Определение Судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда

СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАМЧАТСКОГО КРАЕВОГО СУДА

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

от 8 июля 2021 года Дело N 33-1107/2021

г. Петропавловск-Камчатский

8 июля 2021 года


Судебная коллегия по гражданским делам Камчатского краевого суда в составе:

председательствующего Литвиненко Е.З.,

судей Давыдовой М.В., Шлапак А.А.,

при помощнике судьи Гальцевой Е.О.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Артюха Александра Юрьевича к индивидуальному предпринимателю Голубевой Ольге Александровне о защите прав потребителей и встречному иску ИП Голубевой Ольги Александровы к Артюху Александру Юрьевичу о взыскании денежных средств, убытков, возложении обязанности,

по апелляционной жалобе ответчика Голубевой О.А. на решение Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края от 5 февраля 2021 года, которым постановлено:

Заслушав доклад судьи Давыдовой М.В., объяснения ответчика ИП Голубевой О.А., представителя истца Мальцевой Е.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Артюх А.Ю. обратился в суд с иском к ИП Голубевой О.А. о защите прав потребителей, нарушенных неисполнением ответчиком обязательств по договору подряда.

В обоснование указал, что 25 мая 2018 года заключил с ответчиком в устной форме договор на изготовление и установку штор, приобретение и установку жалюзи кассетной системы, карниза, комплекта профильных систем, приобретение и доставку мебели. На пошив штор ответчиком был оформлен бланк заказа. 25 августа 2018 года истец произвел оплату услуг ответчика в размере 300 000 руб., 13 июля 2018 года перевел ответчику 17 100 руб. для оплаты расходов по доставке груза. Обязательства по договору ответчиком не исполнены, изготовленные и приобретенные по договору изделия истцу не переданы.

На основании изложенного, окончательно определив исковые требования, просил обязать ответчика в течение 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу исполнить обязательства по договору: передать Артюху А.Ю. шторы на 3 зоны, изготовленные в соответствии с заказом от 24 мая 2018 года, жалюзи кассетной системы, карниз для римской шторы, комплект профильных систем; документы, содержащие информацию о товаре: гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров; срок службы, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца); а также в указанный срок произвести установку жалюзи кассетной системы, карниза для римской шторы, комплекта профильных систем, навешивание штор на 3 зоны по адресу:

г. Петропавловск-Камчатский, <адрес>; взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за период с 7 июля 2020 года по 9 августа 2020 года в размере 75534,55 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, штраф в размере 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей, установить судебную неустойку за ожидание исполнения судебного решения в размере 500 рублей за каждый день просрочки.

Голубева О.А. предъявила встречный иск к Артюху А.Ю. о возложении обязанности забрать изделия: шторы, карнизы и жалюзи со склада временного хранения, взыскании с Артюха А.Ю. расходов за понесенные убытки на оказание услуг хранения из расчёта 150 руб./сутки, в размере

101 850 руб. по состоянию на 1 сентября 2020 года; оплаты по счету N 385 от 09 октября 2018 года в размере 31 173,95 руб.; неустойки за нарушение сроков оплаты в размере 0,1% за каждый день просрочки, за период с 15 октября 2018 года по 10 ноября 2020 года, в размере 23 598,00 руб., указав, что 6 декабря 2018 года сообщила Артюху А.Ю. о необходимости забрать изделия после оплаты счета N 385 и хранении изделий до 31 декабря 2018 года без оплаты. 8 декабря 2018 года ответчик направила Артюху А.Ю., договор о приемке изделий на склад хранения, который Артюх А.Ю. проигнорировал, полагает, что истец, допустив односторонний отказ от исполнения договора, виноват в причиненных ей убытках.

Судом постановлено решение, которым исковые требования Артюха А.Ю. удовлетворены. На ИП Голубеву О.А. возложена обязанность передать Артюху А.Ю. шторы на три зоны, жалюзи кассетной системы, карниз для римской шторы, комплект профильных систем, изготовленные по договору от 25 мая 2018 года; информацию на передаваемый товар: о гарантийном сроке, если он установлен; правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров; сроке службы, произвести установку жалюзи кассетной системы, карниза для римской шторы, комплекта профильных систем, навешивание штор на три зоны, с ИП Голубевой О.А. в пользу Артюха А.Ю. взыскана неустойка за просрочку окончания выполнения работы в период с 7 июля 2020 года по 9 августа 2020 года в размере 75534,55 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 38 267,27 руб., денежная компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.; за неисполнение решения суда с ИП Голубевой О.А. в доход бюджета Петропавловск-Камчатского городского округа взыскана государственная пошлина в размере 2 766,04 руб.; с ИП Голубевой О.А. в пользу Артюха А.Ю. взыскана судебная неустойка в размере 150 руб. в сутки по день фактического исполнения решения суда.

Встречные исковые требования ИП Голубевой О.А. удовлетворены частично, на Артюха А.Ю. возложена обязанность принять от ИП Голубевой О.А. в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу шторы на три зоны, жалюзи кассетной системы, карниз для римской шторы, комплект профильных систем, изготовленных по договору от 25 мая 2018 года, а также обеспечить в течение десяти дней со дня вступления решения в законную силу доступ ИП Голубевой О.А. в жилое помещение по адресу:

<адрес>, для установки жалюзи кассетной системы, карниза для римской шторы, комплекта профильных систем, навешивания штор на три зоны. В остальной части по заявленным требованиям ИП Голубевой О.А. отказано.

В апелляционной жалобе ответчик по первоначальному иску ИП Голубева О.А., полагая решение суда первой инстанции незаконным, принятым с нарушением норм материального и процессуального права, просит его отменить и принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Артюха А.Ю. к ИП Голубевой О.А. отказать, встречные исковые требования ИП Голубевой О.А. к Артюху А.Ю. удовлетворить. Указывает, что договор на подбор тканей, материала, пошив и установку готовых изделий сторонами в письменной форме не заключался, срок исполнения не устанавливался. От получения готовых изделий истец по первоначальному иску уклоняется, счет на сумму 31 173 руб. за изготовление комплектов штор и посреднические услуги им не оплачен.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель истца по первоначальному иску адвокат Мальцева Е.В. полагает апелляционную жалобу ИП Голубевой О.А. не подлежащей удовлетворению. Вместе с тем, считает решение суда подлежащим отмене в части возложения на Артюха А.Ю. обязанности обеспечить доступ ИП Голубевой О.А. в жилое помещение для установки жалюзи, карниза, профильных систем и навешивания штор. Указывает, что при рассмотрении встречного иска суд вышел за пределы заявленных ИП Голубевой О.А. требований. Решение суда в остальной части просит оставить без изменения.

Ответчик по первоначальному иску ИП Голубева О.А. в судебном заседании суда апелляционной инстанции на доводах апелляционной жалобы настаивала.

Представитель истца по первоначальному иску Мальцева Е.В. возражала относительно доводов апелляционной жалобы, просила решение суда оставить без изменения, а жалобу без удовлетворения, поддержала письменные возражения.

Истец по первоначальному иску Артюх А.Ю. в заседание суда апелляционной инстанции не явился.

С учетом положений ч. 1 ст. 327, ч.ч. 3,4 ст. 167 ГПК РФ, принимая во внимание, что истец Артюх А.Ю. знал о рассмотрении дела в суде, извещен о времени и месте судебного заседания по имеющимся в материалах дела адресам за срок достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, уважительных причин их неявки в судебное заседание не установлено, для проверки доводов апелляционной жалобы личного участия и дачи объяснений не требуется, их отсутствие не препятствует рассмотрению дела, суд апелляционной инстанции пришел к выводу о возможности рассмотрения апелляционной жалобы при установленной явке.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы гражданского дела, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между Артюхом А.Ю. и ИП Голубевой О.А. 25мая 2018 года была достигнута договоренность о поставке за счет средств истца по первоначальному иску мебели и комплектующих из ООО "ИКЕЯ ДОМ" и ООО "Каскад-МБ", а также на оказание услуг по изготовлению и установке жалюзи, штор и профильных систем, в соответствии с составленным сторонами списком на общую сумму 298264,80 руб. В соответствии с указанным в расписке перечнем товаров и услуг, АртюхА.Ю. произвел оплату по следующим позициям: оплата счета N 52707 от 5 июня 2018 года "ООО ИКЕЯ ДОМ" в размере 185547 руб., оплата по счету от ООО "Каскад-МБ" на изготовление дивана 23880 руб., ткань мебельная для изготовления дивана 11303,2 руб., оплата услуг грузовой компании по доставке дивана - 2000 руб., комплект жалюзи кассетной системы алюминиевых на кухню в размере 6200руб., карниз для римской шторы в размере 4600руб., комплект профильных систем в гостиную в размере 2855руб., материалы для изготовления штор в гостиную на 3 зоны в размере 61879,55 руб.

