Определение Судебной коллегии по гражданским делам Ростовского областного суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ РОСТОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 30 июня 2021 года Дело N 33-11459/2021

Судебная коллегия по гражданским делам Ростовского областного суда в составе председательствующего судьи Кушнаренко Н.В.,

судей Головнева И.В., Шинкиной М.В.

при секретаре Черникове С.С.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гришаева Дмитрия Сергеевича к ООО "Леруа Мерлен Восток" об обязании передать товар, взыскании компенсации морального вреда по апелляционной жалобе Гришаева Д.С. на решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 10 декабря 2020 года. Заслушав доклад судьи Шинкиной М.В.. судебная коллегия

установила:

Гришаев Д.С. обратился с иском к ООО "Леруа Мерлен Восток" об обязании передать товар, взыскании компенсации морального вреда, указывая на то, что ответчик через интернет сайт https://rostov.leroymerlin.ru осуществляет дистанционную продажу непродовольственных товаров для неограниченного круга лиц. 28.05.2020 Гришаев Д.С, на указанном сайте, ознакомившись с информацией о предлагаемом к продаже товаре, а именно о перфораторе MAKITA SDS-plus HR2470, 780 Вт 2,7 Дж по цене 420 рублей, оформил заказ N 200523795489 на приобретение 20 единиц товара общей стоимостью 8 400 рублей и произвел предоплату товара в размере 100 % путем соответствующего перевода денежных средств в размере 8 400 рублей на расчетный счет ответчика, что подтверждается чеком N 13 от 28.05.2020г.

Таким образом, 28 мая 2020г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи, в соответствии с которым ответчик обязан был передать товар в собственность истца, а истец обязан был принять товар.

Согласно размещенной информации на сайте информации после 100 % оплаты товар можно было забрать своими силами (самовывозом) в день оплаты, т.е. 28 мая.

28.05.2020 истец обратился в пункт выдачи товара, расположенный по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН, с просьбой передать ему оплаченный по договору товар. Однако 28.05.2020г. ответчик отказался передать истцу по договору товар, сославшись на то, что товар отсутствует в наличии.

28.05.2020 истец письменно обратился к ответчику с требованием передать товар в срок не позднее 06.06.2020, заполнив соответствующее заявление в пункте выдаче товара, по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН.

После указанного письменного обращения ответчик вернул истцу денежные средства, уплаченные последним по договору за товар в размере 8 400 рублей, путем безналичного перевода.

Кроме того, 11.06.2020 истец получил от ответчика письменный ответ на требование от 28.05.2020 передать товар, из которого следует, что ответчик отказывается в одностороннем порядке от исполнения договора, поскольку выявлен дефицит товара, на сайте интернет-магазина в результате технического сбоя была указана ошибочная стоимость товара.

По мнению истца, п. 6.1. Правил продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц грубо ущемляет и ограничивает права потребителей, поскольку позволяет в одностороннем порядке менять условия заключенного договора купли-продажи и (или) в одностороннем порядке отказываться от его исполнения.

Между тем, ответчик нарушил взятые на себя обязательства по договору в полном объеме и до настоящего момента так и не передал истцу товар, предусмотренный договором.

На основании изложенного, Гришаев Д.С. просил суд обязать ООО "Леруа Мерлен Восток" передать в собственность истца по договору купли-продажи от 28.05.2020 перфоратор MAKITA SDS-plus HR2470, 780 Вт 2,7 в количестве 20 штук, в течение 10 дней с момента вступления решения суда в силу, взыскать с ООО "Леруа Мерлен Восток" в его пользу компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Решением Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 10 декабря 2020 года в удовлетворении исковых требований Гришаева Д.С. отказано.

Гришаев Д.С. не согласился с таким решением, подал апелляционную жалобу, в которой просит его отменить, принять новое решение об удовлетворении исковых требований в полном объеме, ссылаясь на то, что суд пришел к незаконному выводу о том, ответчик после заключенного с истцом договора купли-продажи на стадии исполнения взятых на себя обязательствах имеет право в одностороннем порядке отказаться от его исполнения.

В заседание судебной коллегии

не явились, извещены надлежащим образом, в связи с чем апелляционные жалобы рассмотрены в их отсутствие в соответствии с требованиями части 3 статьи 167, части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Рассмотрев материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражение, выслушав представителя Гришаева Д.С. - Шалимова С.С., судебная коллегия не находит оснований, предусмотренных положениями ст. 330 ГПК РФ, для отмены решения суда.

Как следует из материалов дела, 28.05.2020 Гришаев Д.С. дистанционным способом на сайте https://rostov.leroymerlin.ru оформил заказ N 200523795489 на приобретение 20 единиц товара - перфоратора MAKITA SDS-plus HR2470, 780 Вт 2,7 Дж по цене 420 рублей за штуку общей стоимостью 8 400 рублей.

Также 28.05.2020 истец произвел предоплату товара в размере 100 % путем соответствующего перевода денежных средств в размере 8 400 рублей на расчетный счет ООО "Леруа Мерлен Восток", что подтверждается чеком N 13 от 28.05.2020.

Согласно размещенной информации на сайте https://rostov.leroymerlin.ru после 100 % оплаты товар можно было забрать своими силами (самовывозом) в день оплаты.

В день оплаты товара 28.05.2020 истец обратился в пункт выдачи товара, расположенный по адресу: АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН, с просьбой передать ему оплаченный по договору товар. Однако 28.05.2020 ответчик отказался передать истцу по договору товар, сославшись на то, что товар отсутствует в наличии.

Истцом в адрес ответчика была направлена претензия, в которой он потребовал от ответчика передать ему товар на условиях, указанных в интернет-магазине на сайте продавца, в день совершения покупки, на которую ответчиком был дан ответ от 05.06.2020 года о том, что продавец отказывает покупателю в удовлетворении требований. Продавец также разъяснил покупателю, причины отказа, указал на наличие технической ошибки в цене товара на сайте.

Разрешая заявленные требования, суд первой инстанции руководствовался положениями ст.ст. 426, 433, 438 ГК РФ, Правил продажи дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года N 612. Правил продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, размещенных на сайте, и исходил из того, что истцом оплачен товар по ошибочной цене, перфораторы по цене 420 руб. на один у продавца отсутствовали, оплаченная стоимость товара возвращена истцу, сроки передачи товара между сторонами согласованы не были, подтверждение отгрузки в адрес потребителя истцом не направлялось, в связи с чем пришел к выводу об отсутствии оснований для возложения обязанности на продавца передать истцу товар по цене 420 руб. за один перфоратор и производных от него требований о компенсации морального вреда в связи отсутствием нарушений прав истца как потребителя.

Судебная коллегия соглашается с выводами, поскольку они соответствуют фактическим обстоятельствам дела и основаны на законе.

Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года N 612.

Правила продажи дистанционным способом устанавливают, что продажа товаров дистанционным способом это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

В соответствии с пунктом 32 Правил продажи товаров дистанционным способом информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; режим работы продавца; максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок, предусмотренный пунктом 21 настоящих Правил; предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.

В соответствии с пунктом 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (пункт 18 Правил).

Согласно пункту 20 Правил договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

Также приобретение товаров с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" через Интернет-магазин "ЛЕРУА МЕРЛЕН" (Leroymerlin.ru ) производится в соответствии с Правилами продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, которые размещены на сайте (в разделе "информация" -"другая информация" - "правила продажи").

Пункт 2.3. Правил указывает, что в соответствии со статьей 438 ГК РФ выражение покупателем согласия с условиями оферты и с условиями пользовательского соглашения путем нажатия кнопки "зарегистрироваться и продолжить" при регистрации на сайте и/или кнопки "перейти к оплате" при оформлении заказа является акцептом покупателем настоящей оферты. Нажимая на кнопку "Перейти к оплате" при оформлении заказа на сайте либо давая устное согласие оператору при оформлении заказа по телефону, покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и с условиями индивидуального договора купли-продажи выбранных им товаров.

При оформлении интернет-заказов в интернет-магазине "Леруа Мерлен" клиенты уведомляются о том, продавец не гарантирует доступность заказанных товаров на складах продавца и его контрагентов. Если покупателем оформлен заказ на товар, и на складе у продавца отсутствует этот товар либо отсутствует необходимое. количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по указанному покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты. Указанная информация размещается в Правилах продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц. В случае отсутствия товара на складе в момент заказа товара, по согласованию с покупателем срок доставки может быть увеличен на срок не более 30 календарных дней, либо заказ может быть аннулирован, (раздел 3 Правил "информация о товарах").

Пунктом 6.1. Правил установлено, что цена товара указывается на сайте, в силу объективных причин возможны ошибки на сайте при указании цен товаров. В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного покупателем товара, продавец информирует покупателя об этом. Покупатель может подтвердить заказ товара по исправленной цене либо отказаться от заказа. Отсутствие возможности связаться с покупателем или отсутствие ответа от покупателя в течение 5 календарных дней считается отказом покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Пункт 3.7. Правил указывает, что после обработки заказа продавец направляет покупателю подтверждение готовности товара к отгрузке с указанием ожидаемой даты передачи заказа службе доставки.

Согласно п. 3.9. Правил продавец не гарантирует доступность заказанных товаров на складах рродавца и его контрагентов. Если покупателем оформлен заказ на товар, и на складе у продавца отсутствует этот товар либо отсутствует необходимое количество заказанного товара, продавец информирует об этом покупателя по указанному покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.

Как следует из материалов дела, при обработке заказа ответчиком был выявлен дефицит по заказанным истцом товарам, в результате технической ошибки на сайте была указана ошибочная стоимость товара- 420 руб., что более чем в 10 раз уменьшает реальную стоимость товара в связи с чем, в тот же день истцу было сообщено об отсутствии возможности продать ему товар в заказанном количестве и на условиях, указанных на сайте продавца в связи с отсутствием в нужном количестве заказанных товаров и наличием технической ошибки, после чего истцу были возвращены уплаченные за товар денежные средства, что истцовой стороной не отрицалось.

При изложенных обстоятельствах, оценив представленные сторонами доказательства, учитывая, что сроки передачи товара между сторонами согласованы не были, подтверждение отгрузки в адрес потребителя истцом не направлялось, суд пришел к обоснованному выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований Гришаева Д.С. об обязании ответчика передать товар, взыскании компенсации морального вреда.

Доводы апелляционной жалобы о незаконности выводов суда о том, ответчик после заключенного с истцом договора купли-продажи на стадии исполнения взятых на себя обязательствах имеет право в одностороннем порядке отказаться от его исполнения, являются несостоятельными.

Пунктом 6.1. Правил установлено, что цена товара указывается на сайте, в силу объективных причин возможны ошибки на сайте при указании цен товаров. В случае обнаружения такой ошибки в отношении цены заказанного покупателем товара, продавец информирует покупателя об этом. Покупатель может подтвердить заказ товара по исправленной цене либо отказаться от заказа. Отсутствие возможности связаться с покупателем или отсутствие ответа от покупателя в течение 5 календарных дней считается отказом покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа продавцом. Если заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

Как усматривается из материалов дела, ответчик действовал в соответствии с Правилами продажи товаров интернет-магазина Леруа Мерлен для физических лиц, не брал на себя обязательства по продаже истцу перфоратора за 420 руб. за 1 штуку, при обработке заказа, выявив техническую ошибку на сайте магазина в указании цены за одну единицу перфоратора, проинформировал покупателя об отсутствии возможности продать ему товар в заказанном количестве и на условиях, указанных на сайте продавца, в связи с чем истцу возвращены уплаченные за товар денежные средства. При изложенных обстоятельствах, судебная коллегия приходит к выводу об аннулировании заказа продавцом и соответственно отсутствие договора купли-продажи, в связи с чем суд обоснованно отказал Гришаеву Д.С. в удовлетворении исковых требований.

Каких-либо новых доводов, которые не были бы предметом рассмотрения суда первой инстанции, в апелляционной жалобе не приведено. Доводы жалобы повторяют позицию истца, приведенную в иске, являлись предметом исследования суда первой инстанции, получили надлежащую оценку, и, по сути, сводятся к выражению несогласия апеллянта с произведенной судом оценкой доказательств по делу, которую судебная коллегия находит правильной. В связи с чем доводы апелляционной жалобы подлежат отклонению как необоснованные, и не могут являться основанием к отмене решения суда первой инстанции, постановленного в соответствии с нормами материального права и фактическими обстоятельствами дела.

Решение суда требованиям материального и процессуального закона не противоречит, постановлено с учетом всех доводов сторон и представленных ими доказательств, которые судом первой инстанции надлежащим образом исследованы и оценены, что нашло отражение в принятом решении, в связи с чем оно подлежит оставлению без изменения.

Руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Ворошиловского районного суда г. Ростова-на-Дону от 10 декабря 2020г. оставить без изменения, а апелляционную жалобу Гришаева Дмитрия Сергеевича - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 06.07.2021.


Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка