Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Еврейской автономной области от 15 марта 2019 года №33-138/2019

Дата принятия: 15 марта 2019г.
Номер документа: 33-138/2019
Раздел на сайте: Суды общей юрисдикции
Тип документа: Определения


СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СУДА ЕВРЕЙСКОЙ АВТОНОМНОЙ ОБЛАСТИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 15 марта 2019 года Дело N 33-138/2019
Судебная коллегия по гражданским делам суда Еврейской автономной области в составе:
председательствующего Золотаревой Ю.Г.,
судей Кнепмана А.Н., Мудрой Н.Г.,
при секретаре Князь Т.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичного акционерного общества) на решение Биробиджанского районного суда Еврейской автономной области от 07.12.2018, которым постановлено:
Исковые требования Яготина Д. Ю. к публичному акционерному обществу акционерный коммерческий банк "Связь-Банк" о признании недействительными условий договора страхования, взыскании страховой премии, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.
Признать недействительным в заявлении на страхование заёмщика кредита от несчастных случаев и болезней, подписанном 02.07.2018 Яготиным Д. Ю., условие о невозврате платы за присоединение к договору страхования и страховой премии.
Взыскать с публичного акционерного общества акционерный коммерческий банк "Связь-Банк" в пользу Яготина Д. Ю. страховую премию, плату за присоединение к договору страхования и организацию страхования по договору кредита N <...> от 02.07.2018 в размере 51 613 рублей 28 копеек, неустойку в размере 1 486 рублей 98 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 31 550 рублей 13 копеек, всего взыскать 94 650 рублей 39 копеек.
Взыскать с публичного акционерного общества акционерный коммерческий банк "Связь-Банк" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 093 рубля.
Заслушав доклад судьи Кнепмана А.Н., пояснения представителя ответчика Гурулева В.В., представителя истца Косичкиной О.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Яготин Д.Ю. обратился в суд с иском к Межрегиональному коммерческому банку развития связи и информатики (публичному акционерному обществу) (далее - ПАО АКБ "Связь-Банк") о признании недействительными условий страхования в части невозврата платы за присоединение к договору страхования и страховой премии, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда.
Требования мотивировал тем, что 02.07.2018 им оформлен у ответчика кредит на сумму 745 945,95 рублей под 18,10 % годовых. При этом кредитным договором предусмотрена оплата страховой премии "Страхование от несчастных случаев и болезней" в размере 55 945,95 рублей, которая произведена с его счёта.
На следующий день он обратился с заявлением о досрочном прекращении договора страхования, однако денежные средства по истечении установленного законом срока на его счёт перечислены не были.
После обращения с заявлением о разъяснении неисполнения его требования, 08.08.2018 поступил ответ о невозможности возврата страховой премии. На его счёт поступила только часть денежных средств в сумме 4 332,67 рублей, зачисленных банком в счёт погашения кредита 20.08.2018.
С учётом уточнения требований просил суд признать недействительными условия страхования от несчастных случаев и болезней в части невозврата платы за присоединение к договору страхования и страховой премии, взыскать с ответчика плату за страхование в размере 51 613,28 рублей, неустойку в размере 1 625,81 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом.
19.10.2018 к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, на стороне ответчика привлечено страховое акционерное общество "ВСК" (далее - третье лицо САО "ВСК").
Представитель истца Косичкина О.А. иск поддержала, указала, что условия страхования от несчастных случаев и болезней в оспариваемой части не соответствуют Указанию Центрального банка Российской Федерации от 20.11.2015 N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" (далее - Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У), согласно которому при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном данным указанием.
Представитель ответчика ПАО АКБ "Связь-Банк" Болошко Э.М. иск не признал, указал, что условиями страхования не предусмотрен возврат платы за присоединение к договору страхования, о чём истец был уведомлён. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У не регулирует отношения, связанные с оплатой услуг по страхованию. Часть страховой премии Яготину Д.Ю. возвращена. Участие в программе страхования даёт заёмщику право на получение кредита по заниженной процентной ставке, чем воспользовался Яготин Д.Ю., написав заявление на присоединение к договору страхования.
Представитель третьего лица САО "ВСК" не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, представил отзыв на иск, согласно которому полагал требования подлежащими удовлетворению.
Суд постановилуказное решение.
В апелляционной жалобе ПАО АКБ "Связь-Банк" просило решение суда отменить, вынести новое решение об отказе в удовлетворении требований.
Мотивируя жалобу, указало на злоупотребление правом со стороны истца, выразившего согласие со всеми условиями кредитования при подписании договора.
Яготин Д.Ю. понимал условия предоставления кредита, в том числе оказания услуги страхования. При заключении договора потребительского кредита он отказался от страхования от потери работы, выразив согласие на страхование от несчастных случаев и болезней, что позволило ему получить кредит по заниженной процентной ставке. При этом истцу было известно о недопустимости возврата платы за присоединение к договору страхования, а также о получении им части страховой премии при досрочном отказе от страхования. Заёмщик располагал полной информацией о предложенной ему услуге страхования. Кроме того, целью использования кредита является, в том числе оплата страховой премии.
Заключая в отношении заёмщика договор страхования и определяя плату за присоединение к договору страхования, банк действует по поручению заёмщика, данная услуга является возмездной. Страхование предлагалось как обеспечительная мера возврата кредита. В случае неприемлемости условий кредитного договора, в том числе в части присоединения к договору страхования, Яготин Д.Ю. мог не принимать на себя обязательства.
Ввиду отсутствия правовых оснований признание недействительными условий по подключению к программе коллективного страхования в части невозврата платы за присоединение к договору страхованию неправомерно.
14-тидневный срок, предусмотренный пунктом 1 Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У для возврата страховой премии, применению к спорным правоотношениям не подлежит.
Также суд не учёл, что банк добросовестно вёл переписку с истцом, пытаясь урегулировать все вопросы в досудебном порядке, в связи с чем необходимо применить положения законодательства, регламентирующие отмену или уменьшение неустойки и штрафа.
Заявляя требование о компенсации морального вреда, Яготин Д.Ю. не доказал характер причинённых ему нравственных и физических страданий, следовательно, решение суда в этой части не обоснованно.
В возражениях на апелляционную жалобу Яготин Д.Ю. просил решение суда, соответствующее обстоятельствам дела и основанное на правильном применении норм материального и процессуального права, оставить без изменения, жалобу - без удовлетворения.
В суде апелляционной инстанции представитель ответчика ПАО АКБ "Связь-Банк" Гурулев В.В. доводы апелляционной жалобы поддержал.
Представитель истца Косичкина О.А. поддержала доводы возражений относительно апелляционной жалобы.
Истец Яготин Д.Ю., представитель третьего лица САО "ВСК" в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, в связи с чем судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Проверив материалы дела, изучив доводы апелляционной жалобы, поступивших относительно неё возражений, выслушав пояснения лиц, участвующих в суде апелляционной инстанции, судебная коллегия приходит к следующему.
В силу статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе и возражениях относительно жалобы (часть 1).
Согласно пункту 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заёмщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заёмщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на неё.
Из материалов дела следует, что 02.07.2018 Яготиным Д.Ю. оформлен в ПАО АКБ "Связь-Банк" кредит по договору потребительского кредита N <...> на сумму 745 945,95 рублей под 18,10 % годовых сроком на 60 месяцев.
В соответствии с пунктом 1 статьи 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
В день заключения договора потребительского кредита Яготин Д.Ю. подписал заявление на страхование заёмщика кредита от несчастных случаев и болезней (далее - заявление на страхование от 02.07.2018), в котором выразил согласие выступать застрахованным лицом по договору страхования заёмщиков от несчастных случаев, болезней и потери дохода от 30.11.2012 N <...> (далее - договор страхования от 30.11.2012 N <...>), заключённому между ПАО АКБ "Связб-Банк" и САО "ВСК" (страховщик), и в соответствии с правилами страхования заёмщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода от 20.01.2014 N 145/1 (приложение N <...> к договору страхования от 30.11.2012 N <...>) (далее - правила страхования от 20.01.2014 N 145/1).
Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством (пункт 1 статьи 421 ГК РФ).
Исходя из разъяснений, данных в пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" ничтожными являются условия сделки, заключённой с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
Разрешая спор и принимая решение о частичном удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции исходил из того, что условия страхования, не предусматривающие возможность возврата заёмщику платы за присоединение к договору страхования при отказе от страхования, ущемляют права Яготина Д.Ю., выступающего потребителем в спорных правоотношениях и имеющего вправо на возврат произведённой им платы.
Судебная коллегия соглашается с выводом суда.
Исходя из индивидуальных условий договора потребительского кредита от 02.07.2018 N <...>, Яготину Д.Ю. предоставлен кредит, в том числе для оплаты страховой премии "Страхование от несчастных случаев и болезней" в размере 55 945,95 рублей (пункт 11).
В связи с оформлением страхования по коллективной схеме в пункте 16 индивидуальных условий договора потребительского кредита от 02.07.2018 N <...> указано, что заёмщик поручает банку включить его в список застрахованных лиц по договору добровольного коллективного страхования и уплачивает за данную услугу плату в размере не более 55 945,95 рублей.
Согласно заявлению на страхование от 02.07.2018 оплата страховой премии САО "ВСК" за весь период страхования составляет 8 011,46 рублей, плата за присоединение к договору страхования от 30.11.2012 N <...> и организацию страхования - 47 934,49 рублей.
Подписывая заявление на страхование, Яготин Д.Ю. подтвердил, что ему известно, что действие договора страхования в отношении него может быть досрочно прекращено по его желанию. При этом ему также известно, что возврат платы за присоединение к договору страхования не производится, а в случае досрочного прекращения (расторжения) договора страхования страхователь (ПАО АКБ "Связь-Банк") имеет право на получение от страховщика (САО "ВСК") части страховой премии, рассчитываемой в порядке, установленном в пункте 8.2 правил страхования от 20.01.2014 N 145/1, для последующего перечисления застрахованному лицу.
Обращаясь в суд с требованием о признании недействительным условия страхования, не допускающего возврат платы за присоединение к договору страхования, Яготин Д.Ю. указал, что данное условие противоречит Указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У.
Признавая оспариваемое условие страхования недействительным, суд первой инстанции, вопреки доводам жалобы, правомерно применил к спорным правоотношениям Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У. Выводы в этой части в решении подробно мотивированы и соответствуют установленным по делу обстоятельствам.
Как верно указал суд, вследствие присоединения заёмщика к договору страхования с внесением им соответствующей платы застрахованным является имущественный интерес заёмщика, следовательно, страхователем по договору фактически выступает сам заёмщик, в связи с чем на него распространяются положения Указания Банка России от 20.11.2015 N 3854-У.
При таких обстоятельствах судебная коллегия находит обоснованным вывод суда о том, что заёмщик вправе отказаться от договора добровольного страхования с возвратом уплаченной им при присоединении к договору страхования денежных средств за вычетом части страховой премии, пропорциональной времени действия договора страхования, и реальных расходов банка, понесённых в связи с совершением действий по присоединению данного заёмщика к договору страхования.
Действия заёмщика, направленные на реализацию указанного права, не могут быть расценены как злоупотребление правом, независимо от того, добровольно ли подано заявление на страхование и имеются либо отсутствуют причины для последующего отказа от такого страхования.
В силу пункта 2 статьи 958 ГК РФ страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, регламентирующем прекращение договора страхования до наступления срока, на который он был заключён, по иным обстоятельствам, чем страховой случай.
В соответствии с положениями статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вместе с тем судебная коллегия не может согласиться с суммой денежных средств, определённой судом к взысканию в пользу Яготина Д.Ю. в связи с досрочным расторжением им договора страхования.
В соответствии с подпунктом "а" пункта 5.2 договора страхования от 30.11.2015 N <...> дата начала срока страхования по каждому застрахованному устанавливается с даты подписания заявления на страхование.
Согласно заявлению на страхование от 02.07.2018, срок страхования Яготина Д.Ю. определён с 02.07.2018 по 02.07.2023.
03.07.2018 Яготин Д.Ю. подал заявление о досрочном прекращении договора страхования от 30.11.2012 N <...>. В этом же заявлении представителем страхователя ПАО АКБ "Связь-Банк" указано, что страхователь заявляет о досрочном расторжении названного договора страхования в отношении застрахованного лица Яготина Д.Ю. с 03.07.2018.
Таким образом, срок страхования истца по договору страхования от 30.11.2012 N <...> составил один день - 03.07.2018.
Между тем страховая премия в размере 8 011,46 рублей перечислена банком страховщику 03.08.2018, то есть после прекращения действия договора страхования в отношении Яготина Д.Ю.
Доказательств, подтверждающих фактические расходы ПАО АКБ "Связь-Банк", понесённые в связи с выполнением действий по присоединению Яготина Д.Ю. к договору страхования от 30.11.2012 N <...> и организации его страхования на момент обращения последнего с заявлением о досрочном прекращении договора страхования, в материалы дела не представлено.
При таких обстоятельствах размер подлежащих взысканию с ПАО АКБ "Связь-Банк" в пользу Яготина Д.Ю. денежных средств, уплаченных им в связи с присоединением к договору страхования, составляет 51 582,44 рубля исходя из следующего расчёта:
55 945,95 рублей (денежные средства, уплаченные за подключение к договору страхования на 60 месяцев): 1826 дней (срок действия страхования с 02.07.2018 по 02.07.2023) = 30,64 рублей - денежные средства, подлежащие уплате банку в связи с присоединением к договору страхования на один день;
55 945,95 рублей - 30,64 рублей - 4 332,87 рубля (часть страховой премии, возвращённой банком в связи с досрочным расторжением Яготиным Д.Ю. договора страхования) = 51 582,44 рубля - часть денежных средств, подлежащих возврату заёмщику в связи с досрочным расторжением договора страхования.
В этой связи подлежит изменению взысканный размер неустойки, ошибочно исчисленный судом по Закону о защите прав потребителей, поскольку спорные действия банка не являются тем недостатком услуги, за нарушение сроков выполнение которой может быть взыскана неустойка на основании Закона о защите прав потребителей.
В данном случае ответственность за неправомерное удержание денежных средств предусмотрена положениями статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Договорами, заключёнными с Яготиным Д.Ю. и в отношении него, а также правилами, действующими в отношении него, не установлена ответственность за нарушение срока возврата заёмщику страховой премии и платы за присоединение к договору страхования и организацию страхования.
В связи с отказом Яготина Д.Ю. от договора страхования у ПАО АКБ "Связь-Банк" возникло обязательство в течение 10 дней со дня предъявления требования возвратить часть денежных средств, уплаченных заёмщиком в связи присоединением к договору страхования.
Учитывая, что заявление о досрочном расторжении договора страхования с просьбой о перечислении денежных средств подано в банк 03.07.2018 и в течение 10 дней (с 04.07.2018 по 13.07.2018) требование о возврате денежных средств исполнено не было, а также принимая во внимание, что частичное удовлетворение требований со стороны банка имело место только 20.08.2018, размер неустойки составляет 1 016,66 рублей исходя из следующего расчёта:
55 945,95 рублей - 30,64 рублей = 55 915,31 рублей - денежные средства, подлежащие возврату по состоянию на 03.07.2018;
55 915,31 рублей х 7,25 % (ключевая ставка Банка России, действовавшая в период просрочки): 365 дней х 38 дней (период просрочки с 14.07.2018 по 20.08.2018) = 422,05 рубля - неустойка, начисленная по день частичного удовлетворения требования;
(51 582,44 рубля х 7,25 % (ключевая ставка Банка России, действовавшая в период просрочки): 365 дней х 27 дней (период просрочки с 21.08.2018 по 16.09.2018)) + (51 582,44 рубля х 7,5 % (ключевая ставка Банка России, действовавшая в период просрочки) : 365 дней х 30 дней (период просрочки с 17.09.2018 по 16.10.2018)) = 594,61 рубля - неустойка, начисленная со дня частичного удовлетворения требования по день обращения в суд.
422,05 рубля + 594,61 рубля = 1 016,66 рублей - неустойка, начисленная за весь период просрочки неисполнения требования.
Установив нарушение действиями ответчика прав Яготина Д.Ю., суд первой инстанции, руководствуясь положениями статьи 151 ГК РФ, статьи 15 Закона о защите прав потребителей, разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в пункте 45 постановления от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", обоснованно взыскал в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, с которым судебная коллегия соглашается и находит отвечающим требованиям разумности и справедливости.
Доводы жалобы, приведённые в обоснование несогласия с решением суда в части компенсации морального вреда, не опровергают законности компенсации истцу морального вреда, оснований для снижения размера компенсации, установленного в соответствии с требованиями действующего законодательства, не имеется.
Частью 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей установлена обязанность суда при удовлетворении требований потребителя взыскивать штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что сумма штрафа согласно положениям закона исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, с ПАО АКБ "Связь-Банк" подлежит взысканию штраф в размере 31 299,55 рублей ((51 582,44 рубля + 1 016,66 рублей + 10 000 руб.) х 50 %).
Снижение установленного Законом о защите прав потребителей штрафа вследствие добросовестного ведения банком переписки с потребителем с целью урегулирования спора в досудебном порядке недопустимо.
Исходя из установленных обстоятельств, решение суда подлежит изменению в части взыскания денежных средств с изложением абзацев третьего и четвёртого резолютивной части решения в иной редакции.
Также судебная коллегия считает необходимым изложить в иной редакции абзац первый резолютивной части решения ввиду неверного указания судом наименования ответчика.
В связи с изменением решения суда, изменению подлежит взысканная с ПАО АКБ "Связь-Банк" в доход местного бюджета государственная пошлина, размер которой, исходя из частичного удовлетворения требований и положений подпункта 1 пункта 1 статьи 333.19, пункта 6 статьи 52 Налогового кодекса Российской Федерации, составит 2 078 рублей ((51 582,44 рубля + 1 016,66 рублей) - 20 000 рублей) х 3 % + 800 рублей + 300 рублей)).
Руководствуясь статьями 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Биробиджанского районного суда Еврейской автономной области от 07.12.2018 изменить в части взыскания денежных средств.
Абзацы первый, третий, четвёртый резолютивной части решения изложить в иной редакции:
"Исковые требования Яготина Д. Ю. к Межрегиональному коммерческому банку развития связи и информатики (публичному акционерному обществу) о признании недействительными условий договора страхования, взыскании платы за страхование, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.
Взыскать с Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичного акционерного общества) в пользу Яготина Д. Ю. страховую премию, плату за присоединение к договору страхования и организацию страхования по договору потребительского кредита от 02.07.2018 N <...> в размере 51 582 рублей 44 копеек, неустойку в размере 1 016 рублей 66 копеек, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 31 299 рублей 55 копеек, всего взыскать 93 898 рублей 65 копеек.
Взыскать с Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичного акционерного общества) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 078 рублей".
В остальной части решение оставить без изменения.
Апелляционную жалобу Межрегионального коммерческого банка развития связи и информатики (публичного акционерного общества) оставить без удовлетворения.
Председательствующий Ю.Г. Золотарева
Судьи А.Н. Кнепман
Н.Г. Мудрая


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка

Суд Еврейской автономной области

Определение суда Еврейской автономной области от 17 марта 2022 года №22-114/2022

Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Еврейской автономной области от 17 марта 202...

Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Еврейской автономной области от 17 марта 202...

Постановление суда Еврейской автономной области от 17 марта 2022 года №22-113/2022

Определение суда Еврейской автономной области от 17 марта 2022 года №22-114/2022

Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Еврейской автономной области от 17 марта 202...

Постановление суда Еврейской автономной области от 17 марта 2022 года №22-113/2022

Определение Судебной коллегии по гражданским делам суда Еврейской автономной области от 17 марта 202...

Определение суда Еврейской автономной области от 16 марта 2022 года №33-140/2022

Определение суда Еврейской автономной области от 16 марта 2022 года №33-140/2022

Все документы →

Полезная информация

Судебная система Российской Федерации

Как осуществляется правосудие в РФ? Небольшой гид по устройству судебной власти в нашей стране.

Читать
Запрашиваем решение суда: последовательность действий

Суд вынес вердикт, и вам необходимо получить его твердую копию на руки. Как это сделать? Разбираемся в вопросе.

Читать
Как обжаловать решение суда? Практические рекомендации

Решение суда можно оспорить в вышестоящей инстанции. Выясняем, как это сделать правильно.

Читать