Определение судебной коллегии по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОРОДСКОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 22 июля 2021 года Дело N 33-13621/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе
председательствующего Мирошниковой Е.Н.судей Нюхтилиной А.В., Овчинниковой Л.Д.при секретаре Верещагиной А.Ю.
рассмотрела в открытом судебном заседании 22 июля 2021 года гражданское дело N 2-107/2021 по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью "Северо-Западный Центр Правовой Помощи" на решение Ленинского районного суда Санкт-Петербурга от 13 января 2021 года по иску Бородкина А.М. к обществу с ограниченной ответственностью "Северо-Западный Центр Правовой Помощи" о защите прав потребителей.

Заслушав доклад судьи Мирошниковой Е.Н., выслушав представителя ответчика ООО "Северо-Западный Центр Правовой Помощи" - К., действующего на основании доверенности N БН от 01.10.2020, сроком действия два года, истца Бородкина А.М., представителя истца - С., действующего на основании ч.6 ст. 53 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

УСТАНОВИЛА:

Истец Бородкин А.М. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью ООО "<...>" (далее ООО "<...>") о защите прав потребителей, в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование заявленных требований ссылается на то обстоятельство, что между ним и ответчиком 16.01.2020 был заключен договор об оказании юридических услуг N..., оплата произведена в полном объеме. Предметом заключенного договора являлось следующее: разрешение трудового спора, как в досудебном порядке (истребование документов от работодателя), так и в случае необходимости - представление его интересов в суде.

После оплаты денежных средств во исполнение обязательств по договору об оказании юридических услуг ответчиком был выполнен ряд работ по оспариваемому договору, но спор по существу не был доведен до конца. Полагает, что со стороны ответчика имело место ненадлежащее исполнение работ, в связи с чем он 06.07.2020 направил в адрес ответчика претензию о расторжении оспариваемого договора и просил возвратить денежные средства в полном объеме, оплаченные по договору.

Ответчик против иска возражал, представил акт приема-сдачи оказанных юридических услуг к договору от 16.01.2020, полагает, что все услуги обществом по заключенному с истцом договору выполнены (оказаны).

Решением Ленинского районного суда Санкт-Петербурга от 13.01.2021 исковые требования удовлетворены частично, с ООО "<...>" в пользу истца взысканы денежные средства по договору в размере 90 500 рублей, компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф - 46 750 рублей.

С ООО "СЗЦПП" в доход бюджета Санкт-Петербурга взыскана государственная пошлина в размере 4 245 рублей.

В резолютивной части решения судом допущена ошибка (описка) в указании фамилии имени отчества ответчика (ошибочно указано о взыскании в пользу И.), что по мнению судебной коллегии, не препятствует рассмотрению апелляционной жалобы, поскольку из мотивировочной части судебного акта следует, что суд разрешил спор по иску Бородкина А.М. и взыскивает денежные средства с ответчика именно в его пользу.

В апелляционной жалобе ООО "СЗЦПП" просит решение суда отменить, как незаконное и необоснованное, в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. В жалобе ответчик ссылается на то, что вопреки выводам суда, в письменной форме правовое заключение подготавливается по заявлению заказчика, однако доказательства подачи такого заявления не представлены; само наличие акта приема-передачи и то, что истец его не оспаривает, является доказательством оказания услуг.

Проверив материалы дела, выслушав объяснения лиц, явившихся в судебное заседание, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Судом первой инстанции установлено и из материалов дела следует, что между заказчиком (истцом) Бородкиным А.М. и исполнителем ООО "<...>" 16.01.2020 заключен договор возмездного оказания юридических услуг N..., в соответствии с которым исполнитель (ответчик) принял на себя своими силами и (или) с привлечением третьих лиц оказать юридические услуги, исходя из целей и фактических обстоятельств, указанных заказчиком в Информационной записке (приложение N...), а заказчик обязуется оплатить юридические услуги в сроки, установленные договором (п. 1.1.); предметом договора выступает оказание юридических услуг, а именно конкретные действия, перечисленные в приложении N... (п. 1.2).

Информационная записка содержит в себе исчерпывающую информацию о целях, поставленных перед исполнителем, которую желает достичь заказчик юридическими путями. В приложении N... заказчик указывает фактические обстоятельства дела, позволяющие исполнителю сформировать объективно возможные варианты юридических действий (п. 1.3).

Под юридическими услугами понимаются конкретные действия, перечисленные и поименнованные в приложении N..., как-то: анализ документов, оставление процессуальных документов и иных юридически значимых текстов, составление юридических заключений, представление интересов заказчика в суде, в органах государственной власти и органах местного самоуправления, коммерческих и некоммерческих организациях, ведение переговоров от имени и в интересах заказчика, консультирование заказчика по вопросам правового характера и тому подобное (п. 1.4).

