Дата принятия: 11 марта 2020г.
Номер документа: 33-1302/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ТЮМЕНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 11 марта 2020 года Дело N 33-1302/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда в составе:
председательствующего Кориковой Н.И.
судей Кучинской Е.Н., Хамитовой С.В.,
при секретаре Моравской Е.С.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истцов Шестаковой Нины Георгиевны, Шестакова Николая Геннадьевича на решение Центрального районного суда г. Тюмени от 13 декабря 2019 года, которым постановлено:
"В удовлетворении исковых требований Шестакова Николая Геннадьевича, Шестаковой Нины Георгиевны к Обществу с ограниченной ответственностью "УКЖС" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, возложении обязанности опровержения, принесении извинений отказать".
Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Кучинской Е.Н., судебная коллегия
установила:
Шестаков Н.Г., Шестакова Н.Г. обратились в суд с иском к ООО УК "Жилищный стандарт", просили обязать ответчика вынести письменное опровержение задолженности по <.......>, находящейся в <.......> с его размещением на доске объявлений в подъезде дома, принести письменные извинения за данные недостатки оказанной услуги с размещением этих извинений на доске объявлений подъезда, взыскать штраф в размере 49034 руб. и компенсацию морального вреда в размере 98069 руб. 59 коп. в пользу каждого, взыскать в пользу Шестаковой Н.Г. расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 руб.
Требования мотивированы тем, что истцы являются собственниками <.......> с 01 декабря 2016 года. Данную квартиру приобрели по договору купли-продажи от 23 декабря 2016 года у продавца ПАО "Запсибкомбанк". На дату продажи квартиры задолженность по коммунальным платежам отсутствовала, о чем имелась справка. В декабре 2016 года на имя истца Шестакова Н.Г. ответчиком был открыт лицевой счет по оплате оказываемых услуг. Несмотря на отсутствие задолженности с их стороны, ответчик направил в адрес истцов уведомление о наличии задолженности в размере 98069 руб. 59 коп. С данным уведомлением истцы разобрались, оказалось, что это ошибка. Повторно 07 июня 2019 года на доске объявлений, в подъезде их дома была размещена информация о задолженности по оплате ЖКУ, где была указана квартира истца <.......> и долг в размере 98069 руб. 59 коп. Неоднократно по телефону сотрудники ответчика ООО УК "Жилищный стандарт" звонили истцам и требовали погашения долга, после чего они были вынуждены заблокировать телефон.
Судом принято изложенное выше решение, с которым не согласны истцы Шестаков Н.Г., Шестакова Н.Г.
В апелляционной жалобе просят отменить решение суда полностью и принять новое решение об удовлетворении исковых требований.
Полагают, что суд неверно определилобстоятельства, имеющие значение для дела, допустил нарушение и неправильное применение норм процессуального и материального права. Обращают внимание, что в судебном заседании представитель ответчика подтвердил отсутствие задолженности со стороны истцов, пояснив, что задолженность возникла у предыдущего собственника, впоследствии взыскана по решению суда. Не отразив в объявлении о имеющейся задолженности фамилий истцов, ответчик указал номер квартиры, которая известна как истцам, так и соседям, которые спрашивали у истцов, почему они не платят за квартиру. Суд не учел, что нарушено право истцов на благоприятную среду проживания, поскольку ответчик постоянно беспокоит истцов, мучает объявлениями и телефонными звонками.
В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика ООО УК "Жилищный стандарт" просит решение оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
В судебном заседании суда апелляционной инстанции истцы Шестакова Н.Г., Шестаков Н.Г. и их представитель Пашкевич А.А. доводы апелляционной жалобы поддержали, настаивали на отмене решения.
Представитель ответчика ООО УК "Жилищный стандарт", представители третьих лиц в суд не явились, о месте и времени рассмотрения апелляционной жалобы ответчик извещен надлежащим образом, также информация о судебном разбирательстве была заблаговременно размещена на официальном сайте Тюменского областного суда oblsud.tum.sudrf.ru (раздел "Судебное делопроизводство").
Представитель ответчика просит рассмотреть дело в его отсутствие.
На основании ч.3 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено в отсутствие неявившихся лиц.
Проверив законность решения в пределах доводов апелляционной жалобы, как предусмотрено ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений, судебная коллегия приходит к следующему.
Из материалов дела усматривается, что истец Шестаков Н.Г. является собственником <.......> на основании договора купли-продажи квартиры с использованием кредитных средств банка от 23 ноября 2016 года (л.д.9, 10-12).
Согласно выписке из финансового лицевого счета N 12540977, открытого на имя Шестакова Н.Г. в отношении данной квартиры, оплата коммунальных услуг на июнь 2019 г. произведена полностью, задолженности не имеется и не имелось (л.д.18, 19).
Управление домом осуществляет ООО УК "Жилищный стандарт" (л.д.51-61).
Судом первой инстанции установлено, что управляющей организацией в подъезде указанного выше жилого дома размещена информации о задолженности по оплате за жилищно-коммунальные услуги, в том числе, о наличии задолженности по <.......> размере 98069,59 руб. (л.д.26).
В ответ на претензию истцов ООО УК "Жилищный стандарт" сообщил, что уведомления на досках объявления подъездов МКД размещены в связи с невнесением собственниками платы за помещения. В уведомлениях указаны номера помещений, по которым имеется задолженность, сумма задолженности. Информация имеет ознакомительный характер. По лицевому счету N 11934939 (помещение <.......>) значится задолженность в размере 98069,59 рублей, поэтому данное помещение было включено в уведомление (л.д.25).
Как следует из материалов дела, указанная задолженность образовалась в период владения квартирой предыдущим собственником Поветкиным Ю.В. и членом его семьи Поветкиной В.В., с которых заочным решением Центрального районного суда г. Тюмени от 18 января 2016 г. взыскан долг по оплате жилищно-коммунальных услуг в размере 98411,38 руб., пени в размере 10869,47 руб., расходы по уплате госпошлины в размере 3385,62 руб. (л.д.119-122), выдан исполнительный лист (л.д.125).
Данная задолженность на момент размещения уведомления на доске объявлений 07 июня 2019 г. не была погашена, поскольку уже после этого - 24 июля 2019 г. судебным приставом-исполнителем РОСП Центрального АО г. Тюмени возбуждено исполнительное производство (л.д.131).
Отказывая в удовлетворении иска, суд первой инстанции руководствовался нормами, регулирующими основания и порядок защиты чести и достоинства (п.1 ст.152 Гражданского кодекса Российской Федерации), и пришел к выводу о недоказанности факта распространения ответчиками порочащей истца информации.
При этом суд исходил из тех обстоятельств, что в размещенном ответчиком уведомлении не указано, что задолженность допущена истцами Шестаковым Н.Г., Шестаковой Н.Г., сведения в объявлении касались хотя и их квартиры, но иных лиц, информация о наличии задолженности по коммунальным платежам по <.......> соответствовала действительности.
Между тем суд не учел, что истцы ссылались не только на унижение их чести, достоинства и деловой репутации, полагая, что тем самым они получают услугу ненадлежащего качества, но и указывали на доставляемые ответчиком неудобства, по сути, допускающего вмешательство в частную жизнь регулярными телефонными звонками с требованиями погашения долга, что подтверждено детализацией телефонных переговоров и не оспаривалось представителем ответчика, что повлекло беспокойство истцов со стороны их соседей, выясняющих, почему истцы не платят за квартиру.
Частью 1 ст. 23 Конституции Российской Федерации установлено право каждого на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную <.......>, защиту своей чести и доброго имени.
В соответствии с положениями ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина... подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.
Согласно ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 (ред. от 06 февраля 2007 года) "Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда" разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная <.......> и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.
Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной <.......>, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.
Учитывая правовую позицию Верховного Суда Российской Федерации, изложенную, например, в Определении от 27 февраля 2018 года N 5-КГ17-256, судебная коллегия полагает, что посредством ничем не оправданных и назойливых телефонных звонков, помещением в почтовый ящик истцов уведомлений на имя Поветкина Ю.В. о наличии задолженности (л.д.27), при том, что ответчику заведомо известно о неоднократной смене собственника жилого помещения и открытии нового лицевого счета, ООО УК "Жилищный стандарт" фактически преследует истцов, допускает нарушение неприкосновенности их частной жизни, влекущее причинением им нравственных страданий.
Причем, как обоснованно указал суд, в размещении ответчиком информации о задолженности по <.......> не имело смысла, поскольку лица, допустившие возникновение этой задолженности (Поветкины), с данной информацией ознакомится не могли.
Таким образом, вывод суда об отсутствии оснований для взыскания с ответчика в пользу истцов компенсации морального вреда не соответствует обстоятельствам дела, не применены нормы материального права, подлежащие применению.
На основании п.4 ч.1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации решение в части отказа в удовлетворении требования о компенсации морального вреда подлежит отмене с принятием в этой части нового решения.
В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий; при определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости; характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
При определении размера компенсации морального вреда судебная коллегия учитывает обстоятельства его причинения, принимает во внимание характер и степень претерпеваемых истцами нравственных страданий, полагая возможным взыскать с ответчика в их пользу по 10000 руб. каждому.
В остальной части судебная коллегия находит решение суда законным и обоснованным, поскольку понуждение к принесению извинений в качестве способа защиты права законом не предусмотрено (ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации), а оснований для опровержения сведений о наличии задолженности не имеется ввиду отсутствия факта распространения в отношении истцов таких сведений.
Согласно ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
По настоящему делу истцом Шестаковой Н.Г. понесены расходы на оплату услуг представителя в размере 15000 руб. (л.д.30, 31).
Оценивая объем услуг, оказанных представителем, и принимая во внимание, что иск удовлетворяется частично, судебная коллегия присуждает Шестаковой Н.Г. с ответчика в возмещение расходов на представителя 5000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия
определила:
решение Центрального районного суда г. Тюмени от 13 декабря 2019 года в части отказа в удовлетворении требования о компенсации морального вреда отменить и принять в данной части новое решение.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью УК "Жилищный стандарт" в пользу Шестакова Николая Геннадьевича компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью УК "Жилищный стандарт" в пользу Шестаковой Нины Георгиевны компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.
В остальной части требования о компенсации морального вреда и возмещении судебных расходов отказать.
В остальной части решение оставить без изменения.
Апелляционную жалобу истцов Шестакова Николая Геннадьевича, Шестаковой Нины Георгиевны удовлетворить частично.
Председательствующий: Корикова Н.И.
Судьи коллегии: Кучинская Е.Н.
Хамитова С.В.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
