Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЕРХОВНОГО СУДА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 15 июля 2021 года Дело N 33-12187/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Александровой Н.А.,

судей: Латыповой З.Г.,

Ткачевой А.А.

при ведении протокола судебного заседания

секретарем Власовым Д.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Ткачевой А.А. гражданское дело по апелляционной жалобе Г.А.Р. на решение Нефтекамского городского суда Республики Башкортостан от 12 апреля 2021 года,

УСТАНОВИЛА:

Г.А.Р. обратился в суд с исковым заявлением к ИП Г.Э.Р., ООО "Юнитур-2007" о защите прав потребителя, указав в обоснование иска следующее. 17 марта 2020 года между ИП Г.Э.Р. и Г.А.Р. заключен договор реализации туристического продукта N..., по условиям которого Г.А.Р. был приобретен тур: программа пребывания и маршрут путешествия - Турецкая Республика, г. Анталья с 2 сентября 2020 г. по 16 сентября 2020 г. Туроператором по договору является ООО "Юнитур-2007". Стоимость тура составила 156205 руб. Денежные средства по оплате тура Галиевым А.Р. по договору были внесены в полном объеме 17 марта 2020 г. 26 августа 2020 г. Г.А.Р. обратился к исполнителю с письменным заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств, уплаченных по договору, в связи с эпидемиологической обстановкой в Турецкой Республике, а также в связи с закрытием аэропорта г. Уфа на вылет международных рейсов. Кроме того, до начала путешествия, но после заключения указанного договора, на официальном сайте Федерального агентства по туризму появилась информация о возникновении угрозы безопасности здоровью туристов, находящихся в Турецкой Республике, вызванной неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по состоянию на 18 марта 2020 г. Однако денежные средства, уплаченные по договору, истцу не были возвращены. В связи с этим истец просил расторгнуть договор реализации туристического продукта N... от 17 марта 2020 года, заключенный между Г.А.Р. и ИП Г.Э.Р.; взыскать с ООО "Юнитур-2007" в пользу истца сумму, оплаченную за туристический продукт, в размере 156205 руб., взыскать пропорционально с ответчиков ИП Г.Э.Р., ООО "Юнитур-2007" в пользу истца неустойку за неисполнение обязательств по возврату денежной суммы, оплаченной за туристический продукт, в размере 70295,25 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 50 процентов от суммы удовлетворенных исковых требований.

В ходе производства по гражданскому делу истец уточнил исковые требования и просит взыскать с ИП Г.Э.Р. в пользу истца сумму, оплаченную за туристический продукт в размере 146927 руб., неустойку за неисполнение обязательств по возврату денежной суммы, оплаченной за туристический продукт, в размере 146927 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. и штраф в размере 50 процентов от суммы удовлетворенных исковых требований.

Решением Нефтекамского городского суда Республики Башкортостан от 12 апреля 2021 г. Г.А.Р. в удовлетворении исковых требований к ИП Г.Э.Р. о защите прав потребителя отказано.

В апелляционной жалобе Г.А.Р. ставит вопрос об отмене решения суда, указав в обоснование жалобы следующее: при постановке обжалуемого решения судом не учтено то обстоятельство, что в возражениях на исковое заявление ООО "Юнитур-2007" указывает на то, что заявка на бронирование туристического продукта на имя истца к ООО "Юнитур-2007" не поступала, денежные средства этой организации не перечислены; судом не проверены обстоятельства на предмет возможности туроператора осуществить международный выездной туризм.

Лица, участвующие в деле, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. В соответствии с частью 3 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации решение суда должно быть законным и обоснованным.

Разрешая спор относительно исковых требований о защите прав потребителя, заявленных Г.А.Р. к ответчику, руководствуясь положениями статей 12, 779, 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, положениями Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", суд первой инстанции пришел к выводу об отсутствии правовых оснований для их удовлетворения. При этом суд исходил из того, что ответчик в установленный законом срок направил в адрес истца уведомление о предоставлении гарантий на равнозначный туристский продукт, установленный законом срок исполнения обязательств в связи с распространением новой коронавирусной инфекцией не наступил, а установленных законом оснований для возврата уплаченных за туристический продукт денежных средств в срок до 31 декабря 2021 г. судом не установлено.

Судебная коллегия с данным выводом суда соглашается, находит его обоснованным, соответствующим положениям норм материального и процессуального права, подлежащих применению к урегулированию спорных правоотношений, а потому правомерным.

