Дата принятия: 02 марта 2021г.
Номер документа: 33-1097/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ КАЛИНИНГРАДСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 2 марта 2021 года Дело N 33-1097/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Калининградского областного суда в составе:
председательствующего Крамаренко О.А.
судей Уосис И.А., Алексенко Л.В.
при секретаре Быстровой Н.С.
рассмотрела в судебном заседании 02 марта 2021 года апелляционную жалобу Степановой Анастасии Евгеньевны на решение Центрального районного суда г. Калининграда от 18 ноября 2020 года по гражданскому делу по иску Степановой Анастасии Евгеньевны к ООО "Турагенство выходных цен Другие места", ООО "Коралтревел" о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
Заслушав доклад судьи Уосис И.А., пояснения Степановой А.Е., поддержавшей апелляционную жалобу, судебная коллегия
УСТАНОВИЛА:
Степанова А.Е. обратилась в суд с иском, указав, что она 15.11.2019 г. заключила с Турагентом ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" договор, согласно которому Турагент принял на себя обязательства по подбору и реализации ей туристского продукта, сформированного Туроператором ООО "Коралтревел". Согласно дополнительному соглашению от 12.02.2020 г. в стоимость тура входят перелет в <данные изъяты> на четверых и проживанием в отеле (5 звезд) с системой питания "все включено", проживание в отеле в период с 18.06.2020 г. по 28.06.2020 г. В день заключения договора ею Турагенту перечислен аванс в размере 80 000 руб. В связи с пандемией вируса "COVID-19" в <данные изъяты> на апрель 2020 г. заболели 18 135 человек, реализация указанного тура была опасна для ее жизни и здоровья, а также жизни и здоровья членов ее семьи. 26.03.2020 г. ею в адрес Турагента и Туроператора было направлено заявление на аннуляцию туристского продукта с требованием возврата уплаченных в качестве аванса денежных средств.
26.03.2020 г. в ее адрес от Турагента поступило предложение о переносе сроков реализации тура с сохранением денежных средств у Туроператора. 27.04.2020 г. ей на электронную почту пришло письмо от Турагента, согласно которому в сложившейся ситуации Туроператором предложены следующие варианты разрешения спора: перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оставить денежные средства на депозите, которым можно будет воспользоваться позднее; дождаться даты окончания тура и подать заявление на возврат денежных средств.
Указанные предложения турагента являются необоснованными. С учетом уточнения требований просит взыскать с ответчиков в свою пользу денежные средства по договору в размере 80 000 руб.; неустойку за неисполнение законных требований потребителя - 80 000 руб., компенсацию морального вреда - 10 000 руб.; судебные расходы - 20 000 руб.; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Судом первой инстанции 18 ноября 2020 г. принято решение, которым исковые требования Степановой А.Е. оставлены без удовлетворения.
В апелляционной жалобе Степанова А.Е. просит решение отменить и принять новое решение. Указывает на то, что суд неправильно установил имеющие значение для дела обстоятельства, дал неправильную оценку представленным доказательствам, неправильно применил нормы материального права, допустил нарушение норм процессуального права, в связи с чем, пришел к неправильным выводам.
Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда в соответствии с требованиями ч.1 ст. 327.1 ГПК РФ - с учетом доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия полагает решение подлежащим оставлению без изменения.
Как установлено судом и подтверждается материалами дела - 15.11.2019 г. между Степановой А.Е. и ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" заключен договор, по которому Турагент принял на себя обязательства по подбору и реализации Степановой А.Е. туристского продукта, сформированного Туроператором ООО "Коралтревел".
12.02.2020 г. сторонами заключено дополнительное соглашение, согласно которому в стоимость тура входят перелет в <данные изъяты> на четверых и проживанием в отеле (5 звезд) с системой питания "все включено", проживание в отеле в период с 18.06.2020 г. по 28.06.2020 г. Стоимость тура определена в размере 234 000 руб.
Истцом в адрес Турагента перечислен аванс по договору в размере 80 000 руб.
ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" оплаченные истицей по договору денежные средства перечислены туроператору ООО "Коралтревел"
Степановой А.Е. 26.03.2020 г. в адрес ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" и ООО "Коралтревел" направлено заявление на аннуляцию туристского продукта с требованием возврата уплаченных в качестве аванса денежных средств.
ООО "Турагентство выгодных цен Другие места" в адрес истицы направлено предложение перенести сроки путешествия на более поздний срок; оставить денежные средства на депозите, которым можно будет воспользоваться позднее; дождаться даты окончания тура и подать заявление на возврат денежных средств. Данное предложение истицей получено 27.04.2020 г., но предложением истица не воспользовалась.
Обращаясь в суд с указанным иском, Степанова А.Е. указала на необоснованность указанного предложения, полагает, что оснований для отказа в возврате уплаченных по договору денежных средств у ответчика не имелось.
Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к выводу о том, что к правоотношениям сторон подлежит применению Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", утвержденное Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073, поскольку договор о реализации туристического продукта заключен сторонами 15.11.2019 г., то есть до 31 марта 2020 г. и подлежал исполнению в 2020 г.
Отказывая в удовлетворении исковых требований Степановой А.Е., суд исходил из того, что отказ туриста от права воспользоваться равнозначным туристским продуктом не устанавливает обязанности возвратить туристу уплаченные за туристский продукт денежные средства незамедлительно, поскольку Правительством РФ утвержден особый порядок расторжения договоров о реализации туристского продукта, предусматривающий возможность возврата денежных средств до 31 декабря 2021 г., установленный срок возврата денежных средств не наступил.
Названные выводы суда судебная коллегия находит обоснованными, поскольку они основаны на фактических обстоятельствах, правильной оценке доказательств, правильном применении приведенных правовых норм.
Статьей 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ (ред. от 08.06.2020) "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.
В соответствии с п. 1 ст. 4 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ) акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 ГК РФ (пункт 2 статьи 4 ГК РФ).
В силу статьи 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
Таким образом, вопреки утверждению истицы, поскольку Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 в силу прямого указания в нем применяется к договорам реализации туристского продукта, заключенным по 31 марта 2020 года включительно, положения названного Постановления распространяются и на правоотношения, возникшие из указанного выше договора, который заключен 15.11.2019 г.
В пункте 2 Положения указано, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.
В силу пункта 3 Положения туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагентобязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.
Пунктом 5 Положения предусмотрено, что в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
Согласно п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года (пункт 7 Положения).
Таким образом, согласно Положению, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 6 и 7 Положения, возврат истице уплаченных за туристический продукт денежных средств вследствие отказа от договора должен быть осуществлен туроператором по общему правилу не позднее 31 декабря 2021 года.
На обстоятельства, предусмотренные п. 6 Положения, Степанова А.Е. не ссылалась.
Пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что если во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
В соответствии с пунктом 4 названной статьи при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Таким образом, если после заключения договора о реализации туристского продукта стало очевидным, что этот продукт не может быть реализован в предусмотренный договором срок, турист вправе отказаться от исполнения названного договора.
Турагент и туроператор в указанном случае не вправе требовать от туриста возмещения расходов, фактически понесенных в связи с исполнением договора.
Кроме того, в соответствии со статьей 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Из приведенных норм в их взаимосвязи следует, что в случае очевидной невозможности оказания туристской услуги в установленный договором срок потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора об оказании туристской услуги, при этом в случае отказа от исполнения договора до начала путешествия туристу должна быть возвращена денежная сумма, равная общей цене туристического продукта.
Невозможность оказания туристской услуги в установленный договором срок, в связи с пандемией коронавирусной инфекцией, подтверждена туроператором путем аннулирования тура и депонированием денежных средств, полученных по договору, на срок до 31 декабря 2021 года.
Таким образом, невозможность реализации приобретенного туристического продукта как со стороны истца, так и со стороны туроператора была вызвана указанными объективными причинами, за которые ни одна из сторон не отвечает.
Согласно пп. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Поскольку договор расторгнут по требованию заказчика, в соответствии в п. 5 Положения при отсутствии обстоятельств, предусмотренных п.п. 6 и 7 Положения, туроператор должен возвратить истице уплаченную за туристский продукт денежную сумму не позднее 31 декабря 2021 г.
Таким образом, на дату разрешения спора по существу у туроператора отсутствовали неисполненные обязательства перед истцом, в связи с чем, суд пришел к правильному выводу об отсутствии оснований для взыскания уплаченных по договору денежных средств.
Действительно, на дату расторжения договора у туроператора возникла обязанность по возврату денежных средств, однако законодателем в данной части изменено правовое регулирование и в силу указанного выше Положения денежные средства за туристский продукт должны быть возвращены не позднее 31 декабря 2021 года.
Оснований, предусмотренных пунктами 6 и 7 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года N 1073, для выплаты денежных средств более ранний срок, не имеется и на эти обстоятельства истица не ссылается.
Таким образом, судом первой инстанции при рассмотрении дела правильно определены юридически значимые обстоятельства, применены нормы материального права, регулирующие возникшие отношения, нарушения норм процессуального закона не допущено, в связи с чем, оснований для отмены решения суда, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, не имеется.
В апелляционной жалобе не приведено обстоятельств, которые указывали бы на наличие оснований к отмене решения суда в апелляционном порядке. Доводы жалобы не содержат фактов, которые не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного акта, либо опровергали выводы суда первой инстанции, в связи с чем, являются несостоятельными и не могут служить основанием для отмены обжалуемого решения суда.
В соответствии со ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.
С учетом изложенного, судебная коллегия не находит оснований для отмены или изменения обжалуемого решения суда и удовлетворения апелляционной жалобы.
Руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия
ОПРЕДЕЛИЛА:
Решение Центрального районного суда г. Калининграда от 18 ноября 2020 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
