Дата принятия: 22 мая 2018г.
Номер документа: 33-1204/2018
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САХАЛИНСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 мая 2018 года Дело N 33-1204/2018
Судебная коллегия по гражданским делам Сахалинского областного суда в составе:
председательствующего - Прокопец Л.В.,
судей - Карпова А.В., Шептуновой Л.П.,
при секретаре - Кравченко И.А.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Дикси Групп" о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа, -
по апелляционной жалобе представителя ответчика ООО "Дикси Групп" ФИО5 на решение Южно-Сахалинского городского суда от 29 января 2018 года, которым исковые требования удовлетворены частично и постановлено:
Расторгнуть договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ООО "Дикси Групп". Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Дикси Групп" в пользу ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, убытки в сумме <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в размере <данные изъяты> рублей. В удовлетворении требований ФИО1 в остальной части - отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Дикси Групп" в доход бюджета муниципального образования городского округа "<адрес>" государственную пошлину в размере <данные изъяты> копеек.
Изучив материалы дела и заслушав доклад судьи ФИО8, судебная коллегия
установила:
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Дикси Групп" о расторжении договора купли-продажи, взыскании убытков, компенсации морального вреда и штрафа.
В обоснование заявленных требований она указала, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине "<данные изъяты>" в <адрес> телефон <данные изъяты> (серийный N), за который уплатила <данные изъяты> рублей, а также защитное стекло для экрана к этому телефону в сумме <данные изъяты> рублей. Через некоторое время после покупки в указанном телефоне были обнаружены недостатки - телефон перестал включаться. Отметила, что на ее обращение ДД.ММ.ГГГГ с письменной претензией (о замене телефона на новый), ДД.ММ.ГГГГ ответчик по телефону предложил забрать новый телефон. ДД.ММ.ГГГГ в магазине ей показали данные об экспертизе (согласно которой неисправность в приобретенном телефоне является гарантийным случаем), и предложили забрать телефон, упаковка которого была вскрыта. На предложение предоставить новый телефон с другой конфигурацией и с доплатой за вычетом ранее уплаченной суммы -получила отказ. Ее последующую претензию от ДД.ММ.ГГГГ с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму ответчик удовлетворить также отказался (письмо от ДД.ММ.ГГГГ), предложив заменить товар на аналогичный. Обратила внимание, что нежелание ответчика решить данный вопрос в досудебном порядке, причинило ей нравственные страдания. Просила расторгнуть договор купли-продажи телефона <данные изъяты> (серийный N), взыскать с ООО "Дикси Групп" уплаченные за товар денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, убытки в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда - <данные изъяты> рублей и штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.
В судебном заседании истица ФИО1 заявленные требования поддержала.
Представитель ответчика ООО "Дикси Групп" в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела был извещен надлежаще.
Судом принято вышеприведенное решение, которое обжалует ответчик -<данные изъяты> ООО "Дикси Групп" ФИО5, просит это решение отменить и принять новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.
В своей апелляционной жалобе он излагает обстоятельства дела и указывает, что суд дал неправильную оценку установленным по делу обстоятельствам и неправильно применил нормы материального права. Полагает, что возможность изменения одних требований на другие Законом не предусмотрена. Не соглашается с выводом суда о нарушении сроков удовлетворения требований истицы. Отмечает, что аналогичный товар в момент обращения истицы с претензией и после получения ответа от Сервисного центра у ООО "Дикси-Групп" отсутствовал. Вместе с тем, Общество в максимально короткие сроки обеспечило доставку нового телефона до покупателя. Обращает внимание, что телефон был заменен в установленный законом месячный срок с момента получения претензии, в связи с чем, ответчик в разумные сроки удовлетворил требования истицы о замене телефона на новый. Считает, что изменение требований ФИО1 на возврат уплаченной за товар суммы в одностороннем порядке не соответствует закону. Кроме того, доказательств наличия в предлагаемом аналогичном товаре недостатков и невозможности его использования, истицей не представлено.
На данную жалобу поступили письменные возражения от истицы ФИО1, которая просит решение суда оставить без изменения, а апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы в порядке пункта 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражения на нее, выслушав истицу ФИО1, возражавшую против удовлетворения апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены принятого судом решения.
В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992г. N2300-1 "О защите прав потребителей" - продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (часть 1). Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями (часть 3).
Согласно части 1 статьи 18 указанного Закона - потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
На основании статьи 21 указанного Закона - в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
В силу статьи 22 Закона РФ N2300-1 - требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Руководствуясь приведенными нормами закона, положениями статей 13 и 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ, разъяснениями, содержащимися в пункте 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", и учитывая установленные по делу фактические обстоятельства, суд правомерно удовлетворил заявленные требования частично, расторгнув заключенный сторонами договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, и взыскав с ООО "Дикси Групп" в пользу ФИО1 уплаченные за товар (телефон <данные изъяты>; серийный N) денежные средства в размере <данные изъяты> рублей, убытки - <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей и штраф в сумме <данные изъяты> рублей; поскольку истице был продан технически сложный товар ненадлежащего качества; в разумные сроки (предусмотренные законом) замена товара на новый не была произведена, и последующие требования истицы о расторжении договора и возврате уплаченных за товар денежных средств ответчиком не были удовлетворены. Достоверных доказательств, подтверждающих, что требование потребителя о замене приобретенного товара на новый было удовлетворено продавцом в предусмотренные законом (разумные) сроки, суду представлено не было. Ссылка ответчика на отсутствие у Общества спорного товара (нового, аналогичного) в момент обращения с претензией и после получения ответа из Сервисного центра не подтверждена доказательствами. Нарушение продавцом прав истицы как потребителя повлекло причинение ей морального вреда. Данные выводы суда основаны на исследованных в судебном заседании доказательствах, подробно изложены в решении, оснований не согласиться с этими выводами судебная коллегия не усматривает.
Доводы апелляционной жалобы были предметом обсуждения в ходе судебного разбирательства, нашли свое отражение в решении суда, фактически указывают на иную оценку установленных по делу обстоятельств, на правильность выводов суда первой инстанции не влияют и не могут повлечь отмену обжалуемого судебного постановления.
При таких данных судебная коллегия, проверив законность и обоснованность решения в пределах доводов апелляционной жалобы, не находит оснований для ее удовлетворения, поскольку решение судом постановлено в соответствии с требованиями закона и установленными по делу доказательствами, которым дана правильная правовая оценка.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 327 - 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
определила:
Решение Южно-Сахалинского городского суда от 29 января 2018 года - оставить без изменения, а апелляционную жалобу представителя ответчика ООО "Дикси Групп" ФИО5 - без удовлетворения.
Председательствующий: ФИО8
Судьи: Карпов А.В.
Шептунова Л.П.
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