Срок изготовления жалюзи и штор сторонами не устанавливался.

Во исполнение условий договора ИП Голубева О.А. получила от Артюха А.Ю. денежную сумму в размере 317 100 руб., что подтверждается расписками от 25 мая 2018 года, от 13 июля 2018 года (л.д. 23,24), и сторонами не оспаривалось.

Полагая, что между ним и ответчиком по первоначальному иску заключен единый договор на изготовление и установку штор, приобретение и установку жалюзи, карниза, профильных систем, а также приобретение и поставку мебели, в связи с обнаружением факта недопоставки отдельных деталей мебели 8 октября 2018 года Артюх А.Ю. направил ИП Голубевой О.А. претензию с требованием выполнить обязательства по договору в полном объеме, а также предоставить документы на товар.

В ответ на указанную претензию ИП Голубева О.А. направила в адрес Артюха А.Ю. счет N 384 от 08 октября 2018 года и товарную накладную к нему на сумму 37 728,95 руб., на оплату следующих услуг: изготовление комплектов штор в гостиную 11966, 45 руб., установка кассетных жалюзи - 800 руб., установка профильных систем - 1755 руб., установка римской шторы - 700 руб., навешивание штор - 3300 руб., посреднические услуги от ООО "ИКЕЯ ДОМ" 18554,70 руб., посреднические услуги от ООО "Каскад-МБ" 2388 руб. Указанный счет истцом не оплачен, ввиду несогласия с выставленной суммой и отказа от услуг по навешиванию штор.

9 октября 2018 года ИП Голубева О.А. направила Артюху А.Ю. сообщение об одностороннем отказе работ по установке жалюзи, профильных систем и навешиванию штор, в связи с чем просила считать счет

N 384 недействительным и забрать изделия после предварительной оплаты счета N 385 от 9 октября 2018 года на общую сумму 31 173,95 руб., в которую включались следующие услуги: изготовление комплектов штор в гостиную 11966,45 руб., посреднические услуги от ООО "ИКЕЯ ДОМ" 18554,70 руб., посреднические услуги от ООО "Каскад-МБ" 2388 руб. Указанный счет истцом не оплачен.

Артюхом А.Ю. в адрес ИП Голубевой О.А. 23 ноября 2018 года направлена повторная претензия с требованием добровольно и добросовестно выполнить обязательств по договору, либо вернуть ранее уплаченную сумму, которая оставлена без ответа.

Решением Петропавловск-Камчатского городского суда Камчатского края от 24 апреля 2019 года с учетом изменений внесенных апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Камчатского краевого суда от 19 сентября 2019 года по делу N 33-2050/2019 (N 2-1964/2019) отказано в удовлетворении исковых требований Артюха А.А к ИП Голубевой О.А. в части взыскания суммы 79934, 60 руб. как убытков истца, затраченных на приобретение штор и жалюзи, поскольку денежные средства в указанном размере израсходованы ответчиком в соответствии с достигнутой между сторонами договоренностью на приобретение необходимых для изготовления штор и жалюзи материалов, изделия изготовлены и находятся на хранении на складе у ответчика, который может их забрать.

12 мая 2020 года Артюх А.Ю. направил ИП Голубевой О.А. требование о выдаче оплаченного товара и предоставлении реквизитов для оплаты изделий. В ответе на данное требование ИП Голубева О.А. сообщила Артюху А.Ю., что оплаченные им изделия находятся на хранении с 1 января 2019 года, стоимость услуг по хранению составляет 150 руб. в сутки.

19 июня 2020 года в адрес ИП Голубевой О.А. истцом по первоначальному иску направлена претензия с предложением добровольно исполнить обязательства в 3-дневный срок с момента получения претензии, а также выплатить неустойку в размере и порядке, предусмотренном ст. 28 Закона о защите прав потребителей. С данной претензией ответчик по первоначальному иску ознакомилась 2 июля 2020 года.

17 июля 2020 года Артюх А.Ю. уведомил ИП Голубеву О.А. о намерении прибыть для получения изделий по заказ-наряду и комплекта жалюзи 20 июля 2020 года в 12 часов 00 минут и готовности оплатить стоимость работ по пошиву штор после их получения, на что ИП Голубева О.А. направила Артюху А.Ю. сообщение об отказе выдать изделия без полной оплаты счета N 385 и возмещения убытков по хранению изделий на сумму 84 900 руб.

При этом оплата услуг по изготовлению комплекта жалюзи кассетной системы алюминиевых, комплекта профильных систем, стоимость материалов для изготовления штор, карниза для римских штор, а также услуг по установке изделий произведена Артюхом А.Ю. при заключении договора 25 мая 2018 года (позиции 5-8 расписки). Оплата стоимости изготовления штор на сумму 11 996,45 руб. произведена им в ходе рассмотрения дела судом 12 января 2021 года (л.д.197).

Разрешая исковые требования Артюха А.Ю., суд с учетом положений ст.ст. 151, 309, 314, 702 ГК РФ, ч. 1, 2 ст. 10, ст.ст.13,15, п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей"), Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", установив факт нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, которому не был передан оплаченные изделия, пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований Артюха А.Ю. об обязании ответчика ИП Голубеву О.А. передать изделия с документами, содержащими информацию о товаре и установить оплаченный товар.

Оснований не согласиться с данными выводами суда первой инстанции судебная коллегия не находит, полагая их соответствующими нормам материального права и фактическим обстоятельствам дела.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 735 ГК РФ цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В силу п. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства.

В случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю законом РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" с изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закон о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 6 ст. 28 Закон о защите прав потребителей).

Ответчиком не предоставлено доказательств, подтверждающих, что нарушение сроков передачи изделий произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, в связи с чем, у суда отсутствовали основания для освобождения ответчика от ответственности.

Поскольку ответчиком не было надлежащим образом исполнено принятое на себя обязательство по передаче истцу готовых оплаченных изделий, суд первой инстанции, руководствуясь п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, обоснованно удовлетворил требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 7 июля 2020 года по 9 августа 2020 года в сумме 75534,55 руб., исходя из расчета 75534,55 руб. (комплект жалюзи кассетной системы алюминиевых на кухню в размере 6200руб. + карниз для римской шторы в размере 4600руб. + комплект профильных систем в гостиную в размере 2855руб. + материалы для изготовления штор в гостиную на 3 зоны в размере 61879,55 руб.) х 3% х 34 дня = 77045,24, но не более 75534,55 руб.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, суд обоснованно взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закон о защите прав потребителей, определив ее размер в сумме 1 000 руб., что, по мнению судебной коллегии, соответствует требованиям ст. 1101 ГК РФ о разумности и справедливости, а также штраф в размере 38267,27 руб. в соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей.

Доводы апелляционной жалобы о том, что судом не учтено, что письменный договор между сторонами не заключался, что истец Артюх А.Ю. сам отказался от получения готовых изделий, не оплатил счет на сумму 31173 руб., в связи с чем изделия не получены истцом исключительно по его вине, решение принято судом с нарушением норм материального и процессуального права, подлежат отклонению, поскольку из материалов дела следует, что сумма в размере 75534,55 руб., за изготовление изделий истцом была оплачена 25 мая 2018 года, решением суда от 24 апреля 2019 года истцу в удовлетворении требований о взыскании суммы оплаты спорных изделий было отказано, при выяснении у ответчика новых реквизитов счета для оплаты стоимости изготовления штор Голубева О.А. отказалась их сообщать, указав что передаст изготовленные и приобретенные для Артюха А.Ю, изделия только после оплаты счета N 385 от 9 октября 2018 года и стоимости хранения изделий, претензия истца от 19 июня 2020 года оставлена ответчиком Голубевой О.А. без удовлетворения по тем же основаниям.

При этом, суд верно исходил из того, что отказ ИП Голубевой О.А. от исполнения обязательств по передаче оплаченного товара, а также предъявление требований Голубевой О.А. в части оплаты несогласованных с истцом услуг нарушают права истца как потребителя, поскольку суммы в счете N 385 в размере 20942,7 руб. (за посреднические услуги ООО "ИКЕЯ ДОМ" и ООО "Каскад-МБ") не связаны с заключенным договором на изготовление штор, оплата указанной стоимости не может являться условием для исполнения обязательств по договору со стороны ИП Голубевой О.И., поскольку в силу ч. 1 ст. 731 ГК РФ подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор бытового подряда дополнительной работы или услуги. Заказчик вправе отказаться от оплаты работы или услуги, не предусмотренной договором.

Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.