Дата принятия: 23 сентября 2020г.
Номер документа: 33-13179/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ СВЕРДЛОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 23 сентября 2020 года Дело N 33-13179/2020
г. Екатеринбург
23.09.2020
Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе: председательствующего Павленко О.Е.
судей Юсуповой Л.П., Кочневой В.В.,
при ведении протокола помощником судьи ВерещагинойЭ.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании с использованием средств аудиофиксации в порядке апелляционного производства гражданское дело по иску Назаруковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью коммерческий банк "Ренессанс Кредит" о защите прав потребителя
по апелляционной жалобе ответчика на решение Слободо-Туринского районного суда Свердловской области от 27.05.2020.
Заслушав доклад председательствующего, объяснения представителя ответчика Бень И.В., судебная коллегия
установила:
Назарукова Т.А., обратилась в суд с иском к ООО КБ "Ренессанс Кредит" о взыскании комиссии за подключение к Сервису-Пакету "Финансовая защита" в сумме 27 815 руб. 40 коп., неустойки за период с 29.06.2019 по 16.04.2020 в размере 73 184 руб. 60 коп., компенсации морального вреда в размере 7 000 руб., штрафа, в обоснование заявленных требований указав, что при заключении 29.05.2019 между Назаруковой Т.А. и ООО КБ "Ренессанс Кредит" кредитного договора была подключена услуга Сервис-Пакет "Финансовая защита", заемщик 12.06.2019 отказалась от данной услуги, направив банку соответствующее сообщение, однако, денежные средства не возвращены.
Решением Слободо-Туринского районного суда Свердловской области от 27.05.2020 иск удовлетворен частично. С ООО КБ "Ренессанс Кредит" в пользу Назаруковой Т.А. взыскана комиссия за подключение к Сервису-Пакету "Финансовая защита" в сумме 27 815 руб. 40 коп., компенсация морального вреда в размере 1 000 руб., штраф в размере 10000 руб.; в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 1334 руб. 46 коп. В остальной части иска отказано.
В апелляционной жалобе ответчик просит об отмене решения, принятии нового - об отказе в удовлетворении иска, в связи с допущенными нарушениями норм материального и процессуального права, несоответствием выводов судов фактическим обстоятельствам дела.
В суде апелляционной инстанции представитель ООО КБ "Ренессанс Кредит" Бень И.В. доводы апелляционной жалобы поддержал.
Истец, представитель истца в заседание суда апелляционной инстанции не явились, в материалах дела имеются доказательства их заблаговременного извещения о времени и месте рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, посредством направления извещения заказным письмом (исх. N 33-13179/2020 от 02.09.2020), электронной почтой, телефонограммой от 23.09.2020 в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации", информация о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы заблаговременно размещалась на интернет-сайте Свердловского областного суда, телефонограммой представитель истца Булыкина И.Г. просила рассмотреть жалобу без ее участия, в связи с чем судебная коллегия, с учетом положений статей 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определилао рассмотрении жалобы при данной явке.
Заслушав объяснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее в соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.
Согласно статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
В силу пункта 2 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).
В силу пункта 18 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита или его исполнения могут быть включены в индивидуальные условия договора потребительского кредита при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита.
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 29.05.2019 одновременно с заключением между ООО КБ "Ренессанс Кредит" и Назаруковой Т.А. кредитного договора N на основании заявления заемщика подключена услуга Сервис-Пакет "Финансовая Защита" стоимостью 27 815 руб. 40 коп.
Со счета истца банком списаны денежные средства в сумме 27 815 руб. 40 коп.
12.06.2019 Назарукова Т.А. обратилась в ООО КБ "Ренессанс Кредит" с заявлением об отказе от услуги Сервис-Пакета "Финансовая Защита", которое было получено 14.06.2019 и оставлено без удовлетворения (л.д. 14-16).
Удовлетворяя требования истца о взыскании удержанной комиссии, суд первой инстанции исходил из права потребителя на отказ от услуги в любое время.