Стоимость услуг составила 110 000 рублей (п. 4.1), оплата производится с привлечением кредитных денежных средств (п. 4.2), 30% от суммы, указанной в п. 4.1 договора, считается оплатой за выполненную работу по п. 2.2. настоящего договора (п. 4.5).

Согласно п. 2.2 договора исполнитель немедленно приступает к работе, которая включает в себя следующие действия:

- анализ представленных исполнителю информации и документов,

- составление плана работ,

- ознакомление с судебной практикой по вопросу заказчика,

- подбор законодательной и нормативной базы,

- подготовка правового заключения по вопросу заказчика.

Согласно п. 2.3 договора действия, перечисленные в п. 2.2 настоящего договора, осуществляются исполнителем в течение одного рабочего дня с момента подписания настоящего договора.

В соответствии с п. 2.4 договора, стороны обязаны подписывать обоюдные промежуточные акты выполненных работ. Под промежуточным актом понимается письменный документ, документально фиксирующий исполнение обязательств по договору в части. С момента заключения промежуточного акта услуги, которые в нем поименованы, считаются оказанными. Договор считается исполненным в части.

В соответствии с п. 4.5 договора, 30% от суммы указанной в п.4.1 настоящего договора, считается оплатой за выполненную работу и действия исполнителя, перечисленные в п. 2.2. настоящего договора.

Из информационной записки (приложение N... к договору) от 16.01.2020 следует, что Бородкин А.М. обратился к ответчику с целью разрешения спора (в том числе направления претензии, в случае отказа, составления искового заявления и представления интересов в суде) по вопросам разрешения трудового спора, возникшим между Бородкиным А.М. и работодателем СПб ГУП "<...>".

На основании данной информационной записки ответчик принял на себя обязательства по разрешению спора, возникшим между Бородкиным А.М. и работодателем (в том числе истребования документов, в случае отказа, составления искового заявления, представления интересов в суде).

Договор возмездного оказания юридических услуг N... от 16.01.2020 оплачен истцом в полном объеме в установленные договором сроки, указанные обстоятельства ответчиком не оспариваются.

06.07.2020 истцом в адрес ответчика направлена претензия о расторжении договора возмездного оказания юридических услуг N... от 16.01.2020, возврате стоимости услуг по договору в сумме 110000 руб. в связи с нарушениями договора исполнителем в связи с фактически не оказанными услугами (л.д. 6-7).

Из представленного ответчиком акта приема-сдачи (копия л.д.48) оказанных услуг следует, что исполнителем выполнены следующие виды работ: анализ представленных исполнителю информации и документов, составление плана работ, ознакомление с судебной практикой по вопросу заказчика, подбор законодательной и нормативной базы, подготовка правового заключения по вопросу заказчика; составление претензии, составление искового заявления; составление и направление претензии в адрес работодателя, заявление о выдаче документов, составление проекта искового заявления; выезд представителя. Стоимость фактически выполненных работ сторонами согласована на сумму 110 000 рублей. Подпись данного акта истцом не оспаривалась.

Согласно прейскуранту ООО "Северо-Западный Центр Правовой Помощи", утвержденный Директором ООО "Северо-Западный Центр Правовой Помощи" от 01.12.2019, из которого следует, что стоимость изготовления документа (за исключением искового заявления) от 8 000 рублей, изготовление искового заявления от 12 000 рублей, консультация (устная) 10000 рублей, подача 1 документа в том числе через почтовое отделение - 1 500 рублей из п. 8.5 договора возмездного оказания юридических услуг N... от 11.03.2020 усматривается, что перед подписанием Договора Исполнитель ознакомил Заказчика с Прейскурантом цен на оказание юридических услуг, утвержденных директором общества.

Разрешая заявленный спор, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 450.1, 453, 779, 782 ГК РФ, ст. 32 Закона 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", оценив представленные по делу доказательства, пришел к выводу, что представленными в материалы доказательствами подтверждается частичное оказание ответчиком услуг по договору на сумму 19 500 рублей, а именно изготовление претензии - 8 000 рублей, направление в адрес работодателя - 1 500 рублей, устная консультация - 10 000 рублей, соответственно остальная уплаченная истцом сумма по договору подлежит взысканию с ответчика - 90 500 рублей, поскольку работы по договору не исполнены.

При этом, суд первой инстанции, оценивая представленные доказательства, указал, что акт приема-сдачи оказанных услуг от 16.01.2020 по договору возмездного оказания юридических услуг N... от 16.01.2020 не соответствует фактически выполненным услугам по прейскуранту ответчика, т.к. анализ представленных исполнителю информации и документов, составление плана работ, ознакомление с судебной практикой по вопросу заказчика, подготовка правового заключения по вопросу заказчика с учетом фактических обстоятельств, согласно п. 4.5 оспариваемого договора составляют 30% от суммы, указанной в п.4.1 договора, считается оплатой за выполненную работу и действия исполнителя, представленные в п. 2.2 настоящего договора, т.е. в сумме 33 000 рублей (30% от суммы 110 000 рублей), данное положение противоречит фактическим обстоятельствам, в материалах дела отсутствует письменные документы, а именно: анализ представленной заказчиком информации, правовое заключение по вопросу заказчика, план работ, также отсутствуют сведения, что Бородкин А.М. ознакомлен с судебной практикой, с планом работ, с заключением по его делу, по мнению суда, указанное положение в договоре носит формальный характер и не подтверждает оказание данных услуг.

Установив факт нарушение прав истца как потребителя, суд первой инстанции, руководствуясь ст.ст. 13, 15 Закона 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф 46 750 рублей. Судебные расходы распределены судом в соответствии с требованиями главы 7 ГПК РФ.

Судебная коллегия не может согласиться с оценкой доказательств, представленных в материалы дела, данной судом первой инстанции, и, соответственно, с указанными выводами суда первой инстанции в силу следующего.

Как предусмотрено ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу абзаца первого п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст.8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В частности, гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и физические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом Российской Федерации, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с положениями абз. 1 ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Таким образом, оплате заказчиком подлежат фактически оказанные исполнителем услуги.

Как следует из заключенного между сторонами договора возмездного оказания юридических услуг, стоимость услуг составила 110 000 рублей (п. 4.1).

При этом 30% от суммы, указанной в п. 4.1 договора, считается оплатой за выполненную работу по п. 2.2. настоящего договора (п. 4.5).

Согласно п. 2.2 договора исполнитель немедленно приступает к работе, которая включает в себя следующие действия:

- анализ представленных исполнителю информации и документов,

- составление плана работ,

- ознакомление с судебной практикой по вопросу заказчика,

- подбор законодательной и нормативной базы,

- подготовка правового заключения по вопросу заказчика.

Действия, перечисленные в подп. 2.2. настоящего договора, осуществляются исполнителем в течении рабочего дня с момента подписания настоящего договора (п. 2.3).

В целях фиксации хода исполнения договора, синхронизация работы и выполнение гарантий о прозрачности хода работы по договору, стороны обязаны подписывать обоюдные промежуточные акты выполненных работ. Отказ от подписания актов, в случае если работа выполнена, не допускаются.

Под промежуточным актом понимается документ, документально фиксирующий исполнение обязательств по договору в части. С момента заключения промежуточного акта, услуги, которые в нем поименованы, считаются оказанными, а договор считается в части исполненным. Сумма фактически оказанных услуг при расторжении договора не подлежит возврату в порядке ст. 786 ГК РФ и ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" (п. 2.4.).

Стороны признают полную юридическую силу промежуточного акта. Заключение промежуточного акта означает полное и всестороннее согласие с содержанием промежуточного акта. При этом промежуточный акт не является единственным способом подтверждения оказания услуг. Отсутствие промежуточного акта не означает отсутствия факта оказания услуг. В подтверждение услуг исполнитель вправе ссылаться на любые доказательства (п. 2.5).

Проведение действий, указанных в п. 2.2. договора, исполнитель осуществляет в течение одного рабочего дня с момента подписания настоящего договора. По заявлению заказчика правовой анализ может быть подготовлен в письменной форме (абз. 2 п. 3.2).

Факт оказания услуг, предусмотренных положениями п. 2.2. договора, цена которых составляет 33 000 рублей (п. 4.5 договора) подтверждается представленным актом приема-сдачи оказанных юридических услуг по договору N... от 16.01.2020.

Указанный акт подписан лично заказчиком (истцом) и им не оспорен.

Истец, подписывая договор оказания юридических услуг, согласился с тем, что подписанный сторонами промежуточный акт приема-сдачи, подтверждает факт оказания исполнителем услуг.

Истцом в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств не исполнения услуг, указанных в п. 2.2. договора.

Оснований полагать, что данные услуги, а именно анализ представленных исполнителю информации и документов, составление плана работ, ознакомление с судебной практикой по вопросу заказчика, подбор законодательной и нормативной базы, подготовка правового заключения по вопросу заказчика не были оказаны, не имеется.