Дата принятия: 23 декабря 2020г.
Номер документа: 33-13746/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 декабря 2020 года Дело N 33-13746/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Занкиной Е.П.
Судей: Головиной Е.А., Кривицкой О.Г.
при секретаре: Моревой Н.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Пронской Ю.В. на решение Железнодорожного районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГг., которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований Пронской Ю.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", ТК "АРТ Трэвел" обществу с ограниченной ответственностью "Альфа" о взыскании стоимости туристического продукта, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать".
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Головиной Е.А., судебная коллегия,
УСТАНОВИЛА:
Пронская Ю.В. обратилась в Железнодорожный районный суд г.Самары с иском ООО "Регион Туризм", ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") о защите прав потребителей, в обоснование своих требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") заключен договор о реализации туристического продукта N, по которому она купила туристический продукт на 3-х человек в <данные изъяты>, отель Best San Fracisco 4* (<адрес>), номер Standart Room, питание НВ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Туроператором является Anex ООО "Регион Туризм". Общая стоимость тура 133.000 рублей оплачена в полном объеме. В организацию поездки входили: авиабилеты Azur Air по маршруту <данные изъяты>, трансфер Испания, Барселона, Аэропорт-Отель-Аэропорт, проживание в отеле 4* по программе НВ, медстраховка на всех туристов. Услуги по договору оказаны не были в связи с запретом на осуществление полетов в Испанию, в связи со сложившейся эпидемиологической обстановкой, в целях нераспространения коронавирусной инфекции, о чем на официальном сайте Правительства РФ было размещено сообщение ДД.ММ.ГГГГ. В данной связи она неоднократно обращалась в ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") с просьбой вернуть денежные средства, в чем ей было отказано, со ссылкой на отказ туроператора вернуть денежные средства. Устно ей было предложено перенести ранее забронированный тур на другой период. ДД.ММ.ГГГГ она направила ответчикам заявления о возврате денежных средств, которое получено ООО "Регион Туризм" ДД.ММ.ГГГГ, а ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") от получения претензии уклоняется. Просила взыскать с ответчиков солидарно стоимость тура по договору о реализации туристского продукта N от ДД.ММ.ГГГГ в размере 133.000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 239 рублей 84 копейки, неустойку за неисполнение требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 438 рублей 90 копеек, компенсацию морального вреда в размере 100.000 рублей, расходы по оформлению доверенности представителя в размере 1.200 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30.000 рублей, штраф в размере 50 %.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе Пронская Ю.В. просит отменить судебное решение и вынести новое, которым удовлетворить ее требования в полном объеме.
В заседании судебной коллегии представитель истца по доверенности Шарафеева С.В. доводы апелляционной жалобы поддержала в полном объеме.
В заседании судебной коллегии представитель ООО "Альфа" возражал против доводов апелляционной жалобы, просил оставить решение суда без изменения, указав, если турист отказался от туристического продукта, вернуть оплаченные денежные средства они могут до 31.12.2021г.
Иные лица, участвующие в деле и не явившиеся на апелляционное рассмотрение, о времени и месте рассмотрения извещены надлежащим образом.
Судебная коллегия, принимая во внимание отсутствие возражений в соответствии со статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации находит возможным рассмотрение дела в их отсутствие.
В соответствии с ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ судебная коллегия проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: 1) неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; 2) недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; 3) несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; 4) нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 19.12.2003 г. N 23 "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (ст. ст. 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Проверив материалы дела в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, обсудив доводы изложенные в ней, судебная коллегия не находит оснований для отмены либо изменения решения суда.
Судом первой инстанции было установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между турагентом ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") и Пронской Ю.В. заключен договор о реализации туристического продукта N, предметом которого является организация туристической поездки в <данные изъяты> для туристов: ФИО1, Пронская Ю.В., ФИО2 в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. В стоимость тура включены: перелет по маршруту <данные изъяты>, трансфер <данные изъяты> Аэропорт-Отель-Аэропорт, размещение в отеле Best San Fracisco 4* (<адрес>), номер Standart Room, питание НВ, медицинская страховка, страхование расходов вследствие отмены поездки из-за отказа в получении въездной визы, из-за внезапного расстройства здоровья, повреждения или гибели имущества (п. 13.4). Общая стоимость тура, включая размер агентского вознаграждения, составила 133.000 рублей. Туроператором, организующим туристическую поездку истца, являлось ООО "Регион Туризм" (л.д. 16-28).
Истец исполнила обязательство по оплате туристических услуг по договору в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 15).
На основании платежного поручения от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что стоимость тура перечислена турагентом ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") туроператору ООО "Регион Туризм" (л.д. 76).
До начала путешествия, ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Правительства РФ размещена информация "О решениях оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой кононавирусной инфекции на территории России и подтвержденных случаях заболевания", в котором указано, что в целях предупреждения завоза новой кононавирусной инфекции на территорию РФ, принято решение с ДД.ММ.ГГГГ временно ограничить пассажирское воздушное сообщение с Италией, Германией, Испанией, Францией.
ДД.ММ.ГГГГ на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация, в которой гражданам России, в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции, рекомендовано воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки; туристам рекомендовано обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок, а российский туроператорам рекомендовано временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств.
В данной связи Пронская Ю.В. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к турагенту ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") и туроператору ООО "Регион Туризм" с заявлением о расторжении договора реализации туристического продукта и возврате уплаченных за туристический продукт денежных средств (л.д. 29-32).
ДД.ММ.ГГГГ заявление об аннуляции тура и возврате денежных средств получено туроператором ООО "Регион Туризм" (л.д. 33-37).
Турагент ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа") от получения заявления об аннуляции тура уклонилось (л.д. 38-41), в связи с чем оно возвращено в адрес истца ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 133-134).
Рассматривая дело по существу, судом первой инстанции было правомерно установлено, что ответчик ТК "АРТ Трэвел" (ООО "Альфа"), как турагент, надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Суд, приняв во внимание, что на день вступления в силу указанного постановления, наступили сроки предоставления Пронской Ю.В. туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить истцу стоимость туристского продукта, не позднее ДД.ММ.ГГГГ.
Однако поскольку на дату обращения в суд и принятия решения требования Пронской Ю.В. носят преждевременный характер, поскольку срок возврата уплаченной истцом стоимости туристского продукта не наступил, ввиду чего пришел к обоснованному выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований.
Также судом правомерно было отказано во взыскании компенсации морального вреда, процентов за пользование чужими денежными средствами и установленной Законом РФ "О защите прав потребителей" неустойки, поскольку отсутствует вина ответчика в неисполнении обязательств, их действия связаны с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой ввиду распространения коронавирусной инфекции, равно как и отказ истца от туристского продукта.
При этом правомерно отмечено, что принятым Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 установлен иной вид ответственности туроператора за просрочку исполнения требований заказчика.
Согласно п. 8 Положения, туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Доводы стороны истца о том, что Постановление Правительства РФ N 1073 от 20.07.2020г. не распространяется на случаи, когда договор о реализации туристического продукта уже расторгнут, основан на неверном толковании нормы права.
Принимая во внимание, что спорный договор заключен в период до ДД.ММ.ГГГГ.), порядок возвращения денежных средств урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, в отсутствие оснований для применения пунктов 6 и 7 Положения, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что возврат денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку на момент рассмотрения дела данный срок не наступил, в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции отказал правомерно.
Доводы истца о том, что договор о реализации туристского продукта N от ДД.ММ.ГГГГ. расторгнут до вступления в законную силу Постановления Правительства от 20.07.2020 N 1073 подлежат отклонению.
Как следует из пункта 1 статьи 4 ГК РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ).
В силу статьи 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.
Согласно пункту 2 статьи 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Учитывая, что Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 содержит указание на распространение действий по исполнению и расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, следовательно, действие указанного Постановления распространяется на отношения, возникшие из спорного договора.
Доводов, влияющих на правильность принятого судом решения и указывающих на обстоятельства, которые могли бы послужить в соответствии со ст. 330 ГПК РФ основаниями к отмене решения суда, апелляционная жалоба не содержит.
Нарушений норм процессуального и материального права, влекущих отмену решения, судом допущено не было.
При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене по доводам апелляционной жалобы не усматривается.
На основании изложенного, руководствуясь ст.328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 9 сентября 2020г. - оставить без изменения, апелляционную жалобу Пронской Ю.В. - без удовлетворения.
Определение судебной коллегии вступает в законную силу в день принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев.
Председательствующий:
Судьи:
Дело N 33-13746/2020
Дело суда первой инстанции N 2-1926/2020
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
23 декабря 2020г. г.о. Самара
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
Председательствующего: Занкиной Е.П.
Судей: Головиной Е.А., Кривицкой О.Г.
при секретаре: Моревой Н.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Пронской Ю.В. на решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 9 сентября 2020г., которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований Пронской Ю.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм", ТК "АРТ Трэвел" обществу с ограниченной ответственностью "Альфа" о взыскании стоимости туристического продукта, процентов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать".
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Головиной Е.А., судебная коллегия,
руководствуясь ст.328-330 ГПК РФ, судебная коллегия,
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Железнодорожного районного суда г. Самары от 9 сентября 2020г. - оставить без изменения, апелляционную жалобу Пронской Ю.В. - без удовлетворения.
Определение судебной коллегии вступает в законную силу в день принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