Вместе с тем, судом не учтено следующее.
Порядок подключения и использования Сервис-Пакета "Финансовая защита" отражен в главе 8 Общих условий предоставления кредита.
Согласно п. 8.1.16 Общих условий предоставления и выпуска банковских карт физическим лицам ООО КБ "Ренессанс Кредит" в рамках Сервис-Пакета "Финансовая Защита" подключение к Сервис-Пакету "Финансовая Защита" осуществляется по истечении 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение к сервис-пакету "Финансовая Защита" (за исключением случая использования опции "Перенос даты платежа" до истечения указанного срока, в этом случае подключение к Сервис-Пакету "Финансовая Защита" осуществляется в дату соответствующего обращения клиента в Службу поддержки клиента.
Из п. 8.7.17 следует, что клиент вправе отказаться от подключения к Сервис-Пакету "Финансовая Защита", предоставив заявление по форме банка в офис банка или по почте России в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение. В этом случае подключение к Сервис-Пакету "Финансовая Защита" аннулируется, а уплаченная комиссия за подключение подлежит возврату в полном объеме в течение 10 рабочих дней с даты получения банком заявления (за исключением случая подключения к Сервис-Пакету "Финансовая Защита" до истечении 10 календарных дней с даты оплаты комиссии в связи с использованием клиентом опции "Перенос даты платежа", в этом случае комиссия за подключение клиенту не возвращается в связи с использованием клиентом Сервис-Пакета "Финансовая Защита").
Таким образом, отказ от Сервис-Пакета "Финансовая защита" возможен только в течение 10 календарных дней с даты оплаты комиссии за подключение, то есть в данном случае до 08.06.2019. Вместе с тем, истец обратился к ООО КБ "Ренессанс кредит" с заявлением об отказе от услуги 12.06.2019, то есть с пропуском установленного договором десятидневного срока для отказа от подключения услуги. На этот момент Сервис-Пакета "Финансовая защита" уже был подключен истцу - банк с согласия клиента включил все составляющие сервис-пакета, то есть услуга банком была оказана полностью и надлежащим образом.
В случае неприемлемости условий кредитного договора, в том числе в части подключения Сервис-Пакета "Финансовая защита", истец был вправе не принимать на себя вышеуказанные обязательства. Между тем, собственноручная подпись в заявлениях, условиях кредитного договора подтверждают, что истец осознанно и добровольно принял на себя обязательства. Факт навязывания ему услуги подключения Сервис-Пакета "Финансовая защита" и невозможности заключения кредитного договора на иных условиях судом не установлено и не следует из материалов дела.
Вопреки выводам суда, пунктом 8.1.16 Общих условий между сторонами согласовано, что обязательства банка по услуге "Подключение к Сервис-Пакету "Финансовая защита" считаются прекращенными надлежащим исполнением на одиннадцатый календарный день с даты оплаты комиссии за подключение к данной услуге.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия, руководствуясь положениями части 2 статьи 7, части 18 статьи 5 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ, статьей 1, 421, 432, 435, 438, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации, приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных исковых требований.
Поскольку не установлены нарушения банком прав истца при заключении кредитного договора, то отсутствовали основания для удовлетворения производных требований истца о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда не имелось, поскольку банк не нарушал личные неимущественные права или иные нематериальные блага истца.
Решение суда подлежит отмене по основаниям, предусмотренным пунктом 4 частью 1 статьи 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 320, 327.1, ч. 2 ст. 328, ст. 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Слободо-Туринского районного суда Свердловской области от 27.05.2020 отменить, принять по делу новое решение, которым исковые требования Назаруковой Т.А. к обществу с ограниченной ответственностью коммерческий банк "Ренессанс Кредит" о взыскании комиссии за подключение к Сервису-Пакету "Финансовая защита", неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, оставить без удовлетворения.
Председательствующий
О.Е. Павленко
Судьи
Л.П. Юсупова
В.В. Кочнева
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
