Дата принятия: 28 марта 2019г.
Номер документа: 33-1116/2019
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ВЛАДИМИРСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 28 марта 2019 года Дело N 33-1116/2019
Судебная коллегия по гражданским делам Владимирского областного суда в составе:
председательствующего Никулина П.Н.
и судей Сергеевой С.М. и Гришиной Г.Н.
при секретаре Дороховой В.С.
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Владимире 28 марта 2019 г. дело по апелляционной жалобе акционерного общества Страховая компания "Армеец" на решение Фрунзенского районного суда г. Владимира от 29 ноября 2018 г., которым постановлено:
Исковые требования Гаджиевой О.В. - удовлетворить частично.
Взыскать с акционерного общества Страховая компания "Армеец" в пользу Гаджиевой О.В. страховую выплату в сумме 6688 руб. 19 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 318 руб. 69 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 5003 руб. 44 коп., судебные расходы в сумме 5000 руб.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания "Экип" в пользу Гаджиевой О.В. страховую выплату в сумме 3344 руб. 12 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 228 руб. 12 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 3286 руб. 12 коп., судебные расходы в сумме 5000 руб.
Взыскать со страхового акционерного общества "Якорь" в пользу Гаджиевой О.В. страховую выплату в сумме 28090 руб. 60 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 485 руб. 81 коп., компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 15788 руб. 20 коп., судебные расходы в сумме 5000 руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Взыскать с акционерного общества Страховая компания "Армеец" в доход городского округа Владимир государственную пошлину в сумме 780 руб. 41 коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Страховая компания "Экип" в доход городского округа Владимир государственную пошлину в сумме 700 руб.
Взыскать со страхового акционерного общества "Якорь" в доход городского округа Владимир государственную пошлину в сумме 1830 руб. 94 коп.
Заслушав доклад судьи Сергеевой С.М., возражения на жалобу представителя Гаджиевой О.В.- Сторожук О.Г., действующей на основании доверенности, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Гаджиева О.В. обратилась в суд с иском страховому акционерному обществу "Якорь" (далее- САО "Якорь"), акционерному обществу Страховая компания "Армеец" (далее- АО СК "Армеец"), обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания "Экип" (далее- ООО СК "Экип") о защите прав потребителя.
В обоснование иска указала, что 17.06.2018 между ней и ООО "Интревел Столешники" заключены договоры о предоставлении туристического продукта, по которому она приобрела тур в **** сроком с **** по **** - по договору **** на двоих человек по цене ****. и **** на троих человек по цене ****., включая оплату авиаперелета, трансфера, стоимость проживания. Однако до начала оказания туристских услуг туроператор прекратил свою деятельность, в связи с чем оплаченный туристский продукт ей не предоставлен. Ответчики являются страховщиками туроператора, застраховавшими его гражданскую ответственность. Она обратилась к ответчикам по вопросу выплаты страхового возмещения, однако ей в этом было отказано, что послужило основанием для обращения с иском в суд. После обращения в суд, 31.10.2018 и 12.11.2018 ответчиком ООО СК "Экип" выплачена часть денежной суммы по требованию N 103-18-111 в размере 4467 руб. 71 коп., по требованию N 103-18-112 - 6233 руб.47 коп.; ответчиком АО СК "Армеец" - 08.10.2018 в сумме 21402 руб. 41 коп. Полагала, что страховое возмещение ей выплачено не в полном объеме. Возмещение подлежит исчислению от суммы реального ущерба, которым являются оплаченные ей суммы в размере ****. и ****. и в размере согласно договоренности между страховыми компаниями АО СК "Армеец" - 40% от всей суммы выплаты; САО "Якорь" - 40% от всей суммы выплаты; ООО СК "Экип" - 20% от всей суммы выплаты по спискам первой очереди с применением коэффициента 0,42. Полный комплект документов, предусмотренный законодательством, направленный ею, ответчик получил 25.07.2018. Требования страховой компании о предоставлении иной информации и не включение ее в первую очередь считала незаконным. На основании изложенного, истец Гаджиева О.В., уточнив в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ исковые требования, просила взыскать в свою пользу:
с САО "Якорь" страховую выплату в размере 29198 руб. 40 коп.; проценты за пользование денежными средствами в размере 499 руб. 82 коп.
с АО СК "Армеец" страховую выплату в размере 7795 руб. 99 коп., проценты за пользование денежными средствами в размере 336 руб. 03 коп.
с ООО СК "Экип" страховую выплату в размере 3908 руб. 02 коп., проценты за пользование денежными средствами в размере 232 руб. 65 коп.
с САО "Якорь", АО СК "Армеец", ООО СК "Экип" компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за невыполнение законного требования потребителя, судебные расходы на оплату юридических услуг в сумме 15000 руб.
Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен турагент ИП Шиненков Р.Е.
Истец Гаджиева О.В. в судебное заседание не явилась, о слушании дела извещена надлежащим образом, выразила просьбу рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель истца Сторожук О.Г., действующая на основании доверенности от ****, в судебном заседании поддержала исковые требования по указанным основаниям.
Представитель ответчика- ООО СК "Экип" в суд не явился. В представленном суду письменном отзыве указал на не согласие с заявленными исковыми требованиями в полном объеме. Указал, что руководствуясь ч. 3 ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", САО "Якорь" направило истцу уведомления о необходимости представить необходимые для рассмотрения заявлений по существу документы, которые до настоящего времени страховщикам не представлены. 02-03.10.2018 туроператором представлены недостающие сведения о получении денежных средств в счет оплаты туров, по которым он не имеет возможности исполнить свои обязательства. ООО СК "Экип" рассмотрело заявления истца по существу, признало заявленные события страховым случаем. Размер подлежащего выплате ООО СК "Экип" в пользу Гаджиевой О.В. страхового возмещения был определен с учетом реального ущерба за исключением вознаграждения турагента, поскольку он несет персональную ответственность перед туристом в этой части, а размер страхового возмещения, подлежащего выплате туристу, определен, исходя из денежных сумм, полученных непосредственно туроператором, коэффициента 0,32 и 20% финансового обеспечения туроператора и выплачен истцу в полном объеме в сумме 4467 руб. 71 коп. и 6233 руб. 47 коп. 31.10.2018 п/п **** по заявлению N103/18-111 и 12.11.2018 п/п **** по заявлению 103/18-112. Указал, что законодательством не предусмотрена возможность взыскания со страховщиков гражданской ответственности туроператора штрафов, пеней, неустоек, возмещении упущенной выгоды и морального вреда. ООО СК "Экип" не заключало с Гаджиевой О.В. каких-либо возмездных договоров, в связи с чем на общество не распространяются установленные законом "О Защите прав потребителя" меры ответственности. Полагая свои обязанности выполненными в полном объеме, просил в иске отказать.
Представитель ответчика АО СК "Армеец" в судебное заседание не явился, в представленном отзыве на исковые требования, указал на несогласие с иском в полном объеме. Указал, что 24.07.2018 истец обратилась в САО "Якорь" с заявлениями о выплате страхового возмещения по договорам страхования гражданской ответственности туроператора ООО "ТК "Интрэвел Столешники" за неисполнение обязательств о реализации туристского продукта, в связи с прекращением туроператорской деятельности. В связи с не предоставлением всех необходимых документов, предусмотренных ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", письмами N 01-10/7774 от 22.08.2018 и N 01-10/7760 от 22.08.2018 у истца запрошены документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста или заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта. Истцом документы не представлены. После предоставления информации об оплате туристского продукта ООО "ТК "Интрэвел Столешники" заявление истца принято к рассмотрению. 08.10.2018 произведена выплата страхового возмещения в размере 8935 руб. 47 коп. по заявлению N 103/18-111, что подтверждается платежным поручением ****, и страховое возмещение в размере 12466 руб. 94 коп. по заявлению N 103/18-112, что подтверждается платежным поручением ****. Сумма страхового возмещения рассчитан, исходя из общей суммы заявленных требований в размере ****. и общего лимита ответственности трех страховых компаний, а именно ****. (САО "Якорь" - ****. (40%); АО СК "Армеец" - **** (40%) руб.; ООО СК "Экип" - **** (20%). Поскольку на день получения последнего документа, сумма требований превышала общую сумму лимита ответственности, при определении суммы страхового возмещения определена пропорция 0,32, указанная в соглашении от 03.09.2018. Указал, что страховые компании не отвечают по требованиям, полученным турагентами в виде комиссионного вознаграждения, суммы требования по разнице ****. (****.) и ****. (****.) должны быть взысканы с ИП Шиненкова Р.Е. Полагая свои обязательства перед истцом полностью исполненными, просили в иске отказать.
Представитель ответчика САО "Якорь" в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом, отзыва по иску не представлено.
Третье лицо ИП Шиненков Р.Е. в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался надлежащим образом посредством телефонограммы, выразил просьбу о рассмотрении дела в его отсутствии, требования истца поддерживает в полном объеме.
