Дата принятия: 08 февраля 2021г.
Номер документа: 33-13202/2020, 33-909/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ПЕРМСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 8 февраля 2021 года Дело N 33-909/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе:
председательствующего судьи Фомина В.И.,
судей Ветлужских Е.А., Симоновой Т.В.,
при секретаре Нечаевой Е.С.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 08.02.2021 дело по апелляционной жалобе Березовского Никиты Владимировича на решение Ленинского районного суда г. Перми от 17.08.2020, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований Березовского Никиты Владимировича к ООО "Корал Тревел Сервис" о взыскании неустойки в размере 113 272,48 руб., компенсации морального вреда в сумме 20 000 руб., штрафа в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы отказать".
Ознакомившись с материалами дела, заслушав доклад судьи Симоновой Т.В., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Березовский Н.В. обратился в Ленинский районный суд г. Перми с иском к ООО "Корал Тревел Сервис" о взыскании стоимости туристского продукта, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование требований указал, что 05.02.2020 оформил заявку ** у туроператора ООО "Корал Тревел Сервис" через туристическое агентство ООО "Пермь-тур", через турагентство оплачена часть туристского продукта в сумме 60000 рублей, 10.03.2020 произведена доплата в сумме 61665 рублей. Он был извещен турагентством о внесении туроператором изменений в полетную программу Пермь-Анталья, связанных с тем, что рейс WZ 4027 Пермь-Анталья 09.04.2020 не состоится. Это послужило основанием для аннулирования ответчиком 18.03.2020 заявки **. В этот же день он подал заявление в ООО "Пермь-тур" на возврат денежных средств в размере 121665 рублей. Платежным поручением N 24 от 23.03.2020 ООО "Пермь-тур" осуществило возврат денежных средств в сумме 8392,52 рублей, составляющих комиссию турагентства. 23.03.2020 в адрес истца через турагентство поступило гарантийное письмо ООО "Туроператор Коралл Тревел Центр" о зачете аннулированной заявки в оплату новой заявки и дополнительное соглашение от 23.03.2020, подготовленное ООО "Пермь-тур", предметом которого является признание подлежащей возврату суммы 113272,48 рублей авансом в счет будущего туристского продукта. Своим ответом в письме от 23.03.2020 он выразил отказ от принятия условий дополнительного соглашения от 23.03.2020. В адрес ответчика направлено требование о возврате уплаченной стоимости туристского продукта, 03.04.2020 требование направлено по электронной почте на официальный электронный адрес ответчика. 10.07.2020 на его счет поступили денежные средства в размере 113272,48 рублей от ООО "ТО Коралл Тревел Центр", таким образом, ответчиком после предъявления иска возвращена в полном объеме стоимость туристского продукта. Вместе с тем, полагает, что за неисполнение его законных требований с ответчика на основании Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию неустойка, денежная сумма в счет компенсации морального вреда, штраф.
Определением суда от 17.08.2020 принят отказ от иска Березовского Н.В. в части взыскания туристического продукта в размере 113272,48 рублей.
В судебном заседании истец исковые требования поддержал.
Ответчик представителя для участия в деле не направил, извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен о рассмотрении дела надлежащим образом.
Судом постановлено вышеуказанное решение, об отмене которого просит в апелляционной жалобе истец. Указывает, что судом неверно сделан вывод об отсутствии нарушений его прав, как потребителя. Приводит доводы о том, что суд не применил нормы, подлежащие применению, а так же не учел тот факт, что договор расторгнут в одностороннем порядке 18.03.2020. Заявитель жалобы полагает, что в рассматриваемом споре нельзя было применять Постановление Правительства Российской Федерации N 1073 от 20.07.2020, поскольку оно не распространяет свое действие на расторгнутые правоотношения. Считает, что денежные средства по договору должны быть возвращены в сроки, установленные на момент расторжения договора, то есть в течение 10 дней.
На апелляционную жалобу истца от ответчика ООО "Корал Тревел Сервис" поступили возражения, согласно которым просит оставить решение суда без изменения.
В суд апелляционной инстанции стороны не явились, извещены надлежащим образом.
С учетом требований статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив законность и обоснованность постановленного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на жалобу, в соответствии с положениями ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ, судебная коллегия приходит к следующему выводу.
Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что ООО "Пермь-Тур" (турагент) 04.02.2020 забронировало туристский продукт по заявке истца **, туроператор ООО "Корал Тревел Сервис", маршрут Турция, период исполнения тура с 09.04.2020 по 19.04.2020. Оплата за туристский продукт произведена истцом 05.02.2020 и 10.03.2020 в общем размере 113272,48 рублей (л.д.11-15), комиссия турагента составила 8 392,52 рублей.
18.03.2020 истцом в адрес ответчика подано заявление о возврате стоимости тура в вязи с аннуляцией заявки ** (л.д.16).
Как указано истцом и не оспаривается третьим лицом, ООО "Пермь-тур" 23.03.2020 осуществило возврат комиссии турагента в размере 8 392,52 рублей.
Согласно письменному отзыву ответчика между туроператором ООО "Корал Тревел Сервис" и агентом ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" заключен договор, согласно которому последний, действуя по поручению туроператора, осуществляет бронирование туристских продуктов туроператора, принимает от субагентов денежные средства в оплату стоимости туристского продукта и передает их туроператору.
