Дата принятия: 14 декабря 2020г.
Номер документа: 33-13450/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 14 декабря 2020 года Дело N 33-13450/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего: Мельниковой О.А.,
судей: Занкиной Е.П., Головиной Е.А.,
при секретаре: Малкиной А.В.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Мамедова Георгия Гаджиевича на решение Железнодорожного районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ, которым постановлено:
"Исковые требования Мамедова Георгия Гаджиевича к ООО "Регион Туризм" о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме оставить без удовлетворения".
Заслушав доклад по делу судьи областного суда Мельниковой О.А., пояснение истца Мамедова Г.Г. в поддержание доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Мамедов Г.Г. обратился в суд с иском к ООО "Регион Туризм", ООО "Туристическое агентство "Киви" о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств, в котором с учетом последующих уточнений и отказа от части исковых требований, просил суд расторгнуть договор N К-1577 (заявка N ООО "Регион Туризм") от 22.02.2020г., заключенный между ним и ООО "Туристическое агентство "Киви" о реализации туристического продукта, взыскать в свою пользу с ООО "Регион Туризм" 126 341,70 руб., в счет возмещения стоимости не оказанных туристических услуг, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, за неудовлетворение требований в добровольном порядке и неустойку в размере 3 % в день от цены услуги с 27.05.2020г. за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
В обоснование исковых требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с туристическим агентством "Киви" договор N К-1577 (заявка N ООО "Регион Туризм") по направлению Турция в период с 25.05.2020г. по 05.06.2020г. для истца (MAMEDOV GEORGII), супруги ФИО6 (<данные изъяты>) и дочери ФИО7 (<данные изъяты>). Во исполнение договора N К-1577 истцом ДД.ММ.ГГГГ были уплачены денежные средства в размере 138 800 руб. Таким образом, свои обязательства по договору истец исполнил в полном объеме.
ДД.ММ.ГГГГ от ООО "Регион Туризм" пришло официальное письмо об аннулировании заявки истца на тур в одностороннем порядке и исполнении обязательств по возврату денежных средств путем переноса (зачета) на новую заявку (с приложением дополнительного соглашения к договору). От данного предложения истец отказался, поскольку такой вариант возврата денежных средств является неприемлемым в силу определенных семейных обстоятельств.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в ООО "Туристическое агентство "Киви" с претензией о расторжении договора о реализации туристского продукта и возврате денежных средств в полном объеме, которое направило указанную претензию ООО "Регион Туризм" (Анекс Тур). Ответа на свою претензию, равно как и удовлетворения своего требования в виде возврата денежных средств истец не получил.
Судом постановлено решение, резолютивная часть которого приведена выше.
Истец Мамедов Г.Г. в апелляционной жалобе просит решение суда отменить, полагая его незаконным и необоснованным, вынести по делу новое решение которым удовлетворить исковые требования в полном объеме.
В заседании судебной коллегии истец Мамедов Г.Г. доводы, изложенные в апелляционной жалобе поддержал, просил жалобу удовлетворить.
Представитель ответчика - ООО "Регион Туризм" в заседание судебной коллегии не явился, предоставил письменные возражения, в которых решение суда просил оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Иные лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещенные о месте и времени рассмотрения апелляционной жалобы, в судебное заседание не явились.
В силу требований ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, надлежащим образом извещенных о времени и месте судебного заседания.
В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, и возражениях относительно жалобы.
Изучив материалы дела, выслушав участвующих лиц, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит основания для отмены решения по следующим обстоятельствам.
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, что 22.02.2020г. между ООО "Туристическое агентство Киви" в лице директора ФИО8 и Мамедовым Г.Г. заключен договор на подбор и приобретение тура N К-1577, согласно которому компания оказывает, а истец оплачивает компании услуги по подбору и приобретению туристического продукта, в соответствии с условиями и объемом, предусмотренным данным договором и приложениями к нему.
Согласно приложения N к договору N К-1577от ДД.ММ.ГГГГ сторонами определен маршрут: по направлению Турция в период с 25.05.2020г. по 05.06.2020г. Стоимость туристического продукта составила 138 000 руб.
Туроператором, организующим туристическую поездку истца, являлось ООО "Регион Туризм".
Истец исполнил обязательство по оплате туристических услуг по договору в полном объеме, что не оспаривалось ответчиками.
На основании платежных документов от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ установлено, что стоимость тура в размере 126 396,42 руб. (за вычетом агентского вознаграждения) перечислена турагентом ООО "Туристическое агентство Киви" туроператору ООО "Регион туризм".
Таким образом, судом установлено, что обязательства по договору сторонами исполнены.