Судом постановлено указанное выше решение.
АО СК "Армеец" принесена апелляционная жалоба, в которой ставится вопрос об отмене решения суда и принятии нового об отказе Гаджиевой О.В. в удовлетворении требований в полном объеме. В жалобе указано, что решение суда вынесено с нарушением норм материального и процессуального права. Судом неверно определена пропорция при определении суммы страхового возмещения. Кроме того, со ссылкой на ст. 17.6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" в жалобе указано на необоснованное взыскание штрафа и компенсации морального вреда.
В суд апелляционной инстанции истец Гаджиева О.В., представители ответчиков- акционерного общества Страховая компания "Армеец", страхового акционерного общества "Якорь", общества с ограниченной ответственностью Страховая компания "Экип", третье лицо Шиненков Р.Е., надлежащим образом извещенные о времени и месте рассмотрения дела, не явились. Заявлений об отложении слушания дела от них не поступило.
Судебная коллегия полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса, надлежащим образом извещенных о времени и месте рассмотрения дела.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения решения суда.
Согласно ч.1 ст.327.1 Гражданского процессуального кодекса РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Согласно п.п. 1, 2 ст. 17.1 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" договор страхования ответственности туроператора либо банковская гарантия должны обеспечивать надлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключаемым с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
В случае возникновения обстоятельств, указанных в статье 17.4 настоящего Федерального закона, финансовое обеспечение ответственности туроператора должно гарантировать каждому туристу или иному заказчику, заключившему договор о реализации туристского продукта возврат денежных средств, внесенных в счет договора о реализации туристского продукта, за услуги, оплаченные, но не оказанные туроператором или третьими лицами, на которых туроператором было возложено исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.
В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 17.4 данного закона страховщик обязан выплатить страховое возмещение по договору страхования ответственности туроператора по письменному требованию туриста и (или) иного заказчика, заключивших договор о реализации туристского продукта, при наступлении страхового случая.
Основанием для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии является факт причинения туристу и (или) иному заказчику реального ущерба по причине неисполнения туроператором своих обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта. При этом датой страхового случая считается день, когда туроператор публично заявил о прекращении туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по договорам о реализации туристского продукта.
В силу требований п.п. 1, 2, 3, 5, 7, 8, 9 ст. 17.5 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" в случаях неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта перед туристом и (или) иным заказчиком и наличия основания для выплаты страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора либо уплаты денежной суммы по банковской гарантии турист или его законный представитель и (или) иной заказчик вправе в пределах размера финансового обеспечения ответственности туроператора предъявить письменное требование о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы непосредственно организации, предоставившей финансовое обеспечение.
В требовании туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии к организации, предоставившей финансовое обеспечение ответственности туроператора, указываются:
фамилия, имя и отчество туриста, а также сведения об ином заказчике, если договор о реализации туристского продукта заключался заказчиком;
дата выдачи, срок действия и иные реквизиты документа, представленного в качестве финансового обеспечения ответственности туроператора;
номер договора о реализации туристского продукта и дата его заключения;
наименование туроператора, которому предоставлено финансовое обеспечение ответственности туроператора;
информация об обстоятельствах (фактах), свидетельствующих о неисполнении туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
размер реального ущерба, причиненного туристу и (или) иному заказчику в связи с неисполнением туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
К требованию о выплате страхового возмещения либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии турист и (или) иной заказчик прилагают:
копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, с предъявлением оригинала указанных документов;
копию договора о реализации туристского продукта с предъявлением его оригинала в случае заключения договора о реализации туристского продукта на бумажном носителе;
документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста и (или) иного заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта;
договор о реализации туристского продукта в форме электронного документа на электронном носителе информации в случае заключения договора о реализации туристского продукта в форме электронного документа.
Для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению ответственности туроператора страховщик или гарант не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.
Порядок выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии устанавливается Правительством Российской Федерации с учетом требований настоящей статьи.Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование туриста и (или) иного заказчика о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии не позднее тридцати календарных дней после дня получения указанного требования с приложением всех необходимых и предусмотренных настоящей статьей документов.
В случаях, если с требованиями о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или об уплате денежной суммы по банковской гарантии к страховщику или гаранту обратились более одного туриста и (или) иного заказчика и общая сумма денежных средств, подлежащих выплате, превышает размер финансового обеспечения ответственности туроператора, удовлетворение таких требований осуществляется пропорционально суммам денежных средств, указанным в требованиях, к размеру финансового обеспечения ответственности туроператора. Правила страхования ответственности туроператора, утвержденные страховщиком или объединением страховщиков, должны содержать положения о порядке выплаты страхового возмещения в указанных случаях.
Постановлением Правительства РФ от 10.02.2017 N 167 утверждены Правила выплаты туристу и (или) иному заказчику страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора или уплаты денежной суммы по банковской гарантии в случаях заключения туроператором более одного договора страхования либо более одного договора о предоставлении банковской гарантии или заключения туроператором договора либо договоров страхования и договора либо договоров о предоставлении банковской гарантии и внесении изменения в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта".
Согласно п. 3 данных правил организация, предоставившая туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора и получившая требования, на основании содержащейся в требованиях информации в течение каждых 20 календарных дней со дня получения первого требования формирует реестр требований.
К требованию заявитель прилагает документы, предусмотренные частью третьей статьи 17.5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (п. 4).
Организация, предоставившая туроператору финансовое обеспечение ответственности туроператора, которой предъявлено требование, сообщает заявителю о принятом решении в части удовлетворения требования, включенного в реестр требований, и о размере выплаты, а также производит выплату наличными денежными средствами или путем перечисления на счет в банке, указанный заявителем, в течение 10 календарных дней по истечении срока формирования реестра требований, указанного в пункте 3 настоящих Правил (п. 5).
При предоставлении туроператору финансового обеспечения ответственности туроператора несколькими организациями эти организации вправе заключить соглашение о взаимодействии (п. 6).
Соглашение о взаимодействии устанавливает права и обязанности каждого из участников, в том числе по взаимодействию при рассмотрении требований (включая обмен документами, прилагаемыми к требованиям, а также информацией, содержащейся в реестрах требований, формируемых в соответствии с пунктом 3 настоящих Правил) и распределении между ними обязанности выплаты в размере реального ущерба, причиненного заявителю, и очередность выплат (п. 7).
Судом установлено, что 17.06.2018 истцом заключены договоры **** и **** о реализации туристского продукта с ИП Шиненковым Р.Е. (далее- турагент).
Туроператором, являющимся непосредственным исполнителем туристских услуг, входящих в туристский продукт, являлось ООО "Туристическая Компания "Интрэвел Столешники" (далее - туроператор).
Факт оплаты истцом стоимости туристского продукта в размере **** руб. по договору **** и **** руб. по договору **** подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру.
20.07.2018 туроператором посредством размещения соответствующей информации на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" объявлено о прекращении туроператорской деятельности и о невозможности исполнения обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта, заключенным с туристами и (или) иными заказчиками непосредственно туроператором либо по его поручению турагентами.
На момент наступления страхового случая ответственность ООО "ТК "Интрэвел Столешники" за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта была застрахована в страховых компаниях - в АО СК "Армеец" на **** руб. (40%), в ООО СК "Экип" на **** руб. (20%), в САО "Якорь" на **** руб. (40 %). Общая страховая сумма - **** руб. Предметом договора страхования является страхование гражданской ответственности туроператора за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта по причине прекращения своей деятельности.
Соглашением о взаимодействии от 23.07.2018, заключенным САО "Якорь", АО СК "Армеец" и ООО СК "Экип", утверждена форма заявления на выплату страхового возмещения, определен перечень документов, предоставляемых заявителем одновременно с заявлением, установлено, что прием документов, поступающих почтовыми отправлениями, осуществляет САО "Якорь", которое вносит данные в общедоступный реестр требований. Кроме того, п. 2.5 данного соглашения определен порядок определения размера страхового возмещения в случае, если общий объем заявленных требований о возмещении реального ущерба превысит общий размер финансового обеспечения ответственности по договорам страхования.
13.08.2018 САО "Якорь", АО СК "Армеец" и ООО СК "Экип" заключено соглашение о взаимодействии, которым определено, что днем получения первого требования является 23.07.2018, двадцатым календарным днем приема требований является 12.08.2018, утвержден реестр требований, полученных в течении 20 дней со дня получения первого требования, определена пропорция выплат - 0,42.
Также стороны определили, что осуществление выплат по требованиям, заявленным в двадцатидневный срок со дня получения первого требования, осуществляется с применением коэффициента 0,42.
03.09.2018 САО "Якорь", АО СК "Армеец" и ООО СК "Экип" заключено соглашение о взаимодействии, которым определено, что днем получения первого требования является 23.07.2018, сороковым календарным днем приема требований является 01.09.2018, утвержден реестр требований, полученных в течении 40 дней со дня получения первого требования, определена пропорция выплат - 0,32.
Также стороны определили, что к поставленным на оплату требованиям с 04.09.2018 будет применяться коэффициент 0,32.
В процессе формирования реестра ответчиками 25.07.2018 были получены заявления (требования) истца Гаджиевой О.В. от 24.07.2018 о выплате страхового возмещения по договору, которым присвоены номера 103/18-111 по убытку в **** руб. и 103/18-112 по убытку **** руб., с приложением подтверждающих документов.
В качестве приложения к заявлению (требованию) прилагались: копия паспорта Гаджиевой О.В., копии договоров о реализации туристского продукта, туристическая путевка с квитанцией к приходному кассовому ордеру от 17.06.2018 и 12.07.2018 (форма Тур-1), что подтверждается описью вложения по накладной N 32180942 от 24.07.2018.
САО "Якорь" письмами N 01-10/7774 от 22.08.2018 и N 01-10/7760 от 22.08.2018 у истца запрошены документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста или заказчика в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе платежный документ, подтверждающий поступление денежных средств от туриста непосредственно туроператору.
После предоставления информации об оплате туристского продукта ООО "ТК "Интрэвел Столешники" 02 и 03 октября 2018 г. заявления истца приняты к рассмотрению.
08.10.2018 АО СК "Армеец" произвело выплату страхового возмещения платежным поручением **** в размере 8935 руб. 47 коп. по заявлению N 103/18-111, и страхового возмещения платежным поручением **** в размере 12466 руб. 94 коп. по заявлению N 103/18-112.
31.10.2018 ООО СК "Экип" произвело оплату страхового возмещения в размере 4467 руб. 71 коп. по заявлению N 103/18-111, что подтверждается платежным поручением N **** и 12.11.2018 выплату страхового возмещения в размере 6233 руб. 47 коп. по заявлению N 103/18-112, что подтверждается платежным поручением N ****.
САО "Якорь" выплат страхового возмещения не произвело.
Из пояснений, содержащихся в письменных отзывах САО СК "Армеец" и ООО СК "Экип" следует, что суммы страхового возмещения, подлежащие выплате истцу, рассчитаны с применением коэффициента 0,32, поскольку только 03.10.2018 получены документы об оплате туристского продукта.
Удовлетворяя требования Гаджиевой О.В. частично, суд первой инстанции пришел к выводу, что 24.07.2018 истцом были направлены страховщику требования с приложением всех документов, предусмотренных п. 3 ст. 17.5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ", в связи с чем требования Гаджиевой О.В. должны были быть включены в реестр требований, полученных в течении 20 дней со дня получения первого требования, а страховая выплата рассчитана с применением коэффициента 0,42.
Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда первой инстанции по следующим основаниям.
В п. 3 ст. 17.5 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в РФ" указано, что к требованию о выплате страхового возмещения турист прилагает документы, подтверждающие реальный ущерб, возникший у туриста в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Пунктом 5 этой же статьи закона установлено, что для исполнения своих обязательств по финансовому обеспечению ответственности туроператора страховщик не вправе требовать представления иных документов, за исключением документов, предусмотренных настоящей статьей.
Гаджиевой О.В. направлены страховщику квитанции к приходному кассовому ордеру на сумму **** руб. и **** руб., подтверждающие ущерб туриста, которые являются документами строгой отчетности, в них имеются все необходимые данные лица, уплатившего и принявшего денежные средства, печать и подпись турагента, номер и дата договора, по которому получены денежные средства турагентом, в связи с чем, учитывая требования закона, у страховых компаний не имелось оснований требовать у истца предоставления дополнительных документов, подтверждающих получение туроператором денежных средств от турагента.
Доводы апелляционной жалобы АО СК "Армеец" в данной части являются неправомерными, основаны не неверном толковании норм материального права и иной оценке обстоятельств дела и представленных доказательств.
Учитывая изложенное, суд первой инстанции правомерно рассчитал сумму страхового возмещения, подлежащую выплате истцу, с применением коэффициента 0,42.
При расчете размера страхового возмещения суд первой инстанции также учел разъяснения, приведенные в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которому по сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).
Исходя из вышеуказанного, финансовым обеспечением со стороны страховщиков покрываются только денежные средства, полученные непосредственно туроператором в счет оплаты договора о реализации туристского продукта (то есть без учета вознаграждения, полученного посредником).
Судом установлено, что турагент ИП Шиненков Р.Е. удержал из полученных от истца Гаджиевой О.В. в счет оплаты туристского продукта денежных средств вознаграждение в сумме **** руб. по заявлению N103/18-111 и ****. по заявлению N103/18-112, в связи с чем, расчет суммы страхового возмещения обоснованно произведен судом первой инстанции из расчета сумм, перечисленных в ООО "ТК "Интрэвел Столешники", ****.
Доводы жалобы АО СК "Армеец" в данной части являются необоснованными.
Также судом первой инстанции при расчете сумм страхового возмещения, подлежащих уплате каждым страховщиком, верно применены коэффициенты, определяющие доли каждого страховщика в финансовом обеспечении туроператора, а именно АО СК "Армеец" - 0,4, САО "Якорь" - 0,4, ООО СК "Экип" - 0,2.
Учитывая выплаченные истцу суммы страхового возмещения в ходе судебного разбирательства, суд первой инстанции пришел к верному выводу о взыскании в пользу Гаджиевой О.В. с ООО СК "Экип" недоплаченного страхового возмещения в сумме 3344 руб. 12 коп.; с АО СК "Армеец" - 6688 руб. 19 коп.; с САО "Якорь" - 28090 руб. 60 коп.
Расчет данных сумм проверен судебной коллегией и признан верным.
Поскольку страховыми компаниями несвоевременно и не в полном объеме выплачены денежные суммы, правильно применив положения ст. 395 Гражданского кодекса РФ, верно произведя расчет, суд первой инстанции обоснованно взыскал в пользу Гаджиевой О.В. с АО СК "Армеец" проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 318 руб. 69 коп., с ООО СК "Экип" - 228 руб. 12 коп., с САО "Якорь" - 485 руб. 81 коп.
В данной части решение суда не обжалуется сторонами.
Учитывая, что в рассматриваемом споре по договору имущественного страхования страховая компания оказывает истцу услугу в виде выплаты страхового возмещения, принимая во внимание положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", а также разъяснения, содержащиеся в п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд первой инстанции пришел к верному выводу, что ответственность страховщика перед истцом при несвоевременной и не полной выплате страхового возмещения наступает в форме уплаты штрафа и компенсации морального вреда.
Поскольку судом установлен факт, что страховыми компаниями страховое возмещение истцу выплачено не своевременно и не в полном объеме, суд обоснованно взыскал в пользу Гаджиевой О.В. с АО СК "Армеец" компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб. и штраф за неудовлетворение требований потребителя в сумме 5003 руб. 44 коп.; с ООО СК "Экип" соответственно 3000 руб. и 3286 руб. 12 коп.; с САО "Якорь" соответственно 3000 руб. и 15788 руб. 20 коп.
При этом размер штрафа исчислен как 50 % от размера недоплаченного страхового возмещения, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда, что является правильным.
Размер компенсации морального вреда определен судом с учетом требований разумности и справедливости, фактических обстоятельств причинения нравственных страданий истцу, равной степени вины каждого из ответчиков.
Доводы апелляционной жалобы АО СК "Армеец" об отсутствии оснований для взыскания штрафа и компенсации морального вреда со ссылкой на п. 5 ст. 17.6 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" являются необоснованными, поскольку данной нормой запрещено взыскивать со страховщика штрафы, пени, упущенную выгоду и (или) моральный вред, возникших в результате неисполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
В данном же случае штраф и компенсация морального вреда взысканы с ответчиков в пользу истца за нарушение страховщиками сроков выплаты страхового возмещения в полном объеме.
ООО СК "Экип" и САО "Якорь" решение суда не обжалуется.
При таких обстоятельствах, судебная коллегия считает, что, разрешая исковые требования, суд первой инстанции правильно определил юридически значимые обстоятельства дела, применил закон, подлежащий применению, дал надлежащую правовую оценку собранным и исследованным в судебном заседании доказательствам, и постановилрешение, отвечающее нормам материального права при соблюдении требований гражданского процессуального законодательства.
Доводы жалобы не могут служить основанием для изменения решения суда, поскольку являлись предметом исследования в суде первой инстанции и обоснованно отклонены.
С учетом изложенного судебная коллегия находит решение суда законным и обоснованным.
Руководствуясь ст.ст.328, 329 Гражданского процессуального кодекса РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Фрунзенского районного суда г. Владимира от 29 ноября 2018 г. оставить без изменения, апелляционную жалобу АО СК "Армеец"- без удовлетворения.
Председательствующий П.Н Никулин
Судьи С.М. Сергеева
Г.Н. Гришина
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