Гарантийным письмом от 20.03.2020 ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" гарантировало истцу зачет суммы, оплаченной по аннулированной заявке, в оплату новой заявки, оформленной на тех же туристов до 31.12.2021 (л.д.17).
В требовании от 23.03.2020 истец выразил несогласие с предложенными туроператором условиями, просил считать договор о реализации туристского продукта от 05.02.2020 расторгнутым, осуществить возврат оплаченной стоимости туристского продукта в размере 113 272,48 руб. (л.д.18, 19). 03.04.2020 требование продублировано на электронный адрес ответчика (л.д.25).
В ответе на обращение ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" сообщило о чрезвычайном характере обстоятельств, явившихся причиной невозможности исполнения турпродукта, готовности осуществить возврат денежных средств (л.д.26).
Согласно платежному поручению 10.07.2020 N 8530 ООО "Туроператор Корал Тревел Центр" перечислило на счет истца денежные средства за туруслуги в размере 113272, 48 рублей.
Установив вышеуказанные обстоятельства, руководствуясь положениями ст.ст. 307, 309, 401, 416, 417, 451, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), положениями Федерального закона N 132-ФЗ от 24.11.1996 "Об основах туристической деятельности в Российской Федерации", Постановления Правительства Российской Федерации 20.07.2020 N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, указав при этом, что поскольку на спорные правоотношения распространяет свое действие Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073, то оснований для досрочного возврата денежных средств истцу у ответчика не имелось. При этом, поскольку денежная сумма, полученная ответчиком у истца возвращена последнему в установленный данным нормативным актом срок, то оснований для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности в виде взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителя суд не усмотрел.
Судебная коллегия с выводами суда первой инстанции соглашается, поскольку они основаны на верном применении норм материального и процессуального права, обстоятельствах дела и представленных каждой стороной доказательствах, и не усматривает оснований для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы.
Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны выполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от обязательства не допускается.
Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.
В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. п. 1, 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Постановлением Правительства Российской Федерации 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение).
Нормативный правовой акт опубликован 24.07.2020.
В соответствии с п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения.
Пунктом 6 Положения установлено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в п. 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021. Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно п. 7, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в п. 3 Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные п. 3 Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2020.
Принимая во внимание, что спорный договор заключен в период до 31.03.2020 (05.02.2020) и не был исполнен до указанной даты, то порядок возвращения денежных средств в данном случае урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073. В отсутствие оснований для применения пунктов 6 и 7 Положения, суд первой инстанции пришел к обоснованному выводу о том, что возврат денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021. Поскольку на момент рассмотрения дела данный срок не наступил, а денежные средства, уплаченные по договору, потребителю возвращены ответчиком, то судебная коллегия приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований суд первой инстанции отказал правомерно.
Доводы истца о том, что спорный договор о реализации туристского продукта от 05.02.2020 до вступления в законную силу Постановления Правительства от 20.07.2020 N 1073 был фактически расторгнут, в связи с направлением истцом заявления об отказе от договора, что допускается положениями Закона о защите прав потребителей, а, соответственно, спорные правоотношения не регулируются Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073, подлежат отклонению.
Как следует из п. 1 ст. 4 ГК РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со ст. 422 ГК РФ (п. 2 ст. 4 ГК РФ).
В силу ст. 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
В рассматриваемом случае, невозможность исполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору с туристом связана с введенными на территории Российской Федерации ограничениями в связи с распространением в мире новой коронавирусной инфекции.
В п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.
Учитывая, что Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 содержит указание на распространение действий как по исполнению, так и по расторжению договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно (который не был к указанной дате исполнен), следовательно, в силу наличия специального нормативного акта, регулирующего возникшие спорные правоотношения, суд первой инстанции правомерно пришел к выводу, что действие указанного Постановления распространяется на отношения, возникшие из спорного договора. В связи с чем, учитывая также, что данным Постановлением предусмотрен иной порядок возврата потребителю денежных средств за неиспользованный тур, а равно последствия неисполнения данного обязательства в установленные Постановлением сроки, оснований для применения положений Закона о защите прав потребителей у суда первой инстанции обоснованно не имелось.
Доводы апелляционной жалобы правильных выводов суда не опровергают и об обратном не свидетельствуют.
При разрешении спора судом первой инстанции, верно, определены юридически значимые обстоятельства дела, правильно применены нормы материального и процессуального права, собранным по делу доказательствам дана надлежащая правовая оценка, выводы суда в полной мере соответствуют обстоятельствам дела.
Существенных нарушений норм процессуального права, влекущих безусловную отмену решения суда в соответствии со ст. 330 ГПК РФ, судебная коллегия не усматривает.
Поскольку по иным основаниям решение суда первой инстанции сторонами настоящего спора не обжалуется, судебная коллегия в силу требований ст. 327.1 ГПК РФ правовую оценку иным выводам суда не дает.
При таких обстоятельствах судебная коллегия не усматривает оснований для отмены принятого судом первой инстанции решения по доводам апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст.199, ст.328 - 329 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Ленинского районного суда г. Перми от 17.08.2020 - оставить без изменения, апелляционную жалобу Березовского Никиты Владимировича - без удовлетворения.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