До начала путешествия, ДД.ММ.ГГГГ, на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация, в которой гражданам России, в связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции, рекомендовано воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки; туристам рекомендовано обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок, а российский туроператорам рекомендовано временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств.
17.05.2020г. истец направил претензию о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате денежных средств в полном объеме ООО "Туристическое агентство "Киви", которое в свою очередь направило данную претензию ООО "Регион Туризм". Ответа на претензию истец не получил.
В материалах дела имеется гарантийное письмо ООО "Регион Туризм" от 16.05.2020г., согласно которому ООО "Регион Туризм" гарантирует истцу и его семье, которые не смогли воспользоваться туристскими продуктами по заявке N по направлению Турция в период с 25.05.2020г. по 05.06.2020г., в связи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и в мире, вызванной распространениям коронавирусной инфекции COVID-19), исполнение обязательств по возврату денежных средств, внесенных Турагентом в счет оплаты аннулированной заявки, путем переноса (зачета) на новую заявку.
Разрешая заявленные исковые требования, руководствуясь ст. 451, 779 ГК РФ, положениями ст.ст. 1,6,9,10, 14 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992г. N 2300-1, положения Постановление Правительства РФ N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", суд первой инстанции пришел к выводу о том, что требования истца о расторжении договора и взыскании с "Регион Туризм" денежной суммы за неоказанные туристические услуги, являются обоснованными, однако обращение истца с данными требованиями является преждевременным.
Судебная коллегия соглашается с данными выводами, поскольку они являются мотивированными, основанными на нормах действующего законодательства и соответствуют фактическим обстоятельствам дела.
Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.
В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).
Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Принимая во внимание, что в соответствии с п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" ДД.ММ.ГГГГ ответчиком получено заявление истца о возврате денежных средств за туристский продукт и о расторжении договора о реализации туристического продукта, договор о реализации турпродукта между сторонами является расторгнутым с момента получения ответчиком указанного заявления истца, в связи с чем, оснований для расторжения договора в судебном порядке и удовлетворения такого требования истца не имеется.
Однако, несмотря на расторжение договора о реализации туристского продукта, обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор не исполнена туроператором в связи с наличием обстоятельств непреодолимой силы.
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 08.06.2020г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.
Согласно п. 5 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
На основании п. 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
Материалы дела не содержат доказательств нахождения истца в трудной жизненной ситуации, кроме того, ООО "Регион Туризм" направило истцу гарантийное письмо, содержащее обязательство туроператора об исполнении обязательств по возврату денежных средств не позднее 31.12.2021г.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Договор о реализации туристского продукта заключен между истцом и ответчиком 22.02.2020г., то есть в период до 31.03.2020г., порядок расторжения и возврата денежных средств которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073. Поскольку заказчик туристским продуктом воспользоваться отказывается, фактически договор между сторонами, расторгнут, соответственно срок возврата истцу денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 г. и на момент рассмотрения настоящего дела, данный срок не наступил, в связи с чем, права истца не нарушены.
Доводы истца о том, что Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N не может распространяться на требования предъявленные в суд до вступления его в силу, поскольку договор о реализации туристического продукта расторгнут еще ДД.ММ.ГГГГ, уже были предметом рассмотрения суда первой инстанции и им дана надлежащая оценка.
Как правильно указал суд первой инстанции, постановление Правительства Российской Федерации N 1073 устанавливает особенности исполнения и расторжения договора реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 г., поскольку договор с Мамедовым Г.Г. был заключен ДД.ММ.ГГГГ, то на данный договор, также распространяются требования указанного постановления.
Доводы жалобы о наличии иной судебной практики отклоняются, поскольку судебные постановления, вынесенные по иным делам, не относящимся к рассматриваемому делу, преюдициального значения для суда не имеют.
При указанных обстоятельствах, заявленные исковые требования о возмещении стоимости не оказанных туристических услуг, удовлетворению не подлежат.
Таким образом, доводы апелляционной жалобы ответчика представляют собой оценочные суждения относительно выводов суда первой инстанции, а также критику постановленного судом решения в целом, жалоба не содержат новых обстоятельств, которые опровергали бы выводы судебного решения, направлены на иную оценку собранных по делу доказательств, и не являются основанием для отмены решения в соответствии со ст. 330 ГПК РФ.
При таких обстоятельствах, решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене не усматривается.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 327 - 329 ГПК РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Железнодорожного районного суда г. Самары от ДД.ММ.ГГГГ оставить без изменения, жалобу Мамедова Георгия Гаджиевича - без удовлетворения.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