Судом первой инстанции установлены следующие юридически значимые для дела обстоятельства: 17 марта 2020 года между ИП Г.Э.Р., туристическое агентство "Варяг тур", в лице директора Г.Э.Р. и Г.А.Р. (заказчик) заключен договор реализации туристского продукта N...; в соответствии с приложением N... к договору Г.А.Р. приобрел туристический продукт в страну Турция, дата тура: с 2 сентября 2020 г. по 16 сентября 2020 г. (14 ночей), 3 человека, по маршруту Уфа-Анталья - Анталья-Уфа, стоимостью 156205 руб. Туроператором является ООО "Юнитур-2007"; оплата стоимости туристического продукта произведена Г.А.Р. 17 марта 2020 г. в полном размере в 156205 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру N...; 3 сентября 2020 г. Г.А.Р. обратился к ИП Г.Э.Р. и ООО "Юнитур-2007" с претензиями, содержащими требование о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 156205 руб.; согласно уведомления от 16 сентября 2020 г. TEZ INTRENATIONAL GMBH, направленного в адрес ИП Г.Э.Р., туристам гарантировано предоставление равнозначного туристического продукта в 2020-2021 годах по подтвержденной заявке N... (л.д. 90); ИП Г.Э.Р. в своем ответе от 24 сентября 2020 г. на претензию истца также указала, что туроператор гарантирует Г.А.Р. предоставление равнозначного туристического продукта в 2020-2021 годах по его заявке, при этом истцу разъяснено, что в случае не согласия на предоставление равнозначного продукта, необходимо оформить заявление на возврат денежных средств и представить его в туристическое агентство "Варяг тур", которое, в свою очередь, с сопроводительным письмом туроператору отправит полный пакет документов для осуществления возврата денежных средств.

Поручением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2020 г. "О решениях по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации 25 марта 2020 года" с 27 марта 2020 г. прекращены регулярные и чартерные авиасообщения, осуществляемые из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении; 30 марта 2020 г. истец направил в адрес ответчика заявления о расторжении спорного договора и возврате уплаченных по договору денежных средств; 12 августа 2020 г. ответчик направил в адрес истца уведомление о предоставлении гарантии на замену туристского продукта на равнозначный с периодом использования не позднее 31 декабря 2021 г.

В соответствии с частью 1 статьи 7 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

По смыслу части 5 статьи 7 данного Закона Российской Федерации исполнитель обязан приостановить или прекратить оказание услуги (если невозможно устранить причины), если она причиняет или может причинить вред, здоровью и имуществу потребителя.

Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта закреплены в статье 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В силу положений статьи 14 указанного Федерального закона федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания.

В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

В соответствии со статьей 19.4 Федерального закона "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (с учетом изменений, внесенных на основании Федерального Закона 166-ФЗ от 8 июня 2020 г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 (вступило в силу со дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru 24 июля 2020 г.)) утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Согласно указанному Положению при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (пункт 4 названного Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 данного Положения (пункт 5).

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 названного Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 названного Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г. (пункт 7 упомянутого Положения).

Учитывая, что ответчик в установленный законом срок (до 24 сентября 2020 г.) направили в адрес истца уведомление о предоставлении гарантии по предоставлению равнозначного туристского продукта, исходя из отсутствия установленных пунктами 6 и 7 названного Положения оснований для возврата уплаченных за туристский продукт денежных средств ранее 31 декабря 2021 г., правовых оснований для удовлетворения заявленных Г.А.Р. к ответчику исковых требований о защите прав потребителя у суда первой инстанции не имелось, о чем к правомерному выводу пришел суд первой инстанции.

Довод апелляционной жалобы о том, что в ООО "Юнитур-2007" заявка на бронирование туристического продукта на имя истца и уплаченные истцом по спорному договору денежные средства не поступали, отклоняется судебной коллегией, поскольку денежные средства от реализации тура в размере 146926,25 руб. перечислены ИП Г.Э.Р. на счет туроператора TEZ INTRENATIONAL GMBH, который является членом Торгово-промышленной палаты Вены с регистрационным номером 0867859 и имеет туристическую лицензию полного цикла Reg.ZL 103839R02. Доказательств тому, что ООО "Юнитур-2007" является организацией, уполномоченной TEZ INTRENATIONAL GMBH на принятие и удовлетворение требований потребителей, материалы дела не содержат.

Суд обоснованно принял во внимание указанные документы в качестве относимых и допустимых доказательств в подтверждение надлежащего уведомления истца о предоставлении гарантии на равнозначный туристский продукт, поскольку, как верно указал суд первой инстанции, упомянутым Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. N 1073 не регламентировано, каким именно способом подлежит направлению туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта такое уведомление.

Доводы жалобы не содержат фактов, которые не были бы проверены и не были бы учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли бы на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали бы выводы суда первой инстанции, в связи с чем признаются судебной коллегией несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения.

С учетом изложенного судебная коллегия полагает, что выводы суда соответствуют требованиям закона, фактическим обстоятельствам по делу и сделаны на основании имеющихся в деле доказательств, обязанность представления которых возложена согласно статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации на стороны, всем представленным доказательствам дана правовая оценка, нормы материального права судом применены правильно, нарушений норм процессуального законодательства, влекущих безусловную отмену решения, по делу не допущено, в связи с чем оснований для отмены судебного решения по доводам апелляционной жалобы не усматривается.

Руководствуясь статьями 328 - 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Нефтекамского городского суда Республики Башкортостан от 12 апреля 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Г.А.Р. - без удовлетворения.

Председательствующий Н.А. Александрова

Судьи: З.Г. Латыпова

А.А. Ткачева

Справка: судья 1-ой инстанции Р.И. Шахмуратов


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка