Дата принятия: 25 августа 2014г.
Номер документа: 2-867/2014
Решение по гражданскому делу
Дело № 2 - 867/ 2014 год
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
25 августа 2014 годаг. Стерлитамак РБ
Суд в составе председательствующего мирового судьи судебного участка № 5 судебного района г. Стерлитамак Звоновой Э.М.,
при секретаре Пусенковой А.Н.,
представителя истца, действующего по доверенности Алытнбаевой З.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Ждановой <ФИО1> к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» в защиту прав потребителя,
У С Т А Н О В И Л :
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан обратилась в суд в порядке статьи 46 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с вышеуказанным иском указав, что между Ждановой Т.С. и Открытымакционерным обществом «Уральский банк реконструкции и развития» 28 января 2014 годабыл заключен кредитный договор № КD <ОБЕЗЛИЧЕНО> на сумму <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп сроком исполнения 36 месяца. Выдача кредита была обусловлена оплатой комиссии в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп за предоставление услуг в рамках пакета. 03 апреля 2014 года Жданова Т.С. обратиласьв Региональную общественную организацию защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан с заявлением о проверке кредитного договора на предмет условий, ущемляющих права потребителей, просил в случае необходимости выступить в защиту своих законных прав и интересов в судебном порядке. 13 марта 2014 года заемщик обращался в банк с претензией о неправомерности взыскания комиссий, просил вернуть указанные денежные средства в добровольном порядке. Законные требования потребителя, банком удовлетворены не были.
В обоснование заявленных требований Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан сослалась на то обстоятельство, что нормы гражданского законодательства не предусматривают оплату комиссии за предоставление услуг в рамках пакета, полагает, что данные условия договора нарушают права потребителя, вследствие чего подлежат признанию недействительным в силу ничтожности (статья 168 Гражданского Кодекса Российской Федерации).
Просит признать недействительными условия Кредитного соглашения в части взимания комиссии за предоставление услуг в рамках пакета и взыскать с Открытого акционерного общества «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Ждановой Т.С. причиненныеубытки в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп, неустойку в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп. Также просит взыскать с ответчика штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя, 25 процентов в пользу потребителя и 25 процентов в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан.
Истец Жданова Т.С. в судебноезаседание не явилась, представила суду письменное заявление о рассмотрении дела в её отсутствие, исковые требования поддерживает в полном объеме.
В судебном заседании представители истца по доверенности Алтынбаева З.И. исковые требования Ждановой Т.С. поддержала.
Представитель ответчика ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно надлежащим образом, представителем по доверенности Петровым О.П. суду представлены ходатайство о проведении судебного заседания без участия ответчика, ходатайство о снижении неустойки ввиду ее несоразмерности, исковые требования ответчик не признает, просит в удовлетворении отказать. Представленное ответчиком письменное ходатайство и приложенные документы приобщены к материалам дела и исследованы в ходе судебного разбирательства.
На основании части 5 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика, извещенных о дне и времени судебного заседания.
Суд заслушав представителя истца, исследовав и оценив материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.
Правоотношения сторон регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». поскольку в соответствии с ч. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.09.1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать ... из договоров на оказание финансовых услуг, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд потребителя-гражданина, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе предоставление кредитов, открытие и ведение счетов клиентов-граждан. Согласно ст.9 Федерального закона от 26.01.1996 г. № 15 -ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 ст.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.
В соответствие с пунктом 1 статьи 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.
Установлено, что 28.01.2014 г. междуЖдановой Т.С. и ОАО «Уральский Банк Реконструкции и Развития» был заключен кредитный договор КD <ОБЕЗЛИЧЕНО>. Сумма кредита составила <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп. При оформлении договора по предоставлению кредита заключен договор комплексного банковского обслуживания Пакета «Универсальный». В предоставленный пакет банковских услуг входит подключение доступа к системе «Телебанк», информирование и управление карточным счетом с использованием мобильного телефона СМС- банк, изменение даты ежемесячного платежа по кредиту. Согласно условиям указанного Кредитного договора, заемщик уплачивает банку комиссию за предоставление услуг в рамках пакета.
В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.
Заемщиком Ждановой Т.С. оплачена комиссия за предоставление услуг в рамках пакета в сумме 9004 руб.95 коп., что подтверждается приходным кассовым ордером №3 от 28.01.1014 года
Как усматривается из материалов дела, Жданова Т.С. обращаясьв ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» с заявлением о предоставлении кредита на потребительские цели в рамках программы кредитования «Кредит для сотрудников предприятий» на сумму <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб., на срок 36 месяцев. В шаблонном бланке заявления присутствует пункт: «пакет банковских услуг: Универсальный». При этом указано, что он ознакомлен и согласен с условиями предоставления физическим лицам кредитных продуктов с использованием банковских карт ОАО «УБРиР».
Судом учитывается, что указанное заявление, подписанное Ждановой Т.С. имеет типовой характер, с заранее оговоренными условиями, что может свидетельствовать о том, что заемщик вынужден согласиться на фактически диктуемые ему условия, ставит под сомнение наличие добровольного волеизъявления Ждановой Т.С. о предоставлении ей пакета банковских услуг «Универсальный», а также об ознакомлении и согласии с тем, что стоимость пакета и перечень входящих в него услуг определяются Тарифами. При этом указанная информация об оплате за предоставление Пакета в приложенных Тарифах, не представляет возможным определить конкретную стоимость отдельно взятой банковской услуги в рамках Пакета «Универсальный» и разделить эти услуги, в связи с чем, потребитель при заключении кредитного соглашения лишен возможности выбора какой- то одной банковской услуги, либо двух или более в любом их сочетании, и в связи с этим, не может воспользоваться правом отказаться от исполнения какой- либо из этих услуг, в порядке статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», так как условиями кредитного договора не установлена стоимость каждой отдельно взятой банковской услуги, предоставляемой в рамках пакета, отмечено лишь включение их стоимости в общую стоимость пакета.
Из вышеизложенного следует, что выдача заемщику Ждановой Т.С. кредита по кредитному договору была обусловлена оплатой единовременной комиссией за представление услуг в рамках пакета, применительно к положениям части 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, данная услуга подлежит признанию недействительной как навязанная услуга.
В соответствии со статьей 168 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка, не соответствующая требованиям закона и иных правовых актов, ничтожна. В силу статьи 167 Гражданского кодекса Российской Федерации недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью.
Следовательно, исковые требования истца о признании недействительными условия кредитного договора № КD <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 28 января 2014 годав части взимания комиссии за представление услуг в рамках пакета и взыскании причиненных убытков в сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп суд признает обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что претензия заемщика Ждановой Т.С. вручена ответчику ОАО «Уральский банк реконструкции и развития» 13.03.2014 года , заявленное потребителемтребование о возврате списанной комиссии за предоставление услуг в рамках пакета ответчиком в добровольном порядке не удовлетворено.
Следовательно, истец имеет право на начисление неустойки за каждый день просрочки удовлетворения требования о возврате денежных средств, в соответствии с п.3 ст.31 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 3 % цены оказания услуги. Размер неустойки, рассчитанный представителем истца, за период с 24.03.2014 года по 25.04.2014 года, который суд признает правильным, составляет в следующем размере: <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп х 3 %=<ОБЕЗЛИЧЕНО> коп. х 33 дня =<ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.
В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
С учетом компенсационного характера неустойки, установив, что неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению представителя ответчика на основании ст.333 ГК РФ считает возможным снизить размер взыскиваемой в пользу истца Ждановой Т.С. неустойки до <ОБЕЗЛИЧЕНО> рублей.
На основании пункта 6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем , суд взыскивает с ответчика пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту законных интересов конкретного потребителя, 50% определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от тога , заявлялось ли ими такое требование. (пункт 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 " О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей").
Таким образом, с ответчика Открытое акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» подлежит взысканию штраф размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп (расчет<ОБЕЗЛИЧЕНО>. 95 коп х 50 % = <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. 47 коп), из которого суд взыскивает в пользу истца Ждановой Т.С. штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп (расчет: <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб 47 коп х 50 %), в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп (расчет: : <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. 47 коп х 50 %).
В соответствии с частью 1 ст.103 ч.1 ГПК РФ с ответчика Открытое акционерное общество «Уральский банк реконструкции и развития» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета городского округа г.Стерлитамака пропорциональноразмеру удовлетворенных судом исковых требований, что составляет <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп, от оплаты которой истец освобожден на основании с пунктом 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.2 пункта 4 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.
На основании изложенного, руководствуясь ст. 56, 103, 167 ст. 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов Ждановой <ФИО1> к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития » в защиту прав потребителя, - удовлетворить частично.
Признать недействительным условие кредитного договора № КD <ОБЕЗЛИЧЕНО> от 28 января 2014 года в части взимания комиссии за предоставление услуг в рамках пакета и применить последствия недействительности ничтожной сделки.
Взыскать с Открытого акционерного общества « Уральский банк реконструкции и развития» в пользу Ждановой <ФИО1> причиненные убытки в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп, неустойку <ОБЕЗЛИЧЕНО> руб. и штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп, итого в общей сумме <ОБЕЗЛИЧЕНО>коп. В остальной части удовлетворения исковых требований отказать.
Взыскать с Открытого акционерного общества « Уральский банк реконструкции и развития » в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей « Форт - Юст » Республики Башкортостан штраф в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО>коп.
Взыскать с Открытого акционерного общества « Уральский банк реконструкции и развития» государственную пошлину в доход местного бюджета городского округа г.Стерлитамака в размере <ОБЕЗЛИЧЕНО> коп.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Стерлитамакский городской суд через мирового судью в течение месяца со дня принятия мировым судьёй решения в окончательной форме.
Мировой судья Э.М.Звонова