Дата принятия: 16 февраля 2021г.
Номер документа: 33-1089/2021
СУДЕБНАЯ КОЛЛЕГИЯ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ ХАБАРОВСКОГО КРАЕВОГО СУДА
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 16 февраля 2021 года Дело N 33-1089/2021
Судебная коллегия по гражданским делам Хабаровского краевого суда в составе:
председательствующего Флюг Т.В.
судей Дорожкиной О.Б., Мещеряковой А.П.
при секретаре Плиско Э.С.,
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Манаевой В.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Дальтур" о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование денежными средствами
по апелляционной жалобе Манаевой В.В. на решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 03 ноября 2020 года.
Заслушав доклад судьи Мещеряковой А.П., судебная коллегия
Установила:
Манаева В.В. обратилась в суд с иском к ООО "Дальтур" о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование денежными средствами.
В обоснование указав, что 10.12.2019г. заключила с туристической компанией ООО "Бюро путешествий "Ориент Экспресс" (турагент) договор N TUR-10/12/2019-1 об организации туристической поездки в г. Нянчанг, республики Вьетнам, даты пребывания 28.03.2020г. - 12.04.2020г. Туроператор по договору - ООО "Дальтур". Стоимость поездки - 109 238 руб. полностью оплачена истицей, однако в связи с введением постановлением Правительства РФ " ТГ-П12-2111 от 20.03.2020г. ограничений на осуществление пассажирских авиаперевозок с территории РФ на территорию иностранных государств, Манаева В.В. 23.03.2020г. обратилась в адрес турагента с требованием о возврате стоимости путевки, которое оставлено без ответа. 18.08.2020г. истица обратилась в адрес ответчика с требованием о возврате уплаченных денежных средств, которое оставлено без удовлетворения.
Манаева В.В. просила суд взыскать с ООО "Дальтур" в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору N TUR-10/12/2019-1 от 10.12.2019г. - 109 238 руб., штраф за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя - 54 619 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 03.09.2020г. по дату фактического исполнения решения суда, начисляемые на сумму 109 238 руб., компенсацию морального вреда 30 000 руб.
Решением Центрального районного суда г. Хабаровска от 03.11.2020г. взыскано с ООО "Дальтур" в пользу Манаевой В.В. денежные средства, по договору о реализации туристского продукта - 109 238 руб., проценты за пользование указанными денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ, действующей на 24.07.2020г. (4,50% годовых), за каждый календарный день пользования за период с 03.09.2020г. до дня фактического исполнения решения, в удовлетворении остальной части исковых требований - отказано.
Отсрочено исполнение решения суда до 31.12.2021г.
В апелляционной жалобе Манаева В.В. с решением не согласна, считает его необоснованным и подлежащим отмене. Ссылается, что нормы Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073, которыми руководствовался суд первой инстанции при вынесении обжалуемого решения, регулируют внесудебные отношения и не могут применяться при решении вопроса о возврате денежных средств, уплаченных за туристический продукт в судебном порядке. Кроме того, Положение вступило в силу 24.07.2020г., в то время как первая претензия с требованием о возврате уплаченных сумм направлена истицей 23.03.2020г. Просит решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 03.11.2020г. в части отказа во взыскании с ООО "Дальтур" денежных средств, уплаченных по договору от 10.12.2019г. отменить, принять в данной части новый судебный акт о взыскании с ООО "Дальтур" денежных средств в сумме 109 238 руб., в остальной части решение оставить без изменения.
В возражениях на апелляционную жалобу ООО "Дальтур" считает апелляционную жалобу незаконной, необоснованной и не подлежащей удовлетворению. Вместе с тем, ответчик считает незаконным и необоснованным обжалуемое решение. Полагает, что поскольку договор о реализации туристского продукта заключен до 31.03.2021г., подлежал применению в 2020г., к отношениям сторон подлежит применению Постановление Правительства РФ от 24.07.2020г., которым предусмотрена процедура разрешения спорных ситуаций, сложившихся между туроператорами и туристами ввиду распространения коронавирусной инфекции, и которые не предполагают расторжение договора о реализации туристского продукта в судебном порядке и немедленного возврата денежных средств. Просит решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 03.11.2020г. изменить, в требованиях истицы отказать в полном объеме, апелляционную жалобу Манаевой В.В. оставить без удовлетворения.
Изучив материалы дела, выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, проверив законность и обоснованность решения суда, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе истицы, возражениях на апелляционную жалобу, судебная коллегия приходит к следующему.
Суд апелляционной инстанции на основании абз.2 ч.2 ст.327.1 ГПК РФ вправе в интересах законности проверить обжалуемое судебное постановление в полном объеме, выйдя за пределы требований, изложенных в апелляционной жалобе, не связывая себя ее доводами.
Как разъяснил Верховный Суд РФ в абз. 2 п. 24 Постановления Пленума от 19.06.2012 N 13 "О применении судами норм гражданского процессуального законодательства, регламентирующих производство в суде апелляционной инстанции", под интересами законности с учетом положений ст. 2 ГПК РФ следует понимать необходимость проверки правильности применения судом первой инстанции норм материального и процессуального права, в том числе в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов участников гражданских, трудовых (служебных) и иных правоотношений, в целях защиты прав и законных интересов неопределенного круга лиц и публичных интересов и в иных случаях необходимости сохранения правопорядка.
Судебная коллегия полагает необходимым в интересах законности проверить судебное решение в полном объеме, выйдя за пределы требований, изложенных в апелляционной жалобе Манаевой В. В., не связывая доводами апелляционной жалобы, поскольку в ходе судебного разбирательства в суде апелляционной инстанции установлено нарушение судом первой инстанции норм материального права в части взыскания денежных средств по договору туристского продукта, процентов за пользование денежными средствами с 03.09.2020г. до дня возврата истице уплаченной за туристский продукт денежной суммы.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 10.12.2019г. между ООО "Бюро путешествий "Ориент Экспресс" (турагент) и Манаевой В.В. заключен договор на оказании туристского продукта N TUR-10/12/2019-1 в период с 28.03.2020г. по 12.04.2020г. в г. Нянчанг, республики Вьетнам, общая цена туристского продукта - 109 238 руб.
Истицей произведена оплата тура - 109 238 руб., что подтверждается квитанцией (л.д. 20).
Из Приложения N 2 к Договору от 10.12.2019г. следует, что туроператором, по поручению которого турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта является ООО "Дальтур" (л.д. 16).
Платежным поручением N 424 от 10.12.2019г. подтверждается перевод ООО "Бюро путешествий "Ориент Экспресс" ответчику в размере 104 332,59 руб.
Согласно счет-проформе к платежному поручению N 4167 от 11.12.2019г. туроператором ООО "Дальтур" во исполнение договора перечислены иностранному туроператору в счет оплаты вышеуказанного тура денежные средства 104 332,59 руб. (л.д. 98-105).
23.03.2020г. истица обратилась в адрес ООО "Бюро путешествий "Ориент Экспресс" с заявлением о возврате оплаченных денежных средств, которое оставлено без удовлетворения (л.д. 21).
18.08.2020г. Манаева В.В. обратилась в адрес ответчика с заявлением о возврате оплаченных за приобретение туристского продукта денежных средств, которое оставлено ответчиком без удовлетворения (л.д. 22-24).
После обращения истицы в адрес ответчика с заявлением о возврате денежных средств, ей было предложено предоставление равнозначного туристского продукта сроком реализации - сентябрь 2020г.
Удовлетворяя исковые требования в части, суд первой инстанции, исследовав представленные в материалы дела доказательства, руководствуясь положениями ст. ст. 310, 395, 421, 779, 781, 782 ГК РФ, ФЗ от 24.11.1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ", Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", постановления Правительства РФ от 18.07.2007г. N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073, исходил из того, что нормами действующего законодательства предусмотрена ответственность туроператора и турагента за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства как перед друг другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком, и с учетом норм Положения утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы денежных средств по договору о реализации туристского продукта, процентов с отсрочкой исполнения решения до 31.12.2021г.
Судебная коллегия не может согласиться с такими выводами, поскольку судом первой инстанции не применены нормы материального права, подлежащие применению.
На основании части 1 ст. 195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.
Согласно разъяснениям, данным в постановлении Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19.12.2003г. "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права.
Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значения для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании, а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.
Данным требованиям решение суда не соответствует.
Как следует из п. 1 ст. 4 ГК РФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со ст. 422 ГК РФ (п. 2 ст. 4 ГК РФ).
В силу ст. 422 ГК РФ к договору применяются нормы, действовавшие в момент его заключения.
Согласно п. 2 ст. 422 ГК РФ закон, принятый после заключения договора и устанавливающий обязательные для сторон правила, иные, чем те, которые действовали при заключении договора, распространяет свое действие на отношения сторон по такому договору лишь в случае, когда в законе прямо установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.
В соответствии с п. 2 ст. 19.4 ФЗ N 98-ФЗ Правительство РФ вправе устанавливать на 2020 и 2021гг. особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 ФЗ от 24.11.1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".
По смыслу приведенной нормы данного федерального закона, Правительство РФ вправе в пределах оговоренных временных ограничений (2020 и 2021гг.) устанавливать особенности расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020г. включительно, в том числе устанавливать основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм.
В силу положений ст. 779 ГК РФ договор о реализации туристского продукта по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг по туристическому обслуживанию (п. 2), в соответствии с которым исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристских услуг.
Как следует из ч. 1 ст. 10 ФЗ от 24.11.1996г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных этим федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.
Указанный договор должен соответствовать законодательству РФ, в том числе законодательству о защите прав потребителей, на что также указывает и пункт 1 статьи 422 Гражданского Кодекса РФ, согласно которому договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
При этом если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (пункт 2 статьи 422 Гражданского Кодекса РФ).
Федеральным законом от N 98-ФЗ в ст. 19.4 Правительство РФ наделено правом в 2020 и 2021гг. определить сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм при расторжении договора, заключенного по 31.03.2020г. включительно.
Постановление Правительства РФ от 20.07.2020г. N 1073, которым установлены сроки и условия возврата заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных средств при расторжении договора, является актом, имеющим нормативный характер.
В соответствии с п. 1 Положения, Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта, уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ".
Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021г., за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.
При этом п. 6 Положения предусмотрено, что по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31.12.2021г.
Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке, временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд, регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.
Договор о реализации туристского продукта был заключен между сторонами 10.12.2019г, то есть в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которых урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073; заказчик от равнозначного туристского продукта отказалась, соответственно срок возврата Манаевой В.В. денежных средств должен быть осуществлен Туроператором в срок не позднее 31 декабря 2021 года и на момент рассмотрения дела, данный срок не наступил.
Данным Постановлением урегулирован вопрос возврата денежных средств по всем туристским продуктам сформированным до 31 марта 2020 года, основанием для отказа от которых послужила опасная эпидемиологическая ситуация, вызванная пандемией COVID-19.
На дату принятия обжалуемого решения указанное Постановление Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073 было принято, однако не применено судом к спорным правоотношениям, что повлекло принятие незаконного решения.
Таким образом, согласно указанному Постановлению Правительства РФ, возврат истцу денежных средств, уплаченных им за турпродукт, вследствие отказа от договора по причине распространения коронавирусной инфекции на территории России и зарубежных стран должен быть осуществлен туроператором не позднее 31 декабря 2021 года.
Учитывая, что по смыслу ст. 3 ГПК РФ судебной защите подлежат только нарушенные либо оспариваемые права, свободы или законные интересы, судебная коллегия приходит к выводу, что оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании денежных средств по договору от 10.12.2019г. у суда не имелось, так как срок, установленный названным Постановлением Правительства РФ, в течение которого туроператором должен быть осуществлен возврат истцу денежных средств по договору, не истек.
Доказательства, подтверждающие наличие исключительных оснований для возврата уплаченной истицей за туристский продукт денежной суммы, установленных пунктом 6 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073, материалы дела не содержат.
Принимая во внимание обстоятельства, что отказ от туристических услуг по договору, заключенному до 31.03.2020г. установленные Положением сроки возврата денежных средств, уплаченных по договору, которые к моменту рассмотрения данного дела не наступили, судебная коллегия приходит к выводу о наличии оснований для отказа в удовлетворении исковых требований.
В связи с отсутствием оснований для удовлетворения иска в части взыскания денежных средств, заявленные требования в части взыскания, процентов, компенсации морального вреда, штрафа которые являются производными от первоначального, удовлетворению также не подлежат.
Судебная практика, на которую ссылается представитель истицы не имеет преюдициального значения, поскольку предметом судебного разбирательства являлись иные фактические обстоятельства с участием иных лиц.
Судебная практика не является формой права и высказанная в ней позиция не является обязательной для применения судами при разрешении внешне тождественных дел.
По вышеизложенным основаниям, решение суда первой инстанции, на основании ст. 328 ГПК РФ подлежит отмене, поскольку судом не правильно применены нормы материального права (п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ) с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований Манаевой В.В.
Руководствуясь ст. ст. 328- 330 ГПК РФ, судебная коллегия
Определила:
Решение Центрального районного суда г. Хабаровска от 03 ноября 2020 года отменить, принять новое решение.
В удовлетворении исковых требований Манаевой В.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Дальтур" о взыскании денежных средств по договору о реализации туристского продукта, компенсации морального вреда, штрафа, процентов за пользование денежными средствами - отказать.
Апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.
Председательствующий:
Судьи:
Электронный текст документа
подготовлен и сверен по:
файл-рассылка
