Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 9 августа 2021 года Дело N 33-12235/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи И.В. Назаровой,

судей Л.А. Садыковой, Р.И. Камалова

при секретаре судебного заседания Г.Ф. Галеевой

рассмотрела в открытом судебном заседании по докладу судьи Л.А. Садыковой гражданское дело по апелляционной жалобе

Алексея Викторовича Падерина на решение Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 20 ноября 2020 года, которым постановлено:

в удовлетворении искового заявления Алексея Викторовича Падерина к индивидуальному предпринимателю Ришату Гарифзяновичу Ахунову, обществу с ограниченной ответственностью "ТТ-Трэвел" о расторжении договора на оказание услуг по бронированию туристского продукта, взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа отказать.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

установила:

А.В. Падерин обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее - ИП) Р.Г. Ахунову о защите прав потребителя.

В обоснование иска указано, что 7 февраля 2020 года между А.В. Падериным и ИП Р.Г. Ахуновым заключен договор о реализации туристского продукта, согласно условиям которого турагент обязался приобрести туристский продукт на остров Кипр, сроком с 11 июня 2020 года по 20 июня 2020 года, авиаперелет по маршруту Казань-Ларнака-Казань, отель Double Land View/3AD у туроператора ООО "ТТ-Трэвэл". В соответствии с условиями договора истцом произведена полная оплата услуг в размере 175 000 рублей. В связи с распространением коронавирусной инфекции, создавшей угрозу безопасности для туристов, возникла необходимость в расторжении договора. 20 марта 2020 года истец обратился к турагенту за разъяснениями, однако турагент проигнорировал обращение истца. 12 мая 2020 года истец обратился с претензией к турагенту о возврате денежных средств, уплаченных по договору. Ответ на претензию не поступил, требования в добровольном порядке не удовлетворены. 2 июля 2020 года истец обратился с претензией в адрес ООО "ТТ-Трэвел", которая оставлена без ответа.

А.В. Падерин просил расторгнуть договор о реализации туристского продукта N <данные изъяты> от 7 февраля 2020 года, заключенный с ИП Р.Г. Ахуновым, взыскать с ООО "ТТ-Трэвел" денежные средства, уплаченные по договору о реализации туристского продукта, 175 000 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф 87 500 рублей; взыскать с ИП Р.Г. Ахунова неустойку в размере 43 750 рублей, в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 21 875 рублей.

Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО "ТТ-Трэвел".

В судебном заседании представитель А.В. Падерина исковые требования поддержал.

Представитель ИП Р.Г. Ахунова исковые требования не признал.

Представитель ООО "ТТ-Трэвэл", третьи лица С.А. Чернова, Е.А. Плеханова в судебное заседание не явились.

Судом принято решение в вышеприведенной формулировке.

В апелляционной жалобе А.В. Падерин просит решение суда отменить, ссылается на то, что доказательств направления какого-либо уведомления ответчиками не представлено, в материалах дела не содержится. Турагент не произвел необходимых действий по заявленной претензии.

Лица, участвующие в деле, в суд апелляционной инстанции не явились, о рассмотрении дела по апелляционной жалобе извещены надлежащим образом. Руководствуясь статьями 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции с учетом доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции с учетом доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены статьей 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации").

В соответствии со статьей 9 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно статье 6 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" турист вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 года "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе, при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Закона N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно пункту 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Согласно пункту 1 статьи 451 Гражданского кодекса Российской Федерации существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Из материалов дела следует, что 7 февраля 2020 года между А.В. Падериным и ИП Р.Г. Ахуновым заключен договор о реализации туристского продукта N<данные изъяты> согласно условиям которого истец приобрел тур на остров Кипр с 11 июня 2020 года по 20 июня 2020 года с размещением в отеле Double Land View/3AD. Туристами по договору являлись А.В. Падерин, С.А. Чернова, Е.А. Плеханова. Туроператором по договору является ООО "ТТ-Трэвэл".

Истцом во исполнение условий договора реализации турпродукта уплачены денежные средства в размере 175 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N<данные изъяты> от 7 февраля 2020 года на сумму 75 000 рублей и N<данные изъяты> от 8 февраля 2020 года на сумму 100 000 рублей.

