случае оценки причин неисполнения договорных обязательств, так и в случае оценки причин неисполнения обязательства по возврату уплаченных денежных средств в случае расторжения договора.
Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2020 года N 434).
Очевидно, что невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли экономики и фактическому приостановлению деятельности этих предприятий, что также свидетельствует об отсутствии правовых оснований для привлечения туроператора к ответственности в виде взыскания компенсации морального вреда, штрафа.
С учетом изложенного, решение суда подлежит отмене с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Журавлевой Н.Х.
Руководствуясь статьями 328, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия по гражданским делам Волгоградского областного суда
определила:
решение Тракторозаводского районного суда г. Волгограда от 16 сентября 2020 года отменить.
Принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Журавлевой Н. Х. к ООО "ГУМРАК ТУР" о расторжении договора о реализации туристского продукта, взыскании уплаченной стоимости туристского продукта, компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа отказать.
Председательствующий:
Судьи:


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка