Решение от 20 марта 2014 года №2-970/14

 
Дело № 2-970/14
 
РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации
 
    20 марта 2014 года Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:
 
    председательствующего                        Пинчук Г.Ю.
 
    при секретаре                                          Нюренберг О.Г.,
 
    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Алябы Н.Ф. к обществу с ограниченной ответственностью о защите прав потребителей,
 
УСТАНОВИЛ:
 
    Истец Аляба Н.Ф. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО ) о понуждении ответчика производить снятие показаний общедомовых приборов учета с 23-го по 25-е числа текущего месяца для составления адекватного расчета платы за коммунальные услуги. В обоснование своих требований указал, что он является собственником ... в котором проживает истец. Спорные отношения регулируются нормами Жилищного кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом Российской Федерации от 07.02.92 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. В силу закона на ответчика возложена обязанность по поставке горячей воды надлежащего качества жителям многоквартирного дома, где проживает истец и производство начислений и расчетов за поставленные коммунальные ресурсы. С *** новыми Правилами предоставления коммунальных услуг введен порядок передачи показаний ИПУ потребителем исполнителю. Так, при наличии ИПУ, потребитель обязан ежемесячно снимать показания и передавать их исполнителю или уполномоченному им лицу. Соответственно, исполнитель обязан принимать такие показания и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания (пп. "ж" п. 31 новых Правил). Нормативный документ не предусматривает возможности изменения указанных сроков снятия и передачи показаний ИПУ с 23-го по 25-е числа текущего месяца. Во-первых, потому что данные сроки совпадают со сроками снятия показаний ОПУ (пп. "е" п. 31 новых Правил) с 23-го по 25-е числа текущего месяца, что должно обеспечить сопоставимость измеренных объемов потребления коммунальных ресурсов и наиболее адекватный расчет платы за коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды. Во-вторых, чтобы исполнитель успел рассчитать плату, сформировать платежные документы и доставить их потребителям в общем случае не позднее 1-го числа следующего месяца (п. 2 ст. 155 ЖК РФ), поскольку показания ИПУ должны использоваться при расчете платы именно за тот период, за который они были сняты. В нарушение действующего законодательства управляющая компания не желает исполнять требования нормативно правового акта Правительства Российской Федерации и производит снятие показаний общедомовых приборов учета не с 23-го по 25-е числа текущего месяца, а значительно раньше - 18.02.2013, что нарушает сопоставимость измеренных объемов потребления коммунальных ресурсов и мешает сделать наиболее адекватный расчет платы за коммунальные услуги. Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых в результате неправомерных действий выразившихся в непредставлении достоверной информации, нанесенный ему моральный вред он оценивает в сумме *** рублей.
 
             Истец Аляба Н.Ф. в судебном заседании исковые требования поддержал.
 
    Представитель истца по нотариально удостоверенной доверенности Соснов Е.А. в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.
 
            Представитель ответчика ООО в судебном заседании иск не признала.
 
    Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела и оценив представленные доказательства в их совокупности, находит требования истца Алябы Н.Ф. подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
 
             Судом установлено, что истец Аляба Н.Ф. является собственником квартиры , расположенной по адресу: ..., что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним от ***.
 
           Протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: ..., проведенного в форме заочного голосования от ***, управляющей организацией выбрано ООО .
 
             Таким образом, отношения между истцом и ответчиком регулируются Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 29.12.2004 № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» (в редакции от 04.06.2011), Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которым утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
 
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
 
    Исходя из положений ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
 
    В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила), исходя из п. 1 Правил настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
 
    В соответствии с пп. «е», «е(1)», «ж», «з» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 № 354, исполнитель обязан: при наличии коллективного (общедомового) прибора учета ежемесячно снимать показания такого прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца и заносить полученные показания в журнал учета показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение не менее 3 лет; осуществлять не реже 1 раза в 6 месяцев снятие показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета (распределителей), установленных вне жилых (нежилых) помещений, проверку состояния таких приборов учета (если договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решениями общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не установлен иной порядок снятия показаний таких приборов учета); принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях. В случаях, установленных настоящими Правилами, а также в случаях и сроки, которые определены договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, снимать показания индивидуальных и общих (квартирных), комнатных приборов учета, заносить полученные показания в журнал учета показаний указанных приборов учета и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания; уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о: сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу;…
 
    В представленных отчетах о потреблении тепловой энергии и теплоносителя за период с *** по *** дата снятия показаний счетчиков показаний общедомовых приборов указана - ***, что нашло свое отражение в отчете о потреблении тепловой энергии и теплоносителя, учета многоквартирного дома ...», представленном ответчиком. Таким образом, факт нарушения сроков снятия показаний общедомовых приборов учета по горячему водоснабжению и отоплению нашел свое подтверждение.
 
    В связи с чем, исковые требования в части признания действия ООО , совершенные ***, по снятию показаний общедомового прибора по горячему водоснабжению и отоплению ***, являются незаконными.
 
    В материалы дела представлены отчет о потреблении тепловой энергии и теплоносителя за *** года, снятый с указанного общедомового прибора учета, фиксирующего температуру поставляемой жителям дома ... горячей воды.
 
    В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
 
    На возникшие правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».
 
    В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
 
    В силу ч.2 ст.1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также от степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
 
    В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
 
    Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
 
           При вынесении решения, суд учитывает, что факт нарушения ответчиком прав потребителя Аляба Н.Ф. нашел подтверждение в судебном заседании, что само по себе является основанием для компенсации морального вреда.
 
          При этом, суд полагает, что заявленная истцом ко взысканию сумма денежной компенсации в возмещение морального вреда, соразмерена степени перенесенных истцом нравственных страданий в связи с нарушением Управляющей компанией «Управдом» его прав, как потребителя.
 
    Учитывая обстоятельства дела, представленные доказательства, характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины нарушителя, выразившейся в незаконности действий Управляющей компании, а именно, в нарушении сроков снятия показаний общедомовых приборов учета по горячему водоснабжению и отоплению, что нашло свое подтверждение в ходе рассмотрения дела, суд, с учетом требований разумности и справедливости, определяя размер компенсации морального вреда, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда сумму в размере *** рублей.
 
    В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
 
    Суд, при определении размера расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя, принимает во внимание категорию рассмотренного дела, временные затраты представителя на участие в гражданском деле, объем работы представителя, составившего исковое заявление, принявшего участие в судебном заседании *** и ***, с учетом требований разумности, полагает возможным определить ко взысканию *** руб.
 
          Часть 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в местный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В данном случае с ответчика подлежит взысканию госпошлина в сумме *** руб. в доход муниципального образования «Город Рубцовск».
 
    Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
 
РЕШИЛ:
 
             Исковые требования Алябы Н.Ф. удовлетворить.
 
    Признать действия Общества с ограниченной ответственностью по снятию показаний общедомового прибора по горячему водоснабжению и отоплению *** незаконными.
 
           Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью в пользу Алябы Н.Ф. компенсацию морального вреда в размере *** рублей, расходы по оплате услуг представителя *** рублей.
 
    Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью государственную пошлину в доход муниципального образования «Город Рубцовск» *** рублей.
 
    Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.
 
 
          Председательствующий                                                    Г.Ю. Пинчук