ИП Р.Г. Ахунов (турагент) на основании агентского договора присоединения 7 февраля 2020 года забронировал туристский продукт по заявке N<данные изъяты> по маршруту Кипр с 11 июня 2020 года по 20 июня 2020 года и в счет оплаты туристских услуг перечислил на счет ООО "ТТ-Трэвэл" сумму 151 868 рублей, что подтверждается выпиской из системы оплат ООО "ТТ-Трэвэл".

12 мая 2020 года и 2 июля 2020 года А.В. Падерин обратился в ООО "ТТ-Трэвэл" и ИП Р.Г. Ахунову с заявлениями об аннулировании тура и возврате денежных средств в связи распространением коронавирусной инфекции, создавшей угрозу безопасности для туристов.

Платежным поручением N <данные изъяты> от 16 сентября 2020 года Р.Г. Ахунов перечислил А.В. Падерину денежные средства, полученные в качестве агентского вознаграждения, в размере 23 132 рублей.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований А.В. Падерина о взыскании уплаченных по договору о реализации туристского продукта денежных средств, при этом исходил из того, что 29 июля 2020 года истцу через турагента ИП Р.Г. Ахунова направлено уведомление о предоставлении равнозначного продукта и приложение к уведомлению ООО "ТТ-Трэвэл" о предоставлении равнозначного продукта. Истец после получения указанного уведомления настаивал на возврате денежных средств, следовательно, он отказался от предоставления равнозначного туристского продукта, срок выплаты по туристскому продукту установлен до 31 декабря 2021 года и на момент рассмотрения спора не наступил.

Судебная коллегия соглашается с выводом суда первой инстанции об отказе в удовлетворении исковых требований А.В. Падерина, при этом учитывает следующее.

В соответствии с пунктом 2 Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073 "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (пункт 3 Положения).

Согласно пункту 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

Судебной коллегией вышеуказанных обстоятельств, позволяющих истцу получить возврат денежных средств ранее указанной даты, не установлено.

Приведенное Постановление подлежит применению к рассматриваемому договору, исходя из действия материального закона во времени (пункт 1 статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации), поскольку распространяет свое действие, на все договора о реализации туристского продукта, заключенные по 31 марта 2020 года включительно.

Судебная коллегия признает несостоятельными доводы А.В. Падерина о том, что ответчиками не представлены доказательства направления какого-либо уведомления в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года N 1073.

Согласно имеющимся в материалах дела возражениям на исковое заявление, поступившим от представителя ответчика Р.Г. Ахунова, 29 июля 2020 года Р.Г. Ахунов в адрес истца направил почтой уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта и приложение к уведомлению туроператора ООО "ТТ-Тревел" о предоставлении равнозначного туристского продукта, в котором со ссылкой на названное постановление разъяснен порядок работы туроператора с туристом и сроки выполнения обязательств.

Уведомление туроператора истцом при обращении в суд приложено к исковому заявлению.

С учетом представленных в материалы дела доказательств судебная коллегия считает установленным факт направления туроператором уведомления, содержащего обязательство по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта.

Обязательство по возврату истцу денежных средств, уплаченных за туристский продукт, должно быть исполнено туроператором не позднее 31 декабря 2021 года и туроператор вправе исполнить такое обязательство в любой момент в пределах такого периода, и поскольку срок для возврата денежных средств не истек, каких-либо нарушений прав истца как потребителя не имеется.

С учетом изложенных обстоятельств решение суда является законным и обоснованным, соответствует требованиям статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, основания к отмене решения суда, установленные статьей 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, отсутствуют.

Руководствуясь пунктом 1 статьи 328, статьей 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Набережночелнинского городского суда Республики Татарстан от 20 ноября 2020 года по данному делу оставить без изменения, апелляционную жалобу Алексея Викторовича Падерина - без удовлетворения.

Апелляционное определение суда вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления, в Шестой кассационный суд общей юрисдикции (город Самара) через суд первой инстанции.

Председательствующий

Судьи


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка