Дата принятия: 02 ноября 2020г.
Номер документа: 33-11721/2020
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ САМАРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 ноября 2020 года Дело N 33-11721/2020
Судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:
председательствующего Самодуровой Н.Н.,
судей Моргачева Н.Н., Захарова С.В.
при секретаре Нугайбековой Р.Р.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Короткова С.А. на решение Железнодорожного районного суда г.Самара от 5 августа 2020 года, которым постановлено:
В удовлетворении исковых требований Короткова С.А. к обществу с ограниченной ответственностью "Атланта", обществу с ограниченной ответственностью "Регион Туризм" о расторжении договора о реализации туристического продукта, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа - отказать.
Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Самодуровой Н.Н., судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Коротков С.А. обратился в суд с иском к ООО "Атланта", ООО "Регион Туризм" о расторжении договора о реализации туристического продукта, ввиду объявления пандемии коронавирусной инфекции просил, с учетом уточнений, расторгнуть договор о реализации туристского продукта от 30.12.2019г. NN, взыскать с ответчиков стоимость туристского продукта в размере 76 210 руб., неустойку в размере 78 496 руб. за период с 04.04.2020г. по 15.07.2020г. за просрочку возврата денежных средств, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50 %.
В исковом заявлении указал, что 30.12.2019г. между ООО "Атланта" (турагент) и Коротковым С.А. (заказчик) заключен договор о реализации туристского продукта NN, предметом которого является организация туристической поездки в республику Турция для туристов Короткова С., Коротковой Н. в период с 01.05.2020г. по 08.05.2020г.
В стоимость тура включены: перелет по маршруту Самара-Анталья-Самара, групповой трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт, размещение в отеле * 5* номер - standart room land view DBL, питание - UAI, медицинское страхование. Общая стоимость тура, включая размер агентского вознаграждения 5 208,05 руб., составила 76 210 руб.
Туроператором, организующим туристическую поездку истца, являлось ООО "Регион Туризм".
Обязательства по оплате туристического продукта истцом исполнены в полном объеме.
ООО "Атланта" перевела 71 204,96 руб. на счет ООО "Регион Туризм" за туристический продукт NN, удержав комиссию в размере 4 005,04 руб.
ООО "Регион Туризм" оплатило туристский продукт иностранному туроператору заявлением на перевод NN от 30.12.2019г.
23.03.2020г. Коротков С.А. обратился к ООО "Атланта" с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных за путешествие денежных средств в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
15.04.2020г. в адреса ООО "Регион Туризм" и ООО "Атлант" направлены заявления об аннуляции тура и возврате денежных средств, которые остались без удовлетворения.
Судом постановлено указанное выше решение.
В апелляционной жалобе истец просит отменить решение суда и принять новое решение об удовлетворении его требований.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, о причине неявки судебной коллегии не сообщили, в связи с чем, судебная коллегия, руководствуясь ст.ст.167,327 ГПК РФ, считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность постановленного по делу решения в порядке, предусмотренным ст.327.1 ГПК РФ, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.
Между сторонами спора возникли правоотношения, регулируемые нормами Федерального закона от 24.11.1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Закон N 132-ФЗ), а также нормами Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-I (далее - Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальным законом.
В соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора (пункт 1).
Статьей 9 Закона N 132-ФЗ предусмотрено, что туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени (часть пятая).
Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора, в частности, относится информация о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (часть вторая статьи 10).
В силу пункта 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 32 Закона о защите прав потребителей турист как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о реализации туристского продукта в любое время при условии оплаты исполнителю (туроператору) фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Частями пятой и шестой статьи 10 Закона N 132-ФЗ специально предусмотрено право каждой из сторон потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, к которым относится, в том числе, невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Названная гарантия предоставлена туристу императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне туроператора и турагента обеспечить туристу право на односторонний отказ от туристского продукта в любое время при условии компенсации туроператору (турагенту) фактически понесенных ими расходов, которые они должны доказать.
В силу положений статьи 14 Закона N 132-ФЗ федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.
В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения (часть третья статьи 14).
Судом установлено, что 30.12.2019г. между ООО "Атланта" (турагент) и Коротковым С.А. (заказчик) заключен договор о реализации туристского продукта NN, предметом которого является организация туристической поездки в республику Турция для туристов Короткова С., Коротковой Н. в период с 01.05.2020г. по 08.05.2020г.
В стоимость тура включены: перелет по маршруту Самара-Анталья-Самара, групповой трансфер аэропорт-отель и отель-аэропорт, размещение в отеле * 5* номер - standart room land view DBL, питание - UAI, медицинское страхование. Общая стоимость тура, включая размер агентского вознаграждения 5 208,05 руб., составила 76 210 руб.
Туроператором, организующим туристическую поездку истца, являлось ООО "Регион Туризм".
Обязательства по оплате туристического продукта истцом исполнены в полном объеме.
ООО "Атланта" перевела 71 204,96 руб. на счет ООО "Регион Туризм" за туристический продукт NN, удержав комиссию в размере 4 005,04 руб.
ООО "Регион Туризм" оплатило туристский продукт иностранному туроператору заявлением на перевод NN от 30.12.2019г.
23.03.2020г. Коротков С.А. обратился к ООО "Атланта" с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных за путешествие денежных средств.
15.04.2020г. в адреса ООО "Регион Туризм" и ООО "Атлант" направлены заявления об аннуляции тура и возврате денежных средств.
Требования заявителя удовлетворены не были.
Возврат денежных средств, уплаченных за туристический продукт, не произведен вследствие обстоятельств непреодолимой силы, связанной с пандемией новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Таким образом, в связи с существенным изменением обстановки в мире и возникновением угрозы безопасности туристов вследствие пандемии, в силу вышеуказанных норм права истец на законных основаниях отказался от поездки и расторг в одностороннем порядке договор, что ответчиками не оспаривалось.
При таких обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу, что хотя фактически истец и туроператор расторгли договор о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, однако свою обязанность по возврату стоимости туристского продукта туроператор не исполнил в связи с наличием вышеизложенных обстоятельств непреодолимой силы.
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 г. N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" (в ред. от 08.06.2020г.) Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
Согласно п. 5 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. N 1073, вступившего в законную силу 24.07.2020 г., в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
На основании п. 6 вышеупомянутого Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств:
наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке;
временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд;
регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Согласно п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.
Материалы дела не содержат доказательств нахождения истца в трудной жизненной ситуации.
Таким образом, по общему правилу при расторжении заказчиком договора о реализации турпродукта, заключенного до 31.03.2020г. включительно (в том числе при отказе от равнозначного турпродукта), туроператор возвращает оплату не позднее 31.12.2021г.
Договор о реализации туристского продукта заключен между истцом и ответчиком 30.12.2019г., то есть в период до 31.03.2020г., порядок расторжения и возврата денежных средств которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073. Поскольку заказчик туристским продуктом воспользоваться отказывается, фактически договор между сторонами расторгнут, соответственно срок возврата Короткову С.А. денежных средств должен быть осуществлен туроператором в срок не позднее 31.12.2021г. и на момент рассмотрения настоящего дела, данный срок не наступил, в связи с чем, права истца не нарушены.
При указанных обстоятельствах, судом обоснованно отказано в удовлетворении заявленных исковых требований о расторжении договора о реализации туристического продукта и возврате уплаченных денежных средств, так как установлено в ходе рассмотрения дела, что договор о реализации туристского продукта между сторонами расторгнут, при этом оснований для удовлетворения требований о взыскании стоимости тура у суда не имелось в связи с вышеизложенным.
Поскольку в удовлетворении основанного требования отказано, то оснований для удовлетворения требований взыскания неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, являющихся производными, у суда не имелось.
Доводы апелляционной жалобы основанием для отмены решения не являются, так как основаны на неправильном толковании правовых норм, регулирующих спорные правоотношения, и направлены на переоценку имеющихся в деле доказательств.
Судебная коллегия считает решение суда первой инстанции законным, обоснованным и оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы не усматривает.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст.327-330 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Железнодорожного районного суда г.Самара от 5 августа 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Короткова С.А. - без удовлетворения.
Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его вынесения и может быть обжаловано в Шестой кассационный суд общей юрисдикции в течение трех месяцев через суд первой инстанции.
Председательствующий
Судьи
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
