Дата принятия: 09 ноября 2020г.
Номер документа: 33-11929/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 9 ноября 2020 года Дело N 33-11929/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего: Мартемьяновой С.В.
судей: Пияковой Н.А., Мельниковой О.А.,
при секретаре: Туроншоевой М.Ш.,
рассмотрела в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ООО "Компания Тез Тур" на решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 15 июля 2020 года, которым постановлено:
"Исковые требования Михайлиной Н.А. к ООО "Анекс Магазин", ООО "Компания Тез Тур" о взыскании денежных средств - удовлетворить частично.
Признать договор о реализации туристического продукта N от 07.12.2019 г., заключенный между ООО "Анекс Магазин" и Михайлиной Н.А., расторгнутым.
Взыскать солидарно с ООО "Анекс Магазин", ООО "Компания Тез Тур" в пользу Михайлиной Н.А. денежные средства в сумме 127 810 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 руб., штраф в размере 30 000 руб., а всего: 172 810 руб.
Взыскать солидарно с ООО "Анекс Магазин", ООО "Компания Тез Тур" в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 656,20 руб.
В удовлетворении остальной части требований - отказать.".
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Пияковой Н.А., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Михайлина Н.А. обратилась в суд с иском к ООО "Анекс Магазин", ООО "Компания Тез Тур" об отказе от договора о реализации туристского продукта, взыскании денежных средств.
В обоснование требований истец указал, что 07.12.2019 г. между истцом и ООО "Анекс Магазин" заключен договор N о реализации туристского продукта, включающий в себя заявку с программой пребывания и маршрутом путешествия в Китай, о. Хайнань, Дадунхай, в период с 23.03.2020 г. по 01.04.2020 г., оплата которой в полном объеме, а именно в размере 127 810 руб., истцом произведена.
Из-за вспышки коронавирусной инфекции в мире (COVID-19), а также в связи с угрозой безопасности жизни, Ростуризмом было вынесено предписание и рекомендовано отказаться от поездок в Китай с 24.01.2020 г., в связи с чем истец обратился к адрес ООО "Анекс Магазин" и ООО "Компания Тез Тур" с претензиями о расторжении договора и возврате денежных средств, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.
Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просил суд признать договор о реализации туристского продукта N от 07.12.2019 г., заключенный между ООО "Анекс Магазин" и Михайлиной Н.А., расторгнутым; взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства в размере 127 810 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 50 % от взысканной суммы, расходы по оплате услуг представителя 22 500 руб.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе ООО "Компания Тез Тур" просит отменить решение суда и принять новое решение об отказе в иске.
В заседание судебной коллегии стороны не явились, извещены о рассмотрении апелляционной жалобы надлежащим образом.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу, что жалоба обоснованна и подлежит удовлетворению по следующим основаниям.
Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.
Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).
Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений статьи 14 Закона N 132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (часть третья статьи 14).
Судом установлено, что 07.12.2019 г. между ООО "Анекс Магазин" (турагент), действующего по поручению туроператора ООО "Компания Тез Тур", и Михайлиной Н.А. (заказчик) заключен договор N о реализации туристского продукта, включающий в себя заявку с программой пребывания и маршрутом путешествия <данные изъяты>, в период с 23.03.2020 г. по 01.04.2020 г. Цена договора составляет 127 810 руб.
Обязательства по оплате туристического продукта истцом исполнены в полном объеме.
14.04.2020 г. истцом в адрес ответчиков направлена претензия о расторжении договора и возврате денежных средств, в связи со вспышкой коронавирусной инфекции в мире (COVID-19), а также в связи с угрозой безопасности жизни. Возврат денежных средств не произведен.
Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что из-за сложившейся в период реализации туристского продукта эпидемиологической ситуации, Михайлина Н.А. не имеет возможности по независящим от нее обстоятельствам совершить туристическую поездку, в связи с чем признал ее требования об отказе от договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, обоснованными.
С решением суда о признании договора о реализации туристского продукта N от 07.12.2019 г., заключенного между ООО "Анекс Магазин" и Михайлиной Н.А., расторгнутым на основании ст. 14 Закона N 132-ФЗ, судебная коллегия соглашается, апелляционная жалоба о несогласии с решением суда в данной части доводов не содержит.
Вместе с тем, с выводами суда первой инстанции в части взыскания денежных средств судебная коллегия не может согласиться, полагая, что они основаны на неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела, и неправильном применении норм материального права, влекущих отмену судебного решения в данной части.
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 08.06.2020 г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство Российской Федерации вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021 годы) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.
Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения туроператором договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно (далее Положение).
Таким образом, названное Положение применяется к договорам о реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно.
Указанное Постановление Правительства РФ не было принято на момент рассмотрения настоящего дела судом, между тем, поскольку оно подлежит применению к договору, заключенному между сторонами (договор от 22.01.2020, то есть заключен до 31.03.2020 г.), при этом постановленное судом решение не вступило в законную силу, судебная коллегия полагает, что Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073 подлежит применению к спорным правоотношениям.
Как предусмотрено в п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 г. равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Согласно п. 5 вышеуказанного Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
На основании п. 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
Таким образом, в связи с введением специального регулирования спорных правоотношений при расторжении заказчиком договора о реализации турпродукта, заключенного до 31.03.2020 г. включительно (в том числе при отказе от равнозначного турпродукта), туроператор возвращает денежные средства не позднее 31.12.2021 г.
Материалы дела не содержат доказательств наличия условий у истца, предусмотренных п. 6 указанного Положения, для возврата истцу денежных средств в течение 90 календарных дней с даты предъявления претензии.
Договор о реализации туристского продукта заключен истцом 07.12.2019 г., то есть в период до 31.03.2020 г., и поскольку истец как заказчик туристским продуктом воспользоваться отказывается, договор между сторонами следует считать расторгнутым, соответственно срок возврата Михайлиной Н.А. денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021 г., то на момент рассмотрения настоящего дела данный срок не наступил, права истца не нарушены.
Учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не имеется, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек, в связи с чем решение суда следует отменить в части взыскания денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа и в указанных требованиях Михайлиной Н.А. отказать.
Кроме того, заслуживают внимания доводы апелляционной жалобы ООО "Компания Тез Тур" о неправильном применении судом норм материального права о солидарной ответственности ответчиков, поскольку действующее законодательство не предусматривает солидарную ответственность туроператора и турагента.
В пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что, применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (ст. 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").
В соответствии со ст. ст. 98, 100, 103 ГПК РФ, учитывая конкретные обстоятельства данного дела и частичное удовлетворение заявленных исковых требований, судебная коллегия приходит к выводу об изменении размера судебных расходов на представителя, подлежащих взысканию с надлежащего ответчика по данному делу - туроператора ООО "Компания Тез Тур" в пользу истца в размере 5 000 руб., при этом не усматривает оснований для взыскания с ответчиков судебных расходов по госпошлине, в связи с чем в части взыскания расходов по госпошлине решение суда следует отменить.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 327-330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 15 июля 2020 года отменить в части взыскания денежных средств по договору, компенсации морального вреда, штрафа и в указанных исковых требованиях отказать, изложив резолютивную часть решения суда в новой редакции:
"Исковые требования Михайлиной Н.А. к ООО "Анекс Магазин", ООО "Компания Тез Тур" о взыскании денежных средств удовлетворить частично.
Признать договор о реализации туристского продукта N от 07.12.2019 г., заключенного между ООО "Анекс Магазин" и Михайлиной Н.А., расторгнутым.
Взыскать с ООО "Компания Тез Тур" в пользу Михайлиной Н.А. расходы по оплате услуг представителя в размере 5 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.".
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
